鹫一健康(医生) 隐私权政策

简介&提示

更新日期:2022 年 6 月 15 日

生效日期:2021 年 12 月 16 日

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信任 对我们非常重要,我们将根据法律法规要求采取安全保护措施为您的个人信息安 全提供充分保障。为此,银川鹫一互联网医院医生服务提供者(或称“ 我们”) 制定本《隐私权政策》(下称“本政策”)以便您充分了解,在您使用银川鹫一互 联网医院医生的产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保 护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息。

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特 别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用,您知晓并确认,您自主选择同意(如以勾选、点击“同意”等方式)本政策并使用微医平台,就表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您可以通过《隐私权政策》了解我们处理用户个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。以下为本政策的要点,请仔细阅读:

1. 为向您提供在线问诊、健康咨询、预约挂号、图文就诊、语音就诊、视频就诊等服务,我们将依据《隐私权政策》处理必要的信息。

2. 基于您的明示授权,我们可能会申请开启您设备的存储、电话、联系人、定位、相机、网络、麦克风、通知等权限,您有权拒绝或取消授权。

3. 您可以访问、复制、更正、删除您的个人信息,或在符合法定条件下指定我们向第三方转移您的个人信息,您还可以撤回同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。

4. 我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。

5. 如您是未成年人,请您和您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。

本政策主要向您说明:

【我们如何收集和使用您的个人信息】

银川鹫一互联网医院医生是银川鹫一互联网信息及软件技术服务提供者西 安鹫一卓越软件科技有限公司,以及医疗服务提供者银川鹫一互联网医院(“我 们”)开发、运营的为患者提供互联网医疗服务的医生端。为了实现服务的提供, 我们主要会基于如下需要收集、使用、共享、存储您的个人信息:

·会员注册:您在访问银川鹫一互联网医院医生时,需要通过本机号码或其 他手机号码进行注册,成为银川鹫一互联网医院医生会员。

·医生认证:您需要填写个人信息、上传医师工作证明完成实名认证,以便 于我们为您开通邀请患者、问诊、开具处方、添加病历、药品推荐、预警管理的 权限功能。

·向您展示商品或服务信息:为向您展示更契合您需求的服务信息,我们会 收集和使用您在访问或使用银川鹫一互联网医院医生时的浏览、搜索记录及设备 信息、服务日志信息,以及其他取得您授权的信息,并通过您的行医特征,对向 您展示的商品、服务或其他信息进行排序。

·提现:您需要提供您的支付宝账号或银行卡信息(包括持卡人、银行卡号、 开户行)、身份证号码、手机号码、并授权银川鹫一互联网医院医生通过第三方 服务平台,用于实现提现。

·客服及争议处理:在为您提供客服或争议纠纷处理服务时,我们需要收集 和处理您的必要信息,用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务 质量。

·安全保障:为保障您的账户及交易安全,我们需要收集和处理您的设备信 息、日志信息,我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法 权益被侵害的情况。

·其他附加功能:为提升您的诊疗及荐药体验,我们还为您提供附加功能, 例如使用相机或访问、读取相册/图库上传诊疗所需图片,您可按需选择使用或 关闭。

对于上述您的个人信息,大部分是由您主动向我们提供的,也有我们在您使 用我们的产品或服务时通过 Cookies 及类似技术获取的,还有部分是从第三方间 接获取的。

我们希望您能理解,我们无法单独向您提供上述全部的服务,很多时候我们 还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供这些服务,因此, 为满足为您提供上述服务的必要,我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙 伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必 要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。

【您如何管理自己的信息】

您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如查询、复制、补充、更新、删 除您的个人信息。如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您还可以通过下方联 系方式与我们联系,我们将在 15 个工作日内回复您的要求。但也请您理解,我 们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足 您的请求。

【本政策适用范围】

请您特别注意:本政策适用于银川鹫一互联网医院医生提供的的产品和服务及其延伸的功能,包括“鹫一健康(医生)”APP软件以及我们通过小 程序、公众号、网站或者其它方式向您提供的银川鹫一互联网医院医生产品及服 务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了银川鹫一互联网医院医生的产品 或服务(如使用银川鹫一互联网医院医生账户登录),但未设独立隐私权政策的, 则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品 或服务单独设有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您 提供的其他服务,如您使用该等第三方服务,须受该第三方隐私政策(而非本政 策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。

在您使用鹫一健康(医生)过程中,我们可能需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉,我们不会默认开启您设备权限,仅在您主动确认开启的情况下,鹫一健康(医生)平台才有可能通过设备权限收集您的信息。鹫一健康(医生)平台调用的权限、调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况请见下表。


我们会在应用内收集个人信息情形逐项举例:

鹫一健康(医生)App收集个人信息明示清单


本平台在您使用本软件服务时需要获取的信息:本平台在合法、正当、必要范围内,仅收集实现产品功能所必要的信息如下:

a) 设备信息包括:硬件型号、硬件地址(MAC)、系统类型、系统版本、分辨率、网络状态类型、唯一识别码(IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IMSI卡)等描述个人终端设备基本情况的信息,相关信息将用于:帮助本平台产品功能实现和服务优化。例如,在您未登录状态下为您记录收藏等信息;以及当本平台系统发生故障时,记录和分析系统故障时产生的信息,优化服务。

b) 软件信息包括:软件的版本号、浏览器类型等,相关信息将用于:帮助本平台确保您操作环境的安全稳定或是本平台提供服务的实施需要(包含进行软件认证、软件升级等)。

c) IP地址等信息,相关信息将用于:向您展示所在地或附近城市的资讯信息。本平台可能会通过IP地址 、WLAN(如 WiFi)或基站等途径获取您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务,但本平台不会记录您的精确定位。

d) 日志类信息包括:搜索、查看的信息、服务故障信息、分享等操作信息,相关信息将用于:实现本软件服务的基本功能,同时为您提供更好的帮助。当您使用本软件服务时,我们可能会自动收集此类信息并存储为服务日志信息。

e) 获取已安装APP信息、获取设备序列号、获取运行中进程信息、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)

第三方SDK说明

使用SDK名称:友盟SDK(com.umeng)

使用目的或场景:U-App统计SDK(安卓),社会化分享 U-Share

收集个人信息类型/范围:获取设备序列号、获取运行中进程信息、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI等)

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

使用SDK名称:bugly崩溃检测

使用目的或场景:数据分析

收集个人信息类型/范围:获取运行中进程信息、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)

隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

使用SDK名称:bugly崩溃检测

使用目的或场景:输入辅助,在App内部实现语音输入,语意识

收集个人信息类型/范围:获取设备信息(IMEI、IMSI)网络接口MAC地址、音频信息、网络状态、AndroidId

隐私政策链接:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

使用SDK名称:阿里一键登录

使用目的或场景:获取本机手机号,为用户提供一键登录功能,方便用户登录

收集个人信息类型/范围:设备信息(设备类型、系统版本、运营商类型)

隐私政策链接:https://help.aliyun.com/document_detail/85131.html

使用SDK名称:环信SDK

使用目的或场景:为用户提供实时的IM聊天功能

收集个人信息类型/范围:获取设备信息(IMEI、IMSI),设备硬件类型,设备型号,设备系统类型

隐私政策链接:https://www.easemobcom/protocol

使用SDK名称:腾讯云直播SDK

使用目的或场景:为用户提供开直播,观看直播功能

收集个人信息类型/范围:摄像头/麦克风捕获的音视频、设备信息:设备生产商、设备型号、系统版本、网络类型、屏幕分辨率、CPU信息、IP地址

隐私政策链接:https://cloud.tenent.com/document/product/584/38857

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或者您在管理您的个人信息时遇到 任何问题,您可以通过我们提供的多种反馈渠道与我们联系:

1、您的个人信息相关咨询、投诉问题,可通过银川鹫一互联网医院医生的 问题反馈以及客服与我们取得联系。

【引言】

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖 对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力 于保护您的个人信息安全。基于此,银川鹫一互联网医院医生服务提供者(或简 称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策”),帮助您充分了解在您使用 我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人 信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地做出适当的选择。 在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特 别应重点阅读我们以 粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后 再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释, 以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过银川鹫一互 联网医院医生提供的各种联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义及适用范围

二、我们如何收集、使用您的信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何保护您的信息

六、我们如何存储您的信息

七、您如何管理您的信息

八、我们如何保护未成年人的个⼈信息

九、本政策如何更新

十、您如何联系我们

一、定义及适用范围

(一)定义

银川鹫一互联网医院医生:指我们开发、运营的为患者提供互联网医疗服务 的医生端,包括银川鹫一互联网医院医生 APP 以及我们通过小程序、公众号、网 站或者其它方式向您提供的银川鹫一互联网医院医生产品及服务。

银川鹫一互联网医院医生服务提供者:指银川鹫一互联网医院医生的互联网 信息及软件技术服务提供者杭州康明信息技术有限公司,以及医疗服务提供者银 川鹫一互联网医院。

用户:指银川鹫一互联网医院医生产品或服务的使用人,在本政策中被称为 “您”或“用户”。

个人信息:个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自 然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的 人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗 教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁 未成年人的个人信息。(我们将在本政策中对具体敏感个人信息以粗体进行显著 标识)。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为, 使其保持不可被检索、访问的状态。除另有约定外,本政策所用定义与《用户服 务协议》中的定义具有相同的含义。

(二)适用范围 本政策适用于我们以银川鹫一互联网医院医生 APP 以及我们通过小程序、公 众号、网站或者其它方式向您提供的银川鹫一互联网医院医生产品及服务。 如我们及关联公司的产品或服务中使用了银川鹫一互联网医院医生的产品或服务,但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于银川鹫一互联网 医院医生卖家及其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明 的隐私政策等个人信息收集使用规则。

二、我们如何收集、使用您的信息

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信 息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使 用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或 服务;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择是否授权我们 收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到 我们拟达到的功能效果。

我们在此特别提醒您:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的 产品和服务种类较多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故 基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体 的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服 务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使 用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通 过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并重新征得您的同 意,仅在征得您明示同意后才开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、 意见或建议的,您可通过本政策文末联系方式与我们联系,我们会尽快为您做出 解答。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

(一)帮助您成为我们的合作医生及账户管理

我们基于银川鹫一互联网医院医生账户为您提供服务。为了创建银川鹫一互 联网医院医生账户您需要至少向我们提供您的手机号码和密码。若您选择使用微 信账号登录,则还需要向我们提供您的微信头像、昵称、地区和性别信息。如果 您拒绝提供上述信息,您将无法注册银川鹫一互联网医院医生账户,我们也无法 为您提供任何平台服务。

在您注册账户成为我们的平台医生后,需要您提供真实姓名、身份证号、手 机号码进行实名认证。

为了确保我们是在为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的上述信息 校验您的身份。

除此以外,您可以选择提供包括头像照片、医院、科室、职称、擅长领域和 个人履历在内的非注册必需的个人资料。如果您提供上述非注册必需信息的,我 们将会对您的上述信息对患者进行公开展示。

(二)帮助您完成医生认证,以及后续患者邀请、问诊、开具处方、添加 病历、预警管理等功能

当您使用我们的平台服务向用户开具电子处方之前,需要完成医生认证,我 们会向您收集包括您的身份证、医师执业证、医师资格证、专业技术资格证(职 称证)、电子签名以及签章授权协议。同时在拍摄、上传上述证件图片时,您需 要授权我们启动您设备的相机/摄像头及闪光灯、访问及写入相册的权限。 当您完成我们平台的实名认证和医生认证备案后,我们会根据您的会员信息 生成专属二维码,以供您邀请患者扫码问诊,提高问诊的效率。

在您邀请患者扫码并完成报道后,银川鹫一互联网医院医生平台就会根据患 者自主填写的包括姓名、性别、年龄、症状在内的个人信息为您导入并展示,以 便您对患者进行诊疗和管理。您可以在“我的药房”搜索、添加常用药,以便您 在开具电子处方时快速添加建议药品。

为便于您了解、查询问诊信息并对问诊记录进行管理,我们会收集您在使用 我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可以 通过“问诊记录”查看和管理您的订单信息。

在您为患者诊疗过程中,可以利用与患者的问诊沟通界面的“开具处方”功 能,在填写患者主诉、疾病诊断、建议用药后开具电子处方,以供平台审核,在 此过程中需要收集您的电子签名方能确认开方。

在您为患者诊疗过程中,可以利用与患者的问诊沟通界面的“添加病历”功 能,在填写患者症状、患者主诉、现病史、既往病史、过敏史、体检复查、疾病 诊断以及处理意见后为患者开具病历。

您在为患者诊疗过程中,可以根据患者病情选择对应的商品向其推荐,并提 出医生建议。

在患者的单次血糖值超出或低于规定指数时,您应当通过“预警管理”功能, 向患者发送消息或进行干预指导。

(三)向您展示商品或服务信息

为向您展示更契合您需求的商品或服务信息,我们会收集和使用您在访问 或使用银川鹫一互联网医院医生时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信 息,并通过您的行医特征,对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。由 于银川鹫一互联网医院医生服务系医疗行业,属于精准服务,我们将不提供非 针对您个人特征的选项。我们也会基于您问诊的患者情况在银川鹫一互联网医 院医生及其他第三方应用程序随时向您发送提示短信信息。其中:

设备信息是您在访问及/或使用我们服务过程中,我们接收并记录您所使用 的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC 地址及 IMEI、 IDFA、OAID 等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备 所在位置相关信息(包括您授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点、蓝牙和基站等传 感器信息)。

服务日志信息是您在访问及/或使用我们服务过程中,我们自动收集和记录 您的详细使用情况,包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、 订单、售后、关注分享信息、发布信息,以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营 商、使用语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信 息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者 将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信 息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识 化处理。

同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:

1、如您要删除您的搜索记录,您可以“搜索框-历史搜索”中选择删除历 史记录;

2、如您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或 我们提供的其他方式进行退订或关闭;

3、如您想管理我们给您发送的个性化广告,您可以在“设置”中进行设置。 (点击“广告管理”)

4、如您想管理我们给您推送的个性化内容,您可以在“设置”中进行设置。 (点击“推荐管理”)

(四)提现

当您通过完成开具处方等工作后,您可提现:您需要提供您的支付宝账号或 银行卡信息(包括持卡人、银行卡号、开户行)、身份证号码、手机号码、并授 权银川鹫一互联网医院医生通过第三方服务平台,实现提现。

(五)客服及争议处理

当您与我们联系或提出就诊、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系 统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果, 我们会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单 信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果 您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订 单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息, 包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答 复信息。

(六)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或 其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏 洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规 或银川鹫一互联网医院医生相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们 关联公司开发的应用安全 SDK 收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或 整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合 作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行 身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

(七)收集和使用个人信息的其他规则

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向银川鹫一互联网医院 医生提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集 而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。

3、若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式 要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提 供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确 认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的 授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得 您的同意后再行处理您的个人信息。同时,我们的专业安全团队对个人信息会进 行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们 会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个 人信息进行保护。

4、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您 的授权同意:

(1)与我们履行法律、法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本 人同意的;

(6)您自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府 信息公开等渠道;

(8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(9)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、 处置产品及/或服务的故障;

(10)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施 进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对 收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善银川鹫一互联网医 院医生的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和 服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 此类处理后数据的使 用无需另行向您通知并征得您的同意。

5、如我们停止运营银川鹫一互联网医院医生产品或服务,我们将及时停止 继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您, 并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿 童个人信息的,我们会将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie 的使用

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣 的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie、Flash Cookie,或浏 览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和 字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或 购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对 Cookie 的接受程度或 拒绝我们的 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您执行本条 所述操作,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在您每 一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie 同类技术的使用

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag 等其他同 类技术。

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接, 如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好, 以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件 中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打 开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单 中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的 HTTP 协议标头,可代替 Cookie。ETag 可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高 服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过 ETag 来记录您的身份, 以便 我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了 清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除 操作。但请注意,如果停用 ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与银川鹫一互联网医院医生服务提供者以外的公司、组织和个人共 享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决 需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方 共享您的个人信息。

3、为您所服务患者提供其需要的产品或服务必要的情况下共享:患者通过 银川鹫一互联网医院医生购买商品或服务,我们会根据患者的选择,将与交易有 关的必要信息共享给患者及相关商品或服务的提供者,以实现交易、配送及售后 服务需求。

4、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或 代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确 的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所必要的信息,我们 的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与 广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非得到您的许可,否则我们不会将您的个 人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,或者我们会将这些信息进行 去标识化处理,以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信 息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业 务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术 基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术 研究和调查。其中,为了履行对您应纳税款的代扣代缴义务,我们会向第三方代 扣代缴平台提供您的身份证照片、手机号码、姓名、收款账号(支付宝账号、银 行账户信息)、结薪总额。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方 转让您的个人信息;

2、在银川鹫一互联网医院医生服务提供者发生合并、收购或破产清算情形, 或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会在要 求新的持有您个人信息的公司或组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求 该公司或组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信 息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反银川鹫一互联网医院医生 相关协议及规则的情况,或为保护银川鹫一互联网医院医生用户或公众的人身 财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您 的个人信息,包括相关违规行为以及银川鹫一互联网医院医生已对您采取的措 施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息 无需事先征得您的授权同意:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人 同意的;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信 息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据不属于个人信息,其共享、转让、公开披露无需另行征得您的同意。

五、我们如何保护您的信息

(一)我们采取的数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个 人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会 使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL 协议加密保护,我们同时对银川鹫一互联网医院医生网站提供 HTTPS 协议安 全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会 部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。

(二)我们采取的数据保护管理组织措施

我们建立了完备的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体 系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的 安全性。我们已经设置了个人信息保护负责人,并对儿童个人信息予以特别保护。 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(三)个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到或可能遭到破坏,导致或可能导 致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,以致您的合法权益受损的,我们 会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权 益的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知: 发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危 害;我们采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施;我们的联系方式。事 件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知 个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照 监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(四)账户安全风险的自主防范

我们强烈建议您在使用银川鹫一互联网医院医生服务时不要使用非银川鹫 一互联网医院医生推荐的通信方式发送您的信息,同时请您使用复杂密码,协 助我们保护您的账户安全。

在使用银川鹫一互联网医院医生服务进行网上交易时,您不可避免地要向交 易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外, 您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保 护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤 其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络银川鹫一互联网医院医生客服以便 我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及 您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我 们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

六、我们如何存储您的信息

(一)存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境 内。

(二)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所必要的期限内保留您的个人信息,除非 法律有强制的留存要求。

在超出必要保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或 使其匿名化处理。

七、您如何管理您的信息

您除了可以按照本政策第二节中的操作路径在我们提供的产品或服务上自 行操作以外,您还可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、复制、更正和补充您的信息

您有权查询、复制、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

1、登录银川鹫一互联网医院医生,进入“我的”首页,点击头像后查询、 复制、更正或补充您的信息;

2、登录银川鹫一互联网医院医生并向客服寻求帮助,协助您查询、复制、 更正或补充您的信息。

(二)删除您的信息

您可以通过“(一)查询、复制、更正和补充您的信息”中列明的方式删除 您的部分信息。

在以下情形中,您可以通过与银川鹫一互联网医院医生客服联系向我们提出 删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您撤回了处理您个人信息的同意或您主动注销了账户。

5、如果您不再使用我们的产品和服务;

6、如果我们永久不再为您提供产品和服务。

除非法律、行政法规不允许我们删除,我们将同意您的删除请求,还将同时 尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法 规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我 们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信 息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(三)改变您授权同意的范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的 范围:

1、您可以在“设置-隐私管理-系统权限管理”中管理使用的系统权限。

2、您可以在“设置-隐私管理-授权管理”中管理您已授权的应用。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过与银川鹫一互联网医 院医生客服联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现银 川鹫一互联网医院医生基本功能所必需的信息或者我们履行法律法规规定的义 务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求(详见(六) 响应您的上述请求)。

当您收回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定, 不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

1、登录银川鹫一互联网医院医生,通过注销账号功能提交账户注销申请;

2、登录银川鹫一互联网医院医生并联系客服,协助您申请注销您的账户。

在符合银川鹫一互联网医院医生单项服务的用户协议、服务协议约定条件及 国家相关法律法规规定的情况下,您的该项服务账号可能被注销或删除。当账号 被注销或删除后,与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依 照单项服务的用户协议、服务协议约定删除或匿名化处理,但法律另有规定的除 外。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据您的要求或适用 法律的规定删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决 策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解 释,并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式做出决定,我们也将提供适当的救 济方式。

第八节、如何联系我们

我们已经设立了个人信息保护负责人员。

当您对本政策有任何问题,您可以通过jiuyizhuoyue@jiuyitec.com.cn或APP上关于我们中有客服联系电话。我们设立了个人信息保护专职部门,将及时解决您的问题。一般情况下,我们将在15天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安 及工商等监管部门进行投诉或举报。