隐私政策与使用条款

更新日期:2023年1月13日

生效日期:2023年1月15日

引⾔

南昌掌上城管(以下简称“我们”)⾮常重视⽤户的个⼈信息和隐私保护。您在使⽤我们产品及/或服务时,我们可能会收集和使⽤您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使⽤我们产品及/或服务时,我们如何收集、使⽤、分享、保存和管理这些信息。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

第一章 我们如何收集您的个人信息

第二章 我们如何使用您的个人信息

第三章 我们如何使用Cookie和同类技术

第四章 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

第五章 我们如何保护您的个人信息

第六章 我们如何保存您的个人信息

第七章 管理、查看或删除您的个人信息

第八章 未成年人信息的保护

第九章 本政策如何更新

第十章 注销您的账号

第十一章 投诉及建议

本《隐私政策》与您所使⽤的我们产品及/或服务息息相关,希望您在使⽤我们产品及/或服务前仔细阅读并确认您已充分理解本《隐私政策》项下的内容。在需要时,我们希望您按照本《隐私政策》的指引做出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇或术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。

您开始使⽤或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提⽰您更新的情况)继续使⽤我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使⽤、保存和共享您的相关信息。

第一章 我们如何收集您的个人信息

1.1 我们收集您所使用的相关设备信息

当您使用我们的产品及/或服务时,我们的产品可能会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限接收并记录您所使用的相关设备信息,以便为您提供持续稳定的网络产品运营支持。在您点击同意隐私弹框之前,我们不会对相关设备信息进行收集。相关设备信息包括设备名称、设备型号和硬件序列号(包括 Mac地址,WI-FI MAC,ICCID, IMSI,AndroidID,OAID,GAID)、操作系统和应用程序版本及类型(有关用户在设备上执行的操作和行为的信息)、IP地址、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存以及软件安装列表,传感器列表。

如您使用小米、魅族、OPPO,三星、华为、vivo手机自带的应用商店下载我们的产品时,我们可能会接入上述手机厂商或收集数据SDK需要收集手机唯一标识信息(IMEI号),并可能会收集您的收集手机型号、设备屏幕尺寸参数用于实现产品功能,具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。

第三方SDK在产品在静默状态下或处在后台运行时,会按照一定的频率收集您的相关设备信息,包括IMEI,IMSI,AndroidID,OAID,GAID,ICCID,MAC地址,WI-FI MAC,IP地址,软件安装列表,获取运行中的进程,当前运行的进程,传感器列表,并且第三方SDK的后台运行收集行为我们无法控制,此类信息的获取和使用将遵循SDK自身的隐私政策,您可通过第三方SDK列表里的SDK隐私链接了解详情。我们会尽合理的监督义务。

若第三方SDK在静默状态下或处在后台运行时,收集信息的频次超过5次/秒,我们会尽可能与第三方SDK进行协调。

收集上述信息基于以下目的,在实现产品数据的实时同步和数据分析,与其他信息一起匿名化整合、审计、分析,为用户提供安全稳定的网络服务,更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我司网络服务的相关协议规则情况、保证您账号登录的安全性,同时有助于不断改善自身产品及/或服务(包括bug收集,系统会收集app中发生的闪退或者ANR,并根据收集的信息来修复app问题),优化产品性能。

App 内置的移动安全联盟 MSA SDK 需要获取您的网络权限、设备信息(OAID)、 Android 设备唯一标识,用于APP的信息安全加固。

SDK名称:oaid-sdk/数字天堂SDK/MSA移动安全联盟SDK。

获取到的个人信息:存储的个人文件,设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、OAID、SD卡),网络信息,设备传感器。

收集目的:基础模块服务,应用运行期间需要收集设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡 IMSI信息、OAID)以供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验。

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开app内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转到app打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。

3、您打开app内部下载的文件后,会关联启动第三方APP。

SDK名称:com.igexin.push(个推;个验;个像)。

获取到的个人信息:设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、OAID、存储权限),网络信息。

收集目的:应用运行期间需要收集设备信息和网络信息最大程度保持网络连接的稳定性,以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别,优化通道资源的有效性,提升消息推送的到达率和稳定性。

SDK名称:com.amap.api(高德)。

获取到的个人信息:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)。

收集目的:应用运行期间需要收集位置信息,为了给应用返回用户位置信息,并基于用户的位置信息提供相应服务。

1.2 我们通过调⽤设备权限收集您的相关个⼈信息

1.2.1 为提升我们产品及/或服务的使⽤体验和便利程度,我们可能会通过调⽤设备权限的⽅式收集您的如下个⼈信息。如果您不同意提供这些个⼈信息,您可能⽆法使⽤与提升⽤户体验相关的功能,您也可能需要在使⽤我们产品及/或服务过程中⼿动重复填写⼀些信息,但您不提供这些个⼈信息不会影响您的使⽤。

1.3 您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.3.1 与国家安全、国防安全有关的;

1.3.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

1.3.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏有关的;

1.3.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重⼤合法权益但又很难得到本人同意的;

1.3.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

1.3.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个⼈信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

1.3.7 根据您的要求签订合同所必需的;

1.3.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

1.3.9 法律法规规定的其他情形。

第二章 我们如何使用您的个人信息

在收集您的个人信息后,我们将根据如下规则使用您的个人信息:

2.1 我们会根据本《隐私政策》的约定并为实现我们的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.2 请您注意,对于您在使⽤我们的产品及/或服务时所提供的所有个⼈信息,除⾮您删除或通过相关设置拒绝我们收集,否则您将在使⽤产品及/或服务期间持续授权我们使⽤。

2.3 我们会对旗下产品及/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。

2.4 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会主动事先征求您的明示同意。

第三章 我们如何使用Cookie和同类技术

3.1 为了更好地向您提供我们产品及/或服务,我们使⽤了⾃动数据收集⼯具。我们不会将上述技术⽤于本政策所述⽬的之外的任何⽤途。请您理解,我们的某些服务只能通过使⽤上述技术才可得到实现。如您的设备或相关程序允许,您可以通过改变设置,来关闭上述技术。但这⼀举动可能会影响您使⽤我们产品及/或服务。

第四章 我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息

共享

4.1 我们将严格遵守相关法律法规,对您的个⼈信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他⼈共享您的个⼈信息:

4.1.1 事先获得您明确的同意或授权;

4.1.2 根据适⽤的法律法规规定,或基于司法或⾏政主管部门的强制性要求进⾏提供;

4.1.3 在法律法规允许的范围内,为维护您或其他我们⽤户或其他个人的生命、财产合法权益或是社会公共利益⽽有必要提供;

4.1.4 应您的监护人的合法要求而提供您的信息;

4.1.5 根据与您签署的相关协议 (包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;

4.1.6 与本《隐私政策》第一章所述第三方进行共享: 您在使用我们产品及/或服务的过程中使用本《隐私政策》第一章所述的第三方服务时,我们与第三方的共享规则将遵循本《隐私政策》第一章项下相关约定;

4.1.7 我们可能会基于您的相应授权将您的个⼈信息与我们的关联⽅共享。但我们只会共享必要的个⼈信息,且受本《隐私政策》所述⽬的之约束。我们的关联⽅如要改变个⼈信息的处理⽬的,将适时向您征得明⽰同意。

4.2 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们将尽商业上合理的努力要求其在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全指施,以保障您的个人信息安全。

转让

4.3 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

4.3.1 事先获得您明确的同意或授权;

4.3.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;

4.3.3 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;

4.3.4 在涉及收购、兼并、破产清算、重组变更时,如涉及到个⼈信息转让,我们会要求新的持有您个⼈信息的公司或组织继续履⾏本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个⼈信息使⽤⽬的,我们会要求其事先获得您的明⽰同意。

公开披露

4.4 我们仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

4.4.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

4.4.2 根据法律、法规的要求、⾏政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个⼈信息。当我们收到上述披露请求时,我们会依法要求请求⽅出具相关法律⽂件,如传票或调查函。我们会慎重审查每⼀披露请求,以确保该披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,我们会对包含披露信息的⽂件进⾏加密保护。

第五章 我们如何保护您的个人信息

5.1 我们非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露我们收集的您的个人信息:

5.1.1 我们已采⽤符合⾏业标准的安全防护措施来保护您的个⼈信息,防⽌数据遭到未经授权的访问、公开披露、使⽤、修改、损坏或丢失。我们会采取⼀切合理可⾏的措施,保护您的个⼈信息。例如,在您的移动设备与我们产品及/或服务之间交换数据时进⾏SSL加密保护;我们会使⽤加密技术确保数据的保密性;我们会使⽤受信赖的保护机制防⽌数据遭到恶意攻击。

5.1.2 我们仅分许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保究义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与我们的相应法律关系。

5.2 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。

5.3 请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

5.4 在不幸发⽣信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知⽅式告知您;难以逐⼀告知信息主体时,我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

第六章 我们如何保存您的个人信息

保存期限

6.1 在⽤户使⽤我们产品及/或服务期间,我们会持续保存⽤户的个⼈信息。

6.2 根据相关法规要求,我们对数据的保存期限,我们承诺将是为了实现我们产品及/或服务⽬的所必需的最短期限。在超出上述期限后,我们会对您的相关信息进⾏删除或匿名化处理。

保存地域

6.3 您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。

6.4 ⽬前我们不存在向境外提供个⼈信息的场景。如将来涉及向境外传输个⼈信息,我们将明确向您告知个⼈信息出境的⽬的、接收⽅、安全保障措施情况,并另⾏征得您的同意。

第七章 删除您的个人信息

7.1 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

7.1.1 如果我们处理个人信息的行为违反相关的法律法规;

7.1.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

7.1.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

7.1.4 如果您不再使⽤我们的产品及/或服务;

7.1.5 如果我们不再为您提供产品及/或服务。

7.2 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。

7.3 您有权向我们撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后,我们将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

7.4 您可以通过删除相关个⼈信息的⽅式撤回您此前就特定个⼈信息而对我们作出的同意授权。

7.5 在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:

7.5.1 与国家安全、国防安全有关的;

7.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

7.5.3 与犯罪侦查、起诉和审判有关的;

7.5.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

7.5.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

7.5.6 涉及商业秘密的。

第八章 未成年人信息的保护

8.1 我们⾮常重视对未成年⼈信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年⼈,您的监护⼈需要仔细阅读本《隐私政策》并同意或授权您同意依照本《隐私政策》使⽤我们产品及/或服务。如果您是未满14周岁的未成年⼈,您的监护⼈需要仔细阅读本《隐私政策》并明⽰同意您依照本《隐私政策》使⽤我们产品及/或服务。

8.2 如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容,您应该立即停止使用我们产品及/或服务。

第九章 本政策如何更新

9.1 如我们产品及/或服务发生以下变化,我们将及时对本《隐私政策》进行相应的修订:

9.1.1 我们产品及/或服务所涉业务功能发生变更,导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更;

9.1.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

9.1.3 我们负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式及投诉渠道发生变更;

9.1.4 发⽣其他可能影响⽤户个⼈信息安全或影响⽤户隐私权利的变更。

9.2 《隐私政策》修订后我们会在我们产品及/或服务相关界面发布最新版本并以推送通知的方式告知用户,以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。

9.3 未经您的明确同意,我们不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。

9.4 如无特殊说明,修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。

第十章 注销您的账号

10.1 您随时可注销此前注册的账号,您可以通过以下方式自行操作:您可以通过0791-83885129/bd@yunshangnc.com联系客服线下注销账号。为保证安全,我们收到您的请求后需要您提供账号(手机号码)以核对身份,核验成功后我们将在15个工作日内进行账号注销处理。或您在App中点击“首页”-“账号注销”按钮后进行账号注销操作。

10.2 您注销账号后,我们将停止为您提供依赖账号登录的产品和服务。除法律法规另有规定外,我们将尽快删除或匿名化处理您的个人信息。

第十一章 投诉及建议

11.1 您在使⽤我们产品及/或服务的过程中,如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议,或您认为您的个⼈信息没有得到本《隐私政策》规定的保护,您可以通过以下⽅式联系我们,我们将真诚地处理您的投诉及建议。

公司名称:云上(南昌)大数据运营有限公司

公司地址:江西省南昌市红谷滩区九龙湖大道1388号

电话:0791-83885129

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