深交所期权App隐私政策

发布日期:2021年11月16日
更新日期:2022年7月15日
生效日期:2022年7月15日

本政策仅适用于深圳证券交易所(以下简称我们)提供的深交所期权App产品或服务。

本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的用户信息
二、我们如何使用SDK技术
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
五、我们如何保护您的用户信息
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们

我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:合法必要原则、权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的用户信息

(一)您使用产品或服务过程中我们收集和使用的信息

在您使用本App相关服务时,您理解并同意,我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账号安全,以及符合国家法律法规及相关监管的要求。如收集或使用了您的个人敏感信息(属于GB/T 35273—2020 信息安全技术 个人信息安全规范 附录B 个人敏感信息判定),我们会单独征求您的同意。

1.1 注册、登录、认证、找回
1.1.1 注册、登录
a.当您注册、登录本产品或服务时,您可以通过手机号创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您注册、登录账号后可以根据自身需求选择填写个人资料(个人简介、背景图、性别、身份证)来完善您的信息。
在您访问本产品时,您可以匿名浏览、搜索,但您需要注册成为平台用户后才能使用发布、评论及其他用户服务。
b.为了保证在我们的不同产品中向您提供一致化的服务,功能有相应联系的产品或服务会通过“深交所投资者服务通行证”这一服务进行认证。在该服务范围内,我们与上述关联方产品将共同收集和处理您登录、使用产品的个人信息,并针对您注册使用的手机号码在不同产品中创建统一的数字标识,以实现功能的一致性。关联方及收集的信息请见第四章。
c.为了保障功能或服务的一致性,我们可能会在客户端对授权、登录的账号与设备重新进行校验。
1.1.2 认证
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,我们可能收集您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码、证券账户、人脸信息、指纹信息)以完成验证,特别且必要情况下基于安全考虑,为了确保我们为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的信息进行校验,将通过人脸识别、开户手机短信验证、指纹验证等方式验证您的身份。 这些身份认证信息您可以拒绝提供,但您将可能无法获得相关特定服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.1.3 账号找回
您可以通过找回账号功能对您的账号进行找回,为保障您账号的安全所必需,在找回账号时我们可能需要您填写相关信息以进行验证,必要时可能通过实名验证、人脸识别等方式验证您的身份。

1.2 发布与互动
1.2.1信息发布
a.您发布内容、评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。
b.您使用上传图片功能时,我们会请求您授权摄像头(相机)、相册(存储空间)。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用本产品的其他功能。
1.2.2 互动交流
您主动关注您感兴趣的账号、圈子、活动、话题并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注的账号发布的内容。
1.2.3 消息通知
您知悉并同意,对于您在使用产品或服务的过程中提供的您的联系方式(联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途。
1.2.4 用户反馈与服务
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、反馈信息、身份信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式),您针对具体使用功能进行咨询、投诉或提供建议,我们会使用您的账号信息和上述相关的信息。

1.3 搜索
1.3.1您使用搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息和日志信息进行分析以便向您展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、热门搜索、相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览、个人主页信息、日志信息等进行展示。
1.3.2我们还可能会记录您在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接,或筛选搜索范围、时间范围,以及您参与搜索运营活动时提交的信息。您有权拒绝提供上述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.3.3为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

1.4 运营与安全保障
1.4.1 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.4.2 使用设备信息与日志信息的功能
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android:IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID,iOS:IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(SSID,BSSID)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b.为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障账号安全,我们会收集安装的本应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据。
c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

1.5 收集、使用个人信息目的变化
当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认等方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。

(二)征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
5、所涉及的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订或履行合同所必需的;
8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,发现、处置软件及相关服务的故障;
9、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用SDK技术

当您使用深交所期权App的功能或服务时,在某些特定使用场景下,可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种:
腾讯QQ SDK。为了向您提供QQ分享功能,我们使用了腾讯QQ SDK,该SDK可能会获取个人常用设备信息,用于实现QQ分享功能。
微信分享SDK。为了向您提供微信分享功能,我们使用了微信分享SDK,该SDK可能会获取个人常用设备信息,用于实现微信分享功能。
微博SDK。为了向您提供微博分享功能,我们使用了微博SDK,该SDK可能会获取个人常用设备信息,用于实现微博分享功能。
腾讯浏览服务SDK(腾讯TBS SDK)。为了向您提供文件浏览功能,我们使用了腾讯浏览服务SDK,该SDK可能会获取您的IMEI及IMSI信息,用于腾讯浏览服务功能。
友盟统计SDK。为了改善服务质量、提升用户体验,我们使用了友盟统计SDK应用统计分析SDK,该SDK可能会收集个人信息类型:设备信息(IMEI/OAID/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等),用于统计分析App使用状况。
友盟分享SDK。为了提供分享功能。我们使用友盟分享SDK,该SDK需要采集设备标识符(IMEI/OAID/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务。
友盟推送SDK。为了提供推送功能。我们使用友盟推送SDK,该SDK需要采集设备标识符(IMEI/OAID/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,在您使用App及相关服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的访问偏好数据。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除设备上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看产品或使用服务过程中重新进行用户设置。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的网址。 您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

(一)共享

1、我们可能会向我们的关联方共享必要的个人信息,用于基本业务功能或扩展业务功能,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们的关联方发生变更或关联方变更个人信息的处理目的,我们将再次单独征求您的授权同意。
2、我们可能会向第三方合作伙伴共享您的某些个人信息以提供更好的客户服务或用户体验。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于除双方合作之外的任何其他用途。如果我们的第三方合作伙伴发生变更或其变更了个人信息的处理目的,我们将再次单独征求您的授权同意。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)企业服务提供商。本App与不同的合作伙伴共同提供企业服务,当您选择使用该企业服务时,您授权我们将注册认证信息以及服务页面的填写信息提供给企业服务提供商,以便其基于相关信息为您提供服务。企业服务提供商的信息我们将在服务界面向您展示和告知,企业服务包括:改善产品与提升服务、发送商业性消息。
(2)软硬件/系统服务提供商。我们会将可能含有您的个人信息的数据发送给支持我们业务的软硬件/系统服务提供商,软硬件/系统服务提供商通过与我们签订的合作协议接受我们的委托或者与我们协商决定提供软硬件或系统服务支持,这些支持包括提供技术基础设施服务(如云存储和云服务)、统计分析服务、客户服务系统。
您可以点击“我的-设置-共享个人信息清单 ”查阅与关联公司和第三方共享的个人信息清单明细,如清单发生变更我们将单独征求您的同意。
《第三方信息共享清单》

(二)转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但法律法规另有规定或因法律程序、行政司法强制性的要求所必须进行提供的情况除外。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。

(四)共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的,合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的。

五、我们如何保护您的用户信息

我们采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息,具体而言包括但不限于:
(一) 内部管理制度上,我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制;对于超过存储期限的个人信息,我们将删除您的个人信息;
(二) 技术保障措施上,我们在存储时采取了隔离存储,在信息展示和下载时采取了脱敏处理,传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据隔离传输等技术措施,以确保您的个人信息安全;
(三) 定期安全审计上,我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制;
(四) 机制保障上,我们设立了相关信息安全组织,针对个人信息收集、使用、存储及对外提供开展个人信息安全影响评估。同时,我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。
(五) 我们已制定相关的信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:

(一)访问您的用户信息

您有权访问您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录App账号,并通过如下渠道访问、查阅您的个人信息:
您可以通过“我的-个人中心”访问个人信息。

(二)更正您的用户信息

当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。
您应当通过“我的-个人中心-点击用户图像进入个人资料以修改昵称/头像/手机号解绑/登陆密码”对个人信息做出修改或更新。

(三)删除您的用户信息

在以下情形中,您可以通过第十章中的联系方式向我们提出删除用户信息的请求:
1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号(可以在“我的”页面点击“设置”“注销账号”提交账号注销申请);
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,由于适用的法律和安全技术要求,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成(见本政策“第一章”)。对于用户信息的收集和使用,您可以在“我的-设置->权限管理”页面随时撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意,您撤回授权可能会导致某些后果,我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能,但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,包括但不限于以下情形:
1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视儿童(未满14周岁的未成年人)个人信息的保护,我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。 对于经父母或监护人同意而收集儿童用户信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露此信息,否则我们会设法尽快删除相关数据。 鉴于现有技术和业务模式的限制,我们很难主动识别儿童的个人信息,如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,您可以及时联系我们,我们将在发现后设法及时删除,如果我们自己发现前述情形的,我们也会及时删除,法律要求我们保留的除外。

八、您的用户信息如何储存以及如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息,超出上述保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定的,我们可能需要较长时间保留相关数据。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 本隐私政策更新后,我们会在本产品发出更新版本,并在“隐私条款”处提示阅读。对于重大变更,我们还会提供弹窗提醒或其他适当方式的提示方式。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

10.1 本产品由深圳证券交易所(注册地址/办公地址:深圳市福田区深南大道2021号)提供,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至个人信息保护工作小组(options@szse.cn),我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈,并在承诺时限内(承诺时限不超过 15 个工作日,无承诺时限的,以 15 个工作日为限)做出答复。
10.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本产品内的“意见反馈”页面与我们联系。