发布日期：2022年9月24日
生效日期：2022年9月24日
引言
武汉采恩科技有限公司非常重视保护使用七七潮玩产品和服务之用户（以下统称“用户”或“您”）的隐私。
您在使用七七潮玩服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，我们深知个人信息对您的重要性，会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解《七七潮玩隐私协议”》（以下统称“协议””或者“隐私协议”）：
本政策适用于七七潮玩提供的一切服务。在您使用七七潮玩产品或者服务前，请您务必认真阅读本协议”，在充分理解并同意后使用相关产品或者服务。一旦您点击确认同意本隐私协议，开始使用元气玛特任何产品或者服务，即表示您已充分理解并同意我们按照《七七潮玩隐私协议”》收集、使用、储存和分享您的个人信息。
需要特别说明的是，本协议仅适用于七七潮玩产品及服务，不适用您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务（包括但不限于任何第三方网站以及第三方服务提供者，如第三方支付），而应当适用该第三方的隐私协议或类似声明，我们对于前述第三方收集、使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。
请您注意，为了您能够正常使用七七潮玩的产品或服务，您应当开启或授权网络权限，确保WLAN或移动网络的链接，并可能产生流量费用，具体费用请咨询当地运营商。如您关闭或不允许七七潮玩使用网络权限，您将无法使用我们的产品/服务。
我们会不时地检查或更新我们的功能或服务，更新隐私协议，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、弹窗提示、网站公告等方式向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。若您在阅读完本协议后对本协议或者与本协议有关的事宜有任何问题的，请及时与我们客服联系.
本协议将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何分享、转让或披露您的个人信息
四、个人信息安全保护措施及能力
五、我们如何处理未成年人的个人信息
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、消息推送提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答，若您不同意授权，可能无法使用更新后的功能。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括
(一）注册成为我们的用户及账户使用
1、基础用户服务
为注册成为我们的用户，您至少需要向我们提供您准备使用的账户名、密码、您本人的手机号码，我们可能会通过发送短信验证码的发誓来验证您的身份是否有效。
在第三方平台小程序授权登陆场景下，在您授权同意后，我们将获得您在该平台绑定的昵称、头像、地区、性别及相关公开信息，以便我们识别用户身份，为您提供相关服务。如您要撤回该授权，可以在小程序内关闭相应的授权。
(二）为您展示和推送商品或服务
设备及系统信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备硬件及系统信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符(MAC/IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/IMSI）、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、系统参数、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
服务日志信息：当您使用七七潮玩提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、售后、关注分享信息，以及IP地址、访问日期和时间。
(三）交易、订单管理及支付
1、当您在七七潮玩购买商品及/或服务时：
(1)您至少需要提供您的收货人姓名、联系电话及收货地址，用于快递发货以及联系您收货。
(2)同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、支付方式。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
(3)您可以通过七七潮玩为其他人订购商品及/或服务，若您向我们提供他人的收货地址及个人信息，请确保您已取得他人的合法授权，且他人知晓并同意我们的隐私政策。
(4)为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可以通过“开赏记录”查看和管理您的订单信息。
(5)当您在绑定您的银行卡时，我们需要收集您的姓名、身份证号码、银行卡卡号、银行预留手机号码，给到第三方支付机构进行银行卡鉴权，确保是您本人持卡消费。如您绑定信用卡，我们还将收集您的卡片有效期、安全码用于信用卡鉴权，确保是您本人持卡消费。其中，卡号有效期、安全码为第三方支付机构收集后给到发卡银行进行身份校验，我们不会进行存储。您的姓名、身份证号码、银行卡卡号、银行预留手机号码将被收集并存储用于识别交易风险，保障您的资金安全。
(6)为完成订单支付，我们会将订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
(7)为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝、微信支付或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
(8)当您产生退款或者赔偿业务时，我们需要收集您的银行卡信息及第三方支付信息、真实姓名以及商品交易总金额，用于退款及赔偿的转账。
（四）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售前、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（五）安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或七七潮玩相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的七七潮玩账户信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（六）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项功能或服务，但是不影响您使用我们提供的其他服务。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
（1)与我们履行法律法规规定的义务相关的
（2）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的
（3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
（4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
（5)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的
（6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的
（7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
（8)根据您要求签订和履行合同所必需的
（9) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障
（10) 法律法规规定的其他情形
二、我们如何使用Cookie和第三方服务
（一）当您使用七七潮玩服务的时候，我们会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”（一种很小的文本文件），例如：若您访问一种需要您登录才可以提供的产品及/或服务，当您登录时，我们会把您的登录名加密存储在您的Cookie文件中，由于是不可逆转的加密存储，其他人即使可以使用您的设备，也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作，所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。
（二）为了向您提供更为方便、快捷、顺畅的服务，我们通过Cookie等技术为您提供以下服务：记住您的登录信息及登录状态，帮助您省去为使用我方服务而重复输入账户信息的步骤，帮助判断您的账户安全状态。
（三）我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
（四）第三方服务
第三方SDK
本平台的产品中将会包含多个外部第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。
您可以通过本政策正文后附表的方式查看并阅读第三方SDK的隐私政策，了解第三方SDK获取个人信息的类型、业务功能及目的。
请您知悉，我们不会向任何提供技术服务和技术支持的外部第三方SDK共享包括姓名、身份证、手机号码、银行卡等在内的任何您的个人敏感信息。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
三、我们如何保护及保存您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息
1、对于收集的信息，我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等。我们采取多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制，尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。
2、我们建议您在使用我们的产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的七七潮玩账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知我们，以便我们采取相应的措施确保您的账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。
3、您充分理解并完全接受：即便是我们采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非我们自身原因而被泄露的情形。对此，只要是我们采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，我们则无须赔偿由此给您造成的任何损失。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请勿将验证码提供给其他人，协助我们保证您的帐号安全。
5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能产生的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
6、在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账号的安全。请尽量使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
7、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
8、同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）我们如何保存您的个人信息
1、我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
2、我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息，个人信息被存储在中华人民共和国境内。
3、在您终止使用某项服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、当您成功申请注销账户后，我们仅在法律规定范围内最短期限保存您的个人信息，但不再对您的个人信息进行商业化使用；当您的个人信息超出上述保存期限，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何管理您的个人信息
为了您访问和管理您的信息，您可以通过以下方式进行操作：
（一）查询、更正、补充您的个人信息
1、账户信息：如果您希望查询并管理您账户中的个人基本资料信息，您可以通过“我的”，然后点击个人主页，然后点击头像来更改头像、昵称、性别和简介；如果您希望修改密码或者换绑手机号码，您可以点击“我”，点击“账户与安全”，来更改手机号码、密码。
2、订单信息：您可以点击“我的”，可以在“开赏记录”里面查看您作为买家时购买的商品的订单。
3、地址管理：如果您希望管理您的收货地址，您可以点击“我的”，然后点击“地址管理”，来管理您的地址。
4、权限信息：如果您希望更改我们获取的权限，您可以通过点击微信小程序右上方的“三点”，进入“设置”页面，点击“已获取的信息”，再点击“管理”来更改。
（二）删除您的个人信息
您可以通过前款中列明的方式和渠道，操作删除您的信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权）。
（三）改变您授权同意的范围
七七潮玩每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以在按照本政策列明的查询方式、修改您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现七七潮玩平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求（详见四（五）响应您的上述请求）。
您应理解，当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。我们将无法继续为您提供您撤回的该授权所对应的功能和/或服务，但您撤回授权的决定不会影响我们此前根据您的授权而开展的个人信息处理活动。
（四）注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、登录七七潮玩微信小程序，通过“我的-头像”提交账户注销申请，提交后即刻完成注销。
2、登录七七潮玩APP，通过“我的-注销账号”，提交账户注销申请，提交后即刻完成注销。
3、在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据您的要求，删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（五）响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。对于您向我们提出的上述请求，我们将在15个工作日内作出答复。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规的义务相关的
2、与国家安全、国防安全直接相关的
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
4、与刑事侦查、起诉、审批或执行判决等直接相关的
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的
6、出于维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织合法权益受到严重损害的
8、涉及商业秘密的
五、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视儿童的个人信息保护。我们的产品和服务主要面向成人，如果没有父母或者监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
在电商活动中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，请您确保您的父母或监护人已仔细阅读本政策，并在获得您的父母或监护人的同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
我们不收集任何14周岁以下的儿童个人信息，如果我们识别出您是儿童，我们将通过您来联系您的监护人确认您使用七七潮玩是否获得监护人的同意。如发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集到儿童个人信息，我们会立刻删除相关信息。
如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或者向我们提供信息，请您立即停止向我们提供信息并及时通知我们，以便于我们将您已经提供的信息进行删除。
如您作为监护人，请您关注您监护的未成年人是否在未取得您的同意的前提下使用七七潮玩服务。
在您首次使用打开App时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括 设备属性信息（包括 IMEI、OAID、设备序列号、Android_Id、msa（oaid lib）、mac地址、系统版本、运营商、手机品牌、手机型号、Idfa、idfv、屏幕尺寸、设备版本）、设备连接信息（IP地址、电信运营商、访问日期和时间），以验证用户所使用设备是否是合法设备，进行安全校验，以保障您的账户及交易安全；
六、如何联系我们
1、我们已经成立个人信息保护责任部门，如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请及时与我们联系。您可以通过以下方式联系我们：
（1）您可以通过我们设置的个人信息保护专职邮箱来联系我们，联系邮箱：2020028888@qq.com
地址：湖北省武汉市汉阳区琴台大道1050号万科新世纪翡翠滨江K3地块一期
3、为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。我们将在验证通过后的十五个工作日内处理完成。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本公司所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
4、特别声明：本应用的所有活动与内容跟苹果公司无关