《隐私政策》
更新日期：2021年4月20日
特别提示：
傻孩子（上海樱蓝网络科技有限公司，以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，鉴于您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，为向您阐明用户信息收集、使用、共享、管理及保护的规则，特制定本《隐私政策》（以下或称“本政策”）。
在使用傻孩子各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策（特别是加粗或下划线的内容），在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用傻孩子各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.隐私政策的适用范围
2.信息收集
3.信息使用
4.信息共享、转让和披露
5.信息保存及跨境传输
6. Cookie的使用
7.个人敏感信息提示
8.信息安全与保护
9.信息安全事件处置
10.未成年人信息保护
11.用户个人信息管理
12.从中国大陆地区以外访问我们的APP
13.隐私政策的修改
14.如何联系我们
15.法律
一、隐私政策的适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用《隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策或协议。该特定服务的隐私政策或协议构成《隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策或协议与《隐私政策》有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策或协议。
请您注意，《隐私政策》不适用于以下情况：通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站、APP）收集的信息；通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。
二、信息收集
1.为了更好地为您提供服务，我们将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。考虑到服务的重要性，用户同意，我们将会收集您在我们APP输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息：
·在您注册为傻孩子会员时，需提供手机号、短信验证码并设置密码用以创建傻孩子账号，如果您拒绝提供，可能无法正常下单，但是可以浏览。
·在您使用海淘购物时，根据海关相关规定，需要进行实名认证，需要提供真实姓名、身份证号以便于验证购物人的真实性。
·在您使用海淘购物时，需要填写收货地址，需要您提供收件人姓名、手机号、详细的收货地址，以便于您能准确安全的收到购买的商品。
·在您购物飞机票、火车票时，需提供乘坐人姓名、身份信息（包括但不限于身份证、军官证、护照、驾驶证等），以便于可以正常购票。
·在您预定酒店时，需提供入住人姓名、手机号等个人信息，以便于正常预定。
·在您从傻孩子账户提现时，需要先添加银行卡以便于可以正常提现，添加银行卡时需提供真实姓名、银行卡号、所属银行等信息。
·在您使用旅游业务的出行租车时，需提供联系人姓名、手机号等信息，以便于当地司机联系您。
·在您使用傻孩子社区买菜服务时，提交订单需要提供收货人姓名、详细收货地址、收货人手机号，以便于我们可以准确的送货上门。
·当您联系我们的客服以获得我们的客户服务时，您还需要提供您的会员资料和订单信息来验证身份。其中可能涉及敏感信息。
2.我们将在您使用服务过程中，自动收集您的个人信息：
·日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies或其他方式自动采集的信息，包括：
A.设备信息或软件信息，例如您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码（IDFA/IMEI/OAID）、设备应用安装列表、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。
B.在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用APP搜索词语、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息。
C.您通过我们的服务分享的内容所包含的信息，例如拍摄或上传照片或评论，以及日期、时间等。
D.为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA等），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息。
3.为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下服务中可能会获取您相应的权限，并在获取权限时提示告知。如果您不开启这些权限，可能无法获得这些服务给您带来的用户体验。这些服务包括：
1）摄像头（相机）。基于摄像头、相机提供以下功能：
当您更换头像时、评价商品需要拍摄时，提交各类图片、意见反馈图片、客服聊天图片等需要拍摄时，我们会申请摄像头、相机权限，以完成拍摄、拍照的功能；你可以拒绝授权，拒绝后将无法使用相关功能，但并不影响您正常使用app的其它服务与功能。
2）相册、图片。基于相册、图片提供以下功能：
当您更换头像、评价商品需要上传图片时，提交各类图片、意见反馈图片、客服聊天图片等需要上传图片时，我们会申请访问相册、图片的权限来完成上传图片等功能；你可以拒绝授权，拒绝后将无法使用相关功能，但并不影响您正常使用app的其它服务与功能。
3）读取外置存储器。基于读取外置存储器提供以下功能：
访问您设备上的照片、媒体内容和文件，目的用于查找上传相册或拍摄后的照片视频、查找及发送手机中文件，使用前我们会申请权限来完成读取功能，你可以拒绝授权，拒绝后将无法使用相关功能，但并不影响您正常使用app的其它服务与功能。
4）写入外置存储器。基于写入外置存储器提供以下功能：
目的用于存储拍摄后的照片视频、存储软件更新后的安装包、聊天信息发送和接收的文件。
5）麦克风。基于麦克风提供以下功能：
的聊天时，语音发送消息功能：您可以使用该功能在APP内完成发送语音聊天信息；使用前我们会申请权限来使用麦克风，你可以拒绝授权，拒绝后将无法使用相关功能，但并不影响您正常使用app的其它服务与功能。
6）拨打电话。基于拨打电话提供以下功能：
当联系客服、联系紧急救援电话、联系商务时，需使用拨打电话功能，需要获取手机打电话通话的相关权限，我们会在使用前申请获取相关权限，你可以拒绝授权，拒绝后可能出现无法拨打电话等问题。
7）电话权限的附加功能：您可以使用该功能授权我们获取IMEI、IMSI等设备识别符信息，以用于保障您的账号和交易安全。
8）文件上传。基于文件上传提供的功能：
用于聊天时查找及发送手机中文件，我们会在使用前申请获取相关权限，你可以拒绝授权，拒绝后可能出现无法发送文件等问题。
9）通讯录信息。基于通讯录信息提供了以下功能：
在您购买机票时，提交订单填写信息，其中填写“常用联系人”，我们会申请访问您的通讯录，经您授权同意后，我们会访问您的通讯录信息，可以通过导入通讯录功能便捷的填写相应信息。通讯录信息属于个人敏感信息，你可以拒绝授权，拒绝后将无法使用导入通讯录功能，但并不影响您正常使用机票功能与其它服务。
10）位置信息：基于位置提供以下功能：
在使用社区买菜时，当您开启设备定位功能并授权傻孩子移动应用访问你的位置信息，在你使用应用基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。你可以拒绝开启位置信息，拒绝后可能出现无法自动获取地理位置等问题，但并不影响您正常使用机票功能与其它服务。
11）日历。基于日历提供以下功能：
当你在使用旅游相关功能例如租车、接送机等功能时，需要选择服务时间，以便提交订单时可以准确告知服务的开始和结束时间。
您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
三、信息使用
1.一般来说，我们出于以下目的收集、使用您的个人信息：
·向您提供服务：我们使用您的个人数据完成并管理您的网上预订及服务。
·帐号管理：您可以通过我们APP创建帐号，我们将使用您所提供的信息来管理您的帐号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的帐号进行多种操作，如管理订单、调整个人设置、查看历史订单信息、订单评价、资金、提现管理等。
·答复您的问询和请求：我们提供7*12小时的客户服务，以便在您需要的时候提供帮助。
·与您联系：回复及处理您所提出的疑问或要求、发送与订单相关的信息（如订单提交成功提示、未完成订单的提醒您继续等）、我们也可能会向您发送问卷调查或邀请您对我们的服务提供反馈等。
·提升服务的安全性和可靠性：我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动，将您的个人数据用于风险评估和安全目的。
·数据分析：我们可能将您的订单数据用于分析，以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发我们的产品、服务或营销计划，改进我们的服务。
·控制信用风险：为了确保交易安全和控制信用风险，我们可能对用户信息进行数据分析，并对上述分析结果进行风险控制。
·日常运营：包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。
·电话监测：您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音，我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量，检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈，或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除，除非由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。
·履行义务：处理相关政策下发生的保险索赔和付款，处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。
·法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。
·此外，我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息，并通过修订本声明的形式告知您。
2.您在享受我们提供的各项服务的同时，授权并同意接受我们向您的电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息，包括不限于最新的产品信息、促销信息等。若您选择不接受我们提供的各类信息服务，您可以按照我们提供的相应设置拒绝该类信息服务。
3.您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
·与国家安全、国防安全有关的；
·与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
·与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
·维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
·所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
·从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
·根据您的要求签订合同所必需的；
·用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
·为合法的新闻报道所必需的；
·学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
·法律法规规定的其他情形。
四、信息共享、转让和披露
1.共享
除以下情况外，我们不会将您的个人信息提供给傻孩子以外的任何个人、公司或组织共享：
·使用App时第三方SDK获取的信息（详见第三方SDK目录），例如：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力；
·依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权；
·根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；
·在法律、法规允许的范围内，为维护傻孩子及关联方或合作伙伴、您或其他傻孩子用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时；
·为实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务；
·应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
·根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；
·基于学术研究而使用；
·基于符合法律、法规规定的社会公共利益而使用。
·您充分理解并同意，我们在防止欺诈等违法活动、减少信用风险等情况下，可能与其他公司或组织交换用户个人信息，但并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它任何方式披露的个人信息。
2.信息转让
除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何个人、公司或组织：
·事先获得您明确的同意或授权；
·根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；
·根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；
·涉及合作、联营、合并、收购、资产转让或其他类似交易时。
3.公开披露
我们非常重视保护您的个人信息，未经您同意，我们不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露的除外：
·由于App接收推送消息，以及聊天会话信息时可能产生的其他情况。例如：推送订单相关信息，接收客服的会话聊天信息时第三方sdk可能会使App频繁自启动以及关联启动，以保证消息的送达。
·获得您明确同意或基于您的主动选择；
·根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息；
·其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。
·您理解并同意，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、信息保存及跨境传输
1.您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的三个月，除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询。
2.如我们停止运营傻孩子产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，部分场景需要将您的个人信息传输至境外：
·获得您的明确授权；
·当营销场景涉及到海外服务提供商时；
·当您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为；
·法律法规的明确要求。
六、 Cookie的使用
为了让您获得更轻松便捷的访问体验，您访问我们app或服务时，我们可能会在您的设备终端或系统上存储名为 Cookie的小型数据文件用来识别您的身份，这样可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，帮您优化对广告的选择与互动及其帮助判断您的账户安全状态。您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接收Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法完全体验我们提供的服务。
七、个人敏感信息提示
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括： 个人财产类信息（包括银行帐号、交易和消费记录、虚拟财产信息）、个人身份信息（包括身份证、驾驶证、照片）、网络身份标识信息（包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码），以及其他信息（包括个人电话号码等信息）。
这些个人敏感信息将受到严格保护，我们隐私政策在此提醒您，您在使用我们为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露您的个人敏感信息，而这些信息并不一定是提供服务所必需收集的信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。
八、信息安全与保护
1.我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
2.尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
3.您的帐户均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的帐号和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
4.请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
5.“在使用傻孩子服务进行网上交易时，请您妥善保护自己的个人信息（包括但不限于出行人姓名、联络方式或联系地址），仅在必要的情形下向他人提供。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性，。为防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机、移动设备或SIM卡，如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络客服，以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。”
九、信息安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
十、未成年人信息保护
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得法定监护人的同意。我们根据《中华人民共和国未成年人保护法》等国家相关法律法规的要求对未成年人的个人信息及隐私进行保护。
2.我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此类信息。
3.作为监护人，您可以在APP端登录后，通过“我的”对未成人的相关信息进行查询、更正和删除操作。如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册和使用了我们的服务，监护人可以联系客服，我们会在确认后尽快删除相关未成年人的个人信息。
4.对于不满14周岁的儿童个人信息，我们还会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，按照《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露。当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用评价功能时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉，请联系我们。
十一、用户个人信息管理
1.您可以随时登录“我的”-个人中心、常用信息等在APP端登录后，通过“我的”->“设置”来，查询、更正及删除自己的账户信息，修改个人资料、隐私设置、安全设置，修改收货地址等使用我们服务时您提供的个人信息，如有问题，可以联系客服。
十二、从中国大陆地区以外访问我们的APP
如果您从中国大陆以外地区访问我们产品，请您注意，您的信息可能被传送至、存储于中国大陆，并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同，但请相信我们将采取措施保护您的信息。选择使用我们的服务的同时，您了解并同意您的信息可能被传送至我们的网站，并如本隐私政策所诉的与我们共享信息的第三方。
十三、隐私政策的修改
我们会在必要时修改隐私政策，请您理解，我们可能会适时修订本隐私政策，我们将标注本隐私政策最近更新的日期，更新将于发布时生效。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。请您经常回访本隐私政策，以阅读最新版本。
十四、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1.如对本政策内容、儿童个人信息保护有任何疑问、意见或建议，您可通过傻孩子客服与我们联系
2.您还可以通过访问APP，或通过以下电子邮箱地址yinglanwangluo@163.com或者致电021-55698841与我们取得联系。
十五、法律
隐私政策要与该国的国家法律解析一致，包括法律条款中有争议抵触的内容。用户和我们一致同意服从法院的管辖。若有任何条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响，因解释本隐私政策以及用户通过我们预订任何产品而导致的争议，以及任何跟用户个人信息或隐私保护相关的纠纷，将同意接受上海市人民法院的管辖。
附：《傻孩子第三方SDK目录》