浙江畅唐网络股份有限公司
同城游系列游戏隐私政策
引言
同城游视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”。我们秉承“一切以用户价值为依归”的理念,致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。
同城游严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:
1、安全可靠:我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、自主选择:我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
3、保护通信秘密:我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
4、合理必要:为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。
5、清晰透明:我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6、将隐私保护融入产品设计:我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。
本《隐私政策》主要向您说明:
我们收集的信息
信息的存储
信息的安全
我们如何使用信息
对外提供
您的权利
变更
未成年人保护
我们如何使用Cookie及相关技术
其他
联系我们
一、我们收集的信息
在您使用同城游服务的过程中,同城游会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全:
1. 1当您注册或使用同城游服务时,我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为同城游的用户。如果您使用微信或QQ关联登录同城游,我们会收集您微信或QQ的唯一标识、头像、昵称,用于保存您的登录信息,以便您在不同设备登录。如果您使用手机号注册同城游时或使用手机号进行账号绑定,我们会收集您的手机号码,用于标记您为同城游的用户,同时也方便您使用手机号在不同设备登录。
为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,我们可对您游戏账号中的呢称、头像以及在同城游中的相关操作信息、游戏信息等信息(以下称“该等信息”。该等信息具体包括但不限于您的登录状态、对局信息/状态、成就信息等)进行使用,
并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限,以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。
1.2 您在使用同城游服务时,我们可能会收集并保存您主动上传的头像信息,用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
1.3 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,同城游用户需进行实名认证以继续使用和享受同城游服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆同城游相关服务或在使用同城游过程中受到相应限制。
1.4为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型信息。
1.5 当您使用同城游服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游或运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
1.6 如您使用小米、魅族、华为等品牌手机,同城游接入的上述手机厂商相关SDK需要手机手机唯一标识信息(例如IMEI,
并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本和设备屏幕尺寸参数用于实现同城游游戏产品和活动等信息的推送,具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
1.7 当您使用同城游产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,
收集上述信息为实现同城游产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
1.8 为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。
1.9 当您在游戏中通过文字、图片、语音及其他方式与其他玩家进行互动或向客服进行反馈时,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
1.10 如您希望通过语音与其他游戏玩家互动,在您授权同意后, 同城游会访问您的麦克风为您提供语音聊天功能。
1.1 如您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意后,我们会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组局。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用同城游的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
1.12 我们会获取您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址信息。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
1.13 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6)根据您要求签订和履行合同所必需的;
7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8)为开展合法的新闻报道所必需的;
9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10)法律法规规定的其他情形。
1.14 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
1.15 为了向您展示您感兴趣的广告,本应用将收集和处理您的以下信息,并仅在上述的目的范围内分享各第三方广告服务平台:
1)设留及使用信息:设备标识符、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、应用的基本信息及使用信息、网络信息、运营商信息、华为账号信息;
2)广告互动信息:对广告的浏览、点击、关闭和播放信息。打开和关闭应用的时间、应用使用频率、应用错误日志;
3)我们在广告服务下收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,您的个人信息将被保留2年;
1.16 为了您可以正常进行游戏,我们将要获取以下权限:
1)查找设备上的账户,用于sharesdk分享功能;
2)读取存储卡的内容,用于头像等图片的缓存;
3)读取通话状态和移动网络信息,用于手机号一键登陆;
4)访问大致位置,进行精准的游戏内容推荐;
5)录制音频,用于游戏中给好友发送语音;
6)拍摄照片,用于拍摄照片作为头像;
7)修改删SD卡的内容,用于信息和图片的缓存;
目前,除了向第三方调研机构收集游戏调研信息,以帮助我们改进游戏产品以及提供个性化服务之外,我们不会主动从同城游外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从同城游外的第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如同城游开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向同城游外的第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遒守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。
二、信息的存储
2.1信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
2.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。
三、信息的安全
3.1安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
3.2安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
四、我们如何使用信息
4.1信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息:
1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能等;
2) 我们会根据您的游戏等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的活动、比赛、促销等推广内容。
3) 我们会根据您使用同城游产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
4.2个性化推荐内容的规则
我们会根据您的游戏等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化的推荐内容,例如向您推荐您可能喜欢的游戏玩法。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限,以便您可以通过相关设置降低推荐内容与您的相关性/退出此类个性化推荐。
4.3告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
4.4注销账号
在符合同城游服务条款约定条件以及国家相关法律规定的情况下,我们也提供注册账号的注消,您可以拨打账号注请电话0571-28335101进行处理。
五、对外提供
目前,除本政策以及《同城游服务条款》规定的情形之外,我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至同城游外的第三方,如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至同城游外的第三方情形时,我们会直接或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。
即使有前款规定,如果您使用的同城游的开发者为境外主体的,我们可能会将您在游戏中产生的记录或日志信息(如登陆日志、物品日志等)提供给境外的游戏开发者,用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,帮助开发者完善游戏服务,进一步优化用户的游戏体验。另外,我们会在疑似未成年人消费后,尝试联系其监护人,将相关消费记录等信息告知其监护人,进行提醒、确认与处理。
除本指引以及《同城游服务条款》另有规定外,我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您的权利
在您使用同城游服务期间,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。此外,您还可联系客服人员进行投诉举报,您的意见将会得到及时的处理。
七、变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您继续使用同城游表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。
八、未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。
我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将允许使用游戏中的具体功能。
若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用同城游的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第11节中的联系方式与我们联系。
九、我们如何使用Cookie及相关技术
9.1Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。大多数浏览器均为用户提供了管理Cookie 的功能。当用户在进行浏览器的Cookie设置时,可以允许自己信任的网站启用Cookie功能,禁止其他网站使用Cookie功能。例如,您可在QQ浏览器设置中进行Cookie的管理。同时,您还可以开启“禁止跟踪(DNT)”功能。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
9.2网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
9.3DoNotTrack(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有DoNotTrack功能,该功能可向网站发布DoNotTrack请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了DoNotTrack,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
十、其他
《同城游隐私政策》是同城游统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于同城游用户。
十一、联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过http://kf.tcy365.com/与我们联系。您也可以将您的问题发送至tcykf@ct108.com或将相关材料寄送至本公司:
公司名称:浙江畅唐网络股份有限公司
公司地址:浙江省杭州市滨江区塘子堰路199号海云科技园
联系方式:0571-28250291
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更新日期: 2021年02月03日