隐私权政策
发布日期：2022年11月17日
生效日期：2022年11月17日
尊敬的杭州城市大脑App（即杭州城市大脑平台）用户（以下简称“您”），杭州市数据资源管理局以及杭州金投数字科技集团有限公司（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私，深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》（以下简称“本隐私政策”），以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私政策有任何疑问，可联系我们的客服（服务热线：0571-96225-6）咨询。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们采用粗体字进行标注以提示您注意。如您点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本隐私政策,并同意我们将按照本政策来采集、整理、保存、加工、使用、公布、提供、共享、转让和保护您的相关信息。本隐私政策包含我们采集、整理、保存、加工、使用、公布、提供、共享、转让和保护您的个人信息（以下或称“信息”）的有关条款。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何采集和使用您的个人信息；
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术；
3、我们如何整理、保存、加工、使用、公布、提供、共享、转让您的个人信息；
4、我们如何保护您的个人信息；
5、您的权利；
6、我们如何处理儿童的个人信息；
7、您的个人信息如何在全球范围转移；
8、本隐私政策如何更新；
9、如何联系我们。
我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。
一、适用范围
本隐私政策适用于杭州城市大脑平台提供的所有服务（以下称“服务”或“我们的服务”），您访问杭州城市大脑平台提供的服务，均适用本隐私政策。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过本平台公开的联系方式与我们联系。
我们所有的服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务，我们还将制定特定隐私政策，以便更具体地说明我们在该特定服务中如何采集、整理、保存、加工、使用、公布、提供、共享、转让和保护您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
本隐私政策不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方服务（“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方平台以及第三方服务提供者）采集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意，其他第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的控制，而且它们的使用不受本隐私政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
二、我们如何采集您的个人信息
本个人信息保护政策涉及的个人信息包括：
基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码）；
个人身份信息（包括身份证、驾驶证、相关身份证明）；
个人位置信息；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址及与前述有关的密码、密保）；通讯录；
个人使用记录（包括搜索记录、功能使用记录、点击记录）；
个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（包含IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，
本个人信息保护政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息（包括身份证、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；
其他信息（包括个人电话号码、手机号码、行程信息、浏览记录、精准定位信息）；
为了遵守法律法规的要求，向您提供更好以及更优质的服务，并努力提高您的用户体验，在您使用杭州城市大脑App服务过程中，我们会采集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息。您向我们提供下述信息或使用我们的服务时，即表示您同意我们按照本隐私政策规定采集信息。我们采集信息的种类如下：
1. 当您在杭州城市大脑App上注册并实名时，依据法律法规及监管要求，我们会验证您的姓名、身份证件信息、手机号码信息、短信验证码、银行卡信息、个人生物识别信息，以帮助您完成用户注册和实名，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用部分有实名要求的服务。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将保存于中华人民共和国境内。
您在杭州城市大脑平台所提交的任何文字、照片或视频各种形式的信息，也可能会包含或者关联到您的个人信息。
2. 当您使用杭州城市大脑App功能或服务时，为了提高您使用我们服务的安全性，防止您的资金、个人信息被不法分子获取，我们需要记录您使用的政务、便民服务类别、方式及相关操作信息。在下列情形中，您可能需要向我们提供或授权我们采集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用杭州城市大脑App的其他功能或服务。
（1）您的设备的日志信息。在您使用我们服务时，我们系统自动接收并记录的您的设备信息（包括网络SSID、设备型号、设备名称、IP地址、Mac地址、设备版本信息、设备识别码、所在位置、应用启动时间、语言或时区信息），我们将会通过采集到的设备信息对您的身份进行识别、验证，这将提高您使用我们服务的安全性。如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证。
（2）您的位置信息。当您开启设备定位功能，下载或使用我们及合作方开发的应用程序，或访问移动网页使用我们服务时，我们可能会读取您的位置（大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体方法建议您联系您的移动设备的服务商或生产商）。
（3）您的设备信息。我们可能会读取您访问我们或使用我们服务时所使用的终端设备的信息，包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商。
（4）您的行为信息。为了满足您的服务要求，以及向您提供更加优质的服务，我们可能会记录您访问我们或使用我们服务时所进行的搜索和其他操作、记录您的政务服务、便民服务、公共服务的使用信息。
上述被获取的信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止对您个人信息的采集和使用，并为您提供注销号码或者账号的服务。上述信息将保存于中华人民共和国境内。
除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，包括您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的合作方之间互动时我们获得的相关信息。同时，为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
3. 杭州城市大脑APP权限获取说明:
1) 读取及写入保存器权限：当您安装杭州城市大脑APP时，杭州城市大脑APP会向您申请获取此权限，目的是为了保障杭州城市大脑APP的稳定运行。杭州城市大脑APP承诺仅读取或缓存必要的信息。
2) 读取手机状态权限：当您安装杭州城市大脑APP时，杭州城市大脑APP会向您申请获取此权限，目的是为了完成安全风控，而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限，您可使用杭州城市大脑提供的服务，但是您可能无法完成安全风控验证。
3) 位置信息权限：当您成功登陆杭州城市大脑APP后，您可选择开启此权限，以便您基于所在地点位置接受服务推荐；如您选择不开启此权限，您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐，但不影响您使用杭州城市大脑提供的其他服务。
4) 摄像头权限及相册权限：当您使用扫一扫、头像图片设置、文件上传功能时，您需要开启摄像头权限或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您使用实时拍照或图片/视频上传。如您不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能，但不影响您使用杭州城市大脑提供的其他服务。
5) 麦克风权限：当您使用语音搜索功能时，您需要开启此权限，并使用麦克风识别进行语言输入。如您不开启此权限，您将无法使用与语言输入相关的特定功能，但不影响您使用杭州城市大脑APP提供的其他服务。
6) 通讯录权限：当您使用Android版本杭州城市大脑中有关账户充值、还款、客服电话服务时，您可以选择直接从通讯录中选择并导入选定的特定的联系人信息。若您不开启此权限，您将无法使用与通讯录信息相关的功能，但不影响您使用其他服务。
4. 其他
平台在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息采集的范围与目的，并征得您的同意后方采集提供相应服务所必要的您的信息。平台会按照本政策以及相应的用户协议约定采集、使用、保存、对外提供及保护您的信息；
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要采集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息采集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、保存、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过杭州城市大脑APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您采集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私权政策或协议约定。
杭州城市大脑APP使用的第三方SDK信息如下所述：
（1）支付宝SDK。
采集个人信息用途/目的：用于帮助用户完成付款、第三方快捷登录
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、位置信息、运营商信息、WI-FI地址、应用列表
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
（2）友盟统计SDK。
SDK别名：友盟统计分析，友盟+SDK
采集个人信息用途/目的：帮助用户使用分享、数据统计功能
采集个人信息类型：设备信息[包括（IMEI、MAC地址、IDFA、Android ID、OAID、IMSI、硬件序列号）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件安装列表、运行中的进程）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[ 包括：IP地址，WiFi信息，基站信息。]、地理位置信息[GPS定位的经纬度信息，WIFI定位的经纬度信息、基站定位的经纬度信息]、SD卡数据
隐私政策链接：https://www.umeng.com/policy
（3）腾讯SDK。
采集个人信息用途/目的：帮助用户实现微信、QQ登录；将信息分享至微信、QQ
采集个人信息类型：设备信息[包括（IMEI、MAC地址、IDFA、Android ID、OAID、IMSI、硬件序列号）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件安装列表）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[ 包括：IP地址，WiFi信息，基站信息。]、地理位置信息[GPS定位的经纬度信息，WIFI定位的经纬度信息、基站定位的经纬度信息]
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b
（4）腾讯X5webview浏览服务。
采集个人信息用途/目的：为安卓用户提供H5浏览服务
采集个人信息类型：设备信息[包括（IMEI、MAC地址、IDFA、Android ID、OAID、IMSI、硬件序列号）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件安装列表）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[ 包括：IP地址，WiFi信息，基站信息。]、地理位置信息[GPS定位的经纬度信息，WIFI定位的经纬度信息、基站定位的经纬度信息]
隐私政策链接：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5
（5）极光推送SDK。
采集个人信息用途/目的：向用户进行消息推送
采集个人信息类型：设备信息[包括：设备标识符（IMEI、MAC地址、IDFA、Android ID、OAID、IMSI相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件安装列表）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[ 网络信息包括：IP地址，WiFi信息，基站信息。]、地理位置信息
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
（6）高德定位SDK。
采集个人信息用途/目的：为了向您提供基于位置的服务
采集个人信息类型：手机IMEI、硬件型号、操作系统版本、设备配置、MAC地址、经纬度信息
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（7）微信SDK。
采集个人信息用途/目的：为了向您提供分享、小程序的服务
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
（8）Face++SDK。
采集个人信息用途/目的：为了向您提供实名制身份证扫描，人脸识别服务
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）
隐私政策链接：https://www.faceplusplus.com.cn/privacy-policy/
（9）有盾SDK。
采集个人信息用途/目的：为用户提供申领补换业务身份证扫描、人脸识别服务
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、身份证信息、人脸信息
隐私政策链接：https://idsafe-static.yinplus.com.cn/id/idsafeSafeAgreement.html
（10）百度语音SDK。
采集个人信息用途/目的：为了向您提供语音识别服务
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）
隐私政策链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3
（11）市民卡SDK。
采集个人信息用途/目的：为了向您提供市民卡登录、分享、支付功能
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）
隐私政策链接：https://smkmp.96225.com/exthtml/agreement/yinsiquanxy.html
（12）小米推送。
采集个人信息用途/目的：向使用小米设备的用户进行消息推送
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、Wi-Fi地址、运营商信息
隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
（13）华为推送。
采集个人信息用途/目的：向使用华为设备的用户进行消息推送
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、Wi-Fi地址
隐私政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
（14）OPPO推送。
采集个人信息用途/目的：向使用OPPO设备的用户进行消息推送
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、位置信息、应用列表
隐私政策链接：https://www.oppo.com/cn/privacy/
（15）VIVO推送。
采集个人信息用途/目的：向使用VIVO设备的用户进行消息推送
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、位置信息、应用列表
隐私政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
（16）阿里云一键登录SDK。
采集个人信息用途/目的：帮助用户完成一键登录功能
采集个人信息类型：设备标识符（包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、位置信息、应用列表，网络信息（IP地址）、SD卡数据
隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f2345koJc
三、我们如何整理、保存、加工、使用、公布、提供、共享、转让您的个人信息
（一）我们如何整理、保存、加工、使用、公布、提供、共享、转让您的个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息，并主要用于下列用途：
1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2、我们可能使用您的个人信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们的合法权益。
3、我们可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，进行综合统计、分析或加工处理，以便为您提供更加优质的服务。
4、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、让您参与有关我们产品及服务的调查。
6、经您同意或授权的其他用途。
（1）基于用户账户安全、办理材料邮寄以及提供其他服务需要，我们需在用户注册、使用杭州城市大脑时采集并使用用户的必要的个人信息包括手机号码、邮寄地址、所在位置。
（2）注册用户同意并授权我们保留、保存用户的注册信息及用户使用我们服务期间的必要信息。
（3）为了用户更加便捷、安全的使用我们的服务，我们将使用Cookies采集用户与我们服务有关的特征信息，用于标识用户的设备。
（4）为了使用户及时知晓最新资讯、事项服务动态以及我们的平台管理、运营相关信息，用户同意接收我们包括电子邮件或手机短信方式向用户发送活动信息、通知信息或商业信息。但用户可以随时通知我们或通过提示的设置方式取消该类发送。
（二）杭州城市大脑APP设备权限调用说明
1、通讯录权限：当您使用Android版本杭州城市大脑中有关账户充值、还款、客服电话服务时，您可以选择直接从通讯录中选择并导入选定的特定的联系人信息。若您不开启此权限，您将无法使用与通讯录信息相关的功能，但不影响您使用其他服务。
2、允许程序从非系统拨号器里拨打电话：当您使用Android版本杭州城市大脑点击客服电话服务时，您可以选择直接开通此权限以允许程序从非系统拨号器里拨打电话。若您不开启此权限，您将无法直接唤起拨打功能，但不影响您使用其他服务。
3、读取设备电话状态权限：当您运行Android版本杭州城市大脑时，平台会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、统计和服务推送。若您不想接受相关推送信息，可以根据本政策指引进行关闭。
4、相册权限：当您使用IOS或Android版本杭州城市大脑中的扫一扫等服务或功能时，您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。
5、相机权限：当您使用IOS或Android版本杭州城市大脑中的实名认证、面容验证、扫一扫服务或功能时，您可以通过开通相机权限以便进行实时拍摄并上传图片或视频。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。
6、位置权限：当您使用IOS或Android版本杭州城市大脑的地图相关功能时，如找车位、查找办事点、全景服务、生活服务、未来社区、体育健身、休闲旅游、区县服务、休闲旅游时，你可以通过开启权限以便通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息，允许程序访问额外的定位提供者指令获取相关位置信息，允许程序通过GPS芯片接受卫星定位信息，以查看或获取当前区域的服务。若您不开启此权限，您将无法收到基于当前位置进行的推荐，但不影响您使用其他功能。
7、访问管理账号列表：当您使用Android版本杭州城市大脑中的有关支付、充值、分享服务或功能时，平台需要此权限以便允许程序请求验证AccountManager查找设备上可以与之关联的账户，管理AccountManager中的账户列表。如您需要关闭此权限，请打开设备“应用管理-应用信息”进行管理。
8、允许程序通过账户验证方式访问账户管理ACCOUNT_MANAGER相关信息：当平台使用Android版本杭州城市大脑软件包的签名密钥时，平台需要开通此权限以进行打包发布。如您需要关闭此权限，请打开设备“应用管理-应用信息”进行管理。
9、麦克风权限：当您使用IOS或Android版本杭州城市大脑中的智能客服系统发语音时，您可以开启麦克风权限点击语音按钮进行录音，以便平台采集您的语音内容并进行必要的处理。若您不开启此权限，您将无法使用语音输入相关的功能，但不影响您使用其他服务。
10、日历权限：当您使用IOS或Android版本杭州城市大脑中的城市生活日历、提醒服务时，您可以通过开启日历权限便捷管理您的日程，重要事项提醒等。若您不开启此权限，您将无法使用日历管理相关的功能，但不影响您使用其他服务。
11、读写存储权限：当您使用Android版本杭州城市大脑中的扫一扫、头像设置、客服、反馈、分享、图像识别、文件下载到本地或打开时，您可以通过开启存储权限使用或保存图片、文件等。若您不开启此权限，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他功能。
12、短信权限：当您使用Android版本杭州城市大脑中的注册、登陆、身份验证时，您可以通过开启此权限以便接收、读取或发送相关短信。若您不开启此权限，您将无法使用与短信发送读取相关的功能，但不影响您使用其他功能。
13、在其他应用上显示内容：当您使用Android版本杭州城市大脑中推荐功能时，您可以开通此权限以便推荐到其他应用或平台进行展示，若您不开启此权限，您将无法使用该功能，但不影响您使用其他功能。
14、网络连接：当您使用IOS或Android版本杭州城市大脑时，您可以开通此权限以便使用相关需要网络连接的功能，由此可能会产生GPRS流量，若您不开启此权限，您将无法使用与网络连接相关的功能，但不影响您使用其他功能。
15、手机屏幕关闭后后台进程仍然运行：当您使用Android版本杭州城市大脑时，您可以开通此权限以便使用消息推送功能，若您不开启此权限，您将无法使用与后台进程相关的功能，但不影响您使用其他功能。
16、程序振动：当您使用Android版本杭州城市大脑时，您可以开通此权限以便您预约成功或收到消息时进行振动提醒，若您不开启此权限，您将无法收到振动提醒，但不影响您使用其他功能。
17、获取网络信息状态：当您使用IOS或Android版本杭州城市大脑时，您可以开通此权限以便使用相关需要网络连接的功能，由此判断当前的网络连接是否有效，若您不开启此权限，程序将无法辨别您的网络状态，您将无法使用与网络连接相关的功能，但不影响您使用其他功能。
18、允许程序读取或写入系统设置：当您使用IOS或Android版本杭州城市大脑中的网络功能、消息推送时，您可以通过开启此权限以便设置网络环境和推送权限，若您不开启此权限，您将无法使用该权限相关的功能，但不影响您使用其他功能。
19、允许程序挂载、反挂载外部文件系统：当您使用Android版本杭州城市大脑时，您可以通过开启此权限以便对sd卡的创建和删除存储操作，若您不开启此权限，您将无法使用该权限相关功能，但不影响您使用其他功能。
20、读写外部存储：当您使用Android版本杭州城市大脑时，您可以通过开启此权限以便对sd卡的创建和删除存储操作，若您不开启此权限，您将无法使用该权限功能，但不影响您使用其他功能。
平台申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致，若平台提供的业务功能调整，平台申请的设备权限也将随之调整。您可以在设备“应用管理-应用信息”中对这些功能进行自主设置。
四、您共享的信息
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以允许杭州城市大脑平台访问您的手机或其他第三方社交平台的通讯录，从而使您通讯录中同样通过我们的服务开通分享功能的联系人，能够看到您在杭州城市大脑平台上的事项办理信息、评价以及其他的分享内容。您还可以通过我们的服务邀请尚未开通分享功能的联系人开通该功能，从而使其可以看到您在杭州城市大脑平台上的事项办理信息、评价以及其他的分享内容。
在使用杭州城市大脑平台进行事项办事时，您不可避免的要向服务方或潜在的服务方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络杭州城市大脑，以便我们采取相应措施。
公开信息是指您自愿公开分享的任何信息。任何人都可以在使用和未使用杭州城市大脑期间查看或访问这些信息。
为使用杭州城市大脑平台，可能存在您必须公开分享的信息。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您提交的信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频的信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
五、我们如何共享您的信息
您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将您的个人信息披露给第三方：
1、获得您的同意或授权。
2、根据法律法规的规定或行政、司法机构有权机关的要求或者授权。
3、出于实现“我们对您个人信息的使用”部分所述目的，或为履行我们在杭州城市大脑《用户服务协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利，向我们的合作方或代表我们履行某项职能的第三方（包括代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等）分享您的个人信息。
4、某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。
5、我们与第三方进行联合营销活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息，包括参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式，以便第三方能及时向您发放奖品。
与授权合作方共享。仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
6、您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或相关规则时需要向第三方披露的情形。
7、为维护您与其他用户的合法权益。
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公布、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时采用 SSL 加密保护技术；同时对平台本身提供 https 安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未采集无关的个人信息。我们只会在本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公布、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、我们如何存留您的信息
我们采集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或采集信息和资料所在地并在该地被访问、保存和展示。
用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账户时，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
七、如何访问和更新您的个人信息
对于您的个人信息，您享有以下权利：
（一）您有权访问、更正和删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。可以通过以下方式自行访问、更正和删除：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码或退出您的账户，您可以通过访问杭州城市大脑执行此类操作。
您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时联系我们的客服96225-6，我们将在7个工作日内回复您的需求。
（二）改变您授权同意的范围。
您可以通过设备系统权限修改授权范围。当您取消信息收集的授权后，我们将不再收集该信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您同意或授权而开展的个人信息处理。另外您可以通过打开手机“设置-权限设置”开启或关闭相关权限申请。
（三）用户账户注销；
您可联系杭州城市大脑客服热线96225-6实现账号注销，或通过APP个人中心“求助反馈”留言反馈问题，我们会主动联系您，将在7个工作日协助您人工处理完成。
八、如何使用Cookie及网络 Beacon
1、Cookie的使用
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
我们使用 Cookie 来帮助您实现最佳的服务体验，使您在我们及合作方获得更轻松的访问体验。Cookie 会帮助您在后续访问我们平台时调用您的信息，简化记录您填写个人信息（一键登录）的流程；为您提供安全购物的偏好设置；帮助您优化对广告的选择与互动；保护您的数据安全等。
您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie 目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们平台都会尊重您的选择。但您可能无法完全体验所访问的我们平台或某些服务的全部功能。
2、网络Beacon的使用
我们网页上常会包含一些电子图像（称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon"），它们可以帮助平台计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们使用网络beacon的方式有：
我们通过在我们平台上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问 cookie 辨认注册用户。
我们通过得到的cookie信息，可以在我们平台提供优质服务。
九、如何保护未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的平台和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。因此我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本隐私政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。对于经父母同意而采集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公布此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下采集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们根据适用法律的规定保护未成年人的个人信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
十、通知和修订
在相关法律法规发生变化或我方服务发生变动等必要情形下，我方如需对本政策做出修改，在收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化时，将在修订生效前通过首页公告的方式再次请您确认，确认后即生效，并取代此前相关内容。您如不同意新的修改内容，请及时与我方联系或立即停止使用本政策约定的服务，如您选择继续使用相关服务，则视为您完全同意并接受新的修改内容。如客观情况及经营方针变化导致我方需要中断或停止相关服务的，我方将及时进行通知，请您对此表示理解和认同。
我们已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员，如果您对于本隐私政策或在使用我们服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，您可通过APP的“个人中心”-“求助反馈”-“APP意见反馈”通道进行在线反馈，也可通过96225-6客服热线、固话热线0571-87292733联系我们，我们将在15个工作日内进行回复处理。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：杭州市数据资源管理局所在管辖区的法院、认证个人信息控制者隐私政策的独立机构、行业自律协会或政府相关管理机构。
十一、联系我们
杭州城市大脑技术服务热线:0571-87292733
客户服务邮箱：hfiservice@hzfi.cn