飞常准隐私政策
更新日期：2021年2月8日
生效日期：2021年2月8日
我们深知个人信息对您的重要性，因此一直致力于采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。 飞常准移动服务应用产品提供者飞友科技有限公司（或简称“我们”）制定如下《隐私政策》（下称 “本政策”）将帮助您了解如下内容：
一、我们收集哪些信息，以及我们对这些信息的使用方式
二、嵌入的第三方代码、插件收集使用个人信息
三、我们如何保存及保护您的个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、权限管理及注销等功能描述
六、我们如何使用Cookie及相关技术
七、未成年人保护
八、您的个人信息如何在全球范围内转移
九、隐私政策的变更
十、联系我们的方式
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第十条联系方式与我们联系。
一、我们收集哪些信息，以及我们对这些信息的使用方式
为履行服务之必须，我们将处理您提交的相应信息。您有权拒绝提供或拒绝授权许可，拒绝仅使您无法使用或全面使用该服务，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。飞常准中的某些服务和/或功能将由第三方服务商直接提供。基于服务之目的，第三方服务商将收集您提供的相应信息，以满足您的服务需求。您在提供信息前，还应仔细阅读第三方服务商服务协议和 /或隐私政策。我们将要求第三方服务商依法履行用户信息保护义务。
1.1 在您注册/登录飞常准账户时，您将提供手机号码。您提供的手机号码将用于验证身份 。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规网络实名制要求。如果您拒绝提供，将无法完成注册或登录，无法正常享受我们为登录用户提供的产品或服务。 您可以授权我们从第三方处获得您在第三方的身份标识信息，以使您能够通过第三方账户直接登录。在获得授权之后，我们为了满足相关法律法规网络实名制要求，依然需要您绑定/验证手机号。在注册过程中如果您可以根据自身需求选择设置账号登录密码、提供昵称、头像、姓名、性别、生日、邮箱信息等信息。
1.2 当您使用机票购买、火车票购买功能时，您将提供姓名、证件信息、手机号码以满足您的服务需求。按您的需求还可能需要您提供开票信息、收件地址。当您支付完成机票、火车票订单时，我们将记录您的相关支付记录用于您查询订单。 当您在飞常准购买机票、火车票，我们会将您的订单信息，包括身份证号、手机号、姓名，提供给出票方，如航空公司、中国铁路总公司等，用于最终的出票。
1.3当您使用手机选座功能时，您将提供凭证号码（证件号、票号、预定编码）、姓氏、名字、手机号码用于验证您的机票信息并满足您的选座服务需求。
1.4 当您使用预订酒店功能时，您将提供入住人姓名、联系人姓名、手机号码信息以满足服务需求。当您在飞常准预订酒店时，我们会将您的订单信息，包括身份证号、手机号、姓名提供给酒店的供应方，用于到酒店的最终预订。当您支付完成酒店订单时，我们还会收集并保存您的相关支付记录与订单信息以便于您查询与服务反馈。支付记录与订单信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.5 当您在飞常准预订专车时，我们会将您的订单信息，包括手机号、姓名、位置信息提供给车辆的提供方，用于司机与您取得联系。当您支付完成接送机订单时，我们还会收集保存您的相关支付记录和行程信息以便于您查询与服务反馈。相关支付记录和行程信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.6当您使用积分商城的购物功能时，您将提供联系电话、姓名、收件地址以满足您的兑换或购买商品需求。
1.7 当您使用会员服务权益功能时， 您将提供联系电话、姓名、证件及航班信息（航班号、证件号），用以为您提供包括免费延误险、预约选座、自动值机、贵宾厅、快速安检通道等优惠权益。
1.8 当您购买保险产品时，第三方保险服务商会收集您提供的证件信息、手机号码、姓名、邮箱信息，用于购买保险产品，并方便您后续查询与服务反馈。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用保险购买功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.9 当您申请金融借贷时，第三方服务商会收集您提供的证件信息、手机号码、姓名、银行卡及其他借贷材料，用于申请借贷服务，并方便您后续查询与服务反馈。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用金融借贷功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.10 当您进行支付结算时，第三方支付平台会收集您提供的银行卡卡号、银行预留手机号码，或者信用卡卡号、持卡人姓名、到期日期信息以满足支付需求。 上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法完进行支付，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.11 当您申请办理信用卡时，银行会收集您提供的证件信息、手机号码、姓名，用于申请办理信用卡，并方便您后续对信用卡查询与服务反馈。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法办理信用卡，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
在您使用飞常准服务的过程中，您使用服务而产生的信息将基于服务之目的被收集：
1.12 基于提供服务和解决问题的必要性，系统会收集您的设备型号、操作系统类型及版本号、GPS信息、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式和类型、设备状态信息（设备传感器数据）。这类信息是为提供服务收集的基础信息，也为您遇到使用问题时提供解决问题的依据 。
1.13 您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的日志信息，包括：设备信息或软件信息，包括设备属性信息（硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、IOS系统的广告标识符IDFA等），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言），设备状态信息（设备传感器数据，设备应用安装列表），日志信息（如您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址、操作日志等信息）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的飞常准账户相关联。这些是我们为提供服务必须收集的基础信息。
1.14 您使用我们服务进行搜索或浏览的信息时，系统将收集您的APP使用或搜索航班、火车、地点的记录，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息。
1.15 您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的下述服务时，系统将收集的有关您的位置信息，通过GPS、WLAN、基站等方式收集您的地理位置信息，或您提供账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息。该信息属于敏感信息，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但将无法使用我们提供的部分与位置信息相关的服务。
当您使用飞常准航班信息、机场服务、附近机场、附近城市功能时，会在获得您的同意后，收集您的地理位置信息。 您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
当您使用订购酒店功能时，为了向您提供搜索服务、展示附近酒店的服务， 会在获得您的同意后，收集您的经纬度信息。 您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
当您使用接送机功能时，会在获得您的同意后，会收集您的经纬度信息，获取上述信息是为了向您提供准确有效的位置服务。 您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
空中模式功能属于飞常准提供的特色功能， 在飞行模式下，飞常准将展示飞机运动轨迹，位置数据将被保存在您的个人手机内存储，您可以通过清除 App缓存可以删除轨迹信息。 您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.16 您使用我们的短信导入行程服务时，系统将在您开启短信读取权限后，收集并分析您的短信数据以帮助您自动导入行程，您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.17 您使用日历导入行程服务时，系统将您开启日历读写权限后，收集并分析您的日历数据以帮助您自动导入行程，您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.18 您在使用基于相机/摄像头的服务时，您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登机牌识别，拍摄照片用于评价等功能。您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.19 您在使用基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的服务时，您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现上传证件照片、更换头像、发表评论、与客服沟通提供证明等功能。您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.20 您在使用基于通讯录信息的服务（包括通讯录分享、共享同行人、为亲友定制短信）时，我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息，无需再手动输入。您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.21 您在使用基于NFC近距离通讯的服务时，在您开启NFC权限后，可以在移动支付时，应用使用NFC读取银行卡号，方便快捷输入。例如使用银联支付功能。您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.22 您在使用选择/上传图片、保存文件、分享内容、空中模式等功能时，需开启存储权限。您有权拒绝授权许可，拒绝仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
1.23 由于我们向您提供的产品和服务是不断更新的，如果某一产品或服务未在前述内容中说明且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容，以征得您的同意。该信息适用本隐私政策的约定。
二、嵌入的第三方代码、插件收集使用个人信息
为履行服务之必须，获得您的同意后，我们嵌入的第三方代码、插件将基于如下目的、方式、范围收集使用个人信息。如果您希望关闭下列权限，您可以在手机系统的“应用权限设置”中进行关闭。关闭权限仅使您无法使用或全面使用对应服务，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
2.1 百度地图SDK
在您使用出行提醒、附近城市、附近机场、酒店、机场等需要进行定位的功能。或是在使用飞行回顾、机场室内地图、值机柜台地图、到达口地图、登机口地图、行李转盘地图等需要展示地图的页面中，我们会使用第三方提供的百度定位SDK及百度地图SDK。它们会获取您的定位权限以及设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID），用于帮助您定位自己当前的位置，在地图中做合适的展现。
2.2 高德地图SDK
在您使用航班详情、机场地图、机场雷达、天气雷达、用车地图等需要展示地图的页面中，我们会使用第三方提供的高德地图SDK。高德地图SDK会获取您的定位权限以及设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID），用于帮助您定位自己当前的位置在地图中做合适的展现。
2.3 百度语音识别SDK
在您使用记录会议中的语音录入功能时，我们会使用第三方提供的百度语音识别SDK。百度语音识别SDK会获取您的录音权限，用于收集您的语言，转化为文字。
2.4 友盟一键登录SDK
在您使用手机号一键登录功能时，我们会使用第三方提供的友盟一键登录SDK。友盟一键登录SDK会获取您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）、手机号码等必要信息，用于在一键登录时保障您的账号和设备的安全。
2.5 友盟统计/分享SDK
为了实现客户端的数据统计以及不同应用间的分享功能，我们会使用第三方提供的友盟统计/分享SDK。友盟统计SDK会获取您的应用安装列表、定位权限、社交账号信息、设备MAC地址、设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）、SIM卡IMSI信息，用于做客户端功能使用的统计以及为您提供应用间分享的功能。
2.6 腾讯X5 SDK
为了为您提供应用内打开网页的功能，我们会使用第三方提供的腾讯X5 SDK。腾讯X5 SDK会获取您的应用安装列表、定位权限、社交账号信息、设备MAC地址、设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）、储存权限，用于为您在APP内提供打开网页的功能。
2.7 个推SDK
为了给您提供消息推送功能，我们会使用第三方提供的个推SDK。个推SDK会获取您的应用安装列表、设备MAC地址、设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）、SIM卡IMSI信息，用于为客户端提供消息推送服务。
2.8 腾讯Buggly SDK
为了更好的监控客户端的异常、错误和崩溃情况，我们会使用第三方地宫的腾讯Buggly SDK。腾讯Buggly SDK会获取您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）、日志信息，用于对客户端异常、错误和崩溃的监控和分析。
2.9 优量汇SDK（原广点通）
为了为您提供个性化广告功能，我们会使用第三方提供的优量汇SDK。优量汇SDK会获取您的定位权限、设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID），用于推荐个性化广告，详情参见《优量汇SDK隐私保护声明》https://imgcache.qq.com/gdt/cdn/adn/uniondoc/ylh_sdk_privacy_statement.html。
2.10 讯飞广告SDK
为了为您提供个性化广告功能，我们会使用第三方提供的讯飞广告SDK。讯飞广告SDK会获取您的定位权限、设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID），用于推荐个性化广告。
2.11 穿山甲广告SDK
为了为您提供个性化广告功能，我们会使用第三方提供的穿山甲广告SDK。穿山甲广告SDK会获取您的定位权限、设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID），用于推荐个性化广告。
2.12 京东支付SDK
为了为您提供京东支付功能，我们会使用第三方提供的京东支付SDK。京东支付SDK会获取您的设备唯一识别码设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID），用于提供京东支付功能。
2.13 支付宝支付SDK
为了为您提供支付宝支付功能，我们会使用第三方提供的支付宝支付SDK。支付宝支付SDK会获取您的设备唯一识别码设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID），用于提供支付宝支付功能。
2.14 银联控件支付SDK
为了为您提供银联支付功能，我们会使用第三方提供的银联支付SDK。银联支付SDK会获取您的设备唯一识别码设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID），用于提供银联控件支付功能。
2.15 微信支付SDK
为了为您提供微信支付功能，我们会使用第三方提供的微信支付SDK。微信支付SDK会获取您的设备唯一识别码设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID），用于提供微信支付功能。
2.16 华为情景感知SDK
为了为符合使用条件的华为设备提供情景感知功能，我们会使用第三方提供的华为情景感知SDK。华为情景感知SDK会获取您的定位权限，用于为您提供基于地理位置的智能提醒功能。
2.17 有赞云商城SDK
在您使用商城功能时，我们会使用第三方提供的有赞云商城SDK。有赞云商城SDK会获取您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID），用于为您提供商城内的商品展示和购物功能。
2.18 七陌客服SDK
在您使用在线客服功能时，我们会使用第三方提供的七陌客服SDK。七陌客服SDK会获取您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）、储存权限，用于为您实现与客服在线沟通的功能。当您需要通过语音反馈问题时，还需要获取您的录音权限，用于为您提供语音输入功能。
2.19 小源解析SDK
在您使用短信解析导入行程功能时，我们会使用第三方提供的小源解析SDK。小源解析SDK会获取您的短信读取权限，用于为您提供从短信从解析导入行程的功能。
2.20 携程安全风控SDK
为了风险审核与信用评估，确保账户安全稳定，我们会使用携程安全风控服务SDK。 携程安全风控服务SDK将收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）、设备基本信息（品牌、型号、系统版本、屏幕分辨率）、MAC地址、网络类型、设备应用安装列表、位置信息。 该信息仅用于风险审核与信用评估。
三、我们如何保存及保护您的个人信息
3.1 保存期限：
我们存储数据，直至达成本政策所述目的或直至您提出删除请求，以较早发生者为准，相关法律另有规定的除外。具体取决于数据的性质、收集和处理数据的原因或运营留存需要等。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
保存地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
3.2 安全措施：
我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
我们非常重视信息安全。我们努力为用户的信息安全提供保障，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（如SHA1、MD5、SSL）、匿名化处理等手段来确保您的个人敏感数据的保密性。
3.3 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.4 我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。
3.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
服务如由第三方服务商提供， 基于服务之目的我们会向提供相应服务的合作伙伴共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
业务统计中会对用户数据做匿名处理后进行分析，匿名统计汇总处理对个人用户信息进行处理无法识别特定个人且不能复原，不属于本政策所定义的个人用户信息。我们可能在分析和使用模式的报告的目的中保存和使用此类信息。我们保留以任何目的或单方面许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。
为了让您能在第三方平台快捷的分享信息，我们会在应用中嵌入授权伙伴公司的相关SDK。若您使用微信、微博和QQ等登录飞常准APP时，相关SDK需要收集您的三方账号、设备识别号和联网相关信息。若您使用微信、微博和QQ等第三方平台分享信息时，相关SDK会收集您的设备识别号、联网相关信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:
获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
五、权限管理、撤销授权及注销等功能描述
5.1 权限管理及撤销
为履行服务之必须，我们将获得您的同意后，开启对应手机功能权限。您有权拒绝权限开启，拒绝仅使您无法使用或全面使用该服务，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
您可以在【我的】-【设置】-【隐私权限设置】中，查看或关闭给予飞常准App的授权，或者是打开手机系统中的“应用权限设置功能”查看。您也可以在手机系统的“应用权限设置”中进行查看或关闭。关闭权限仅使您无法使用或全面使用对应服务，但不影响您正常使用飞常准的其他功能。
5.2 注销等功能描述
5.2.1 注销您的账户。登录飞常准APP，在“我的->点击头像->注销账户”提交注销，或在线意见反馈进行注销账户。您可根据自身的需求修改个人资料或注销您的飞常准账户，但您仅能申请注销您本人的账户，自此您之前所构建的获取信息的通道将失效。注销成功后, 我们会对您的后台信息进行删除。
5.2.2 访问您的个人信息，您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
常用信息——您可以登录app后通过“我” 的栏目，查看编辑或删除个人绑定证件，常用信息。
行程信息——您可以登录飞常准APP行程首页栏目或我的飞行记录->管理飞行记录中查看编辑或删除个人行程。
订单信息——您可以登录app后通过“我-> 我的订单”的栏目，查看或删除订单信息。
5.2.3 更正或补充您的个人信息，当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时， 您可以通过“4.2 访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
5.2.4 删除您的个人信息，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.2.5 当您进行身份认证时，基于您的授权，所提供的身份证、护照、港澳通行证、港澳台居民居住证、台胞证、回乡证、军人证信息，将便于您享受到快捷的出行管理服务。您可以根据自身需求在飞常准APP“我的->我的证件”解除绑定或自行管理并删除信息。我们将对您个人中心的手机号码、身份证件、护照、港澳通行证等个人信息采取隐私处理，避免您设备被不当使用时所造成的信息泄露与丢失。
5.2.6 您可以免费订阅航班信息短信提醒服务。注册手机号将接收开放值机、登机口变更等消息。您可以通过飞常准APP->航班详情->右上角开启或关闭免费航班动态短信提醒功能。
5.2.7 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
5.2.8 响应您的上述请求
如果您通过前述条款所述路径操作对您的权限管理或注销等功能操作存在任何问题，您可以通过第本政策十条联系方式与我们取得联系。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在十五天内做出答复。
六、我们如何使用Cookie及相关技术
为使您获得更好的使用体验，当您使用飞常准App或网站的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie, Flash Cookie, 您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称Cookie）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝飞常准网站的Cookie。多数浏览器工具中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的 Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie 时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您使用飞常准提供的服务。
七、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务或产品前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意并在他们的指导下使用。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问或拒绝进一步收集被监护人信息，或要求我们删除被监护人信息，请通过第八条中的联系方式与我们联系。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、 隐私政策的变更
我们可能会适时对本政策进行修订。 未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
当政策的条款发生任何实质性变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的政策。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储您的个人信息。
十、联系我们的方式
信函：
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飞友科技有限公司 数据及隐私保护中心 230031
邮箱：
service@variflight.com 数据及隐私保护小组
我们将尽快处理所涉问题，如涉及敏感信息，将在验证您的用户身份后的十五天内（或法律法规规定的时限内）予以回复。