“宠医客”，包括但不限于APP、网站和微信，是汇依信息技术(上海)有限公司（以下简称“汇依”或汇依）专门为宠物医生、宠物医药行业从业人员、兽医专业学生等专业人士（以下简称“您”或乙方）开发的移动应用（以下简称“宠医客平台”），您可以在宠医客平台上了解与宠物医疗有关的资讯、信息以及与同行交流，学习宠物医疗文献，学习相关课程。您在注册宠医客平台并开始使用之前，需确认已经阅读本协议，尤其是粗体和/或下划线部分内容，并同意本服务条款（简称“本协议”）中所有条款与条件。一旦您开始使用宠医客平台，即视为其已充分阅读、理解且接受本协议中的所有条款及条件，且对协议您具有法律约束力。
“宠医客”隐私保护政策
为了更好地为您提供服务，宠医客平台可能会收集和使用您的相关信息。我们（汇依信息技术(上海)有限公司）希望您了解在使用宠医客服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息。希望您仔细阅读本隐私保护政策，在需要时按照指引作出您认为适当的选择。您使用或继续使用宠医客平台服务，即意味着您同意我们按照隐私权政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。
目录
1、本隐私协议适用范围
2、我们如何收集和使用您的个人信息
3、关于个人信息披露
4、安全提示
5、变更
6、账户注销相关信息及账户处理时效
1、适用范围
（1）本隐私政策所适用的个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。如果您是医生用户，在您使用宠医客服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
•为实现向您提供宠医客服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用宠医客服务;
•为实现向您提供宠医客服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用宠医客服务的基本功能。
（2）您了解并同意，以下信息不适用本隐私保护政策：
•您在使用宠医客平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
•您利用“分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能，该等第三方收集的信息。
您理解并知悉，您向外部第三方提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。我们可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理的开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
另外，匿名汇总统计数据不是本政策所定义的个人信息，我们将采用包括但不限于分析和使用模式的报告等方式，来保存和使用此类信息。同时，我们有权许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据。
2、我们如何收集和使用您的个人信息
（1）当我们要收集和使用您的个人信息前，我们会事先告知您，我们因何原因收集您的何种信息、如何使用这些信息以及具体使用时间，并取得您的相应同意。我们会根据本隐私保护政策的约定并为实现宠医客服务功能对所收集的个人信息进行使用。
（2）在收集您的个人信息后，我们将采取必要措施保障您的个人信息数据安全。为了改进及优化我们的服务体验以及保障您的账户安全，我们或我们需要向第三方合作伙伴等，使用或分享已经匿名化或去标识化处理后的信息。我们将要求自己及第三方严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与规定，保障个人信息安全。
（3）在收集您的敏感个人信息、公开展示您的个人信息，或当我们将您的个人信息用于您没有先同意的其它用途时，会通过让您主动做出勾选等形式事先征求您的同意。
（4）您授权我们收集和使用的个人信息，可以通过主动删除或者系统设置的方式拒绝我们继续收集或使用。同时，在您注销账户时，除非本隐私保护政策规定的情形外，我们将停止使用您的个人信息。
（5）当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
宠医客仅会出于本隐私保护政策所述的以下目的，收集和使用您的如下个人信息:
(1)宠医客账户的注册
您在使用宠医客平台进行宠医客账户注册时，我们会收集您注册时填写的个人电话号码以及您设置的账户密码用于创建您的宠医客账户；注册成功后，您的个人电话号码即为您的宠医客账户，您可通过输入账户和密码或宠医客发送的手机验证码登录宠医客。
如您使用微信关联登录宠医客平台时，我们会收集您的个人电话号码、微信头像、昵称、手机验证码，此种情形下，您的个人电话号码即为您的宠医客账户，您可通过所关联的微信或输入个人电话号码及宠医客发送的手机验证码登录宠医客，微信关联登录的达成有赖于您微信处于正确的登录状态，如您的微信处于未登录或登录其他微信账户的状态，您只能使用绑定的个人电话号码进行宠医客的登录。
（2）用户认证
您在注册宠医客账户后需要进行用户认证，我们会收集您的姓名、手机号、身份证号、单位/学校名称、专业/部门/职称/职务、学历/学位证书/入学年份、资格证名称/有效日，用于对您的专业背景进行认证，并判断您是否符合平台认证用户的要求。
（3）优化产品及服务
为服务用户的目的，在取得您的事先同意的前提下，我们会收集您的位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、IMEI、UTDID、IDFA、MAC地址、操作系统、分辨率、电信运营商、您手机的位置定位、您分享到微博等社交化网络上的数据，以改善我们的服务。我们或我们的关联公司可能通过使用您的个人信息，向您提供您可能感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或者与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。
（4）商城功能的使用
宠医客商城主要以实体商品的展示和销售为主，在您使用商城内的功能时，我们按照最少够用原则收集您的个人信息并用于相应功能的实现，我们会收集您的姓名、手机号码、支付信息（包括第三方支付账号ID、银行账号）、订单信息、联络电话、联络地址、邮箱地址），用以处理相关订单。
（5）学习计划与学习成就功能
A.学习计划功能
我们为您提供学习计划功能，您可默认使用我们为您制定的学习计划，也可根据您的自身情况和需求制定和调整您的学习计划，为此，我们需要获取您的宠医客账户信息（包括姓名、用户名、昵称、头像）、软件使用情况（包括您的位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、MAC地址、操作系统、分辨率、电信运营商、您手机的位置定位、您分享到微博等社交化网络上的数据）,您也可以选择不使用此项功能，如您不使用此项功能，我们则不会为实现此项功能获取您的个人信息。
B. 学习成就功能
我们为您提供学习成就功能，记录您的学习数据以为您授予勋章、证书，为此，我们需要获取您的宠医客账户（包括姓名、用户名、昵称、头像）、软件使用记录（包括您的位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、MAC地址、操作系统、分辨率、电信运营商、您手机的位置定位、您分享到微博等社交化网络上的数据）以实现前述功能。
（6）第三方支付服务
为能向您提供更优质的服务，在经您授权后，我们将通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等（包括但不限于微信支付、支付宝等）收集您的支付信息（包括第三方支付账号ID、银行账号），与交易进度相关的您的交易、支付相关信息（包括订单信息、订单进度信息、联络电话、联络地址、邮箱地址），以便于我们处理您的交易需求。
（7）第三方SDK
为保障宠医客平台稳定运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们接入的部分第三方SDK涉及收集用户信息，用于向用户提供服务。我们会及时在本隐私条款的《接入第三方SDK目录及权限说明》中更新宠医客平台接入的第三方SDK最新情况。第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因调整第三方SDK的数据处理政策，我们建议您在第三方SDK官网查看其相应隐私政策。
（8）SDCard数据写入、读取
为了提升用户体验、减少不必要的数据流量,我们会缓存用户本地设置、个性化数据、临时数据、图片、视频等内容保存到本地磁盘中,也会从SDCard读取缓存数据
（9）检查粘贴板
为了检查用户是复制了学习笔记的内容,我们会检查粘贴板,当存在符合学习笔记的内容时我们会询问用户是否复制或保存相关的笔记内容。
（10）APP自启动
为了 用户能正常接收到APP的在线消息,APP会进行自启动服务用于接收消息,APP在出现闪退后也会能会进行自启来恢复之前的页面
3、关于个人信息披露
我们保证不对外公开或向第三方提供您的注册资料及您在使用网络服务时存储在宠医客平台的非公开内容，但下列情况除外：
(1) 事先获得您的明确授权；
(2) 根据相关法律、法规要求；
(3) 按照相关司法机关、行政机关、或其他政府主管部门的要求；
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(5) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8) 为解决您与宠医客平台纠纷，维护相关方合法权益的；
(9) 用于维护宠医客平台的安全稳定运营所必须的，例如发现或处理服务的故障；
(10) 相关法规、法规规定的其他情形。
基于上述第(1)-(10)中的情形，我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，我们会对其数据安全能力与环境进行调查，与其签署严格的保密协定，并只会分享特定用途所必要的个人信息。
4、安全提示
（1）我们将尽最大努力保障您的个人信息安全，采用技术手段限制他人未经授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入宠医客平台的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
（2）我们仅在本个人信息保护相关法律、法规所述目的所必需的期间和相关法律、法规要求的时限内保留您的个人信息。
5、变更
我们可能不时修订本隐私保护政策的内容，该等修订构成本隐私保护政策的一部分。如该等修订造成您在本隐私保护政策下权利的实质减少，我们将在修订生效前通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私保护政策的约束。如您对本隐私政策，或任何与本隐私政策相关的问题存在任何疑问或建议，您可以通过以下方式向我们提出问题、建议、投诉或举报：发送邮件至【service@ivetsmart.com】。
6、账户注销相关信息及账户处理时效
如果您希望注销您的宠医客账户，您可以通过以下路径进行操作:打开宠医客APP，点击“我的”，点击右上角设置按钮，点击“安全中心”，点击“注销账户”。
在您注销账户前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息，有关注销账户的规则等，如果符合注销条件，您的账户将在我们收到注销申请的1个工作日内后被注销。您可以参见 附件1:《宠医客平台账户注销须知》 。您知悉并理解，注销账户的行为是不可逆的行为，当您注销账户后，我们将按照相关法律、法规的规定处理您的信息，包括但不限于删除、冻结有关您的相关信息或对您的相关信息进行匿名化处理等。
本隐私保护政策更新日期：2022年10月14号
本隐私保护政策生效日期：2022年3月21号