《湖州掌上通隐私协议》
湖州市交通科技发展有限公司(以下简称我们或湖州掌上通 APP)非常注重您的个人信息,并让您对个人信息拥有控制权,我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私, 同时控制严格的政策来管理所有数据。当您访问湖州掌上通 APP时,或使用我们提供的服务前,您需要同意本协议中关于我们如何收集、使用、存储和分享您的相关信息。 如果您不同意本隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问我们的产品和服务。若您对本协议有任何问题时,请联系我们(0572-2370669)
关于我们 湖州市交通科技发展有限公司注册地址为浙江省湖州市湖州南太湖新区康山街道二环西路2008号1幢913室 联系电话 0572-2370669
本隐私政策要点如下
1.我们将逐一说明我们收集的个人信息类型及其对应的用途,以便于了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2.当您使用一些功能时,我们会获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用湖州掌上通App的其他功能。
3.目前,湖州掌上通App不会主动从湖州掌上通App外的第三方获取您的个人信息。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并严格遵守相关法律法规与监管要求。
4.您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、投诉举报以及设置隐私功能。
5.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、设备序列号、操作系统版本号、设备标识(如IMEI、IMSI、AndroidId、OAID、ICCID、GAID、MEID)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、传感器信息等数据。
6.应用包含定向推送或广告精准营销功能。
如何收集个人信息
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。 我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
我们收集信息的主要板块包括:
注册
为了遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,我们需要识别您的身份。在您注册湖州掌上通帐户或使用湖州掌上通提供的各项服务时,您可能要向我们提供一些个人信息,例如您的姓名、身份证件信息、手机号码等信息。
设置及意见反馈
当你想修改个人头像的时候,我们会向您授权相机、照片权限。用户想反馈投诉建议到掌上通时,我们会访问您的存储(含SD卡)权限。 如您不同意我们访问您的权限,您可在我们向您请求授权时给予拒绝或通过您的设备关闭相应授权。
消息推送
为方便用户及时接收掌上通诸多服务提醒信息,如智慧公交车到站、电子饭卡扣费、公交卡申请审核结果等。我们需要在app上使用第三方推送服务(个推),在此过程中需要获取用户移动设备的MAC,IMEI信息。如果没有这些信息,我们无法将服务通知推送到用户。
生活缴费
为了让您能够便捷地进行生活缴费功能,我们选择使用第三方支付宝或微信进行支付。我们会基于您的选择将您的部分信息提供给您选择的第三方。第三方APP可能有单独的隐私保护规则,在授权我们向第三方提供您的信息之前,建议您仔细查看,做出您认为适当的选择。
社保查询、公积金查询
您在湖州掌上通上查询的社保、公积金信息数据均由湖州大数据局提供,并且湖州掌上通只提供查询,我们不会保存您的社保、公积金信息。
智慧停车
您可以选择开启手机的定位权限,用于提供您的 位置信息,以便您基于所在地点位置接受服务推荐;如您不提供前述信息,您将不会收到该等服务推荐,但不影响您使用我们提供的其他服务。在您输入您的车牌信息后,系统将自动收集您在湖州掌上通合作停车场的缴费信息。
为便于您查询您的交易状态或历史记录,也为了遵守法律法规的规定,我们会保存您使用湖州掌上通服务产生的交易信息,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。
钱包
1.免密支付 为了您更方便的使用快捷支付服务,实现使用银行卡对湖州掌上通账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账及购买投资理财等金融类产品,您需提供您的 开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、姓名、身份证号码、银行预留手机号。我们会将前述信息与发卡银行进行验证。在您使用快捷支付服务时,我们需要记录您的 交易信息。如您不提供前述信息,可能无法使用快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
2.余额支付 为了您能使用余额支付服务进行消费、转账以及购买投资理财等金融类产品(以支付账户类型支持为准),我们需要记录您的支付账户余额信息以及交易信息。如您不同意我们记录前述信息,可能无法使用余额支付服务。您可以在账单页面查看您的账单详情(即:您的支付账户交易信息)。
为了充分保护您的帐户安全,当您访问湖州掌上通移动设备客户端时我们可能会记录您操作的相关信息,包括但不限于您的设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置以及与湖州掌上通服务相关的日志信息,这些信息可帮助我们更好地识别您的身份以及保护您的帐户安全。
除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息,以及您与湖州掌上通关联互动时我们收集的相关信息。
如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问支付宝网站或使用支付宝提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。 这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。 如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝支付宝的Cookie。 多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。 此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。 但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问支付宝网站和使用支付宝提供的服务。
我们网站上还可能包含一些电子图像(以下简称“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。 如您通过我们的网站或APP,使用了由第三方而非支付宝提供的服务时,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“Proxy技术”)。 使用Proxy技术,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,包括:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改。在此过程中,我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的页面位置。
如何保护和存储个人信息 为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。 湖州掌上通会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,湖州掌上通将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
关于加速度传感器的说明
应用将通过GIS地图定位相关方式获取用户的加速度传感器信息,覆盖所有用户并通过位置查询、导航等方式服务于智慧公交、停车引导应用。
如何使用个人信息 为了遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量,我们会把您的信息用于下列用途:
1、向您提供湖州掌上通的各项服务及客户服务,并维护、改进这些服务。
2、为使您知晓自己使用湖州掌上通服务的情况或了解湖州掌上通的服务,向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
3、比较信息的准确性,并与第三方进行验证。
4、对湖州掌上通用户的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析或加工,为了让您获得更好的服务而使用、共享或披露。
5、预防或禁止非法的活动。
6、经您许可的其他用途。
如何共享个人信息 我们对您的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息,我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享:
1、获得您的同意或授权。
2、根据法律法规的规定及有权机关的要求。
3、为维护湖州掌上通及湖州掌上通关联的合法权益。
4、某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务和(或)产品,或处理您与他人的交易纠纷或争议。
5、为了向您提供或推荐服务、产品,或为了向您提供更完善的服务,或者为了让您拥有更广泛的社交体验,提供给湖州掌上通关联。
6、提供给依法设立的征信机构。
7、我们与第三方进行联合推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。
8、某些服务和(或)产品由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴共同提供,我们会与其共享提供服务和(或)产品需要的信息。
9、根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)时,以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
对第三方责任的声明 请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和由湖州掌上通处接受您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护规则;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。同样,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或标签不受我们的控制,而且它们的使用不受本规则的约束。 我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益,如因您继续进行相关操作导致的损失,由您自行承担。 更多详情,敬请查阅《湖州掌上通APP第三方SDK目录》
运营与安全运行
1.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源
2.为了更好的用户体验,在微信支付付款前会获取是否安装微信客户端来判断继续付款
特别注意事项
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您未满16周岁,您需要使用湖州掌上通帐户服务并提供相关信息的,应由您的法定代理人代为办理。您同意并按照上述条款执行,否则湖州掌上通将不承担因此产生的任何相关风险。
免责条款
虽然我们已经采取现有的技术来保护您的个人信息,但是出现下列情形之一的,我们将对您个人信息的泄露不承担责任:
1、因您向第三方泄露等原因导致个人信息被公开的;
2、由于黑客的入侵、计算机病毒的侵入、因政府管制等等不可抗力导致您的个人信息被公开的;
2、由于黑客的入侵、计算机病毒的侵入、因政府管制等等不可抗力导致您的个人信息被公开的;
3、按照公安、法院等有权机构的要求,需要公开您的个人信息的;
4、湖州掌上通依据本规则共享您的个人信息而公开的;
5、他非因湖州掌上通的原因导致您的个人信息被公开的。
如何修订本规则
我们可能随时会对本规则进行变更,如发生变更,我们将通过湖州掌上通网站提前30天发布新的修订版本,不再另行单独通知您。公布新版本30天之后,若您继续访问湖州掌上通移动设备客户端,或使用湖州掌上通提供的任一服务,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本规则并受之约束。
本规则的争议解决
因本规则之争议产生的纠纷,均应按照中华人民共和国的法律进行处理,并由湖州掌上通所在地的人民法院管辖。
法律适用及完整性声明
本隐私权规则受中华人民共和国法律管辖(为本政策之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾法律)。如本隐私权规则内容与相关法律规定相抵触的,以法律规定为准。本隐私权规则为可分割的,被判决或裁定为无效的本隐私权规则的内容,不影响其他内容的有效性。
注销账户
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联系我们
如您对本规则存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请联系湖州掌上通客户服务热线0572-2555559。