隐私政策
鉴于：
成都俊云科技有限公司及各关联公司（以下统称“俊云”或“我们”）一向庄严承诺保护使用俊云的产品和服务（包括但不限于 奇游联机宝或奇游联机宝用户提供网络加速器服务，奇游联机宝所提供的相关服务说明详见 奇游官网相关产品及服务介绍> 以下统称“俊云服务”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的隐私。您在使用俊云服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。
俊云严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：
一、安全可靠
我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止您的信息泄露、损毁、丢失。
二、自主选择
我们为您提供便利的信息管理选项，以便您做出合适的选择，管理您的个人信息。
三、保护通信秘密
我们严格遵照法律法规，保护您的通信秘密，为您提供安全的通信服务。
四、合理必要
为了向您和其他用户提供更好的服务，我们仅收集必要的信息。
五、清晰透明
我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍隐私政策，以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
六、将隐私保护融入产品设计：
我们在产品和服务研发、运营的各个环节，融入隐私保护的理念。
本《隐私政策》适用于我们提供的一切俊云服务。当您使用我们任何单项服务时，您同意接受本《隐私政策》以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款（下列称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。如特定条款与本《隐私政策》条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本《隐私政策》的，该服务中会以适当方式明示排除适用本《隐私政策》。
请注意我们不时地会检查我们的政策，因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，请与俊云公司客服热线联系。电话、存储、应用在上层权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。我们也不会在未经您的明示同意，或在不合理的场景下，自启动或关联启动其它app。
您使用或继续使用俊云服务，都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和保护您的信息。
一、我们收集的信息
（一）我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息
依照相关法律法规规定及监管要求，俊云不向未成年人提供服务，我们需要您提供真实身份信息（例如姓名、身份证及其他身份信息以完成实名身份认证。如果您不提供上述信息，我们将不能向您提供相关的功能及服务。
您在使用我们服务时主动提供的信息
1、您在注册帐户时填写的信息
例如，您在注册账户时所填写的昵称、手机号码。
2、您在使用服务时上传的信息
例如，您在使用账户时，上传的头像、照片。
3、您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息
例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息 即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
（二）我们在您使用服务时获取的信息
1、日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
（1）设备信息。例如， 设备型号、设备序列号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符 、电池、信号强度、设备MAC地址等信息。
（2）软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息，以及软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI信息、AndroidID等在内的描述个人常用设备基本情况的信息
（3）IP地址
（4）服务日志信息。例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
（5）通讯日志信息。例如，您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。
2、位置信息
当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。
在您使用服务时，我们可能会通过 IP地址 、 GPS 、WLAN（如 WiFi )或 基站 等途径获取您的地理位置信息;
您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
3、传感器信息
登录验证时获取您的传感器（包括[极验]SDK获取陀螺仪传感器等）信息。用于帮助用户保持手机非锁屏状态。
4、剪切板信息
礼包兑换时获取您的剪切板信息。用于帮助用户快速复制兑换码进行兑换。
（三）有关个人身份的敏感信息：
用户的敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息 即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
二、我们如何收集和使用信息
（一）我们将通过以下途径收集和获得您的信息：
1、您提供的信息。 例如：
（1）您在注册俊云服务的帐号或使用俊云服务时，向我们提供的信息；
（2）您通过俊云服务向其他方提供的共享信息，以及您使用俊云服务时所储存的信息。
2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用俊云服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用俊云服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息等。
（二）COOKIES、日志档案和WEB BEACON
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEB BEACON获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行且舒适的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得俊云虚拟社区的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录俊云的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在俊云特定服务上花费的时间和您所选择的俊云服务。
然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEB BEACON收集和使用您的信息，并将该等信息储存。
我们使用自己的COOKIES和WEB BEACON，用于以下用途：
（1）记住您的身份。例如：COOKIES和WEB BEACON有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES和WEB BEACON来了解您使用俊云服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎；
（三）我们会出于以下目的，收集和使用您的信息：
1、帮助您完成注册
为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册信息，例如手机号码、电子邮箱地址等，并创建您的用户名和密码。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为俊云用户及提供上述信息。
2、向您提供服务
我们所收集和使用的必要信息是为您提供俊云服务的必要条件，如缺少相关信息，我们将无法为您提供俊云服务的核心内容。
3、向您推送消息
您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。
您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
为了保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，我们使用了自启动和关联启动其他App功能。
4、为您提供安全保障
为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我们提供身份证明、面部特征等生物识别信息等个人敏感信息以完成实名认证。
除身份验证外，我们可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，确保我们向您提供的服务的安全性；我们可能使用或整合我们所收集的您的信息，以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
5、改进我们的服务
我们可能将通过某一项俊云服务所收集的信息，用于我们的其他服务。例如，在您使用某一项俊云服务时所收集的您的信息，可能在另一项俊云服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关俊云服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的信息用于软件更新。
您了解并同意，在收集您的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途，会事先征求您同意。
6、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护俊云服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
7、为了是您便捷的使用微信支付等第三方支付
安卓端我们会向您征求授权QUERY_ALL_PACKAGES，以获得android 11 软件包可见性，用于调起您的第三方支付工具。
三、我们可能分享、转让或披露的信息
（一）分享
除以下情形外，未经您同意，我们不会与俊云之外的任何第三方分享您的信息：
1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务，例如：向物流服务商提供对应的订单信息；
2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，例如：代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等；
3、实现本《隐私政策》第二条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的；
4、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的信息，例如姓名电话号码或电子邮箱；或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
6、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他俊云用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。
7、应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；
8、根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
9、基于学术研究而提供；
10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、我们如何保留、储存和保护信息
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。
我们将采取以下手段保护您的信息：
（一）数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息，避免数据被违规使用。
（二）我们为保护信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。
（三）我们仅允许有必要知晓这些信息的俊云员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与俊云的合作关系。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（七）安全事件处置
在通过俊云服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入俊云服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
五、如何管理您的信息
（一）访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过俊云服务访问您的信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用俊云服务时提供的其他信息。
在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。对于通过COOKIES和WEB BEACON收集的您的信息，我们还在本《隐私政策》第二条“COOKIES、日志档案和WEB BEACON”部分说明了向您提供的选择机制。如您想查询、修改或删除您的部分信息，请登录帐号服务或按照单项服务的具体指引进行操作。
（二）公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在俊云服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，通过电子邮件或在俊云服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
（三）注销
在符合俊云单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项俊云服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后，与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。
（四）改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用俊云服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
六、我们只会以该声明中所列出的目的，来收集和使用您的信息
（一）保存图片、相机访问、头像设置、分享信息
该功能将为您提供应用内精美的图片保存和您的个性头像设置，以及和好友分享您的动态。我们需要获取您的文件存储权限为这些功能服务。
（二） 自动填写收货地址
该功能将在您设置收货地址时，根据您的当前定位，自动填写您的地理位置信息，因此需要获取您的定位权限。
（三）设备兼容适配和问题收集
我们会获取您的手机标识上传至友盟平台，用于更好的收集我们应用在您手机上的兼容和崩溃等问题，以帮助我们更好的适配您的机型，为您提供更好的服务。
（四）智齿客服语音消息
该功能是为了您在使用客服服务时，可以发送更便捷的语音信息，因此我们会需要获取您的麦克风权限。
（五）加速应用自动检测
该功能是为了更好的提供加速应用的查找，会优先展示您已安装的应用，因此需要使用您的app安装包监听权限。
七、第三方服务
俊云服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括：
（1）您可利用“分享”键将某些内容分享到俊云服务，或您可利用第三方服务登录俊云服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置COOKIES，从而正常运行上述功能；
（2）我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站；
（3）其他接入第三方服务的情形。
（4）第三方SDK提供的功能，所需的权限与收集的用户信息为： SDK权限与收集用户信息
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的任何信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
八、未成年保护
未成年人将按国家相关法律法规的规定在一定限制下使用俊云服务。
九、关于注销账号
目前没有直接注销的功能，您确实有需要，可以联系客服反馈，客服协助您进行操作。
注销需要仔细阅读以下协议，同意后方可申请：
《奇游联机宝账号注销须知》
"亲爱的奇友：
1、注销账户后，您将无法再使用本奇游联机宝账户，也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息，包括但不限于：
（1）您将无法登录、使用本账户；
（2）本账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像等）都将无法找回；
（3）您的所有账户使用记录将无法找回。您曾获得的加速时长、优惠券、资格、订单、权益及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。请您理解并同意，奇游无法协助您重新恢复前述服务。
2、奇游联机宝账户一旦被注销将不可恢复，账户相关的私有数据将被永久删除。请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。
3、奇游联机宝会员/超级会员身份将失效，账户剩余时长无法转移，且注销后不可退款。
4、账号注销后可再次注册。但每个账号最多可注销2次。
5、账号所绑定的邮箱及手机号会自动解除绑定，解绑后都可以用来重新绑定其他奇游账号"
6、注销操作会在15个工作日内完成。"
十、通知和修订
我们可能适时修改本《隐私政策》的条款，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更，我们会提供更显著的通知，您可以选择停止使用俊云服务；在该种情况下，如您仍然继续使用俊云服务的，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用俊云服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。
十一、如何联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本声明或俊云的隐私措施的问题请与俊云联系。
联系方式：
(1) 电子邮箱：yangxiaowei@qiyou.cn
(2) 腾讯QQ: 248153250
用户个人信息投诉、举报将在15个工作日内受理并处理。
该隐私政策发布时间：2018年9月16日
生效时间：2018年9月03日
更新时间：2021年9月03日