东海证券隐私政策
该隐私政策适用于东海证券股份有限公司（以下简称“东海证券”）提供的适用于硬件终端的产品和服务,包括但不限于网站、应用程序、API/SDK及其后台系统、操作系统，以及包含前述产品和服务的硬件终端。
本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容，对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要，请您在使用东海证券产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。当您开始下载、访问或使用东海证券产品或服务，即表示您已经同意本隐私政策并信赖我们对您的信息的处理方式。请注意，您可以通过产品中的设置功能或控制项对您的信息进行动态管理。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于东海证券在提供服务时另行独立设置法律声明及隐私政策的产品或服务。当您通过东海证券产品或服务使用第三方产品或服务时，您的信息应当适用第三方的隐私条款，我们强烈建议您在接受服务（特别是与个人信息相关的服务）前阅读并确认理解相关协议。
本政策包含以下内容：
（1）我们如何收集和使用您的个人信息。
（2）我们如何使用Cookie和同类技术。
（3）我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
（4）我们如何保存及保护您的个人信息。
（5）您如何管理您的个人信息。
（6）您共享的信息。
（7）适用法律与争议解决。
感谢您对东海证券的使用与信任，东海证券深知个人信息对您的重要性，我们将持续致力于为您提供更加可靠的服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。东海证券产品或服务中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。
1.1收集并保存的信息
1、您注册、登录相关信息，包括手机号码、登录IP地址、终端信息（如手机IMEI码、平板电脑序列号、版本、设备识别码、设备标识等等）、登陆日志等。
2、您的使用记录，包括您的搜索记录、应用版本信息、语音指令信息、照片视频信息、您的位置及其他相关日志信息等。
3、您主动提供的信息，包括您在使用东海证券产品或服务中主动发布的信息、您与客服联系时提供的信息，您参与问卷调查时填写的信息等。
4、金融监管要求收集并保存的信息。
1.2使用说明
1、我们将根据您的授权，在您使用东海证券产品及服务期间使用上述信息。您提供的上述信息将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。当我们要将信息用于本条款未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
2、东海证券在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝东海证券收集与使用相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，请您参照设备或系统开发说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限，东海证券自身无法通过手动或自动设置关闭授权。如您关闭权限，您可能无法使用特定的功能或服务。
3、在收集到您的个人信息后，在不透露您个人信息的前提下，东海证券有权对用户数据进行挖掘、分析和利用（包括商业化利用）。
4、如我们停止运营东海证券产品或服务，我们将及时停止您仅授权于该服务使用的个人信息，并将以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
1.3例外
以下情形中，收集您的个人信息无需经过您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求实现产品功能及服务所必需的；
8、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
1、当您使用东海证券产品或服务时，为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符。这么做是为了了解您的使用习惯，使您省去重复输入注册信息等步骤，或帮助判断您的帐户安全。
2、当您使用东海证券产品或服务时，我们还可能会利用Cookie和同类技术收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，提高广告效果，及时发现并防范安全风险，为用户提供更好的服务。
3、我们不会将Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
三、我们如何共享，转让，公开披露您的个人信息
3.1共享
我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性需求，对外共享您的个人信息。
3.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方公司、组织和个人，但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此条款的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.4例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求实现产品功能及服务所必需的；
8、法律法规规定的其他情形。
四、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并在合理的地域、时限范围内，采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，包括建立合理的管理规范、技术措施、员工管理措施等。但您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
4.1保存地域
您的个人信息将储存于中华人民共和国境内，除您因境外使用东海证券产品或服务（包括但不限于定位、搜索等）需要数据传输情形外，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
4.2保存期限
除非法律法规另有规定，我们将按如下期间保存您的信息：
1、您使用东海证券服务期间，我们将持续为您保存，除非您自主删除这些信息或者注销帐户；
2、当您删除个人信息或注销帐户后，我们将及时采取措施将您的个人信息从业务功能系统删除，使其保持不可被检索、访问的状态。
3、为了维护您和东海证券的合法权益，我们有权在您删除或注销帐户之日起继续在系统中保存您的信息用于证据保存并对保存的个人信息进行匿名化处理。
4.3管理规范
我们通过建立有效的数据分类分级管理和相应的数据安全规范来管理、规范个人信息的存储和使用。
1、技术措施
东海证券的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，部分通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。东海证券采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算等，我们会采用包括内容替换和数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。东海证券采用严格的数据访问权限控制和身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们不会将用户的个人数据存储在公有云上，防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
2、员工管理
我们会加强员工对保护个人信息重要性的认识，我们仅允许有必要知晓这些信息的员工访问信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。
4.4其他措施
1、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本条款所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2、互联网并非绝对安全的环境，您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络，或硬件设备等东海证券均无法控制，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，注意保护您的个人信息安全。
3、由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证信息的百分之百安全。
4、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、短信或推送通告方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处理情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家，地区的通行做法，我们为您提供了管理个人信息的方法，您有权查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全，并行使以下权利：
5.1查询您的个人信息
您可以访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、查阅您的交易记录等，可以在东海证券产品对应功能栏中执行此类操作，或联系客服热线95531查询。
5.2更正您的个人信息
当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更正或更新。您可以自行在东海证券产品内进行更正，或通过客服热线95531提出更正需求。在您进行更新或更正前，我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
5.3删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集，使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您进行了证券账户销户；
5、如果我们终止产品运营及服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.4授权您的个人信息
每项服务需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以点击不同意授权，当您点击不同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但可能会影响到您使用该服务。
5.5响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况决定是否收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、如何变更
我们的条款可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本条款所应享有的权利。对于重大变更，我们将会采取更具有提示作用的方式告知（包括对于某些服务，我们会推送通知，说明具体变更内容）。若您不同意该等变更可以停止使用东海证券应用产品和服务，若您继续使用我们的产品和/或服务，即表示您同意受修订后的本条款的约束。本条款所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、您如何联系我们
7.1客服渠道
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用东海证券产品或服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议，或您在使用产品或服务时遇到哪些问题，您都可以通过拨打东海证券客服电话95531与我们联系。
7.2特别提示
1、东海证券提醒您，如您反馈的问题涉及您的个人信息，尤其是您的敏感信息，请您不要直接在电话或邮件中进行透露，我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
2、部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15个工作日答复您的相关请求。