前言
万欣和（上海）企业服务有限公司（以下简称“我们”）尊重和保护您的个人隐私，并依法保护您的个人信息。
为保障MSH SERVICE平台稳定运行或提供服务，我们需向您申请必要的手机权限、包括获取此设备的位置信息（用于定位查找附近的医疗机构（医疗网络））、拍摄照片和录制视频权限（用于拍照用于拍照上传图片及保证服务质量）、通话及录音（用于保证服务质量）、短信（用于重置密码时身份验证）以及隐私政策中所列举的其他使用具体功能时所需申请的权限类型。当您开启权限后，我们才会收集必要信息。
在您同意本隐私政策后，我们将进行集成SDK的初始化工作，会收集您的设备识别信息和应用安装列表，以保障正常数据统计和安全风控。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）收集和使用个人信息的范围
本隐私政策保护的客户个人信息，指为了向客户提供服务而由任何客户提供或我们收集的可以识别客户身份的相关信息（包括但不限于自然人客户的姓名、地址、电话号码、传真号码、电子信箱地址、健康信息、社会保险账号、护照号码、其他政府发行的身份识别码和信用卡信息）。
我们将只为适当向您提供保险相关服务或向您推荐产品及服务的必要范围内收集、使用、提供您的个人信息，并遵循合法、正当、必要和诚信原则。
我们在收集您个人信息时，所要求提供的信息都属于我们提供产品或者服务所必需的个人信息且用于保险服务，并由您选择提供与否，但若您拒绝提供信息，其结果可能会导致某些保险服务无法提供。
（二）收集敏感个人信息的事先同意
我们将不会将您的信息用于其他用途，并确保在MSH SERVICE平台，您的个人信息将会以合法、正当、必要的方式被使用，而不会被冒用、滥用或以其他不正当方式被对待。当需要收集、使用、提供包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等敏感个人信息时，我们将取得您的单独同意。当需要向中华人民共和国境外提供您个人信息时，我们将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意。当需要将您的个人信息用于新的用途时，我们将事先取得您的书面同意。当需要向本隐私政策未提及的其他个人信息处理者提供您的个人信息时，我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。
MSH SERVICE APP集成了极光推送，目的是为了保证推送消息送达的及时性，可靠性，有效性。
极光推送使用的自启动和关联启动的方式，是实现消息触发功能和服务所必要的，在您同意该隐私协议之后，极光推送SDK会使用自启动和关联启动来尽量保活，否则您可能不能及时收到推送信息。
（三）个人信息记录（如适用）
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，我们需要记录您使用的设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别信息（包括但不限于IMEI/MAC/ OAID / IMSI /Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置）、所在地区、设备相关应用信息/软件安装列表以及其他与服务相关的日志信息，以及向您申请必要的授权电话、通讯录、定位、短信、录音、相机及相关权限。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一） Cookie
为确保网站正常运转，系统会自动存储Cookie信息到本地，Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储网页的资源信息，确保网页正常加载并显示。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，且不会将Cookie信息保存至后端。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，有关详情请参见 AboutCookies.org。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
（一）与授权合作伙伴共享信息
在提供保险服务过程中，我们将有可能披露您的信息给保险公司、再保险公司、医疗机构（医疗网络）及援助公司。
（二）与第三方 SDK 共享信息（如适用）
在某些特定的业务场景下，我们可能会使用适宜的第三方SDK（软件开发工具包）来为您提供服务，具体使用的第三方SDK如下：
a. 支付宝 ：
收集个人信息用途/目的：使用支付宝支付
收集个人信息类型：网络权限、网络状态、WiFi状态、设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯和设备相关应用信息以及其他与支付宝服务相关的日志信息
支付宝SDK地址： https://openhome.alipay.com/docCenter/docCenter.htm
支付宝隐私政策： https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
b. 微信支付：
收集个人信息用途/目的：使用微信支付
收集个人信息类型：网络权限、设备信息和时间戳
微信支付SDK地址： https://pay.weixin.qq.com/static/product/product_intro.shtml?name=app
微信支付隐私政策： https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
c. 高德地图：
收集个人信息用途/目的：根据您所定位的地理位置查看附近合作医院列表
收集个人信息类型：网络权限、网络状态、Wifi状态和精准位置权限以及粗略位置权限
高德地图SDK地址： https://lbs.amap.com/api/android-location-sdk/locationsummary/
高德地图隐私政策： https://lbs.amap.com/pages/privacy/
d. 友盟 ：
收集个人信息用途/目的：数据统计及分析
收集个人信息类型： APP在前台运行时会获取位置信息、获取运行中进程信息、获取Android ID、设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡/IMSI/地理位置）
友盟SDK地址： https://developer.umeng.com/docs
友盟隐私政策： https://www.umeng.com/page/policy
e. 极光推送 ：
收集个人信息用途/目的：APP提供消息和通知推送技术服务
收集个人信息类型： 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息、地理位置
极光推送SDK地址： https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_sdk
极光推送隐私政策： https://www.jiguang.cn/license/privacy
f. 腾讯TBS浏览服务 ：
收集个人信息用途/目的：浏览器内核升级和禁用细化控制，判断Wi-Fi是否连接，进行网络优化
收集个人信息类型：设备型号、传感器参数、操作系统、CPU类型、Wi-Fi状态和参数、位置信息、附近的Wi-Fi、CellID
腾讯TBS浏览服务SDK地址：https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html
腾讯TBS浏览服务隐私政策： https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
g. 腾讯Bugly ：
收集个人信息用途/目的：用于排查崩溃问题, 帮助APP提升稳定性
收集个人信息类型(Android)：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sd card空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID以及网络状态
收集个人信息类型(iOS)：设备型号，操作系统版本、操作系统内部版本号、Wi-Fi状态、CPU属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、IDFV、是否越狱、地区编码、网络状态和日志信息（包括第三方开发者自定义日志、APP 崩溃堆栈信息）
腾讯Bugly SDK地址：https://bugly.qq.com/v2/index
腾讯Bugly隐私政策：https://privacy.qq.com/document
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（三）转让、公开披露信息
除了本隐私政策所描述的个人信息处理目的、方式和范围外，我们将严格保密您的信息，未经您的书面授权，不会向任何人/实体披露您的个人信息，也不会向任何人/实体出售、出租或租赁您的个人信息，除非（1）应国家司法机关或行政机关的要求；（2）应法律、行政法规或政策的强制性规定的要求；（3）为履行法定职责或者法定义务所必需；（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（5）为维护公共利益或者该自然人合法权益，合理实施的其他行为。
四、我们如何存储收集的用户信息
我们拥有完善的信息管理安全制度，为保障用户个人信息的安全，对重要用户信息采用了专业的加密存储与传输方式，以免用户信息遭受未经授权的访问、使用或披露。
五、我们如何使用信息
为了向您提供稳定的保险第三方服务，我们将在本隐私政策所描述的个人信息处理目的、方式和范围内妥善使用您的个人信息。
六、我们如何保证收集的用户信息安全
我们非常重视用户的隐私权，将会尽最大努力保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息。
我们为了避免未经授权的访问或泄露、保持数据的准确性以及确保信息的适当使用，我们公司内部制定了数据保护要求准则，给员工进行相应培训，并采用技术的、物理的手段对您的信息进行保密。
七、您如何管理个人信息
您可以要求访问您的个人信息，在请求访问个人信息时，为确保您的个人信息的不被第三方得知，我们将对您进行身份验证。
若您对在MSH SERVICE平台保存的个人信息的完整性和准确性有异议，需要您提供相应的证明文件，包括身份证和护照及其复印件。如有任何关于您个人信息的相关管理需求，您可以通过本隐私政策提供的联系方式联系我们。
您可联系客服协助注销账户，客服在核实用户身份后，会在10个工作日内为您注销账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
八、未成年人保护
我们将根据未成年人保护法律法规的要求对未成年人的信息进行保护。
当需要收集、使用、提供不满十四周岁未成年人的个人信息时，我们将取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。
九、如何联系我们
我们非常重视您的意见。 如果您对我们的隐私政策、隐私权保护有任何意见或疑问或要进行投诉，您可以拨打我们的服务热线400 613 0330或将您的意见、问题或投诉写信至以下地址：上海市浦东新区峨山路91弄20号陆家嘴软件园9号楼北塔5楼
十、隐私政策变更
若我们的隐私政策有任何变更，我们将在此公布更改之后的隐私政策，并附上更新日期。 若我们的隐私政策有重大变更（从本质上改变我们的隐私惯例），则在变更生效之前，我们还会以其他适当方式通知您。
版本更新日期： 2023年4月18日