壹品慧APP隐私协议
本协议发布壹品慧APP隐私协议
本协议发布时间：2022年7月1日。
壹品慧生活科技有限公司 （下称“壹品慧生活”或称“我们”）非常重视并注重保护用户个人信 息和隐私，在您使用壹品慧生活平台提供的服务时，我们将按照本隐私协议收集、使用及共享您 的个人信息。我们希望通过本隐私协议向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们 建议您完整地阅读本隐私协议，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如果您不同意本隐私协议 的任何内容，您应立即停止使用我们服务。当您继续使用我们提供的任一服务时，即表示您已同 意我们按照本隐私协议来合法使用和保存您的个人信息。
本隐私协议适用于壹品慧生活平台提供的所有服务，您访问壹品慧生活网站、壹品慧APP，壹品 慧生活公众号、壹品慧小程序及其他涉及由壹品慧生活提供服务的客户端时，均适用本隐私协 议。
如对本隐私协议或相关事宜有任何问题，您可随时通过以下方式联系我们：
客服热线：0755-83586686
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现使用服务所必须的功能、保障交易安全所必须的功能及改进我们的产品与/或服务所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列 与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品 与/或服务。这些功能包括：
1、 商品与/或服务信息展示和搜索功能
为了让您快速地找到您所需要的商品与/或服务，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备ID、屏幕分辨率、操作系统和应用程序版本、语言设置、运营商名称、网络类型、设置状态）和浏览器类型来为您提供商品或服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
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1、 商品与/或服务信息展示和搜索功能
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2、 商品与/或服务消费功能
（1） 用户注册
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我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现使用服务所必须的功能、保障交易安全所必须的功能及改进我们的 产品与/或服务所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列 与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品 与/或服务。这些功能包括：
1、 商品与/或服务信息展示和搜索功能
为了让您快速地找到您所需要的商品与/或服务，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备 型号、设备ID、屏幕分辨率、操作系统和应用程序版本、语言设置、运营商名称、网络类型、设置状态）和浏览器类型来为您提供商品或服务信息展示的最优方 式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
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（1） 用户注册
您首先需要注册成为壹品慧生活平台用户。当您创建账户时，您须至少向我们提供手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找 回时接收验证码，并且作为您与壹品慧生活平台指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如服务变更/账单提醒/消息提醒），我们将通过发送短信验证码的 方式来验证您的身份是否有效。
在您注册完成壹品慧生活平台账户后，您可以继续补充/修改您的信息，包括您的身份证号、房产证、头像、昵称、性别、生日； 这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更多的服务和更优的体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用壹品慧生活 平台上的基本功能。但您不提供身份证号及房产证这些个人敏感信息，您将无法使用“我要报装”“我要开户”线上申请业务功能。
个人信息 目的 方式 范围
身份证，房产证 个人实名认证，燃气开户，报装，缴费线上申请业务功能 系统默认为空，当您在线上申请燃气开户，报装时我们将根据您提供的信息来确认您本人身份。 如果您不提供这些补充信息，您将无法使用燃气开户，报装，缴费线上申请业务功能，但不会影响您使用网上购物的基本功能。
头像，昵称，性别，生日 这些信息均属于您的“账号信息”。 系统默认随机头像，昵称及性别信息，当您补充修改后，默认信息将被您更新为最后修改的信息。 但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。
（2） 下单功能
当您准备对您平台内的商品或服务进行结算时，壹品慧生活平台会生成您购买该商品或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
上述信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（3） 支付功能
在您下单后，您可以选择与壹品慧生活合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需 要将您的壹品慧生活订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。您确认并知悉，在您通过第三方支付机构进行支付时，将跳 转至第三方服务页面，该页面可能存在安全方面的风险，在跳转前，您应当确认已经采取足够的手段保证自己的支付安全，壹品慧生活无法确保第三方页面的安全 性。因跳转至第三方所产生的支付风险，由您自行承担。
（4） 交付产品或服务功能
在当您下单并在线完成支付后，壹品慧生活或与壹品慧生活合作的第三方商品（或服务）的供应商将为您完成产品的交付（或服务 的提供）。您知晓并同意壹品慧生活或与壹品慧生活合作的第三方商品或服务的供应商会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品（或服务）能够安全 送达（或及时提供）。
（5） 客服与售后
我们的电话客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账户信息与您核验您的身份。当您需要我们提供售前咨询或者与 您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的访问记录或者订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您 要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。您知悉您所提供的其他信息，也将受到该隐私保护协议的保护及约束。
3、 保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安 全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件安装列表信息、设备MAC地 址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、S IM卡IMSI信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址。
4、 改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调 查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们 进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、内容和建议。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息情形
为了提高服务质量和用户体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的产品或服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能或在使用服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）基于位置信息的城市切换功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您切换至您所在区域的商品或服务页面，并创建常见地址。
（2）基于图片上传的附加功能：您可以在壹品慧意见反馈板块上传您的照片来提高提问功能的体验度，我们将记录并保存您所提交的照片并对其他用户进行展示。
（3）上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）以及其他 设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的手机设备设置中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关 闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和 使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私协议后将您的第三方账户与您的壹品慧账户绑 定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规 定的前提下，使用您的这些个人信息。
（四）为了商品/服务信息展示和搜索以及根据您的地理位置定位最近的营业厅提供的服务及商品信息，在您使用产品及服务过程中我们会收集以下信息：
设备信息：取得您的同意，我们会根据您在软件使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、系统版 本、设备设置、设备标识符、设备相关软件安装应用信息）、设备所在位置相关信息（IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站及传感器信息）。如果您在使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对 应的信息。
服务日志信息：当您使用我们的平台提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。
其他相关信息：为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。
请您理解，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自 然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授 权或法律法规另有规定的情况除外）。
（五）您的个人信息使用规则
1、我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您注册、使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
3、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4、我们会对用户的使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出选择的形式事先征求您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与壹品慧生活及其关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形及下述第2.3种情形除外：
（1）获得您的同意或授权；
（2）根据法律法规的规定或行政、司法机构及国家权力机关的要求或者授权。
2、我们可能会向我们的关联方共享您的个人信息。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私协议中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何 其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基 础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，包括我们必须与物流服务提供商共享 您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类 型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。 我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部 门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
三、第三方SDK收集使用信息说明
为保障壹品慧App的稳定安全运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户需求，只有你们同意授权后我们才会将信息共享给第三方，因此在满足新的服务需求及业 务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第 三方SDK的最新情况(第三方因为版本升级原因修改SDK，责任归第三方解释和负责)。目前壹品慧 App接入的第三方SDK列明如下：
产品/类型 使用目的 使用场景 个人信息收集类型 收集方式 第三方公司名 隐私权协议链接
支付宝 可帮助用户完成付款、提供安全认证服务 使用支付功能时 设备标识符、获取IMEI、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表 SDK本机采集，不涉及数据共享 支付宝（中国）网络技术有限公司 https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
高德地图 用于GPS定位和IP定位 如用户打开定位，可帮助用户定位最近的服务网点完成线上缴费、预约安检、本地商品及服务 设备标识符、获取MAC地址、位置信息 SDK本机采集，不涉及数据共享 高德软件有限公司 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
友盟 统计分析服务、消息推送 基于设备提供统计分析服务 设备标识信息、获取设备序列号、网络信息、设备状态信息、应用使用信息、通讯录、短信、通话记录、相机 SDK本机采集，接口传输 友盟同欣（北京）科技有限公司 https://www.umeng.com/policy
极光 统计分析服务、消息推送 用于消息推送提醒 当前手机号码的掩码 SDK本机采集，接口传输 https://www.jiguang.cn/license/privacy
腾讯 可帮助用户完成付款、提供安全认证服务、小程序业务服务 用户进行登录时，使用QQ钱包支付时，将页面分享至QQ好友或朋友圈时 设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表、IMEI、OAID、IMSI、MAC SDK本机采集，不涉及数据共享 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
ShareSDK 为iOS的APP提供社会化功能的组件 一键分享国内社交媒体、短信、邮件、打印、拷贝、@好友、话题功能 运营商信息、设备标识符 SDK本机采集，不涉及数据共享 上海游昆信息技术有限公司 https://www.mob.com/about/policy
华为 用于向华为手机用户推送消息 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时 设备标识符 SDK本机采集，不涉及数据共享 华为技术有限公司 https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
小米 用于向小米手机用户推送消息 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时 运营商信息、设备标识符 SDK本机采集，不涉及数据共享 小米科技有限责任公司 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
VIVO 用于向VIVO手机用户推送消息 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时 运营商信息、设备标识符 SDK本机采集，不涉及数据共享 维沃移动通信有限公司 https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
OPPO 用于向OPPO手机用户推送消息 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时 运营商信息、设备标识符 SDK本机采集，不涉及数据共享 OPPO广东移动通信有限公司 https://security.oppo.com/cn/privacy.html
百度统计SDK 为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行 基于设备提供统计分析服务 设备标识符、设备状态信息、应用列表、网络信息、运营商信息 SDK本机采集 百度统计 https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
网德SDK 根据用户输入手机号获归属地和运营商 用于注册、验证码登录 设备标识符、设备状态信息、应用列表、网络信息、运营商信息 SDK本机采集，不涉及数据共享 西安网德信息科技有限公司 https://telphone.xazbwl.com/index/Yinsi/index
WeAppCore SDK 获取用户信息并用于微信小程序的授权 使用微信登录及支付、分享至微信时 位置信息、录音、相册、摄像头、联系人信息、MAC地址 SDK本机采集，不涉及数据共享 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/service.html
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力确保您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本协议最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本协议最上方的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）我们如何留存您的个人信息
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
我们将在实现本隐私协议中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
请您注意，当您成功申请注销壹品慧生活账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，包括账户信息、收货信息、订单信息、浏览信息、提问信息；
（二）删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账户
您可以通过拨打我们的客服电话申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法、大数据分析在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的修正方式。
（六）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，您可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需 要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但 对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我 们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
（七）广告管理
为了保证您的体验，我们一直在改进和优化广告展示方案。您可以选择关闭根据您个人信息进行推荐的广告，关闭后您看到的广告数量不会发生变化，但可能会降低广告与您的兴趣偏好的相关度。如果您想管理我们给您推荐的个性化内容，您可以在“壹品慧APP首页-我的-设置-个性化广告管理”中进行管理。
六、Cookie的使用
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
我们使用 Cookie只是为了快速加载界面，cookie不会使用用户相关信息进行其他操作
七、未成年人的个人信息保护
1、我们的产品和服务主要面向已满18周岁成年人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。
2、对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。 当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过拨打声明中电话与我们联系。
八、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
（1）适用的法律有明确规定；
（2）获得您的明确授权；
（3）您通过互联网进行跨境交易、获取服务的个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私协议对您的信息进行足够的保护。
我们的所有数据并不涉及境外传输。
九、通知和修订
1、为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私协议也将随之调整。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私 协议所应享有的权利。我们会通过在我们移动端、公众号上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问壹品慧生活平台以便及时了解最新的隐私 协议。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括短信或在浏览页面做特别提示、协议更新方式，说明隐私协议的具体变更内容）。
本协议所指的重大变更包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本协议的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，您可以通过拨打我们的客服热线0755-83586686，以及通过在线客服留言的方式和我们联系。
您首先需要注册成为壹品慧生活平台用户。当您创建账户时，您须至少向我们提供手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接收验证码，并且作为您与壹品慧生活平台指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如服务变更/账单提醒/消息提醒），我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
在您注册完成壹品慧生活平台账户后，您可以继续补充/修改您的信息，包括您的身份证号、房产证、头像、昵称、性别、生日；这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更多的服务和更优的体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用壹品慧生活平台上的基本功能。但您不提供身份证号及房产证这些个人敏感信息，您将无法使用“我要报装”“我要开户”线上申请业务功能。
个人信息: 身份证，房产证。
目的: 个人实名认证，燃气开户，报装，缴费线上申请业务功能。
方式: 系统默认为空，当您在线上申请燃气开户，报装时我们将根据您提供的信息来确认您本人身份。
范围:如果您不提供这些补充信息，您将无法使用燃气开户，报装，缴费线上申请业务功能，但不会影响您使用晚上购物的基本功能。
个人信息: 头像，昵称，性别，生日。
目的: 这些信息均属于您的“账号信息”。
方式:系统默认随机头像，昵称及性别信息，当您补充修改后，默认信息将被您更新为最后修改的信息。
范围: 但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。
（2） 下单功能
当您准备对您平台内的商品或服务进行结算时，壹品慧生活平台会生成您购买该商品或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
上述信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（3） 支付功能
在您下单后，您可以选择与壹品慧生活合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的壹品慧生活订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。您确认并知悉，在您通过第三方支付机构进行支付时，将跳转至第三方服务页面，该页面可能存在安全方面的风险，在跳转前，您应当确认已经采取足够的手段保证自己的支付安全，壹品慧生活无法确保第三方页面的安全性。因跳转至第三方所产生的支付风险，由您自行承担。
（4） 交付产品或服务功能
在当您下单并在线完成支付后，壹品慧生活或与壹品慧生活合作的第三方商品（或服务）的供应商将为您完成产品的交付（或服务的提供）。您知晓并同意壹品慧生活或与壹品慧生活合作的第三方商品或服务的供应商会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品（或服务）能够安全送达（或及时提供）。
（5） 客服与售后
我们的电话客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账户信息与您核验您的身份。当您需要我们提供售前咨询或者与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的访问记录或者订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。您知悉您所提供的其他信息，也将受到该隐私保护协议的保护及约束。
3、 保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安 全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件安装列表信息、设备MAC地 址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、S IM卡IMSI信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址。
4、 改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、内容和建议。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息情形
为了提高服务质量和用户体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的产品或服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能或在使用服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）基于位置信息的城市切换功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您切换至您所在区域的商品或服务页面，并创建常见地址。
（2）基于图片上传的附加功能：您可以在壹品慧意见反馈板块上传您的照片来提高提问功能的体验度，我们将记录并保存您所提交的照片并对其他用户进行展示。
（3）上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的手机设备设置中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私协议后将您的第三方账户与您的壹品慧账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（四）为了商品/服务信息展示和搜索以及根据您的地理位置定位最近的营业厅提供的服务及商品信息，在您使用产品及服务过程中我们会收集以下信息：
设备信息：取得您的同意，我们会根据您在软件使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、系统版本、设备设置、设备标识符、设备相关软件安装应用信息）、设备所在位置相关信息（IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站及传感器信息）。如果您在使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
服务日志信息：当您使用我们的平台提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。
其他相关信息：为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。
请您理解，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。
（五）您的个人信息使用规则
1、我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您注册、使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
3、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4、我们会对用户的使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出选择的形式事先征求您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与壹品慧生活及其关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形及下述第2.3种情形除外：
（1）获得您的同意或授权；
（2）根据法律法规的规定或行政、司法机构及国家权力机关的要求或者授权。
2、我们可能会向我们的关联方共享您的个人信息。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私协议中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
三、第三方SDK收集使用信息说明
为保障壹品慧App的稳定安全运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户需求，只有你们同意授权后我们才会将信息共享给第三方，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第 三方SDK的最新情况(第三方因为版本升级原因修改SDK，责任归第三方解释和负责)。目前壹品慧 App接入的第三方SDK列明如下：
产品/类型: 支付宝
使用目的: 可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
使用场景: 使用支付功能时
个人信息收集类型: 设备标识符、获取IMEI、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 支付宝（中国）网络技术有限公司
隐私权协议链接: https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
产品/类型:高德地图
使用目的: 用于GPS定位和IP定位
使用场景: 如用户打开定位，可帮助用户定位最近的服务网点完成线上缴费、预约安检、本地商品及服务
个人信息收集类型: 设备标识符、获取MAC地址、位置信息
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 高德软件有限公司
隐私权协议链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:友盟
使用目的: 统计分析服务、消息推送
使用场景: 基于设备提供统计分析服务
个人信息收集类型: 设备标识信息、获取设备序列号、网络信息、设备状态信息、应用使用信息、通讯录、短信、通话记录、相机
收集方式: SDK本机采集，接口传输
第三方公司名: 友盟同欣（北京）科技有限公司
隐私权协议链接：https://www.umeng.com/policy
产品/类型:极光
使用目的: 统计分析服务、消息推送
使用场景: 用于消息推送提醒
个人信息收集类型: 当前手机号码的掩码
收集方式: SDK本机采集，接口传输
第三方公司名:
隐私权协议链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
产品/类型:腾讯
使用目的: 可帮助用户完成付款、提供安全认证服务、小程序业务服务
使用场景: 用户进行登录时，使用QQ钱包支付时，将页面分享至QQ好友或朋友圈时
个人信息收集类型: 设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权协议链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
产品/类型:ShareSDK
使用目的: 为iOS的APP提供社会化功能的组件
使用场景: 一键分享国内社交媒体、短信、邮件、打印、拷贝、@好友、话题功能
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 上海游昆信息技术有限公司
隐私权协议链接：https://www.mob.com/about/policy
产品/类型:华为
使用目的: 用于向华为手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 华为技术有限公司
隐私权协议链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
产品/类型:小米
使用目的: 用于向小米手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 小米科技有限责任公司
隐私权协议链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
产品/类型:VIVO
使用目的: 用于向VIVO手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 维沃移动通信有限公司
隐私权协议链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
产品/类型:OPPO
使用目的: 用于向OPPO手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: OPPO广东移动通信有限公司
隐私权协议链接：https://security.oppo.com/cn/privacy.html
产品/类型:百度统计SDK
使用目的: 为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行
使用场景: 基于设备提供统计分析服务
个人信息收集类型: 设备标识符、设备状态信息、应用列表、网络信息、运营商信息
收集方式: SDK本机采集
第三方公司名: 百度统计
隐私权协议链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
产品/类型:网德SDK
使用目的: 根据用户输入手机号获归属地和运营商
使用场景: 用于注册、验证码登录
个人信息收集类型: 设备标识符、设备状态信息、应用列表、网络信息、运营商信息。
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 西安网德信息科技有限公司
隐私权协议链接：https://telphone.xazbwl.com/index/Yinsi/index
产品/类型:WeAppCore SDK
使用目的: 获取用户信息并用于微信小程序的授权
使用场景: 使用微信登录及支付、分享至微信时
个人信息收集类型: 位置信息、录音、相册、摄像头、联系人信息、MAC地址
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权协议链接：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/service.html
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力确保您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本协议最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本协议最上方的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）我们如何留存您的个人信息
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
我们将在实现本隐私协议中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
请您注意，当您成功申请注销壹品慧生活账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，包括账户信息、收货信息、订单信息、浏览信息、提问信息；
（二）删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账户
您可以通过拨打我们的客服电话申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法、大数据分析在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的修正方式。
（六）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，您可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、Cookie的使用
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
我们使用 Cookie只是为了快速加载界面，cookie不会使用用户相关信息进行其他操作
七、未成年人的个人信息保护
1、我们的产品和服务主要面向已满18周岁成年人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。
2、对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。 当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过拨打声明中电话与我们联系。
八、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
（1）适用的法律有明确规定；
（2）获得您的明确授权；
（3）您通过互联网进行跨境交易、获取服务的个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私协议对您的信息进行足够的保护。
我们的所有数据并不涉及境外传输。
九、通知和修订
1、为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私协议也将随之调整。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私协议所应享有的权利。我们会通过在我们移动端、公众号上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问壹品慧生活平台以便及时了解最新的隐私协议。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括短信或在浏览页面做特别提示、协议更新方式，说明隐私协议的具体变更内容）。
本协议所指的重大变更包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本协议的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，您可以通过拨打我们的客服热线0755-83586686，以及通过在线客服留言的方式和我们联系。时间：2022年7月1日。
2、 商品与/或服务消费功能
（1） 用户注册
您首先需要注册成为壹品慧生活平台用户。当您创建账户时，您须至少向我们提供手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接收验证码，并且作为您与壹品慧生活平台指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如服务变更/账单提醒/消息提醒），我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
在您注册完成壹品慧生活平台账户后，您可以继续补充/修改您的信息，包括您的身份证号、房产证、头像、昵称、性别、生日；这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更多的服务和更优的体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用壹品慧生活平台上的基本功能。但您不提供身份证号及房产证这些个人敏感信息，您将无法使用“我要报装”“我要开户”线上申请业务功能。
个人信息: 身份证，房产证。
目的: 个人实名认证，燃气开户，报装，缴费线上申请业务功能。
方式: 系统默认为空，当您在线上申请燃气开户，报装时我们将根据您提供的信息来确认您本人身份。
范围:如果您不提供这些补充信息，您将无法使用燃气开户，报装，缴费线上申请业务功能，但不会影响您使用晚上购物的基本功能。
个人信息: 头像，昵称，性别，生日。
目的: 这些信息均属于您的“账号信息”。
方式:系统默认随机头像，昵称及性别信息，当您补充修改后，默认信息将被您更新为最后修改的信息。
范围: 但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。
（2） 下单功能
当您准备对您平台内的商品或服务进行结算时，壹品慧生活平台会生成您购买该商品或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
上述信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（3） 支付功能
在您下单后，您可以选择与壹品慧生活合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的壹品慧生活订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。您确认并知悉，在您通过第三方支付机构进行支付时，将跳转至第三方服务页面，该页面可能存在安全方面的风险，在跳转前，您应当确认已经采取足够的手段保证自己的支付安全，壹品慧生活无法确保第三方页面的安全性。因跳转至第三方所产生的支付风险，由您自行承担。
（4） 交付产品或服务功能
在当您下单并在线完成支付后，壹品慧生活或与壹品慧生活合作的第三方商品（或服务）的供应商将为您完成产品的交付（或服务的提供）。您知晓并同意壹品慧生活或与壹品慧生活合作的第三方商品或服务的供应商会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品（或服务）能够安全送达（或及时提供）。
（5） 客服与售后
我们的电话客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账户信息与您核验您的身份。当您需要我们提供售前咨询或者与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的访问记录或者订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。您知悉您所提供的其他信息，也将受到该隐私保护协议的保护及约束。
3、 保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安 全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件安装列表信息、设备MAC地 址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、S IM卡IMSI信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址。
4、 改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、内容和建议。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息情形
为了提高服务质量和用户体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的产品或服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能或在使用服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）基于位置信息的城市切换功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您切换至您所在区域的商品或服务页面，并创建常见地址。
（2）基于图片上传的附加功能：您可以在壹品慧意见反馈板块上传您的照片来提高提问功能的体验度，我们将记录并保存您所提交的照片并对其他用户进行展示。
（3）上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的手机设备设置中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私协议后将您的第三方账户与您的壹品慧账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（四）为了商品/服务信息展示和搜索以及根据您的地理位置定位最近的营业厅提供的服务及商品信息，在您使用产品及服务过程中我们会收集以下信息：
设备信息：取得您的同意，我们会根据您在软件使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、系统版本、设备设置、设备标识符、设备相关软件安装应用信息）、设备所在位置相关信息（IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站及传感器信息）。如果您在使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
服务日志信息：当您使用我们的平台提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。
其他相关信息：为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。
请您理解，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。
（五）您的个人信息使用规则
1、我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您注册、使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
3、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4、我们会对用户的使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出选择的形式事先征求您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与壹品慧生活及其关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形及下述第2.3种情形除外：
（1）获得您的同意或授权；
（2）根据法律法规的规定或行政、司法机构及国家权力机关的要求或者授权。
2、我们可能会向我们的关联方共享您的个人信息。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私协议中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
三、第三方SDK收集使用信息说明
为保障壹品慧App的稳定安全运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户需求，只有你们同意授权后我们才会将信息共享给第三方，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第 三方SDK的最新情况(第三方因为版本升级原因修改SDK，责任归第三方解释和负责)。目前壹品慧 App接入的第三方SDK列明如下：
产品/类型: 支付宝
使用目的: 可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
使用场景: 使用支付功能时
个人信息收集类型: 设备标识符、获取IMEI、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 支付宝（中国）网络技术有限公司
隐私权协议链接: https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
产品/类型:高德地图
使用目的: 用于GPS定位和IP定位
使用场景: 如用户打开定位，可帮助用户定位最近的服务网点完成线上缴费、预约安检、本地商品及服务
个人信息收集类型: 设备标识符、获取MAC地址、位置信息
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 高德软件有限公司
隐私权协议链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:友盟
使用目的: 统计分析服务、消息推送
使用场景: 基于设备提供统计分析服务
个人信息收集类型: 设备标识信息、获取设备序列号、网络信息、设备状态信息、应用使用信息、通讯录、短信、通话记录、相机
收集方式: SDK本机采集，接口传输
第三方公司名: 友盟同欣（北京）科技有限公司
隐私权协议链接：https://www.umeng.com/policy
产品/类型:极光
使用目的: 统计分析服务、消息推送
使用场景: 用于消息推送提醒
个人信息收集类型: 当前手机号码的掩码
收集方式: SDK本机采集，接口传输
第三方公司名:
隐私权协议链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
产品/类型:腾讯
使用目的: 可帮助用户完成付款、提供安全认证服务、小程序业务服务
使用场景: 用户进行登录时，使用QQ钱包支付时，将页面分享至QQ好友或朋友圈时
个人信息收集类型: 设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权协议链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
产品/类型:ShareSDK
使用目的: 为iOS的APP提供社会化功能的组件
使用场景: 一键分享国内社交媒体、短信、邮件、打印、拷贝、@好友、话题功能
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 上海游昆信息技术有限公司
隐私权协议链接：https://www.mob.com/about/policy
产品/类型:华为
使用目的: 用于向华为手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 华为技术有限公司
隐私权协议链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
产品/类型:小米
使用目的: 用于向小米手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 小米科技有限责任公司
隐私权协议链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
产品/类型:VIVO
使用目的: 用于向VIVO手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 维沃移动通信有限公司
隐私权协议链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
产品/类型:OPPO
使用目的: 用于向OPPO手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: OPPO广东移动通信有限公司
隐私权协议链接：https://security.oppo.com/cn/privacy.html
产品/类型:百度统计SDK
使用目的: 为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行
使用场景: 基于设备提供统计分析服务
个人信息收集类型: 设备标识符、设备状态信息、应用列表、网络信息、运营商信息
收集方式: SDK本机采集
第三方公司名: 百度统计
隐私权协议链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
产品/类型:网德SDK
使用目的: 根据用户输入手机号获归属地和运营商
使用场景: 用于注册、验证码登录
个人信息收集类型: 设备标识符、设备状态信息、应用列表、网络信息、运营商信息。
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 西安网德信息科技有限公司
隐私权协议链接：https://telphone.xazbwl.com/index/Yinsi/index
产品/类型:WeAppCore SDK
使用目的: 获取用户信息并用于微信小程序的授权
使用场景: 使用微信登录及支付、分享至微信时
个人信息收集类型: 位置信息、录音、相册、摄像头、联系人信息、MAC地址
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权协议链接：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/service.html
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力确保您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本协议最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本协议最上方的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）我们如何留存您的个人信息
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
我们将在实现本隐私协议中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
请您注意，当您成功申请注销壹品慧生活账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，包括账户信息、收货信息、订单信息、浏览信息、提问信息；
（二）删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账户
您可以通过拨打我们的客服电话申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法、大数据分析在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的修正方式。
（六）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，您可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、Cookie的使用
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
我们使用 Cookie只是为了快速加载界面，cookie不会使用用户相关信息进行其他操作
七、未成年人的个人信息保护
1、我们的产品和服务主要面向已满18周岁成年人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。
2、对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。 当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过拨打声明中电话与我们联系。
八、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
（1）适用的法律有明确规定；
（2）获得您的明确授权；
（3）您通过互联网进行跨境交易、获取服务的个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私协议对您的信息进行足够的保护。
我们的所有数据并不涉及境外传输。
九、通知和修订
1、为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私协议也将随之调整。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私协议所应享有的权利。我们会通过在我们移动端、公众号上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问壹品慧生活平台以便及时了解最新的隐私协议。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括短信或在浏览页面做特别提示、协议更新方式，说明隐私协议的具体变更内容）。
本协议所指的重大变更包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本协议的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，您可以通过拨打我们的客服热线0755-83586686，以及通过在线客服留言的方式和我们联系。时间：2022年7月1日。
壹品慧生活科技有限公司 （下称“壹品慧生活”或称“我们”）非常重视并注重保护用户个人信 息和隐私，在您使用壹品慧生活平台提供的服务时，我们将按照本隐私协议收集、使用及共享您 的个人信息。我们希望通过本隐私协议向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们 建议您完整地阅读本隐私协议，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如果您不同意本隐私协议 的任何内容，您应立即停止使用我们服务。当您继续使用我们提供的任一服务时，即表示您已同 意我们按照本隐私协议来合法使用和保存您的个人信息。
本隐私协议适用于壹品慧生活平台提供的所有服务，您访问壹品慧生活网站、壹品慧APP，壹品 慧生活公众号、壹品慧小程序及其他涉及由壹品慧生活提供服务的客户端时，均适用本隐私协 议。
如对本隐私协议或相关事宜有任何问题，您可随时通过以下方式联系我们：
客服热线：0755-83586686
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现使用服务所必须的功能、保障交易安全所必须的功能及改进我们的产品与/或服务所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列 与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品 与/或服务。这些功能包括：
1、 商品与/或服务信息展示和搜索功能
为了让您快速地找到您所需要的商品与/或服务，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备ID、屏幕分辨率、操作系统和应用程序版本、语言设置、运营商名称、网络类型、设置状态）和浏览器类型来为您提供商品或服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
2、 商品与/或服务消费功能
（1） 用户注册
您首先需要注册成为壹品慧生活平台用户。当您创建账户时，您须至少向我们提供手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接收验证码，并且作为您与壹品慧生活平台指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如服务变更/账单提醒/消息提醒），我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
在您注册完成壹品慧生活平台账户后，您可以继续补充/修改您的信息，包括您的身份证号、房产证、头像、昵称、性别、生日；这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更多的服务和更优的体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用壹品慧生活平台上的基本功能。但您不提供身份证号及房产证这些个人敏感信息，您将无法使用“我要报装”“我要开户”线上申请业务功能。
个人信息: 身份证，房产证。
目的: 个人实名认证，燃气开户，报装，缴费线上申请业务功能。
方式: 系统默认为空，当您在线上申请燃气开户，报装时我们将根据您提供的信息来确认您本人身份。
范围:如果您不提供这些补充信息，您将无法使用燃气开户，报装，缴费线上申请业务功能，但不会影响您使用晚上购物的基本功能。
个人信息: 头像，昵称，性别，生日。
目的: 这些信息均属于您的“账号信息”。
方式:系统默认随机头像，昵称及性别信息，当您补充修改后，默认信息将被您更新为最后修改的信息。
范围: 但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。
（2） 下单功能
当您准备对您平台内的商品或服务进行结算时，壹品慧生活平台会生成您购买该商品或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
上述信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（3） 支付功能
在您下单后，您可以选择与壹品慧生活合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的壹品慧生活订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。您确认并知悉，在您通过第三方支付机构进行支付时，将跳转至第三方服务页面，该页面可能存在安全方面的风险，在跳转前，您应当确认已经采取足够的手段保证自己的支付安全，壹品慧生活无法确保第三方页面的安全性。因跳转至第三方所产生的支付风险，由您自行承担。
（4） 交付产品或服务功能
在当您下单并在线完成支付后，壹品慧生活或与壹品慧生活合作的第三方商品（或服务）的供应商将为您完成产品的交付（或服务的提供）。您知晓并同意壹品慧生活或与壹品慧生活合作的第三方商品或服务的供应商会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品（或服务）能够安全送达（或及时提供）。
（5） 客服与售后
我们的电话客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账户信息与您核验您的身份。当您需要我们提供售前咨询或者与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的访问记录或者订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。您知悉您所提供的其他信息，也将受到该隐私保护协议的保护及约束。
3、 保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安 全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件安装列表信息、设备MAC地 址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、S IM卡IMSI信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址。
4、 改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、内容和建议。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息情形
为了提高服务质量和用户体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的产品或服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能或在使用服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）基于位置信息的城市切换功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您切换至您所在区域的商品或服务页面，并创建常见地址。
（2）基于图片上传的附加功能：您可以在壹品慧意见反馈板块上传您的照片来提高提问功能的体验度，我们将记录并保存您所提交的照片并对其他用户进行展示。
（3）上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的手机设备设置中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私协议后将您的第三方账户与您的壹品慧账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（四）为了商品/服务信息展示和搜索以及根据您的地理位置定位最近的营业厅提供的服务及商品信息，在您使用产品及服务过程中我们会收集以下信息：
设备信息：取得您的同意，我们会根据您在软件使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、系统版本、设备设置、设备标识符、设备相关软件安装应用信息）、设备所在位置相关信息（IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站及传感器信息）。如果您在使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
服务日志信息：当您使用我们的平台提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。
其他相关信息：为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。
请您理解，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。
（五）您的个人信息使用规则
1、我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您注册、使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
3、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4、我们会对用户的使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出选择的形式事先征求您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与壹品慧生活及其关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形及下述第2.3种情形除外：
（1）获得您的同意或授权；
（2）根据法律法规的规定或行政、司法机构及国家权力机关的要求或者授权。
2、我们可能会向我们的关联方共享您的个人信息。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私协议中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
三、第三方SDK收集使用信息说明
为保障壹品慧App的稳定安全运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户需求，只有你们同意授权后我们才会将信息共享给第三方，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第 三方SDK的最新情况(第三方因为版本升级原因修改SDK，责任归第三方解释和负责)。目前壹品慧 App接入的第三方SDK列明如下：
产品/类型: 支付宝
使用目的: 可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
使用场景: 使用支付功能时
个人信息收集类型: 设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 支付宝（中国）网络技术有限公司
隐私权协议链接: https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
产品/类型:高德地图
使用目的: 用于GPS定位和IP定位
使用场景: 如用户打开定位，可帮助用户定位最近的服务网点完成线上缴费、预约安检、本地商品及服务
个人信息收集类型: 设备标识符、位置信息
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 高德软件有限公司
隐私权协议链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:友盟
使用目的: 统计分析服务、消息推送
使用场景: 基于设备提供统计分析服务
个人信息收集类型: 设备标识信息、网络信息、设备状态信息、应用使用信息、通讯录、短信、通话记录、相机
收集方式: SDK本机采集，接口传输
第三方公司名: 友盟同欣（北京）科技有限公司
隐私权协议链接：https://www.umeng.com/policy
产品/类型:极光
使用目的: 统计分析服务、消息推送
使用场景: 用于消息推送提醒
个人信息收集类型: 当前手机号码的掩码
收集方式: SDK本机采集，接口传输
第三方公司名:
隐私权协议链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
产品/类型:腾讯
使用目的: 可帮助用户完成付款、提供安全认证服务、小程序业务服务
使用场景: 用户进行登录时，使用QQ钱包支付时，将页面分享至QQ好友或朋友圈时
个人信息收集类型: 设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权协议链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
产品/类型:ShareSDK
使用目的: 为iOS的APP提供社会化功能的组件
使用场景: 一键分享国内社交媒体、短信、邮件、打印、拷贝、@好友、话题功能
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 上海游昆信息技术有限公司
隐私权协议链接：https://www.mob.com/about/policy
产品/类型:华为
使用目的: 用于向华为手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 华为技术有限公司
隐私权协议链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
产品/类型:小米
使用目的: 用于向小米手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 小米科技有限责任公司
隐私权协议链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
产品/类型:VIVO
使用目的: 用于向VIVO手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 维沃移动通信有限公司
隐私权协议链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
产品/类型:OPPO
使用目的: 用于向OPPO手机用户推送消息
使用场景: 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型: 运营商信息、设备标识符
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: OPPO广东移动通信有限公司
隐私权协议链接：https://security.oppo.com/cn/privacy.html
产品/类型:百度统计SDK
使用目的: 为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行
使用场景: 基于设备提供统计分析服务
个人信息收集类型: 设备标识符、设备状态信息、应用列表、网络信息、运营商信息
收集方式: SDK本机采集
第三方公司名: 百度统计
隐私权协议链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
产品/类型:网德SDK
使用目的: 根据用户输入手机号获归属地和运营商
使用场景: 用于注册、验证码登录
个人信息收集类型: 设备标识符、设备状态信息、应用列表、网络信息、运营商信息。
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 西安网德信息科技有限公司
隐私权协议链接：https://telphone.xazbwl.com/index/Yinsi/index
产品/类型:WeAppCore SDK
使用目的: 获取用户信息并用于微信小程序的授权
使用场景: 使用微信登录及支付、分享至微信时
个人信息收集类型: 位置信息、录音、相册、摄像头、联系人信息、MAC地址
收集方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方公司名: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权协议链接：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/service.html
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力确保您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本协议最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本协议最上方的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）我们如何留存您的个人信息
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
我们将在实现本隐私协议中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
请您注意，当您成功申请注销壹品慧生活账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，包括账户信息、收货信息、订单信息、浏览信息、提问信息；
（二）删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账户
您可以通过拨打我们的客服电话申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法、大数据分析在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的修正方式。
（六）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，您可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、Cookie的使用
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
我们使用 Cookie只是为了快速加载界面，cookie不会使用用户相关信息进行其他操作
七、未成年人的个人信息保护
1、我们的产品和服务主要面向已满18周岁成年人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。
2、对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。 当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过拨打声明中电话与我们联系。
八、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
（1）适用的法律有明确规定；
（2）获得您的明确授权；
（3）您通过互联网进行跨境交易、获取服务的个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私协议对您的信息进行足够的保护。
我们的所有数据并不涉及境外传输。
九、通知和修订
1、为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私协议也将随之调整。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私协议所应享有的权利。我们会通过在我们移动端、公众号上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问壹品慧生活平台以便及时了解最新的隐私协议。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括短信或在浏览页面做特别提示、协议更新方式，说明隐私协议的具体变更内容）。
本协议所指的重大变更包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本协议的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，您可以通过拨打我们的客服热线0755-83586686，以及通过在线客服留言的方式和我们联系。