隐私政策
云上玉湖商户管家（以下简称“本软件”）由本软件所有者云上玉湖技术（深圳）有限公司( 以下合称“我们”或“玉湖”) 运营并由其及关联公司提供各种支持。我们理解您关心您的信息是如何被使用和共享的。
非常感谢您相信我们对此事处理的谨慎和敏感。在您访问本软件或者使用我们提供的服务前，需要您同意本隐私政策中的全部内容。本隐私政策明确了我们的服务所收集、使用及共享个人信息的类型、方式和用途。如果您不同意隐私政策中的任何内容，请立即停止使用或访问本软件网站或其他电子形式服务。
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的服务时收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
1.我们采集您个人信息的类型
为了更好地向您提供服务并确保您在服务过程中的个人信息安全，我们将遵循合理、相关、必要原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。我们采集的信息种类如下：您向我们提供的信息（包含前台状态和后台状态）：我们接收并存储您在本软件上或以其他任何方式提供给我们的任何信息。您可以选择不提供某些信息 , 但是这样可能使您无法使用本软件的许多特色服务。 自动获取的信息：无论您何时与我们进行沟通,我们接收并储存特定的信息。从其他来源获得的信息：我们可能从其他来源收到关于您的信息并且将其加入我们的用户信息库。
云上玉湖商户管家互联网信息及软件技术服务提供者：指云上玉湖技术（深圳）有限公司。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（如个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（如身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人生物识别信息；网络身份识别信息（如系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（如交易记录、消费记录、余额等虚拟财产信息）；通讯录；个人网上记录（如网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（如硬件型号、设备序列号、设备MAC地址、操作系统类型、个人位置信息（如精准定位信息、经纬度等）；软件列表唯一识别码（如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID）、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
个人信息的收集和使用：
(1）随着产品或服务的迭代、拓展、升级，我们收集和使用的您的个人信息类型将会发生变化，如发生上述变化，我们将通过更新本政策和玉湖产品中弹窗、页面等方式向您详细说明并征求您的同意。本服务中我们基于店铺管理、商户进销存管理、开单销售、特色交易产品等服务相关的处理目的 ，遵循合法、正当、必要的原则使用您的个人信息。如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围后，我们会在再次使用您个人信息前时，按照法律法规及国家标准的要求再次征求您的同意。
（2）我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的软件列表唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID），获取SD卡数据，以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为您提供更好的服务。
2.我们如何共享所收到的信息：用户的信息是我们业务重要的一部分 , 我们不会将其转卖给他人。我们仅以下述方式与适用本隐私政策或至少提供与本隐私同样保护性贯例的本软件关联公司或业务合作公司共享用户信息：
(1)不受我们控制的软件内商家 : 我们与软件内商家有密切的合作。在一些情况下，我们会与一些软件内商家联合提供服务。您可以辨别您的交易何时会涉及软件内商家，我们与该软件内商家共享与交易有关的用户信息。
(2)第三方服务提供者：我们聘请其他公司和个人代表我们履行某些职能。例如: 发送信函、电子邮件或短信、清除用户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接 ( 包括付费搜索名单和链接 ) 以及提供用户其他服务。他们能够接触到为履行其职责所需的用户信息，但不能将此信息用于任何其他目的。
3.第三方SDK使用情况
为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方产品（包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK。）。
目前我们Android系统产品中存在的第三方SDK披露如下：
1)腾讯Bugly收集您的设备信息、日志信息用于安卓的用户进行异常上报,需要获取用户ANDROID ID用于上传设备信息， 腾讯Bugly公司https://bugly.qq.com/v2/
2)平台名称：阿里推送 使用SDK名称：阿里推送SDK 服务类型：消息推送 收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置/SD卡数据等）, 用于识别推送设备，实现向单个设备推送功能， 隐私权政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.434217.0.0.19124ce5W3apyk
对本软件和其他人的保护:为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护本软件、用户或其他人的权利及其财产安全, 我们将会提供帐户或其他个人信息。这包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息。但是这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人可识别的信息。我们如何保护您的信息安全在信息传输的过程中，我们会努力保护您的信息的安全。防止他人未经授权使用您的密码或使用您的设备是非常重要的。因此，您应确保在与他人共用一台设备时，使用完毕后即时退出登录。
5.您如何管理个人信息：
5.1 访问和更新您的个人信息本软件允许您进入您的账户以及访问和更正您与本软件进行互动有关的信息，这种访问的目的仅限于阅读和在特定情形下更新账户信息。您的个人信息包括 :账户信息、收货信息、订单信息、浏览信息、评论信息、发票信息等。您可以选择不提供某些信息,尽管您在采购或者使用本软件的某些特色服务时被要求提供信息。您能添加或更新上述我们采集您个人信息的类型中所述页面上的某些信息 (相关信息将随本软件的变化而更新 )。当您更新信息时,我们通常保留一份原有信息的复件存档。
5.2 删除您的个人信息您在我们的服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息 (但是本软件为您提供服务所需要使用的必要的信息除 外) ；在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求 :
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4) 如果您注销了账户；
(5) 如果我们终止服务及运营。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实 体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后, 我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.3 注销账户您可以向我们申请注销账户。您注销成功后，我们将停用您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。我们将停止为您提供服务, 除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
5.4 信息发布限制您在本软件上发布信息时，如果我们发现您发布法律、法规禁止发布或者传输的信息,我们有权立即停止传输该信息,采取消除等处置措施, 保存有关记录，并向有关主管部门报告。如果有其他用户发现您发布的信息泄露个人身份、散布个人隐私等侵害其合法权益，或您未在我们许可的情况下发布商业性电子信息，而其他用户表示遭受侵扰，这些用户有权要求我们删除您发布的信息或者采取其他必要措施予以制止。
6.为您提供的其他附加服务：
为向您提供更便捷、更优质的产品或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
第三方主体可能会通过玉湖客户端向您提供服务，当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
7.玉湖客户端权限获取说明:
(1) 读取及写入存储器权限：当您安装或使用玉湖客户端时，玉湖客户端会向您申请获取此权限，目的是为了保障玉湖客户端的稳定运行。玉湖客户端承诺仅读取或缓存必要的信息。
(2) 读取电话状态权限：当您安装或使用玉湖客户端时，玉湖客户端会向您申请获取此权限，目的是为了完成安全风控，而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息等。如您选择不开启此权限，您可以使用玉湖客户端提供的服务，但是您可能无法完成安全风控验证。
(3) 摄像头权限及相册权限：当您使用扫一扫、图片上传等功能时，您需要开启摄像头权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行扫码识别和图片上传等。如您不开启相应权限，您将无法使用扫码识别和图片设置等功能，但不影响您使用玉湖客户端提供的其他服务。
8.本隐私政策如何更新
我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会通过不同渠道向您发送变更通知。对于隐私政策的重大变更，我们会在变更生效前通过您以邮件或其他方式通知您，否则我们会在我们的网站上发布告示。修改后的内容一旦以任何形式公布在网站上即生效，并取代此前相关内容。您应随时关注网站公告，提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应联系相关工作人员予以说明，在获得您的明确同意前，您将无法继续使用我们的相关服务。
本政策所指的重大变更包括：
1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、保存期限、个人信息的使用方式等；
2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、股权变更等引起的所有者变更等；
3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式发生变化；
6）法律法规规定的，应重新取得您同意的其他情形。
9.我们如何保护未成年人的权益
(1)我们非常重视对未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，建议您的父母或监护人仔细阅读本政策并在征得您的父母或监护人的同意后提交您的个人信息，同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务。如您的父母或监护人不同意您提交您的个人信息或不同意您使用我们的服务，请您立即终止提交信息或终止使用我们的服务，并尽快将此情况通知我们，以便我们采取有效的措施。
(2）若您是18周岁以下的未成年人，对于经过您的父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意时使用此等信息。
(3)若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请与我们联系。
10.联系我们
如您对本政策存在任何疑问，或者任何相关的建议或意见，可以通过以下方式联系我们，一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
客服电话：400-063-1818
邮箱：zou.jie@yuhucoldchain.com
收件地址：广东省广州市花都区花东镇畅联路1号玉湖冷链(广州)交易中心
11.管辖
本隐私政策的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国境内(不包含香港、澳门与台湾地区)法律。因履行本协议产生争议时，各方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向云上玉湖技术（深圳）有限公司住所地人民法院提起诉讼。