《 伴培书童 隐私政策》
更新日期：2025年05月27日
生效日期：2025年05月27日
欢迎您使用伴培书童产品及服务！全国中小学教师继续教育网（以下简称 “我们”）深知个人信息（本政策所述“个人信息”或“个人敏感信息”所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》）对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。基于此，“全国中小学教师继续教育网”产品和服务提供者北京继教网教育科技发展有限公司（下称“全国中小学教师继续教育网”）制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策，修改后我们将以弹窗的方式提醒您，请您在使用全国中小学教师继续教育网提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。
本政策适用于 “全国中小学教师继续教育网”产品及服务，包括“全国中小学教师继续教育网”官网（域名为https://www.teacher.com.cn/）、 继教网业务应用工具 “伴培书童 APP” iOS 版软件客户端、“伴培书童 APP” Android 版软件客户端及 “全国中小学教师继续教育网” 伴培书童平台电脑客户端。
我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用 “ 伴培书童 APP”产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用“ 伴培书童 APP”产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。对本政策中我 们认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们采用粗体字进行标注以提示您特别注意。如您就本政策点击或勾选 “同意”并确认提交，即视为您同意本政策,并同意 我们将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie、clickstream、web和同类技术
三、我们共享、转让和披露的个人信息
四、我们如何保护个人信息安全
五、您的权利
六、您的个人信息如何在全球范围转移
七、您如何管理个人信息
八、应用开发基础
九、其它三方 SDK的条款
十、 争议解决
十一 、我们如何处理未成年人的个人信息
十二 、如何联系我们
一、我 们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括 姓名、出生日期、身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息，主要包括：身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、位置信息、健康生理信息等。
（一） 我们如何收集 您的 个人信息
在您使用 伴培书童 服务的过程中，伴培书童 会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1．当您注册伴培书童账号时，我们会收集 您的手机号码，并创建伴培书童账号。您可以根据自身需求选择填写 姓名、性别、昵称、头像、学科、学段等信息，以便于您正常使用伴培书童进行评课互动等功能。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我 们的服务。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理 。
2．当您使用 伴培书童 功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我 们提供或授权我 们收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用 伴培书童 的其他功能或服务。
（ 1 ） 注册及登录：为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，手机号码、并创建您的账号和密码。您可以根据自身需求选择填写姓名、性别、昵称、头像、学科、学段，以便于您正常使用伴培书童进行评课互动； 同时，我们也提供注册账号的注销功能，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以自行在 “注销账号”页面按照相应的要求（例如，您可以在伴培书童客户端“我的―设置”，进入注销页面）提交注册账号注销申请。在您的伴培书童 账号注销之后，我们将停止为您提供特定伴培书童服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（ 2 ） 手机号验证：在您使用账号注册 /账号登录/忘记密码等功能时，系统需要 获取手机接收短信功能，接受运营商提供的验证码，用于您的账号登录 /注册，账号找回密码时使用。
（ 3 ） 查看和编辑个人资料 ：您可以选择是否在 “伴培书童APP”上完善个人信息，可自行上传和编辑个人头像、姓名、省/市/区域信息、学段、学科。您自行上传的个人信息将会展示在一些互动场景中。上传头像功能需要获取您的 存储权限（相册权限）、拍摄权限。如果您拒绝权限获取，您将不能使用上传头像的功能。
（ 4 ） 生成性资源存储及本地缓存存储
1 ） 用户提交的作业提交到数据库。
2 ） 为了提高软件运行速度，将学段、学科年级等基本信息存储在本地，以提高不必要的网络请求。
在您开启网络权限 /WLAN权限后，可实现使用网络浏览伴培书童记录和存储业务内容； 写入外置存储器权限，在您开启 外置存储器权限后，您允许我们访问您的存储空间，用于获取存储缓存信息；
在您首次打开 APP时我们需要获取您的存储权限以便于在本地存储缓存信息，您上传的文字、照片、评论信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。该权限我们仅用于存储加载缓存信息或在您后期上传照片使用，我们不会也无法通过该权限读取您的其他个人隐私信息，如果您拒绝将会导致您无法使用伴培书童APP。
（ 51 ） 扫一扫签到，拍照上传作业 ：您在使用扫一扫签到功能和上传作业时，需要获取您的相机权限，在您开启摄像头后，您允许我们访问您的相机，以便您可以进行扫一扫签到和拍照上传作业。
（ 6 ） 课程播放 ：在获取您的音频设置权限后，您可以在视频播放页面通过手动滑动去设置课程音量大小。
（ 7 ） 讨论，评价，小调查，留言 ：您参与课程结束后，可以对该节课程做出评价，调查，讨论，也可以发表评论留言。您在伴培书童上对课程进行的评价，我们将收集您录入的文字、打分信息，系统使用您的录入数据。我们将收集您发布的信息，并展示您的头像、姓名和发布内容。
当您需要 关闭这些功能权限时，苹果系统您可以点击手机系统设置 →伴培书童，然后找到对应的权限点击关闭，安卓操作系统您可以点击手机系统设置→更多设置→权限管理→伴培书童，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
3．为提升用户体验 ：继教网教育科技将基于您对 “伴培书童APP”使用数据，结合个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。我们会使用工具（含第三方工具）统计您在 使用继教网教育科技产品过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性等。随着继教网教育科技产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载 /安装/使用继教网教育科技后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。
4．客服与售后 ：我们的客服和售后功能会使用你的账号信息以为您提供咨询服务。当您与我们联系时，我们可能会 保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
5．以下情形中，您可选择是否授权我 们收集、使用您的个人信息：
（ 1 ）设备状态，当您使用伴培书童时，我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IMEI、Android ID、IDFA 等）、浏览器类型和设置、语言设置、网络环境（如网络类型、网络信号强度、IP 地址）等设备相关信息。这些信息有助于我们为您提供稳定的服务，并保障服务的安全性。
（ 2 ）存储权限，用于缓存您在使用 伴培书童 过程中产生的文本、图像、视频内容，若您拒绝授予这些权限，可能会影响您使用相应的功能，但不影响您使用伴培书童的其他功能。
（ 3 ）摄像头，用于直播课功能参与实时的在线课程、拍照签到、视频上课等功能时，您需要授权我们使用您设备的相机权限。例如，在直播课过程中，为了实现师生互动，可能需要开启摄像头进行视频展示。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（ 4 ）相册，用于上传照片设置您的头像。我 们获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（ 5 ）麦克风权限：当您在直播课过程中进行互动连麦互动时，需要授权我们使用您设备的麦克风权限，以便进行语音交流 。
（ 6 ） 日志信息：在您使用伴培书童服务的过程中，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括登录时间、登录 IP 地址、浏览记录、点击记录、操作日志、服务日志、日期 / 时间戳等信息。这些日志信息有助于我们了解您的使用习惯，优化服务体验，同时也用于网络和系统安全的防控以及履行法律法规规定的义务。
（ 7 ） 查看网络连接 ：允许该应用查看网络连接的相关信息，例如存在和连接的网络。
（ 8 ） 修改声音设置权限：用于修改手机中的声音设置，在微信分享，QQ分享，微信支付时需要您开启此权限。
（ 9 ） 允许安装未知来源权限，用于应用内下载新版本安装包，更新应用。
上述功能可能需要您在您的设备中向 我们开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、麦克风、日志、查看网络连接、修改声音设置权限等 以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权 我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则 我们将不再继续收集和使用您的这些信息，但同时也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
请您放心，伴培书童 APP不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，伴培书童 APP才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，伴培书童 APP获取具体某一项权限并不代表 伴培书童 APP必然会收集您的相关信息；即使您已经确认向 伴培书童 APP开启权限，伴培书童 APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。如您需要关闭权限，请在手机 设置 中进行操作：
• ios系统：
1 ） 点击隐私进入隐私相关的权限列表
2 ） 点击 伴培书童 APP对应的权限（如照片、相机等）进入
3 ） 找到 伴培书童 APP点击进入，操作关闭权限即可
• Android系统：
1 ） 点击应用
2 ） 点击权限管理后点击应用
3 ） 找到 伴培书童 APP点击进入
4 ） 点击想要关闭的权限（如相机、照片等），进入后点击关闭即可
6．其他 ：我 们在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我 们会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
请您知悉，若您拒绝同意隐私政策，伴培书童 将无法获取 IP地址等网络信息，您将无法正常使用。
（二） 我们如何使用您的个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，我们会在以下情形中使用您的信息：
1．我们会根据本政策的约定并为实现 我们的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。
2．为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
3．根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
4．在收集您的个人信息后，我们在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后，该去标识化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5．我们会对 我们的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示 我们的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
6．当我们展示您的信息时，我们会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
7．我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。
8．我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息：操作系统版本、 IMEI、SIM卡IMSI识别码、MAC、Android ID、Serial、设备所在位置相关信息：IP地址以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息。
9．为当我们要将您的个人信息用于本 政策 未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请您理解，我们向您提供的产品与 /或服务将不断更新变化。如果您选择使用本 政策 中尚未列明的其他产品与 /或服务时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过单独的产品/服务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但这不影响您使用其他服务。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中 遇到国家有权机关或者监管机关要求 我们提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，我 们会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1．与国家安全、国防安全直接相关的。
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4．出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5．所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
6．从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7．根据您要求签订和履行合同所必需的。
8．用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
9．出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
10．法律法规及监管规定要求的其他情形。
二 、我们如何使用 Cookie、clickstream、web和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问 “ 伴培书童 APP”产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问“ 伴培书童 APP”发服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、clickstream、web，以及您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝“ 伴培书童 APP”的Cookie，但拒绝“ 伴培书童 APP”的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的“ 伴培书童 APP”服务的部分功能。
我们网站上还可能包含一些电子图像（包括 “网络Beacon”可或“单像素GIF文件”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息（您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。
三、我们共享、转让或披露的个人信息
（一） 共享
我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1．向您提供我们的服务。我们可能向政府机构以及教育主管部门共享您的个人信息，学习记录及培训成绩，以便于对您进行培训过程管理；
2．与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和账号安全等，您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享；
3．实现本政策第二条 “我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的；
4．与授权合作伙伴共享：我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们将审慎评估合作方使用共享信息的目的，对合作方的安全保障能力进行综合评估，我们会对合作方获取信息的软件工具开发包，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（ 二 ） 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1．事先获得您明确的同意或授权；
2．根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3．符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4．在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则 ,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（ 三 ） 披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
1．根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2．根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（ 四 ） 共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1．与国家安全、国防安全有关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4．出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5．您自行向社会公众公开的信息；
6．从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
对外共享、转让、公开披露您的个人信息，我们对此负责，并承担相应的法律责任。
四、我们如何保护个人信息安全
1．我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2．SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。
3．我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的五年内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出期限后，我们将删除或去标识化处理您的个人信息。
4．您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。
我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
5．在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于 30个自然日内向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（ 一 ） 访问权
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账号信息 ——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的账号等，您可以通过访问-“ 伴培书童 APP”-个人中心执行此类操作。
（ 二 ） 更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过登录 ““伴培书童APP””个人中心帐号资料栏进行修改。
（ 三 ） 删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：
1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3．如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4．如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5．如果我们不再为您提供产品或服务；
6．若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（ 四 ） 撤回同意权
您可以电话联系客服向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权，点击 “我的”，进入“关于我们”，点击“400-812-1228”电话拨打即可，撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。同时，我们会保障您拒绝接收基于您个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会像您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
（ 五 ） 注销权
您可以通过登录 “伴培书童APP”个人中心- 设置 -注销功能 进行 账号注销 。
您 也 可以电话联系客服 400-812-1228 （ 周一至周日 9 :00- 17 :30） 说明注销需求，我们将安排专业人员响应注销需求。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（ 六 ） 查询权
您可以通过登录 “伴培书童APP”个人中心- 账 号资料栏进行查询。
（ 七 ） 个人信息主体获取个人信息副本
您有权登录 “伴培书童APP”，在个人中心-问题反馈中执行此操作。
（ 八 ） 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（ 九 ） 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五天内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定 ,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我 们将可能无法响应您的请求：
1．与国家安全、国防安全相关的。
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的。
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的。
4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6．涉及我 们或第三方商业秘密的。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，我们不会将您的个人信息转移至境外。
七、您如何管理个人信息
（ 一 ）个人信息的访问、更新、删除、账号注销及投诉
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过 伴培书童 访问您的个人信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用 伴培书童 时提供的其他信息。如您想查询、修改或删除您的部分个人信息，请登录 伴培书童 进行相关操作，或者通过本隐私政策中载明的联系方式联系我们进行处理。
除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
访问个人信息 ：
访问头像，昵称，性别，区域等信息；
1． 进入 伴培书童 后，点击 右上角 “我的” 头像 进入我的页面
2． 点击 “ 编辑 ”
3． 进行个人信息查询
编辑个人信息 ：
1． 进入 伴培书童 后，点击 右上角 “我的” 头像 进入我的页面
2． 点击 “ 编辑 ”
3． 进行个人信息编辑
删除个人信息 ：
1． 进入伴培书童后，点击 “学习计划”进入学习计划相应计划页面
2． 点击相应的评论，滑动删除评论
注销账号
1． 进入伴培书童后，点击 右上角 “我的” 头像 进入我的页面
2． 点击 “设置”，进入设置页面
3． 点击 “注销”进行账号的注销
投诉建议
1． 进入伴培书童后，点击 右上角 “我的” 头像 进入我的页面
2． 点击 “ 投诉建议 ”，进行投诉
八、应用开发基础
我们的产品基于 DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发 ，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（ IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA/OAID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
关于移动安全联盟 OAID
移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输：
1． 设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口
2． 设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境
3． APP 包名，用于校验签名
九、其它三方 SDK的条款
SDK名称：极光推送（ajpush模块）。
1． SDK 名称 :极光推送（ajpush模块）
2． 提供方名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
3． SDK用途 与目的 ：项目使用中用于推送消息，使用极光推送给对方达到提醒的作用，如果没有该服务，项目使用率将大大下降。获取软件安装信息为提供更好的服务、改善技术和提升用户体验
4． 可能获取的信息类型：设备标识、网络信息、软件安装列表
5． 所需系统权限：存储权限
6． 联系方式：400-888-2376
为推送相关审核消息、课程消息，极光推送需要识别并收集您的设备信息、网络信息，需要获取您手机的 IMEI权限、MAC权限、Android_ID及对应信息，用于消息推送；
如需关闭推送消息，在 Android中可通过app中消息提醒设置跳转到手机设置中开启/关闭消息提醒，ios可在手机设置-通知中开启/关闭消息提醒权限。
SDK名称：OPPO推送
1．SDK 名称 :OPPO push
2．提供方名称：广东欢太科技有限公司
3．SDK用途 与目的 ：项目使用中用于推送消息，使用OPPO推送给对方达到提醒的作用，如果没有该服务，项目使用率将大大下降。获取软件安装信息为提供更好的服务、改善技术和提升用户体验
4．可能获取的信息类型：设备标识、网络信息、软件安装列表
5．所需系统权限：存储权限、网络权限
6．联系方式： 个人信息主体权利行使平台https://brand.heytap.com/privacy-feedback.html。
SDK名称：微信支付（wxPayPlus模块）。
1． SDK 名称 :微信支付（wxPayPlus模块）
2． 提供方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
3． SDK用途 与目的 ：项目中该服务主要针对于产品的支付和购买功能，如果没有该服务项目整个流程将受到限制和缺陷
4． 可能获取的信息类型：无
5． 所需系统权限：无
6． 联系方式：95017-2
SDK名称：支付宝支付（aliPayPlus模块）。
1． SDK 名称 :支付宝支付（aliPayPlus模块）
2． 提供方名称：支付宝 (中国)网络技术有限公司
3． SDK用途 与目的 ：项目中该服务主要针对于产品的支付和购买功能，如果没有该服务项目整个流程将受到限制和缺陷
4． 可能获取的信息类型：无
5． 所需系统权限：无
6． 联系方式：571-2688-8888
SDK名称：微信（Share模块）。
1． SDK 名称 :微信（Share模块）
2． 提供方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
3． SDK用途 与目的 ：项目中该服务主要针对于产品的微信分享功能，如果没有该服务项目整个流程将受到限制和缺陷
4． 可能获取的信息类型：无
5． 所需系统权限：无
6． 联系方式：dataprotection@tencent.com
SDK名称：QQ（Share模块）。
1． SDK 名称 :QQ（Share模块）
2． 提供方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
3． SDK用途 与目的 ：项目中该服务主要针对于产品的 QQ分享功能，如果没有该服务项目整个流程将受到限制和缺陷
4． 可能获取的信息类型：无
5． 所需系统权限：无
6． 联系方式：4006-700-700
SDK名称:爱加密安全加固框架
1．场景描述:一种用于Android应用程序的安全加固解决方案，旨在增强应用程序的安全性，防止反编译、破解和篡改风险。
2．采集的个人信息:无。
3．SDK 提供方:北京智游网安科技有限公司
4．隐私政策链接:https://www.ijiami.cn/privacypolicy/privacypolicy.html
5．联系方式:4000-618-110
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用 伴培书童 的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
十、争议解决
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十一、我们如何处理未成年人的个人信息
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