小灵狗企业版隐私政策

发布日期：2023年03月06日
生效日期：2023年03月30日

隐私权是您的重要权利，我们非常重视用户隐私的保护。本隐私保护声明适用于小灵狗企业版（以下简称“小灵狗企业版平台”或“平台”）产品及服务。
在您使用小灵狗企业版各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本隐私保护声明的任何内容，您应该立即停止使用。当您开始使用小灵狗企业版平台，即表示您已经同意我们按照本隐私保护声明来收集、存储、使用、共享、保护您的个人信息。
在您使用小灵狗企业版各项产品或服务前，我们为了平台的正常运行，收集到了您的个人信息。如果您不需要我们的产品或服务，请通过本隐私保护声明中所述的联系方式告知我们，我们会按照本声明所述删除或匿名化处理与您相关的个人信息。

小灵狗企业版的用户隐私保护声明目录如下：
一、相关定义
二、我们向您收集个人信息的范围、方式、目的
三、设备权限调用
四、我们如何使用Cookie和同类技术
五、您对个人信息的管理
六、我们如何存储、共享、转让、公开披露您的信息
七、如何保护您的个人信息
八、您的信息如何在全球范围转移
九、我们如何处理未成年人的信息
十、政策如何更新
十一、如何联系我们
附件一：第三方信息共享清单
附件二：个人信息收集清单
一、相关定义
1.1小灵狗企业版：由我们开发的一款为企业出行用车提供服务及出行管理工具的平台。
1.2小灵狗企业版运营主体（简称“我们”）：小灵狗企业版运营主体为小灵狗出行科技有限公司，注册地址为浙江省宁波市鄞州区首南街道天童南路700号S104室。
1.3您所在企业的管理员：您所在企业授予管理、运营等后台操作权限的人员，该人员可能为1人或多人。
1.4个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。小灵狗企业版仅会收集您手机号码。
1.5个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或受到歧视性待遇等的个人信息。小灵狗企业版不会收集您的个人敏感信息。
1.6匿名化处理后的信息：即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。

二、我们向您收集个人信息的范围、方式、目的
2.1我们会按照法律法规的要求向您提供便捷高效的服务。如您使用我们的服务，需要向我们提供您的手机号码，用于验证您是否符合用车条件。由于小灵狗企业版仅面向企业内部用户且需您所在企业管理员为您开通用车权限，因此若您拒绝提供您的手机号码或您不符合用车条件，您将无法使用我们的服务。
2.2 征得同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
2.2.1 与国家安全、国防安全有关的；
2.2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
2.2.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
2.2.4 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
2.2.5 所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
2.2.6 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
2.2.7 根据您的要求签订合同所必需的；
2.2.8 用于维护服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
2.2.9 为合法的新闻报道所必需的；
2.2.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
2.2.11 法律法规规定的其他情形。

三、设备权限调用
3.1 小灵狗企业版可能会调用您的一些设备权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝小灵狗企业版调取相应的个人信息。使用系统不同的设备，权限显示方式和关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。但关闭部分功能，可能会影响到您使用账号登录、用车服务等核心业务功能。
设备权限 业务功能 调用目的 是否询问 可否关闭
网络 全部功能 实现用车服务并提供相应功能 首次安装进行询问 是
电话 唤起拨号界面拨打电话 联系客服 服务调用进行询问 是
定位 定位服务 定位当前位置，在用车页面地图上显示 服务调用进行询问 是
存储、
安装 APP在线升级安装 将APP包下载到本地并完成安装功能 服务调用进行询问 是
蓝牙 车辆操作 车辆开关锁 服务调用进行询问 是
通知 全部功能 发送消息 首次安装进行咨询 是
3.2 自启动和关联启动说明
为提升消息的送达率，及时地为您进行消息提醒，我们会默认为您开启关联启动功能，以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能，我们建议您手动进行关闭，一般关闭路径：设置 - 应用 - 应用启动管理 - 选择应用“小灵狗企业版”- 关闭关联启动功能。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
4.1 Cookie
4.1.1 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或交易环节中的商品或服务等数据。
4.1.2.如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
4.2 Cookie同类技术
4.2.1 除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
4.2.2 ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
4.3 Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么公司的所有网站都会尊重您的选择。
五、您对个人信息的管理
5.1 查询您的信息
您有权通过以下方式查询您的个人信息：
5.1.1 进入小灵狗企业版手机客户端，进入“我的”查看您的个人信息；
5.1.2 联系您所在企业的管理员，协助您查询您的个人信息。
5.2 更正、补充及删除您的个人信息
您的个人信息由您所在的企业管理。小灵狗企业版仅通过您输入的手机号与您所在企业管理员提供的手机号进行匹配验证，以判断您是否符合使用我们的服务的条件，因此您无法通过小灵狗企业版自助更正、补充及删除您的个人信息，您有上述需求时，您可向您所在企业的管理员提出，您所在的企业管理员可能会验证您的身份，具体以您所在的企业为准。
请您注意，当您所在的企业管理员删除您的个人信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，并在10日内完成备份信息的删除或实现匿名化。
5.3 改变您授权同意的范围
我们的业务功能可能需要您的个人信息才能完成（见本政策“我们向您收集个人信息的范围、方式、目的”部分）。除此之外，您可向您所在企业的管理员提出或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意（例如，您在移动设备中关闭使用位置的选项）。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.4 注销您的账户
您的个人信息由您所在的企业管理。小灵狗企业版仅通过您输入的手机号与您所在企业管理员提供的手机号进行匹配验证，以判断您是否符合使用我们的服务的条件，因此您无法通过小灵狗企业版自助注销账户，仅可由您所在企业的管理员注销，当您有上述需求时，您可向您所在企业的管理员提出，您所在的企业管理员可能会验证您的身份，具体以您所在的企业为准。在您企业的管理员注销您的账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
请您注意，当您所在的企业管理员删除您的个人信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，并在10日内完成备份信息的删除或实现匿名化。
5.5 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害小灵狗企业版商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
5.6 响应您的上述请求
5.6.1 您的个人信息由您所在的企业管理。小灵狗企业版仅通过您输入的手机号与您所在企业管理员提供的手机号进行匹配验证，以判断您是否符合使用我们的服务条件。因此，除您所在企业的管理员删除您的个人信息外，其他请求的相应时间由您所在的企业决定。
5.6.2 在以下情形中，我们将无法响应您或您所在企业管理员的请求：
5.6.2.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
5.6.2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.6.2.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.6.2.4 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5.6.2.5 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
5.6.2.6 涉及商业秘密的。
5.7 如小灵狗企业版停止运营，我们将至少提前30日发布公告，并及时停止收集个人信息。停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、我们如何存储、共享、转让、公开披露您的信息
6.1 存储
小灵狗企业版只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
6.1.1 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
6.1.2 保证我们为您提供服务的安全和质量；
6.1.3 您是否同意更长的留存期间；
6.1.4 法律法规另有规定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；如《网络交易监督管理办法》对平台内经营者身份信息的保存时间自其退出平台之日起不少于三年。
在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
6.2 共享
我们不会共享您的个人信息，但以下情况除外：
6.2.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
6.2.2 在您主动选择情况下共享。
6.2.3 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
6.2.4与业务合作伙伴共享：
小灵狗企业版可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
6.2.4.1当您使用在线客服聊天功能时，由于我们的在线聊天功能由北京容联七陌科技有限公司提供，所以您的聊天相关信息会保存在北京容联七陌科技有限公司服务器。
6.2.5 为保障小灵狗企业版APP相关功能的实现与应用的稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件工具开发包（SDK）以实现相关目的。小灵狗企业版会通过软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，详见附件一。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与之签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明，本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果第三方因业务需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，该第三方将需再次征求您的自主选择同意。
6.3 转让
我们不会转让您的个人信息，但以下情况除外：
6.3.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
6.3.2 在我们发生分立、合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
6.4 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
6.4.1 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
6.4.2 如果公安、检察院、法院等相关机关指出您出现违反法律法规或严重违反小灵狗企业版相关协议及规则的情况，或为保护小灵狗企业版用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规、国家机关的要求或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及小灵狗企业版已对您采取的措施。
6.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
6.5.1 与国家安全、国防安全有关的；
6.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
6.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
6.5.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.5.5 您自行向社会公众公开的个人信息；
6.5.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

七、如何保护您的个人信息
7.1 数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议，纵深防护体系以及身份认证、监控、审计等各类安全机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如数据传输过程中使用加密传输协议；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
7.2 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即根据本声明中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
7.3 安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的措施、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

八、您的信息如何在全球范围转移
我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
8.1 适用的法律有明确规定；
8.2 获得您的明确授权；
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

九、我们如何处理未成年人的信息
小灵狗企业版重视未成年人的个人信息保护，我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用小灵狗企业版平台服务。
如果我们发现自己未在事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

十、政策如何更新
随着网络平台信息服务的进一步提升，我们的隐私保护制度也将随之更新。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私保护声明所应享有的权利。我们会通过本手机客户端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请定期查看本页以了解我们对于隐私保护的最新措施。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过小灵狗企业版客户端公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
10.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
10.2 我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的信息控制者变更等；
10.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
10.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
10.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
10.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
如无特别说明，修订后的隐私保护声明自公布之日起生效。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修改后的本隐私保护声明并受之约束。

十一、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系，我们通常情况下在15天内向您回复。
11.1 通过我们公布的客服电话400-017-1818取得联系。
11.2 我们设立法务合规部对个人信息进行保护，可通过fawu@evcoming.com与其联系。
11.3 联系地址：宁波市海曙区宝善路166号。
11.4 个人信息保护相关负责人：朱建跃，jianyue.zhu@xlg.cn。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向宁波市海曙区人民法院提起诉讼以寻求解决方案。
 
附件一：小灵狗企业版APP内嵌SDK清单


为保障小灵狗企业版App相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保障数据安全。以下是小灵狗企业版App接入的第三方SDK目录，您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。

第三方名称 使用目的 功能类型 涉及个人信息 提供方名称 第三方链接
百度地图 为用户提供地图定位和导航功能 地图 网络状态、WIFI状态、定位信息、终端设备唯一标识符、IMEI、MAC地址、Android ID，正在运行的进程信息 北京百度网讯科技有限公司 https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

极光 为用户推送相关信息 推送通知消息 设备信息：（设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、IMSI
、UAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件安装列表）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），
地理位置信息，
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腾讯Bugly 恢复程序错误 错误修复 日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。网络状态 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

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几维安全
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附件二：小灵狗企业版个人信息收集清单

业务场景 收集的个人信息 收集方式 收集目的
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