《蝉妈妈隐私政策》


本次版本更新时间：2022年1月5日
本次版本生效时间：2022年1月7日

欢迎使用蝉妈妈产品！

引言
蝉妈妈（即厦门蝉羽网络科技有限公司，以下或称“我们”）非常注重保护所有服务用户（以下或称“您”）的个人信息及隐私。我们深知个人信息对您的重要性，将以高度勤勉、审慎义务对待这些信息，按照法律法规和业界成熟的标准，采取相应的安全措施来保护您的个人信息。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解《蝉妈妈用户隐私政策》的条款（尤其是加粗划线的内容），以保障您的权益。

为了给您提供更准确、更优质的服务，我们会按照本《蝉妈妈用户隐私政策》（本“隐私政策”）的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将您的个人信息对外披露或向第三方提供。

本隐私政策适用于蝉妈妈网站www.chanmama.com、m.chanmama.com；“蝉妈妈”APP；“蝉妈妈数据微信公众号”（统称“蝉妈妈平台”）。随着蝉妈妈平台提供服务范围的扩大，本隐私政策的内容可由我们随时更新，但任何更新均会通过平台公告、短信、邮件等方式向您通知。除非法律另行要求，更新后的隐私政策一经通知，即有效代替原来的隐私政策。您继续使用蝉妈妈平台的，视为您同意并接受蝉妈妈平台更新后的本隐私政策。您如果拒绝同意变更后的本隐私政策，您应立即停止访问和使用蝉妈妈平台。您继续使用蝉妈妈平台服务的，视为您同意并接受蝉妈妈平台更新的政策。如发生有关争议时，以蝉妈妈最新的相关协议和规则为准。

本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗、标红、并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向蝉平台提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您考虑清楚该等提供是否是恰当的，并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的个人敏感信息以实现与蝉妈妈业务相关的功能，并允许您对这些个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

本隐私政策属于《蝉妈妈用户服务协议》不可分割的一部分。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何收集、处理您的个人信息，并提供访问、更正、删除、保护这些信息的方式。如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时，个人信息受到了侵扰，或不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问和使用蝉妈妈平台。当您使用蝉妈妈平台提供的任一服务时，即意味着同意我们按照本隐私条款政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

《蝉妈妈隐私政策》将帮您了解以下信息：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储和保护您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、我们如何处理未成年人的个人信息
六、本隐私政策的更新和通知
七、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.登录注册
1.1您注册并登录蝉妈妈平台账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册程序，在此过程中，您需要向我们提供以下信息：手机号码（用于注册、登录以及接收验证码）。
您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册蝉妈妈平台账号并使用蝉妈妈平台及蝉妈妈服务。如果您选择不提供上述为实现蝉妈妈服务的必备信息，或将导致我们无法为您提供蝉妈妈服务。
1.2我们的产品支持您使用第三方平台的账号（微信账号或Apple ID）进行注册、登录，如您使用第三方平台的账号注册、登录的，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息，包括：微信的昵称、头像、性别和地区，或Apple ID包含的个人邮箱。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号注册及登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用，您仍可通过手机号码注册、登录蝉妈妈平台。
1.3手机号码和验证码匹配结果属于您的个人信息，我们将根据中国法律下的认定规则以对该等信息采取相应的保护措施。我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用蝉妈妈服务的部分功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。

2.更换头像
当您使用更换头像功能时，我们将访问您的相机相关权限、获取相册或设备存储系统的读取权限，用于向蝉妈妈平台上传头像。如您拒绝提供该权限，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用蝉妈妈服务的其他功能，您也可以随时通过您的设备系统设置页面开启/取消该权限。相机权限路径通常为：设置-应用设置-应用管理-权限管理-相机；但是不同手机的操作可能不同。

3.保存信息
当您使用移动设备登录我们的产品，若您需要保存达人、商品数据、图片、二维码等信息时，我们可能会获取有关您设备的存储权限，包括保存数据、图片、二维码等。如您拒绝提供该权限，仅会使您无法使用保存信息的功能，但并不影响您正常使用蝉妈妈服务的其他功能，您也可以随时通过您的设备系统设置页面开启/取消该权限，存储权限路径通常为：设置-应用设置-应用管理-权限管理-读写手机存储；但是不同手机的操作路径可能不同。

4.商品橱窗功能
当您需要添加蝉妈妈APP中的商品橱窗时，我们将会获取您的公开信息（头像、昵称、地区）、您的联盟售卖订单以及佣金信息，用于实现商品橱窗的添加及管理功能。如您拒绝提供本款下的个人信息，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用蝉妈妈服务的其他功能。

5.搜索功能
当使用蝉妈妈提供的搜索功能时，我们会收集并使用您查询的关键字信息并记录您在使用蝉妈妈服务时所浏览或要求的信息和内容详情，为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善蝉妈妈的产品和/或服务。
我们在使用上述关键词信息时会对相关信息进行脱敏处理，通常无法单独识别您的个人身份。如果您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策的规定对其进行处理与保护。如您拒绝提供本款下的信息，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用蝉妈妈服务的其他功能。

6.完成支付
当您在我们蝉妈妈平台上开通付费会员、购买其他增值服务时，需要使用支付功能，在通过第三方完成支付过程中，我们可能会收集如下的信息：您的第三方支付账号所显示的昵称、头像，但不会收集您的账户信息。上述信息为您开通付费会员或者购买我们提供的其他增值服务所必须的信息，但我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息。同时，我们会收集一些与订单相关的信息，包括：交易金额、付款时间、订单编号、订单状态、支付方式，支付状态，我们收集这些是为了帮助您顺利完成交易，保障您的交易安全。如您拒绝提供本款下的信息，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用蝉妈妈服务的其他功能。

7.管理我们的产品和服务
当使用蝉妈妈平台及蝉妈妈服务时，我们可能会收集您的个人信息用于管理我们的产品和服务，包括以下具体的权限：
7.1 IDFA、IMEI：用于获取广告标识，统计广告渠道来源；
7.2 SIM卡信息、设备MAC地址、MEID：作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务；
7.3 已安装应用列表：当您使用安卓或lOS版本平台APP时，我们为您提供分享的应用服务。我们需从您的终端读取已安装应用列表，当您分享时用于判断第三方应用是否已安装在本机；
7.4 访问剪贴板：自动识别剪贴板内容，识别app内对应的达人、直播等信息，简化用户操作快速进入对应页面；
7.5.自启动和关联启动
在您同意本隐私政策后，应用在必要时，会开启自启动或关联启动功能。以下为可能开启自启动或关联启动的情况：第三方的推送SDK有一定概率会触发

如您拒绝提供本款下的信息并不会影响您正常使用蝉妈妈服务的其他功能。您可以通过手机系统设置中的设置—隐私设置—广告设置来打开或关闭相应的权限，不同手机的操作路径可能不同。

8.意见反馈服务
当您向我们进行意见反馈或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要收集您的姓名、手机号码、电子邮箱或第三方在线平台账号信息。如您拒绝提供上述信息，可能无法向您及时反馈意见处理或咨询结果。

9.推送功能
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的手机号码、电子邮箱、移动设备的推送权限，向您发送电子邮件、短信、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择关闭通知。如您拒绝提供本款下的信息，仅会使您无法收到我们发出的推送信息，但并不影响您正常使用蝉妈妈服务的其他功能。

征得授权同意（包括共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的情形）的例外:
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8.法律法规规定的其他情形。

您知悉并认可：蝉妈妈平台可能通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。蝉妈妈平台会向接入第三方明确数据安全要求和责任，督促监督第三方应用运营者加强数据安全管理。您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，我们特此提示您需要仔细阅读其政策。本隐私政策仅适用于蝉妈妈平台提供的服务所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则。同时，您亦需谨慎查看第三方在获取您信息时，是否有明确的提示信息。因您自己的疏忽导致的损失，我们将不承担相应责任。我们对第三方提供的服务不承担任何责任。

二、我们如何保存和保护您的个人信息

1.个人信息的保存
1.1保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的时间内留存您的相关个人信息。在您注销账号时，我们将根据法律法规删除您的个人信息。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理；若根据适用法律需要保留您的个人信息的，我们将不再为任何其他目的使用您的信息。
但在下列情况下，我们可能需根据法律法规要求，更改个人信息的存储时间：
（1）为遵守或我们有理由确信需要遵守适用的法律法规等有关规定；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
1.2保存地域：您的个人信息将储存在中华人民共和国境内。除非以下情形，我们不会将您的信息传输到中华人民共和国境外：
（1）法律法规有明确规定的；
（2）单独征得您的授权同意；
在上述情形中，我们会要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
1.3终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将尽合理努力提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理您的个人信息。但是，根据法律法规的要求，我们将对您的订单记录保存三年。

2. 个人信息的保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL加密传输、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享
您的个人信息是我们为您提供产品与服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在隐私政策所述目的和范围内按法律法规要求收集和使用，并严格保密。正常情况下，我们不会与任何公司、组织披露您的个人信息，但以下情况除外：
1.1获得您明确同意或授权的共享；
1.2根据法律法规的规定、诉讼争议，或行政、司法等有权机关依法的需要；
1.3我们的产品中集成了友盟等第三方服务商，以SDK形式提供能力和服务。我们将在接受该等第三方服务商的服务之前对其进行安全评估。我们列举了目前蝉妈妈App使用的第三方服务商，并提供了该第三方的隐私政策链接或官网链接，建议您仔细阅读并了解：
(1)友盟+SDK
收集数据信息：设备MAC地址、设备序列号（包括：IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、已安装应用列表。
收集目的：将设备Mac地址、设备序列号作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务；通过粗略定位，地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力；
友盟隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
(2)SDK－Bugly
使用目的：崩溃统计
分享数据类型：设备信息，系统版本，手机型号，崩溃信息
隐私政策：http://bugly.qq.com/v2/contract
(3)SDK－OpenWeChat
使用目的：微信登录 微信支付 微信分享
分享数据类型：系统版本，手机型号，崩溃信息
隐私政策：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
(4)SDK－alipay
使用目的：支付宝支付
分享数据类型：用户在蝉妈妈平台内产生的支付宝付款订单数据
隐私政策：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
(5)SDK－GDTActionSDK
使用目的：广点通广告投放效果分析
分享数据类型：idfa，设备信息，系统版本，手机型号
隐私政策：https://e.qq.com/contract.html
(6)SDK－UMCCommonSDK、UMCPushSDK
使用目的：统计分析，崩溃查询，版本分布，点击频率
分享数据类型：idfa，设备信息，系统版本，手机型号、粗略定位
隐私政策：https://www.umeng.com/policy
(7)SDK－BDautotrackSDK
使用目的：广告投放效果分析
分享数据类型：idfa，设备信息，系统版本，手机型号
隐私政策：https://www.oceanengine.com/extra/legal
(8)巨量引擎转化SDK
使用目的：广告投放分析统计
获取信息：设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、操作系统等基础信息
隐私政策：https://open.oceanengine.com/labels/8/docs/1708428054592516
(9)网易七鱼SDK
使用目的：提供客服会话服务
获取信息：采集网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址），用于了解设备的网络状态和变化，从而最大程度保持网络连接的稳定性；当开启传感器信息权限后，会收集距离传感器信息，用于感知手机是否被举耳边，提供更好的语音聊天体验。
隐私政策：https://qi.163.com/termsService?privacy=1

2.转让
当进行合并、收购等类似的交易，若涉及到个人信息的转让，我们会要求受让方继续接受本隐私政策的约束，否则，我们将要求受让方重新征求您的授权同意。

3.公开披露
我们仅会在以下情况下，且依照标准前提下，才可能公开披露您的个人信息：
3.1在您明确同意的披露方式下披露您指定的个人信息；
3.2根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
3.3如您出现违反中国有关法律、法规或者相关规则的情况，需要向第三方披露。

四、您如何管理您的个人信息

1.您有权通过本隐私政策第五条联系我们，要求访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
您也可以通过以下方式管理您的个人信息：
1.1账户信息：您可以访问、更正您账户中的个人资料信息（包括但不限于密码、绑定账号）；
1.2订单信息：您可以访问订单管理页面查看您的所有状态订单。
2.改变授权：您可以通过在系统中关闭设备权限功能来改变授权范围。请您理解，当您执行上述操作后，我们可能无法继续为您提供授权对应的服务。
3.注销账户：您有权注销您的蝉妈妈账户，您可以通过访问蝉妈妈App页面上的“设置-关于我们-注销账号”或蝉妈妈网站上“联系客服”页面进行注销。有关注销账号的相关规则和流程，请参见蝉妈妈App中的《用户注销协议》。
4. 为保障安全，您可能需要提供书面请求以实现您的管理权利，或在行使管理权利前以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

1．蝉妈妈服务主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。若您是未成年人，我们不建议您使用蝉妈妈平台。如确需使用的，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
2．如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，如我们证实存在上述情况的，我们也有权立即终止向您提供服务。
3．对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4．若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在蝉妈妈平台上发布及更新通知并在本页面上发布更新后的隐私政策。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过弹窗提示、首页展示等说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

七、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，或者希望行使您的权利，可以通过以下方式联系我们：
1.您可以通过蝉妈妈App页面上“设置-联系客服”或蝉妈妈网站上显示的联系方式与我们联系；
2.您可以通过电话与我们取得联系，联系电话：0592-5935218。

我们将在十五个工作日内向您回复。