个人信息保护及隐私政策

深圳市工盟信息科技有限公司及其关联方（以下简称“我们”或“匠工帮”），一直以来都非常重视个人信息的保护。在您浏览访问匠工帮网站、“匠工帮”手机应用程序等匠工帮产品（以下统称“匠工帮平台”） 或者注册登录使用匠工帮平台的任何产品和服务时，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的 个人信息安全可控。

本隐私政策适用于匠工帮平台的产品及服务。请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后再使用匠工帮平台的产品及服务。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。当您开始使用匠工帮平台的产品及服务，即表示您已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。

本隐私政策主要包括以下内容：

1. 本隐私政策依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。匠工帮应用程序将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用用户信息，用户拒绝提供非必要信息或附加功能所需信息时，仍然能够使用匠工帮应用程序平台核心功能。

2. 本隐私政策将向您说明匠工帮应用程序平台可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后，相应手机权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。

3. 本隐私政策向您说明为保护用户个人信息安全，匠工帮应用程序所采用的安全制度及技术措施，如设立信息安全委员会、制定相应规范制度、数据加密存储、加密传输全员签署保密协议、严格控制访问权限等，来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

4. 匠工帮应用程序将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共享您的个人信息，如果超出本隐私政策说明的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

1. 个人信息的定义与范围

1.1 个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策中包括：姓名、昵称、手机号码、用户密码、性别、年龄、职业信息、通讯地址、紧急联系人、位置信息、日志信息、设备信息、IP地址。

1.2 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、用户密码、位置信息。

1.3 第三方提供的服务，包括企业信息等。

1.4 您使用匠工帮应用程序平台服务前，需要在匠工帮应用程序平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：

1.4.1 您需要向我们提供您的手机号码，并设置您在匠工帮应用程序平台的用户密码。您还可以登录匠工帮应用程序平台，我们以此识别您在匠工帮应用程序平台的网络身份，并为您提供匠工帮应用程序平台服务。如果您拒绝提供手机号码，匠工帮应用程序平台将无法为您创建账号并提供服务。

1.4.2 您可以选择向我们提供照片、昵称、姓名、性别、年龄。经您授权我们可以向其他第三方获取您的职业信息等。

我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要。如果您拒绝提供上述信息，将无法作为匠工帮应用程序平台的用户或向其他用户提供服务。

2. 个人信息的收集

2.1 您使用匠工帮应用程序享受关于企业办公服务时，为保护用户的人身财产权利，维护匠工帮应用程序平台交易秩序，我们会要求您提供姓名和手机号，并要求您授权匠工帮应用程序平台获取您在第三方平台的职位信息。如果您拒绝提供姓名、手机号，您将无法使用匠工帮应用程序相关服务。

2.2当您与匠工帮应用程序客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用匠工帮应用程序平台核心业务功能。

2.3为了防控运营风险，保障您的账号安全，满足法律法规要求，开展数据分析、更好改善匠工帮应用程序平台服务。我们会收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及ME、IDFA、OAD等设备标识符、SM卡MS信息、SM卡归属地、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)及日志信息(包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间）。

2.4 您使用匠工帮应用程序平台以上各项功能时，我们还会收集您的以下信息：

位置信息，以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用匠工帮应用程序平台前，我们会提示您选择是否允许匠工帮应用程序平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用匠工帮应用程序平台的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许匠工帮应用程序平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS、北斗卫星系统以及能够提供相关信息的其他传感器(如会为匠工帮应用程序提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。如果您拒绝匠工帮应用程序平台获取位置信息，您将需要手动定位您的位置特别说明。

2.5 以下为您可以通过匠工帮应用程序平台使用的第三方服务。您使用第三方服务过程中，我们将收集(包括您提供的信息、系统记录的信息)您的必要个人信息，将其共享给提供服务的第三方，并间接从第三方获取您使用该项服务的相关信息。如果您拒绝我们收集共享此类信息，会导致您无法使用相应的第三方服务，但不影响您使用匠工帮应用程序平台核心业务功能。

2.6您通过匠工帮应用程序平台使用第三方服务时直接向第三方提供的个人信息，或授权匠工帮应用程序共享给第三方的个人信息，将适用该第三方的隐私保护政策。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie或像素标签，这些 Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。

2.7 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

3. 设备权限调用

匠工帮应用程序平台可能会调用您的一些设备权限，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用您的相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表 您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的 服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。下表中我们逐项列 举了可能开启的您的设备权限： 

（1）匠工帮基于提供自身服务需要您开启的权限

（2）匠工帮在服务过程中接入的第三方服务需要的权限，匠工帮无法控制第三方服务对其权限的管理，您应谨慎确定该权限使用目的并决定是否打开相应权限：

4. 个人信息的保存

4.1在用户使用匠工帮应用程序平台服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。

4.2当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理，但下列情形除外：

a. 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用匠工帮应用程序服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。

b. 如您使用匠工帮应用程序平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。

c. 匠工帮应用程序与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。

5.信息存放地域

5.1我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。

5.2如涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况并另行征得您的同意。

6. 安全保护措施

6.1本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毀损或被未经授权的访问、使用。

6.2匠工帮应用程序采取以下安全技术措施保护您的个人信息：

a. 用户个人敏感信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。

b. 数据传输过程中使用加密传输协议。

c. 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。

6.3匠工帮应用程序同时采取其他安全措施保护您的个人信息，具体如下：

a. 建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动；

b. 公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。

c. 新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。

d. 与全体员工及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。

e. 定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。

7. 安全事件处置

7.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围內颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。

7.2一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。

7.3我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。

8. 停止运营

8.1如匠工帮应用程序平台停止运营，我们将至少提前30日在匠工帮应用程序平台发布公告，并及时停止收集个人信息.

8.2停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。

9. 个人信息的使用

9.1您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。

9.2您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：

a. 我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计开发、推广全新的产品及服务。

b. 我们会对我们的服务水平、服务质量等使用情况进行统计和评价。

9.3另外根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意

a. 与国家安全、国防安全直接相关的；

b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

g. 其他法律法规等规定的情形。

10. 个人信息的共享、转让、公开披露

10.1共享是指匠工帮应用程序向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。匠工帮应用程序不会对外共享您的个人信息，但以下情况除外：

10.1.1在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后，匠工帮应用程序会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息；

10.1.2在法定情形下的共享：匠工帮应用程序可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

10.1.3共享给匠工帮应用程序的关联公司：您的信息可能会在匠工帮应用程序的关联公司内共享。例如，对于使用同一套账户体系的业务，我们会在关联公司内共享您的账户信息(账户、密码、昵称及其他用户基础资料)；出于维护平台秩序保护平台或其他用户合法权利的需要，我们会在关联公司内共享用户违法、违约、违反平台规则的行为。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

10.1.4共享给业务合作伙伴：匠工帮应用程序可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括：

a. 您通过匠工帮应用程序平台使用第三方服务时，匠工帮应用程序会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第方共享您的个人信息。

b. 如果您通过匠工帮应用程序平台参加第三方举办或者匠工帮应用程序与第三方联合举办的营销、推广活动，匠工帮应用程序需要与第三方共享您的姓名、手机号码、收货地址、银行卡号或者其他必要的信息，以方便第三方统计活动参与情况、获奖青况，为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品等。

c. 供应商、服务提供商或其他合作伙伴。匠工帮应用程序可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他身份验证服务、人脸识别服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能，比如我们需要将您的姓名和身份证号共享的第三方等。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能，比如我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商，以进行实名验证；或者我们需要与人脸识别供应商共享您的面部识别特征及姓名、身份证号，以识别您是否本人使用服务；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

10.2为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。

10.3如发生收购、兼并、重组等变更，我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定，履行原有责任及义务如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言，在之前的收购兼并活动中，对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据)均采用与匠工帮应用程序自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的眀确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会公开披露您的个人信息。

10.4另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

a. 与国家安全、国防安全直接相关的与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

b. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

c. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

d. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

e. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

11.用户权利

11.1访问个人信息。

您可以通过以下方式在匠工帮应用程序平台访问个人信息：

a. 账户，您可以通过匠工帮应用程序平台侧边栏-点击头像，访问您提供的个人资料信息。

b. 订单，您可以通过匠工帮应用程序平台侧边栏一订单，访问您的订单信息及交易状态。

c. 钱包，您可以通过匠工帮应用程序平台侧边栏-钱包，访问您的余额、支付方式开通情况、支付方式、支付记录的情况等信息

11.2更正个人信息。

当您需要更新您的个人信息，或发现匠工帮应用程序平台收集、存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给匠工帮应用程序客服团队，或通过以下方式在匠工帮应用程序平台自行更正或修改个人信息：

a. 账户，您可以通过您在匠工帮应用程序平台的账户更正或修改您提供的个人资料信息。

b. 设置，您可以通过匠工帮应用程序平台设置功能更正或修改密码、常用地址、紧急联系人等信息。

c. 钱包，您可以通过匠工帮应用程序平台的钱包功能更正或修改支付方式、银行账号等信息。

11.3删除个人信息。

a. 如您希望删除个人信息，可以线上或电话联系匠工帮应用程序客服，提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。

11.4撤回同意。

我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利：

a. 匠工帮应用程序平台发送的商业广告信息中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意；

b. 您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等)，撤回对匠工帮应用程序获取您个人信息的授权。您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式；

c. 您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。

当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。

11.5注销账号。

您可以通过匠工帮应用程序平台设置功能注销在匠工帮应用程序平台的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的个人信息。

11.6如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与匠工帮应用程序的客服团队取得联系。匠工帮应用程序客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。

12.您共享的信息

12.1您可以基于匠工帮应用程序平台的服务与他人、社交网络分享您的订单信息，并自主选择分享的对象，作为能够看到您的订单信息的第三方。

12.2当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的订单信息，或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时，您可能会披露或使第三方获取您的个人信息。

12.3我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担，并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。

12.4当您在匠工帮应用程序平台公开分享任何信息时，任何人都可能在使用匠工帮应用程序平台时查看或访问这些信息，如您在匠工帮应用程序平台上传的照片、评价等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自行承担责任。

13. 变更

13.1如匠工帮应用程序平台发生以下变化，我们将及时对本隐私政策进行相应的修订:

a. 匠工帮应用程序平台业务功能发生变更;

b. 用户个人信息保存地域发生变更;

c. 用户个人信息的使用规则发生变更;

d. 我们的联络方式及投诉渠道发生变更;

e. 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

13.2隐私政策修订后，我们会在匠工帮应用程序平台发布最新版本，并以推送通知或者平台公示的方式告知用户，以便用户及时了解最新版本隐私政策。

13.3未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。

14. 如何联系我们

您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与匠工帮应用程序的客服团队取得联系，反馈您的意见或投诉，我们将尽快核实并处理您反馈的问题。