版本更新日期：2021年4月20日
版本生效日期：2020年7月10日
欢迎您使用甬城泊车服务！甬城泊车是宁波市综合行政执法局主导，由宁波市政公用投资有限公司负责管理运营。我们从广大市民的心声出发，整合了宁波市各区县停车服务资源，按照“四统一分”原则建设运营，即“统一停车客户端”、“统一服务热线”、“统一接入规范”、“统一支付账户”和“分区电子发票”，实现一个APP、全城通停，力求用户使用我们的服务更加便捷舒心。
宁波市政公用投资有限公司非常重视您的隐私及个人信息保护。您通过网站、应用程序（APP）、API/SDK及其后台系统、操作系统等对甬城泊车各项服务的访问和使用均适用于本隐私政策（简称“本政策”）。
本政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据，会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。了解这些内容，对于您行使个人权利和保护您的个人信息至关重要，请您在使用甬城泊车服务前，务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用甬城泊车服务。如您不同意本政策的任何内容，请您立即停止使用。当您使用甬城泊车服务时，即表示您已同意本政策并信赖我们对您的信息处理方式。请注意，您可以通过产品中的设置功能或控制项对您的信息进行动态管理。
需要特别说明的是：本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，当您通过甬城泊车使用第三方产品或接受服务时，您的信息将适用该第三方的隐私条款。
我们会在具体产品页面明确告知您服务由第三方提供，同时强烈建议您在使用上述第三方服务前先行了解、确认服务提供方的隐私政策。另外，本政策不受您所属国家或地区的排斥，如您所属国家或地区排斥本政策中的全部或部分内容，请您立即停止使用本服务。
·我们收集哪些信息以及我们对这些信息的使用方式；
·我们如何使用APP上开启的操作权限；
·我们如何使用Cookie和同类技术；
·我们接入的第三方及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
·我们如何保护和保存您的个人信息；
·账号登录方式；
·您的权利；
·未成年人信息的保护；
·个人信息出境情形；
·本政策的变更及通知；
·如何联系我们（投诉处理）。
感谢您对甬城泊车服务的使用和信任！甬城泊车深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时，甬城泊车承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
当您使用甬城泊车时，我们会以下列方式收集和使用您的个人信息：
1、甬城泊车服务功能分为核心业务功能、附加业务功能和第三方提供的服务功能。
（1）我们的核心业务功能包括：智慧停车服务，即指：当车辆出入停车泊位或停车场时，甬城泊车系统自动识别车牌号、记录停车时长、计算停车费用，同时提供充值、缴费等电子支付方式，从而帮助车主实现自动化停车的一站式服务。
（2）我们的附加业务功能包括：充电桩操作功能、查看/查找附近停车场、路内泊位、一键导航（调用第三方导航软件），具体以实际提供为准。
（3）第三方提供的服务功能包括：个推消息推送、百度地图导航、高德导航，微信、支付宝等第三方支付渠道，具体以实际提供为准。
2、您直接提供和我们主动收集的信息
（1）智慧停车服务必要信息：当您使用甬城泊车智慧停车服务时（即核心业务功能），我们平台会收集您的车辆信息（如车牌号码、车型）、车辆出/入场记录、泊位/停车场名称、停车费支付方式、支付金额等停车服务交易信息，如您拒绝提供，您将无法正常使用甬城泊车提供的所有服务。
（2）位置信息及设备信息：当您开启设备定位功能并使用我们提供的基于位置信息的服务时（如查看/查询附近停车场、附近路内泊位等服务），我们需要收集和处理您的设备信息（即设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、设备配置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN）、设备的MAC地址）、设备连接信息以及设备状态信息、位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息。我们会对您的位置信息进行定位计算，但您可以通过设备系统授权关闭定位服务或系统权限，停止甬城泊车对您的位置信息的收集，由此您可能无法获得相关附加服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（3）日志信息。当您使用甬城泊车提供的搜索类服务时（如查看/查找附近车场等），我们的服务器会自动记录您的日志信息，包括您输入的搜索关键词信息（含语音信息）和点击的链接，您发布的报错信息、反馈和评论信息、您上传的图片信息、您的IP地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、访问服务时间。
（4）注册信息。当您注册账户时，车牌为浙B的车主需要至少向我们提供您车管所登记的手机号码及注册验证码；非浙B车主仅需输入您的车牌号。我们使用您的手机号码作为您的账户名，您可随时查看、修改、补充您的昵称、性别、生日等相关信息，这些信息均属您的“账户信息”。如您不注册或不登录甬城泊车平台，您将无法正常使用甬城泊车提供的所有服务。
（5）当您使用甬城泊车提供的附加功能时，您需要至少向我们提供车牌号、手机号、个人位置信息（经纬度信息）。以便我们为您提供个性化服务推荐和更优的服务体验，但如您不提供相关信息，不会影响您正常甬城泊车核心业务功能。
（6）当您与我们联系时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们会记录您的联系方式、身份信息、并结合需要记录您的通话内容。
3、您使用第三方服务时我们间接收集的信息：
（1）您使用第三方产品或服务的信息。我们接入了百度地图、导航，当您通过甬城泊车使用上述服务时，您可能需要向第三方提供您的个人信息，或者授权我们将您提交的信息提供给第三方。
（2）如您使用微信、支付宝等第三方支付渠道进行充值、缴费时，您需要授权我们间接向第三方提供、获取您的车辆信息、交易状态、订单号、以便您进行支付或查询。
若您拒绝我们收集上述信息，将不能使用相应的第三方服务，并将影响甬城泊车核心业务功能的使用。
（3）为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程序或处于对产品服务安全性的考量等合理需要，我们将按照法律法规的规定，由您主动提供的或基于您的授权从第三方及其他受信任的供应商处接收您的个人信息及其他信息，并依照您与第三方的约定或本隐私政策使用您的个人信息，两者出现冲突以本隐私政策为准。
4、使用规则
（1）我们将按照声明在服务中使用您的个人信息。如我们需要基于本政策未载明的其他用途或非特定目的的收集或使用您的个人信息，我们会事先征求您的同意。
（2）我们可能使用你的信息用于安全防范和诈骗检测等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、侵犯个人合法权益、政策或规则的行为等，以保护您、我们或我们关联的公司、合作伙伴及社会公众的合法权益。
（3）在收集您的个人信息后，尤其是个人敏感信息，我们将采用加密等安全措施予以保护，或通过技术手段对信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5、事先征得授权同意的例外
（1）以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意；
a）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b）与国家安全、国防安全直接相关的；
c）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d）突发传染病疫情等严重且紧急公共卫生事件时，为控制、防范公共卫生事件不利影响扩大而收集、使用的个人异常体征等必要信息；
e）与犯罪侦查、起诉、审判和判决等直接有关的；
f）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
g）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
h）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i）根据您的要求向您提供产品或服务所必需的；
j）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；
k）法律法规规定的其他情形。
（1）存储权限
用于用户头像拍照保存至本地存储后上传，以及APP日志保存至本地存储设备。
（2）电话权限
此权限并非拨打电话权限，而是读取手机标识信息作为用户唯一标识码使用。
（3）位置信息
需要获取用户当前的定位信息用于附近路内泊位查询、停车场的查询、充电桩的查询，以及判断用户所在区域是否接入到甬城泊车系统可以使用我们的服务。
（4）相机权限
用于用户头像照片拍摄以及反馈问题时提供现场照片。
（5）麦克风权限
用于语音智能搜索停车场功能。
（6）应用内安装其他应用权限
APP升级更新需要使用此权限，如果关闭将不能实现用户获取新版本。
（7）悬浮窗权限
用于APP活动信息显示，如果关闭将无法参与活动。
如果以上APP操作权限未被授权的话，用户将无法完整使用我们提供的服务。
（1）当您使用甬城泊车产品或服务时，为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了解您的使用习惯，使您省去重复输入注册信息等步骤，或帮助判断您的帐户安全。
（2）当您使用甬城泊车产品或服务时，我们还可能会利用Cookie和同类技术收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，提高广告效果，及时发现并防范安全风险，为用户和合作伙伴提供更好的服务。
（3）我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后，您的相关信息即已删除。
为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息及完成支付，我们在应用中接入第三方合作方，上述合作方包括社交平台（如微信）和第三方支付机构（如微信、支付宝）。为了给您提供服务，第三方合作可能会调用部分权限收集您的个人信息以实现功能，第三方所调用的权限类型可能包括获得您的位置信息、通知消息权限、读/写您的存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN链接、检索正在运行的应用和蓝牙设备。
我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定，或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定，对外共享您的个人信息。
1、共享
除了软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商以外，我们不会将您的个人信息共享给其他公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）与授权合作伙伴共享：甬城泊车服务可能涉及第三方提供的自动化工具（如代码、接口、开发工具包等）嵌入或接入。仅为实现政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客服服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息，并且只会共享服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们授权合作伙伴包括以下类型：
a）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供你的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。
b）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支付我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支持便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
c）提供第三方软件开发工具包（缩写:SDK）的授权合作伙伴。我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，其要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息内容如下：
i．我们使用了“个推”的SDK，功能是推送服务，主要是为您提供相关停车通知服务。使用到的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态、位置权限、悬浮窗权限”，获取的用户信息是“个人常用设备信息、个人位置信息”。其中，“个人常用设备信息、个人位置信息”属于敏感信息。
ii．我们使用了“百度地图”的SDK，功能是定位、地图、泊车诱导服务，使用到的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态、位置权限”，获取的用户信息是“个人常用设备信息、个人位置信息”。其中，“个人常用设备信息、个人位置信息”属于敏感信息。
iii. 我们使用了“微信”的SDK，功能是“支付、分享、打开小程序”，使用到的权限是“读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态”，获取的用户信息是“个人常用设备信息”。其中，“个人常用设备信息”属于敏感信息。
iv.我们使用了“支付宝”的SDK，功能是“支付、分享”使用到的权限是“读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态”，获取的用户信息是“个人常用设备信息”。其中，“个人常用设备信息”属于敏感信息。
v.我们使用了“ShareSDK”的社会化分享功能，主要用于为您提供分享APP的功能。使用到的权限是“读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态”，获取的用户信息是“个人常用设备信息”。其中，“个人常用设备信息”属于敏感信息。
vi. 我们使用了“语音讯飞”的SDK，功能是“语音读写”，主要是为您提供搜索停车时可以进行语音输入服务。使用到的权限是“存储权限、读取网络状态、读取WIFI状态、音频录制权限”。其中，“音频录制权限”属于敏感信息。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让你的个人信息；
（2）在涉及合并、分立、收购、清算、出售等情况时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律法规规定、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的甬城泊车产品与“服务”之间交换数据（如用户、停车记录、交易信息）时受3DES加密保护；我们同时对网站提供安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对保护个人信息重要性的认识。
2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的无法识别特定自然人的数据，我们对此类信息的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件情况以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
1、登录
（1）《甬城泊车》APP将为用户是提供验证码、密码、指纹、人脸识别（仅苹果设备）等多种登录方式进行登录。
（2）用户可以通过系统设置-登录管理，进行指纹认证、人脸认证、密码设置、密码修改来为账户设置1、（1）上所述的登录方式。
（3）因网络信息安全的要求，出于对用户隐私信息的安全性考虑，《甬城泊车》APP将强制用户设置2种验证方式组合的登录方式，才可以正常使用本服务。
（4）用户对用户名和密码的安全负全部责任，同时对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
按照中国相关的法律法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、访问您的个人信息。原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：
（1）账户信息：账户名称、个人资料信息可通过“我的”进入我的甬城泊车，访问或编辑车辆信息等，点击头像进入账号设置。
（2）使用信息：您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和管理其他数据。
（3）订单信息：您可以在甬城泊车平台查阅包括但不限于您的订单记录，交易记录、积分记录及开票记录等信息。
2、更正您的个人信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在甬城泊车服务内进行更正。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（详见本政策第一条）。您可以通过删除信息、关闭设备功能、修改隐私设置等方式改变部分您授权甬城泊车继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。如停车的推送消息、非必要的短信通知，您可以通过APP设置页面关闭此功能。但请您注意，一些必须的信息，如个人手机号，个人位置信息，车辆信息、拍照权限，您一旦删除或撤回后，您将无法使用本APP的停车诱导、车辆认证、停车缴费等基本功能。另外，您也可以通过注销账户的方式，撤回甬城泊车继续收集您个人信息的全部授权。
4、注销您的账户
您登录甬城泊车客户端后，通过“我的-设置-注销账户”提交账户注销。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，且您账号中的积分将清零、未使用的优惠券将全部失效并不予折现。如果您在APP内的钱包仍有余额未转出、存在未完成的充值或退款交易记录、未解绑的绑定车辆记录、未解绑的快捷支付方式或未付款的停车记录的，则不能进行注销。注销成功后，您将自动退出APP回到登录界面。另外，请您注意，您自主注销甬城泊车账户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但当您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，请您立即通过本政策约定的联系方式联系我们，以便我们采取相应的措施。
6、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：致电96382。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a）与国家安全、国防安全直接相关的；
b）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c）突发传染病疫情等严重且紧急公共卫生事件时，为控制、防范公共卫生事件不利影响扩大而收集、使用的个人异常体征等必要信息；
d）与犯罪侦查、起诉、审判和判决等直接有关的；
e）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
f）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
g）涉及商业秘密的。
1、我们的产品、网站和服务主要面向具有完全民事行为能力的成人，儿童不宜创建自己的用户账户。
2、尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满16周岁的任何人均视为儿童。
3、如果我们发现自己在未事先获得可正式的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除个人信息。
1、我们的隐私政策可能变更。
2、未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在页面上发布对本政策所做的任何变更。
3、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。
4、本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、类型、使用方式等变更；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
运营单位：宁波市政公用投资有限公司
办公地址：宁波市海曙区解放南路208号建设大厦16楼
官方网站：www.ningboparking.com
服务电话：96382
1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：请致电24小时服务热线96382。
2、如您对本隐私政策或个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可通过“我的-问题反馈”或拨打我们24小时服务热线等多种方式与我们联系。
3、一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有关行政部门反映、投诉或者向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。