隐私政策和用户协议
1.释义
我们深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。我们致力于维持您对我们的信任，在竭力提供良好产品和服务的同时，我们也会尽全力保护并尊重用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。在使用我们的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/红色字体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。若您阅读并点击同意本隐私政策，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来收集、使用、储存、分享、转让和公开披露您的个人信息。
2.请注意
我们可能适时对本协议进行修改与更新，新的政策将会及时更新，请您届时阅读，以确保对本政策的最新版本始终保持了解。若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。本政策阐明了我们如何收集和使用您的个人信息，但本政策并不能涉及所有可能的信息处理情境。有关收集和使用特定数据的信息我们可能届时在补充政策中，或者在收集信息时以通知的形式发布。本政策为我们的《游戏使用许可及服务协议》之不可分割的组成部分，本政策未涉及的与用户使用本游戏相关的事项由我们的《游戏使用许可及服务协议》进行约束。
3.我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：
一、我们如何搜集和使用您的个人信息
a.您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1、帮助您注册账户和登录所需要的信息。为了帮助您注册和登录，我们在您同意或您主动提供的情况下可能收集您的姓名、手机号码、身份证号、电子邮箱、创建的用户名和您提供的其他信息。为满足您所在的国家的相关法律法规政策及相关主管部门的要求，我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，进行实名认证，实名身份信息属于敏感信息，拒绝提供该信息，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。
2、当您是未成年人时需要收集的信息。如果您是所在国法律规定的未成年人，为了满足法律法规的要求，我们还需要收集和使用您的监护人为您创建账号时提供的监护人本人信息，包括监护人的姓名、手机号码、身份证号码和监护人提供的其他信息。
3、实现支付结算所需要的信息。在您充值消费时，为了综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息。充值记录、消费记录属于敏感信息，出于实现产品的消费功能，必须收集上述信息，否则无法完成充值。
4、实现游戏正常运行所需要的信息。为了保障您能正常使用我们的服务、维护游戏基础功能的正常运行、对游戏产品性能进行优化，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的IP地址、设备ID、设备型号、操作系统类型、操作系统及版本、设备MAC地址、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/IDFV等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、网络类型、设备语言等信息。
5、玩家使用游戏过程中需要收集的信息。在您使用我们的服务时，我们会收集您的游戏日志信息，包括登录日志、物品日志、充值日志、绑定信息变更日志、虚拟币变更日志等，以便您能够查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析。为了提升您的游戏体验，我们可能还会把前述信息同步至该游戏后续版本中。
6、为维护健康网络环境所需要收集的信息。当您在游戏中以文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动时，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以净化游戏环境，维护健康的上网环境。
7、保障游戏安全及游戏正常服务需要收集的信息。为保障您的游戏安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们可能会收集、分析您的游戏识别信息、操作系统信息、游戏崩溃记录等信息，以打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于扫描外挂、防止作弊等）
8、保障交易安全所必须的功能需要收集的信息。为了向您提供安全保障，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息或依据法律共享的信息，来综合评估您账户运行及交易可能存在的风险。
9、客服与售后功能需要收集的信息。当您使用我们的客户服务时，我们可能会收集、保存您的通信、通话记录和内容或您提供的信息，包括您的姓名、联系方式、收件地址等信息。以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
10、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
b.信息的使用用途和使用方式
1、根据收集的信息，我们会向您提供各项功能与服务，包括基础游戏功能、消费功能等。
2、我们会将您的信息用于身份验证检测、安全防范、反诈骗监测、存档备份、打击外挂作弊、客户的安全服务等用途。
3、对于收集到的用户信息，我们将可能用于内部审计、数据分析和研究、分析业务运营效果并衡量市场份额等情形。
4、在您的同意下，我们会向您发送应用程序及版本更新和安装的通知，若您不同意，我们可能无法为您提供相关产品或服务。
5、我们可能会将您的信息用于遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准等。
6、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
7、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
8、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
9、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
10、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会通过页面提示、交互流程、公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您确认同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外信息也将适用本政策。
c.无需征得您的授权同意而收集和使用您的信息的情形：
1、根据适用的有关国家法律法规、政策或行政、司法机构的强制要求，与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益、违法犯罪活动等有关的信息；
2、出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
3、所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
4、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
5、根据您的要求签订合同所必需的；
6、用于维护网络服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
7、为合法的新闻报道所必需的；
8、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
9、其他我们根据法律、法规或本隐私政策认为需要收集、使用的信息。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。Cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息了解您使用服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎；及有助于我们根据您的信息，向你提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除 Cookie。
三、我们可能分享、转让或公开披露个人信息的情形
a.一般情况，我们不会与我们之外的任何第三方分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据有关国家适用的法律法规、政策要求、或强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护我们的关联方或合作伙伴、您或其他玩家或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4） 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
b.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
c.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
d.履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
4.个人资料的保护及其限制
4.1 对于用户所登录留存的个人资料，除下列情形外，星辰互娱同意在未得到用户同意前，不公开对外披露：
a.基于法律规定；
b.基于司法机关或其它有权机关基于法定程序的要求；
c.为保障星辰互娱的财产及权益；
d.在紧急情况下为保护其它用户或第三人的人身安全的情形下；
e.用户随服务转移
4.2 对于用户所登录的个人资料，用户同意星辰互娱及其关系企业或合作对象，可以在合理范围内搜集、处理、保存、传递及使用该资料，以提供用户其它信息及服务或做成会计资料，或进行网络行为的调查或研究，或其它任何合法使用。
4.3 星辰互娱无法保证不将用户的个人资料或通讯内容给予第三者。举例来说，如果政府需要资料时星辰互娱将被迫交出，或者是有其它的第三者拦截网络的传输内容。此外，用户授权星辰互娱可将用户的资料给予执法机关或政府相关单位，以利调查或问题解决的进行。除此之外，当用户要求星辰互娱给予任何技术上的协助时，用户授权星辰互娱远程检视与更改用户计算机的内容。为了更新程序的需要，用户授权星辰互娱(i)从用户的计算机上传档案(ii)下载档案到用户的计算机。
4.4 星辰互娱公司不认可在非星辰互娱公司提供的交易平台所产生的交易结果，玩家从非星辰互娱公司提供的交易平台所获得的虚拟装备以及游戏币将被认定为来源不符合游戏规则，若有玩家对上述交易行为或交易结果提出异议，星辰互娱公司将基于玩家的请求对上述异议进行处理。为保障玩家能愉悦的体验游戏，保障玩家的正当利益不受到侵害，星辰互娱公司对盗号及盗号相关行为（包括但不限于盗取帐号、游戏数据、玩家个人资料、协助盗号者操作及转移物品等行为）将予以严厉打击和处罚。一经查证属实或应有权机关的要求，星辰互娱公司有权视具体情况立即采取暂时隔离、永久隔离、封停帐号、删除档案等措施，情节严重的，星辰互娱公司保留对涉案玩家追究法律责任的权利。在查证玩家被盗事件的过程中，为能够快速调查、处理问题，星辰互娱公司将会请相关玩家协助调查，其方式包括但不限于隔离调查、线上交流、线下交流等。
5.用户使用服务的限制
5.1
星辰互娱严禁用户利用使用星辰互娱所提供的服务而做与使用该等服务无关的行为，包括但不限于妨害他人名誉或隐私权；或使用自己、匿名或冒用他人或星辰互娱名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性或侵害他人权利的消息或文字，传播色情或其它违反社会公德的言论；传输或散布计算机病毒；从事广告或贩卖商品；从事不法交易或张贴虚假不实或引人犯罪的信息；或任何违反中华人民共和国法律或其它法令的行为，亦不得利用使用该等服务的机会，与其它用户或他人进行非法的交涉或对话。
5.2 用户对星辰互娱服务管理人员所进行的询问应据实澄清，否则星辰互娱有权随时终止用户使用服务；星辰互娱发现不法或可疑的行为者，星辰互娱有权随时通报司法或相关机关处理，并有权同时向该机关呈报用户的基本资料及行为供该等机关为调查。用户就因此所致生的不便或困扰，不得向星辰互娱请求任何损害或补偿。
5.3 用户应就其在使用星辰互娱所提供的服务过程中的行为或活动自负责任，星辰互娱仅提供服务予用户自行执行或与其它用户依照服务规则共同使用，星辰互娱就用户在使用其所提供的服务过程中的行为或活动或交易不负任何责任。
5.4 星辰互娱不支持使用任何第三方程序进行登录，由此引起的一切问题及后果，由用户自行承担，星辰互娱不承担任何责任，并保留终止向用户提供服务的权利。
5.5 下列行为将视为用户违反本合约之行为：
(a)如果用户违反了本合约的任何约定；
(b)如果用户使用任何第三方程序登录或使用服务；
(c)星辰互娱发现用户所填的个人资料是不真实的；
对于用户的违约行为，星辰互娱在游戏中将根据官方网站上所公布的星辰互娱的管理制度予以处分,同时星辰互娱保留追究用户其他责任的权利。
5.6 用户连续在游戏规定的时间内没有使用星辰互娱所提供该游戏的服务，则自该游戏规定时间后的24时起，星辰互娱有权采取措施终止该用户继续使用该服务。
6.服务的停止和更改
6.1 发生下列情形之一时，星辰互娱有权停止或中断向用户提供的服务：
6.1.1
对于网络设备进行必要的保养及施工
6.1.2
发生突发性的网络设备故障时
6.1.3
由于星辰互娱所用的网络通信设备由于不明原因停止，无法提供服务时
6.1.4
由于不可抗力因素致使星辰互娱无法提供线上服务
6.1.5
由于相关政府机构的要求
6.1.6
游戏运营合约截止时
6.2 在本协议约定的情形下，星辰互娱就停止或更改或终止向用户所提供的服务而可能产生的不便或损害，星辰互娱对用户本人或任何第三人均不负任何损害赔偿责任。
6.3 用户应了解并同意，星辰互娱所提供的服务可能因公司本身、其它合作厂商或相关电信业者网络系统软硬件设备的故障、失灵、或因合作方及相关电信工作人员人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延或因他人侵入星辰互娱系统篡改或伪造变造资料等，造成服务的停止或中断者或用户档案缺失，用户不得要求星辰互娱提供任何的补偿或赔偿。
7.风险承担
用户同意使用星辰互娱所提供的服务是出于用户个人意愿，并愿自负任何风险，包括但不限于其因使用星辰互娱服务或自行由深圳市星辰互娱网络科技有限公司
官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机软、硬件的损害，或发生任何资料的流失等。
8.责任的免除
8.1 星辰互娱就其所提供的服务，不负任何明示或默示的担保责任，而其所提供的服务的稳定、安全、无误及不中断性亦有可能因第6条所述情形而受到影响。用户应自行承担使用执行服务所有的风险及因此可能导致的损害，包括而不限于其因执行线上游戏或自行由深圳市星辰互娱网络科技有限公司
官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统非因星辰互娱主观原因造成的损害，或发生任何资料的流失等。
8.2 星辰互娱对其服务不保证不出现任何程序BUG,并对由此可能产生的问题不承担任何赔偿责任。
9.赔偿责任的排除及限制
星辰互娱对于用户使用其服务或无法使用网络所导致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时，星辰互娱的赔偿责任亦以用户就使用服务所支付星辰互娱的价款为限。
10.链接
星辰互娱在深圳市星辰互娱网络科技有限公司 网站的所有网页上所提供的所有链接，可能链接到其它个人、公司或组织的网站，提供该等网站的目的，是便利用户自行搜寻或取得信息，星辰互娱对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息，不担保其真实性、完整性、实时性或可信度、这些个人、公司或组织与星辰互娱间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。
11.星辰互娱的终止权
用户应确实遵守本服务条款及有关法律命令的规定。星辰互娱对于用户是否违反服务条款有最终决定权。若星辰互娱经相关数据分析认定用户违反服务条款，用户同意星辰互娱可以随时终止用户的账号及密码使用权。
为避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的问题，用户同意以星辰互娱系统所记载的数据作为判断标准，星辰互娱保证该数据的真实性且该数据未经政府有关部门要求，不向包括用户在内的任何人披露，以保护星辰互娱的商业安全。该检测数据是唯一的、排他的结果
12.损害赔偿
用户若违反服务条款或相关法令，导致星辰互娱、或其关系企业、受雇人、受托人、代理人或/及其它相关履行辅助人因此而受到损害或支出费用（包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等），用户应负担损害赔偿责任。
13.停止或变更服务
13.1 星辰互娱根据本协议取消或停止用户的资格或加以限制，用户不得要求补偿或赔偿。
13.2 星辰互娱有权仅根据其判断，单方决定新增、修改、删除、暂停或终止其所提供的全部或部分服务（包括且不限于增加、暂停或终止某个游戏的运营），且无需另行个别通知用户，用户不得因此要求任何补偿或赔偿。
14.广告信息或促销计划
星辰互娱在提供服务过程中可能在有关网站位置上可能刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为，星辰互娱仅是刊登内容的媒介。用户通过深圳市星辰互娱网络科技有限公司
官方网站或其所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间，与星辰互娱无关。
15.服务条款的修改
由于用户及市场状况的不断变化，星辰互娱保留随时修改本服务条款的权利，修改本服务条款时，星辰互娱将于相关网站首页公告修改的事实，而不另对用户进行个别通知。若用户不同意修改的内容，可停止使用星辰互娱的服务。若用户继续使用星辰互娱的服务，即视为用户业已接受星辰互娱所修订的内容。
16.个别条款的效力
本服务条款所定的任何条款的一部或全部无效者，不影响其它条款的效力。
17.适用法律
本服务条款的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。
若用户和星辰互娱之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交星辰互娱所在地法院管辖。
18.青少年用户特别提示
青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约：要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
19.用户身份的取消
任何注册账户有如下任意一种或多种行为而导致该账号被取消，星辰互娱不承担任何责任：
有违反服务条款的行为。滥用所享受的权利。提供虚假注册信息。通过不正当手段使用星辰互娱服务。有损害其他用户的行为。违反中国的法律、法规。违背社会风俗和社会道德的行为。其他违反本协议约定的行为。
20.您可以通过联络星辰互娱。遇有任何问题星辰互娱将尽速为你处理。如果你对这些条款有任何疑问，可以询问星辰互娱的客服部门。为了用户的利益，请你认真填写正确用户的email地址和身份证号码，以便星辰互娱更好地为你服务。
本条款最终解释权归深圳市星辰互娱网络科技有限公司所有。