隐私政策
欢迎使用寄藏APP!
感谢您信任并使用寄藏APP(以下可称“我们”)的服务。本隐私政策为根据相关法律法规的要求制定,我们特别提醒您(以下可称“用户”)注意:您在使用寄藏APP提供的各项服务之前,应仔细阅读本协议的各项条款,特别是加粗的涉及您核心利益的条款、免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。您一旦使用寄藏APP服务,即视为您已了解并同意本政策各项内容。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于寄藏APP中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如寄藏APP上的卖家依托共美寄藏向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
一、定义与法律声明
1.定义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态
2.法律声明
2.1用户应保证向寄藏APP提供的或授权寄藏APP搜集的个人信息的真实性、准确、完整、合法有效,用户个人信息如有变动的,应及时更新个人信息。寄藏APP有权通过征信机构、银行卡绑定等方式,对您提交的身份信息的真实性进行验证。如果用户提供或授权寄藏APP收集的个人信息不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,且寄藏APP有权终止向您提供服务。
2.2除非另有声明,寄藏APP所有产品、技术、程序、软件、数据及相关域名、标示、名称及包含其他知识产权的信息均归寄藏APP服务提供者及或其关联公司所有,未经前述所有者许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、下载 等方式擅自使用或转让、授权他人使用。
2.3寄藏APP上由用户发布信息,包括但不限于用户的分享、点评的内容(包括文字、图片、视频等),以及用户发布的个人物品转让信息等均甶用户自行提供和发布,用户应对该等信息承担相应的法律责任。寄藏APP对前述内容的转载是出于传递更多信息的目的,并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性,亦不对上述内容承担任何责任。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1.1我们的产品或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括:
1.1.1实现网上购物所必须的功能
这些信息包括:用户同意向寄藏APP提供为实现用户注册、商品信息展示和搜索、下单、支付、清关、交付产品或服务功能以及客服与售后等功能所需的信息。
1.1.2改进我们的产品和或服务所需的功能
我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好等用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您,或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品以及其它同类商品。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
1.1.3保障交易安全所必须的功能
为提高您使用服务的安全性、稳定性,更好的保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于寄藏APP系统问题问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
1.1.4为实现附加功能而收集的个人信息
为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在寄藏APP的网上购物体验,我们可能在一些附加功能(如有,如定位、摄像、录音、语音、通信录等)上在获得您同意的情况下向您收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的附加功能,这些信息包括:基于位置信息的个性化功能而向收集您的位置信息、基于摄像功能、人脸识别功能而收集的照片、二维码、面部信息等、基于语音购物和售后沟通、通讯录等,我们可能使用您的语音信息、通讯录等来识别您的相应需求。
1.2我们以间接获得方式收集到的您个人信息
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的共美寄藏账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
2.您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,
且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
3.您个人信息使用的规则
3.1我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
3.2您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.3我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信。
三、我们如何使用Cookie技术和同类技术
1.Cookie
为确保网站正常运行、使您获得更轻松的访问体验以及实现您联机体验的个性化需求,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于它,我们可以为您简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购
物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动等。
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的其他用途,您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您删除了保存的这些Cookie,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
2.网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的消息可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望
自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时退订。
四、我们在何种情形下共享、转让、披露您的个人信息
1.共享
1.1为便于或更好的提供服务,用户同意并授权寄藏APP将用户在注册、使用寄藏服务过程中提供、形成的信息传递给寄藏关联公司或
本站卖方,用于寄藏的产品服务包含的核心功能和附加功能上, 这些功能包含了网上购物所必须的功能、改进寄藏平台上的产品或服务功能、保障交易安全所必须的功能,以及为更好的服务用户而提供的附加功能。
1.2我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商、服务商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(2)第三方商家及指定发货商家。我们必须将您的订单信息与
交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成发货、售后服务等,以及为解决或调解纠纷,而向第三方商家提供您的个人信息。
(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息与委托我们进行推广的合作伙伴共享,帮助他们了解受众、顾客以及做相关的绩效分析、统计等,但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。
1.3我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循法律法规及协议的约定。我们可能委托授权三方合作伙伴(友盟统计SDK、个推SDK、腾讯IMSDK、通讯BuglySDK、网易七鱼SDK、微信支付SDK)为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们会对第三方获取信息的软件工具开发包(SDK),进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
1.4除上述情形外,我们不会向其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或
司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护寄藏、寄藏的关联方或合作伙伴、您或其他万物得志用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究及公司内部的研究、分析而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用;
(9)寄藏解决纠纷、维权等采取的证据保全,包括但不限于公
证、见证等;
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
3.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必
须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
五、我们如何保护和管理您的个人信息
1.我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
2.我们为保护信息采取的其他安全措施
2.1我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
2.2我们通过对用户个人信息设置访问权限控制和限制,并通过对信息接触者的保密协议、监控来对用户信息进行保护。
2.3我们对员工进行培训和宣导,加强员工对于用户个人信息保护重要性的认识。
2.4除法律规规定外,如我们公开展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、打码处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
3.我们如何管理您的个人信息
3.1您可登陆PC端或APP端对您的个人信息进行查询、修改和更新,您也可以对您部分个人信息进行删除,但是请注意,部分信息的删除可能导致您相关功能的使用,我们将不对因您删除个人信息
而无法享有的权利承担责任。
3.2您可以申请注销您的个人账户,或在符合法律法规和寄藏的
用户协议约定的条件下,您的账户可能被注销或删除,当账号注销或删除后,您在该账号下的服务、资料和数据可能被删除或处理,且共美寄藏将无义务向您提供、披露、还原任何已删除或处理的信息。
3.3如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方约定的
联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
六、未成年人的个人信息保护
1.寄藏用户须为具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人,能够独立承担法律责任,如用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力,则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2.若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意并在法定监护人的监督或陪同下使用。
3.对于经父母或法定监护人提供或同意而收集未成年人个人信息的情况,我们也会按照本政策的内容进行保护和使用。
七、本隐私权政策更新、修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也可能随之调整。我们会通过在我们的网站、移动端发出更新版本或其他方式提醒您相关内容的更新,也请您及时关注和了解最新的隐私政策,如您继续使用我们的服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策并受其约束。
八、如何联系我们
如果您发现任何个人信息可能被泄露,您可以拨打寄藏售后客服电话:+86-010-13261368110,我们将尽快对您的投诉举报进行处理;
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以主动与我们协商,协商不成的,您还可以通过向河北仲裁委员会申请仲裁来寻求解决。
九、为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API) 、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
十、在您首次使用打开App时,我们将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备属性信息(包括 IMEI、OAID、设备序列号、Android_Id、msa(oaid lib)、mac地址、系统版本、运营商、手机品牌、手机型号、Idfa、idfv、屏幕尺寸、设备版本)、设备连接信息(IP地址、电信运营商、访问日期和时间),以验证用户所使用设备是否是合法设备,进行安全校验 ,以保障您的账户及交易安全;