隐私政策
更新日期：2023年01月02日
生效日期：2023年01月03日
上海创图网络科技股份有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息安全的重要性，我们将按照法律法规的规定，遵循合法、正当、必要的原则，采用安全保护措施，保护您的个人信息及隐私安全。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息；
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术；
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
4、我们如何保护和保存您的个人信息；
5、您的权利；
6、未成年人信息的保护；
7、通知和修订；
8、如何联系我们。
本隐私政策与您所使用的重庆群众文化云服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息
如您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过我们公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用我们服务。
一、我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：为了遵守法律法规的要求，向您提供更好的产品服务，并努力提高您的用户体验。您向我们提供下述信息或使用我们的服务时，即表示您同意我们按照本政策规定收集信息。我们收集信息的种类如下：
1、您向我们提供的信息
为了遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，我们需要识别您的身份，当您注册我们的账户及您在使用我们的相关服务时，需要您填写、提交及/或以其他任何方式提供您的个人信息，包括但不限于您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、收货地址及相关附加信息（如您地址中的所在省份和城市、邮政编码等）、银行账户或其他支付工具的账户信息、账单信息（如您的信用卡号码、持卡人姓名及信用卡有效期等）、个人、车辆及行车信息等（如您的姓名、公司信息、车辆行驶证信息、驾驶证信息以及监督卡信息等）。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将依法征得您的同意。
您在重庆群众文化云平台发布评论内容过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息，也可能会包含或者关联到您的个人信息。
您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用我们的许多特色服务。请您理解，我们使用您提供的信息是为了回应您的要求，为您享受我们提供的预订等各项服务提供便利，完善我们的网站以及与您进行信息沟通。
2、我们在您使用服务过程中获得的信息
我们仅会出于本政策所述的业务功能，收集和使用您的用户信息，收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，我们为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过本隐私政策第十一条提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
在您使用我们的服务时，允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括：个人设备常用信息（如厂家、型号、操作系统版本等）、日志信息、IP地址、设备事件信息、位置信息、本地存储、软件安装列表。同时我们也会使用第三方SDK采集您的设备信息。详细收集信息内容及用途见以下说明：
（1）您的浏览器和计算机上的日志信息。在您访问我们网站或使用我们服务时，我们系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息（包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据）。
（2）您的位置信息。当您开启设备定位功能，下载或使用我们、关联方及合作伙伴开发的应用程序（例如重庆群众文化云APP），或访问移动网页使用我们服务时，我们可能会读取您的位置（大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体方法建议您联系您的移动设备的服务商或生产商）。
（3）您的设备信息。我们可能会读取您访问我们或使用我们服务时所使用的终端设备的信息（如厂家、型号、设备Mac地址、操作系统版本、唯一设备标识符、硬件序列号，如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID以及包括电话号码、SIM卡IMSI卡信息用于描述个人常用终端设备基本情况在内的移动网络信息）：用于将您的设备标识符或电话号码与您的帐户相关联。其中硬件序列号将在应用初始化时收集，作为设备唯一标识符，用于app日活跃量统计、收集应用BUG信息，为您提供更好的服务。当应用在后台状态下，在您使用基于app内浏览器的功能时，我们会在后台状态下收集您的个人设备信息（如：MAC、IMSI、android ID），以便您能继续使用该功能。
（4）读取应用列表。为方便您登录重庆群众文化云账号、分享，您可以通过第三方账号（包括微信、微博、QQ等）登录重庆群众文化云；同时您也可以将自己喜欢的内容、文章、活动通过三方应用进行分享。为实现前述目的，需要您理解并同意我们将会读取应用列表。
（5）本地存储信息。我们可能会使用浏览器网络存储等机制（包括HTML5）和应用数据缓存，收集您设备上的信息（包括个人信息）并进行本地存储。用于发表信息、评论、上传头像、分享。
（6）读取剪切板内容。在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。有些手机等终端设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板，但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息，且不排除误报。因此，如果你发现类似提示，请与我们联系，以便我们定位问题。
（7）读取电话状态。为了保障“重庆群众文化云”的安全、稳定运行，您需要授权我们使用读取电话状态权限，以便于我们获取您的IMEI等设备信息。如您拒绝授权，可能会影响您正常使用“重庆群众文化云”。
（8）拨打电话。如您需要直接通过“重庆群众文化云”内展示的电话号码联系客服或其他服务提供方，您需要授权我们使用拨打电话的权限，以便您能够顺利进行通话。如您拒绝授权，我们无法为您接通电话。
上述被获取的信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。
为了更好运营和改善我们的技术和服务，或出于商业策略的变化，当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会即使以合理的方式向您告知，并获得您的授权同意。
3、来自第三方的信息
外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。我们可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理的开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与或服务时所提供有关您的信息。我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
二、我们如何使用您的个人信息
为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息，并主要用于下列用途：
1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2、我们可能使用您的个人信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与我们或关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益。
3、我们可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，进行综合统计、分析或加工等处理，以便为您提供更好的产品服务，例如为了销售、奖励或为让您拥有更广泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息。
4、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、让您参与有关我们产品及服务的调查。 请您理解，我们使用您提供的信息是为了回应您的要求，为您享受我们提供的预订等各项服务提供便利，完善我们的网站以及与您进行信息沟通。
6、经您同意或授权的其他用途。
（1）基于用户帐户安全、预约活动以及提供其他服务等需要，我们需在用户注册、使用上海数字文化馆服务（包括使用手机客户端）时收集并使用用户的手机号码、电子邮件、邮寄地址、所在位置等必要的个人信息。
（2）注册用户同意并授权我们保留用户的注册信息及用户使用我们服务期间的全部交易信息、评论信息等。
（3）为了用户更加便捷、安全的使用我们的服务，我们将使用Cookies收集用户与我们服务有关的特征信息，用于标识用户的设备。
（4）为了使用户及时知晓最新活动资讯以及我们的网站管理、运营等相关信息，用户同意接收我们通过各种形式，包括但不限于电子邮件、手机短信等方式向用户发送通知信息或其他相关商业信息。但用户可以随时通知我们或通过提示的设置方式取消该等发送。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息，并主要用于下列用途：
1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2、我们可能使用您的个人信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与我们或关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益。
3、我们可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，进行综合统计、分析或加工等处理，以便为您提供更好的产品服务，例如为了销售、奖励或为让您拥有更广泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息。
4、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、让您参与有关我们产品及服务的调查。 请您理解，我们使用您提供的信息是为了回应您的要求，为您享受我们提供的预订等各项服务提供便利，完善我们的网站以及与您进行信息沟通。
6、经您同意或授权的其他用途。
（1）基于用户帐户安全、预约活动以及提供其他服务等需要，我们需在用户注册、使用重庆群众文化云服务（包括使用手机客户端）时收集并使用用户的手机号码、电子邮件、邮寄地址、所在位置等必要的个人信息。
（2）注册用户同意并授权我们保留用户的注册信息及用户使用我们服务期间的全部交易信息、评论信息等。
（3）为了用户更加便捷、安全的使用我们的服务，我们将使用Cookies收集用户与我们服务有关的特征信息，用于标识用户的设备。
（4）为了使用户及时知晓最新活动资讯以及我们的网站管理、运营等相关信息，用户同意接收我们通过各种形式，包括但不限于电子邮件、手机短信等方式向用户发送通知信息或其他相关商业信息。但用户可以随时通知我们或通过提示的设置方式取消该等发送。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息以及所接入的第三方SDK
（一）共享
1、我们不会与重庆群众文化云以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护重庆群众文化云、重庆群众文化云的关联方或合作伙伴、您或其他重庆群众文化云用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4） 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控，我们在云端提供安全可靠的数据使用和存储环境，确保用户数据的安全性。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护重庆群众文化云、您或其他重庆群众文化云客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
（四）我们所接入的第三方SDK详情
为保障重庆群众文化云的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的个人信息安全。
我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。以下是重庆群众文化云接入的第三方SDK列表：
MobTech ShareSDK
收集个人信息的类型：Wifi信息、OpenID、地理位置
用途或目的：社交分享，第三方登录（用于帮助用户将信息分享至微博、微信，微信、微博联合登录）
所属机构：上海游昆信息技术有限公司
隐私政策链接：http://www.mob.com/about/policy
腾讯SDK
收集个人信息的类型：设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、应用列表
用途或目的：用于帮助用户将信息分享至微信、QQ；实现微信、QQ登录
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
微博SDK
收集个人信息的类型：设备标识符
用途或目的：用于帮助用户将信息分享至微博；实现微博登录
所属机构：北京微梦创科网络技术有限公司
隐私政策链接：https://open.weibo.com/wiki/%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%AC%E7%BA%A6
微信分享、支付SDK
收集个人信息的类型：应用标识信息
用途或目的：用于帮助用户将信息分享至微信，微信支付，微信联合登录
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?spm=a1zaa.8153814.0.0.67abe7a3ddAz0R&lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
五、我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时采用加密保护技术；同时对网站本身提供 https 安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过进入重庆群众文化云网站首页相关模块或联系我们的客服获取。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、我们如何保存您的信息
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账户时，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
七、注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：我的-个人中心-账号注销
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。
八、如何访问和更新您的个人信息
您对您的个人信息您享有以下权利
（一）您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问重庆群众文化云网页执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时联系我们的客服。我们将尽快回复您的访问请求。
（二）更正您的个人信息；
（三）删除您的个人信息；
（四）改变您授权同意的范围。
以上信息您均可以通过重庆群众文化云网站主页进行访问和更新。
如果您认为重庆群众文化云存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过重庆群众文化云客服与我们取得联系。
九、未成年人信息的保护
1、重庆群众文化云非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。重庆群众文化云根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
十、通知和修订
重庆群众文化云所有服务均适用本政策
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修改后的本政策并受之约束。
如果您对于本隐私政策或在使用我们服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系我们的客服并作充分描述，我们将尽力解决。
此外，我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过已公开的联系方式的与其联系。一般情况下，我们将在三十天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：个人信息控制者所在管辖区的法院、认证个人信息控制者隐私政策的独立机构、行业自律协会或政府相关管理机构。
十一、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：
QQ：493079149
电话：400-0182346
邮箱：yidongduan@creatoo.cn