更新日期：2021年06月01日
生效日期：2020年10月21日
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在您使用产品或服务过程中，我们可能会收集如下信息： 1.2.1您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您在使用我们服务时所存储的信息。 1.2.2其他方分享的您的信息。 1.2.3其他方使用我们的服务时提供的您的共享信息。 1.2.4日志信息，即您在使用我们的产品或服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式采集的技术信息，包括设备信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符等）；地理位置信息；设备连接信息（例如浏览器的类型、电信运营商、使用的语言等）；设备状态信息（例如设备传感器数据等信息）。1.2.5特别提示您注意：（1）我们有可能会将上述信息相关联，可能会将您的设备信息与您的账户相关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。（2）您可以通过关闭定位功能、拒绝cookie等方式，终止对您信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或者无法达到相关服务拟达到的效果。 1.3来自第三方的信息 在您使用酷家乐产品或服务时，我们有可能会按照法律法规的规定或基于您的授权从其他第三方服务商、支付机构等处接收您的个人信息。如开展内部数据分析和研究，使用第三方SDK统计服务-友盟，改善我们的产品或服务我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。 2.我们可能使用您信息的情形 2.1帮助您成为我们的用户2.1.1基础用户服务 我们通过酷家乐平台账户为您提供基础服务。当您注册、登陆酷家乐及使用相关服务时，您需要通过手机号码创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、性别、城市、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册，使用酷家乐平台服务。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册及提供上述信息。2.1.2附加用户服务 特别用户权益：您可以选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料，其中，为保证辨识度，您的昵称、头像将公开显示。 授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的酷家乐平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。2.1.3账户信息展示：如果您已拥有酷家乐平台账户，我们可能会在酷家乐平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在酷家乐平台上或与酷家乐平台账户相关联的产品和服务中执行的操作（您可通过酷家乐平台账户在我们提供的酷家乐PC版网站、酷家乐移动版网站、酷家乐APP或其它产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务），包括通过酷家乐平台账户集中展示您的个人资料、设计作品、等级权益等。我们会尊重您对酷家乐平台服务和酷家乐平台账户设置所做的选择。2.2为您提供服务信息展示 在您使用我们服务过程中，为保障您的账号安全、识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括： （1）设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。 （2）服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。 请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。 （3）为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务时，我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。 此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。2.3为您提供收藏、关注与分享功能 在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、与您感兴趣的商家/品牌/其他用户建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。2.4为您提供评论、问答等信息公开发布功能 您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为用户可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容，以及作为发布商品及或服务相关信息相关信息。 我们可能会根据您的用户类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。2.5为您提供安全保障 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或酷家乐相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。2.6为您提供其他附加服务 为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用酷家乐的浏览、搜索、图片、模型上传与加工处理等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括： 2.6.1基于位置信息的个性化推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的设计师和设计方案内容。 2.6.2基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、拍摄照片或视频用于评价、分享等功能。 2.6.3基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、上传图形库文件等等功能 。我们可能会通过您所上传的照片/图片来支持您需要获得的服务（如给设计圈发动态加配图），或使用包含您所上传照片或图片的评论信息等。 2.6.4基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音沟通功能，或与客服联系或拍摄视频，在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的需求，或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。 2.6.5基于日历的附加服务：在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们将收集您的日历信息用于向您提供服务权益相关记录及可能的提醒。 2.6.6基于SD卡的附加服务：在您同意开启我们可读取、删除、修改SD卡权限后，您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、上传图形库文件等等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要获得的服务或其他目的，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。 2.6.7基于蓝牙连接的附加服务：在您同意开启访问您的蓝牙后，您可按照自身需求传输设计方案，我们可能会通过您上传的方案支持您需要获得的服务，或使用包含您所上传方案包含的评论信息等。 2.7其他 2.7.1若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向酷家乐提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。 2.7.2若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。 若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。 三、关于Cookies和其他同类技术等信息收集方式的说的使用说明 1.酷家乐可能通过cookies、web beacon等方式收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。您可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝cookie，但您可能无法登录或使用依赖于cookie的酷家乐提供的服务或功能。 2.我们使用自己的cookies、web beacon等方式收集信息的目的是为您提供更为优质的服务，其用途主要在于：识别和记住您的用户身份；保存您向我们提供的用户偏好和其他信息；分析您使用我们服务的情况和您的活动偏好；进行广告优化以便为您投放更具个性化的广告。 3.第三方产品或服务如何获得您的个人信息 为保障我们客户端的稳定运行，功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们会使用下述第三方SDK为您提供服务。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测， SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。Umeng（友盟） SDK使用目的：统计分析、三方登录、三方分享数据类型：友盟会收集您的传感器信息、IP地址、设备Mac地址、唯一设备识别IMEI/android ID、IDFA、OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、地理位置、网络状态信息。隐私政策：https://www.umeng.com/policy腾讯bugly SDK使用目的：统计分析、推送信息数据类型：设备标识信息、应用列表隐私政策：https://www.qq.com/yszc.htm极光SDK使用目的：用于实现APP一键登录、号码认证的功能数据类型：极光认证收集使用的个人信息包括：①SDK认证相关请求结果：用于判断开发者是否违规使用, 以及监控线上一键认证稳定性；②设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）。用于识别唯一用户，检测和防止欺诈活动，帮助开发者规避不必要的损失；③网络信息与位置信息：网络信息包括IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息。优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；分析认证请求失败原因；④手机号码：一键认证场景下，由APP开发者主动提供，APP开发者通过极光的通道获得电信运营商的认证结果并将结果展示给终端用户; 一键登录场景下，在获得终端用户授权后我们会从运营商处获得终端用户sim卡对应的电话号码，并将电话号码返还给APP开发者进行号码校验，完成一键登录。隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy百度定位SDK使用目的：用于实现定位数据类型：设备标识信息、地理位置信息隐私政策：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.htmlAlipay（支付宝） SDK使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝数据类型：设备标识信息隐私政策：https://docs.open.alipay.com/54微信开放平台 SDK使用目的：接入微信开放平台SDK，支持微信授权登录、微信分享和微信支付数据类型：设备标识信息隐私政策：https://open.weixin.qq.com/今日头条 SDK使用目的：支持今日头条账号绑定数据类型：设备标识信息隐私政策：https://www.toutiao.com/privacy_protection/抖音分享 SDK使用目的：帮助用户分享内容至第三方应用数据类型：设备标识信息隐私政策：https://www.douyin.com/agreements/?id=6773901168964798477小米推送SDK使用目的：用于实现对小米品牌的手机进行消息推送数据类型：小米推送会收集Space ID（若使用分身空间功能）、设备标识信息（IMEI /OAID 、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID、MID）、设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息、应用版本、SDK版本，以及您国家或地区的设置、设置信息（是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息）、推送服务的应用信息（包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间）。隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822神策数据 SDK使用目的：统计分析数据类型：可能会收集您的设备Mac地址、IMEI和设备型号、用户操作记录等信息隐私政策：https://www.sensorsdata.cn/terms/privacy.html网易七鱼SDK使用目的：客服反馈数据类型：设备标识信息隐私政策：https://reg.163.com/agreement_mobile_ysbh_wap.shtml?v=20171127同盾SDK使用目的：使用设备标识库等，用于实现登录安全校验功能数据类型：手机号码、传感器信息、设备信息（如手机终端唯一标志信息IMEI、设备类型、设备型号、系统类型、登录IP地址、应用程序列表等相关信息），用于业务安全和风控。隐私政策：https://www.tongdun.cn/other/privacy/id=1淘宝SDK使用目的：友盟推送、支付宝支付依赖淘宝三方库数据类型：网络状态信息、设备信息隐私政策：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html华为推送SDK使用目的：用于实现对华为品牌的手机进行消息推送数据类型：网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息隐私政策：https://www.huawei.com/cn/privacy-policy魅族推送SDK使用目的：用于实现对魅族品牌的手机进行消息推送数据类型：网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息隐私政策：https://i.flyme.cn/privacyOPPO推送SDK使用目的：用于实现对OPPO品牌的手机进行消息推送数据类型：网络状态信息、设备信息隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194VIVO推送SDK使用目的：用于实现对VIVO品牌的手机进行消息推送数据类型：网络状态信息、设备信息、存储信息隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366微博SDK使用目的：用于授权登录及分享数据类型：设备标识信息隐私政策：https://weibo.com/signup/v5/privacyQQ SDK使用目的：用于授权登录及分享数据类型：设备标识信息隐私政策：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息 1我们仅以您知晓的方式共享您的个人数据。未经您的同意我们不会将您的个人数据出售给第三方，且仅限于向以下人士披露您的个人数据： 1.1您同意我们为向您提供服务而向我们的关联方和授权合作伙伴共享您的个人信息。我们的关联方或合作伙伴无权将您的个人信息用于与本政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。 1.2 您同意我们向您的使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴共享您的个人数据。1.3我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 1.4 除非本合同另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。 1.5 另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：1.6另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意： (1)与我们履行法律规定的义务相关的； (2)与国家安全、国防安全直接相关的； (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； (4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； (5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； (6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息； (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。请知悉，根据适用的法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意 。 五、我们如何保留、存储和保护信息 1我们收集的您的个人信息将保留在位于中国境内的服务器上。这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或酷家乐收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。 2我们高度重视信息安全，并为此建立了专门的技术团队负责建立符合数据安全技术标准的系统与程序，并结合访问权限控制、安全事件处置等多重措施努力保护您的信息不被未经授权的访问获取、使用或泄露。但是也请您理解，互联网技术的飞速发展和可能存在的恶意攻击手段使得我们的努力并不能百分之一百的确保信息安全，有可能会出现超出我们控制能力之外的安全问题。一旦出现此类问题，我们将尽最大努力及时处置安全事件，作为提前预防的措施之一，我们也提示您通过如下方式，强化账户及信息的安全保护，即，注意使用较为复杂的密码并定期更换，谨慎披露个人敏感信息，更换设备时注意设备权限的设置。我们也将会以不定期通知的形式对于新型安全攻击及防范手段进行提示，您应关注这些通知并加以注意。3我们进一步提示您注意已发布的共享信息： 只要您不删除已发布的共享信息，该等信息就会一直留存在公众领域；即使您删除这些共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。 因此，还请您在信息发布前，认真考虑您所发布的信息是否包含有敏感隐私信息或您不希望为外界所获知的信息，如果包含，请您务必不要上传、发布、分享。 六、管理个人信息 1管理您的个人信息 我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。2 改变或撤回授权的信息处理 您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。 请您理解，特定的业务功能和服务可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。3 访问、删除、更正您的个人信息3.1访问个人帐号信息 您可以查询、访问您的头像、昵称、性别、地区等，您可以在【我的】点击头像进行查询、访问、更正等。 3.2删除个人账号信息 您可以通过“3.1访问个人信息”中列明的方式删除您的部分信息。 在以下情况中，您可以通过与酷家乐网站客服联系向我们提出删除个人信息的请求： （1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； （2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意； （3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定； （4）如果您主动注销了账户，不再使用我们的产品或服务，或我们终止服务及运营。 若我们决定相应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除(除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。4 注销帐号 4.1如您的账户存在以下情形，我们有权注销您的账户： （1）您的行为违反法律或本协议的约定； （2）基于法律或国家有权的机关的要求； 4.2您向我们提出账户注销申请： 您可以在【我的】-【设置】-【注销账号】中进行帐号注销。在您注销帐号前，当您的账户符合以下条件，经我们审核通过即可注销账户： （1）账号无任何资产：账号资产包含但不限于酷家乐会员、积分、经验值、续费关系、设计方案等等； （2）账号处于安全状态：在最近3个月无异常登录记录，并且账号无修改密码、手机等敏感操作； （3）账号将不可找回：账号注销后，账号绑定手机、邮箱等相关信息将被释放，账号将无法登录。 有关注销的流程和内容，请参见《账号注销协议》。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。4.3在账户注销过程中，如果您的账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，我们有权中止或终止您账户的注销程序而无需另行得到您的同意。4.4因注销账户所带来的不便或不利后果，由您自行承担。4.5 投诉举报您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我的】-【联系客服】或【我的】-【设置】-【联系客服】，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。 七、第三方社交媒体或其他服务 1您可以通过第三方社交媒体（微信、QQ等）登录我们的服务，我们也为您提供将内容分享至第三方提供的社交媒体或其他服务（例如微信、微博等社交媒体及网络）的功能；我们也会通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。使用该等服务的过程均可能导致您的个人信息被收集。 2鉴于该等第三方社交媒体或其他服务均由第三方运营，当您使用第三方运营的服务时，需要接受该第三方的服务条款和隐私政策的约束，我们强烈建议您仔细阅读其条款。 3本《酷家乐隐私协议》仅适用于酷家乐所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。 八、您的个人信息如何在全球范围内转移 原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果我们通过境外的资源和服务器提供产品或服务，我们将制定并发布独立的隐私政策，同时，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类情形下，我们将根据相应管辖区可能设有的不同的数据保护相关法律法规的要求，确保您的个人信息得到相应保护。在对您的数据进行跨境转移时，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。 九、未成年人的信息保护我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。 十、本隐私政策如何更新 我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 十一、如何联系我们如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门：名称：杭州群核信息技术有限公司客服部地址：浙江省杭州市拱墅区余杭塘路515号矩阵国际1号楼11层您也可以通过【我的】-【联系客服】或【我的】-【设置】-【联系客服】提交问题或通过以下电话与客服部门进行联系：联系电话：0571-28274566一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向相关监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。