更新日期:2022年9月26日
生效日期:2021年7月27日

【提示条款】

北京红小鲤教育科技有限公司(下称“我们”或“公司”)尊重并保护用户隐私,在您使用小鲤智能APP平台(以下简称“小鲤智能”)提供的服务时,我们除了按照《小鲤智能用户服务协议》的约定向您提供服务外,我们还将按照《小鲤智能用户隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)收集、使用您的个人信息。 

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解小鲤智能收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为未成年人,则您应在法定监护人陪同下审阅本隐私政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用小鲤智能并向小鲤智能提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用小鲤智能产品或服务。当您使用小鲤智能提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

一、【适用范围】

1.除某些特定产品和服务外,本隐私政策适用于小鲤智能提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。 

2.需要特别说明的是,本隐私政策也不适用于其他第三方向您提供的服务。包括但不限于下述情形: 

(1)通过我们的产品和服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息; 

(2)通过在我们的产品和服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息,则您的信息应当适用该第三方的隐私政策,我们不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、【我们收集哪些信息及如何使用】

为了向您提供更好、更优、的服务,我们将根据您使用的服务收集您的如下信息:

1.您在使用线客服服务时,我们将收集您自行上传的信息,便于客服人员更好的帮助您解答您提出来的问题建议,帮助我们改进产品和提升服务。

2.您使用小鲤智能过程中产生的信息。公司会根据您授予的权限,在后台状态下,收集使用的个人信息包括:①设备属性信息:设备品牌,设备型号、操作系统版本,用于确定登录设备的唯一性和服务的准确性。②设备连接信息: IP地址、访问日期和时间等,用于APP统计分析用户使用情况,帮助我们改进产品和提升服务。

3.您在使用小鲤智能的“拍照批改”和“修改头像”功能过程中,会根据您授予的摄像头权限,在拍照后记录并保存拍照的图片信息,以帮助用户查看历史记录,用户有权随时删除相关图片信息。

4. 您在使用小鲤智能的分享功能过程中,我们将获取您手机的“软件安装列表”,用于将您感兴趣的内容和功能分享到相应的软件,如QQ、微信、微博、钉钉等。

5. 您在使用小鲤智能绑定硬件设备后,我们将向您申请悬浮窗权限,您如果拒绝授权提供,将可能导致您漏接孩子电话。

6.我们的产品集成了友盟同欣(北京)科技有限公司的移动统计SDK,友盟移动统计SDK获取唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IP地址/SIM卡 IMSI 信息)对用户进行唯一标识,用于App统计装机量、活跃用户、区域统计,具体详见《友盟隐私政策》

7.我们的产品集成了深证市和讯华谷信息技术有限公司的极光认证SDK,极光认证SDK获取Phone_State权限,收集使用的个人信息包括:①SDK认证相关请求结果:用于判断开发者是否违规使用, 以及监控线上一键认证稳定性;②在后台状态下,收集设备信息:用于识别唯一用户,检测和防止欺诈活动,帮助开发者规避不必要的损失;③网络信息与位置信息:优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;分析认证请求失败原因;④手机号码:一键认证场景下,我们通过极光的通道获得电信运营商的认证结果并将结果展示给终端用户; 一键登录场景下,在获得终端用户授权后SDK会从运营商处获得终端用户sim卡对应的电话号码,并将电话号码返还给我们进行号码校验,完成一键登录,用于快速验证用户输入的手机号码和本机SIM卡号码一致性的功能,提高用户体验和安全性,具体详见《极光隐私政策》

8.我们的产品集成了深圳市腾讯计算机系统有限公司微信开放平台SDK,微信开放平台SDK获取Phone_State权限,在后台状态下,收集您的设备标识信息IMEI,可能会获取IMSI,可能获取您的Mac地址,用于支持微信授权微信登录、将您感兴趣的内容分享至微信好友或微信朋友圈、微信支付,如果禁用手机状态权限,则可能对您的账户微信支付安全造成影响,具体详见《微信开放平台开发者服务协议》《腾讯服务协议》

9.我们的产品集成了腾讯云计算(北京)有限责任公司COS V5文件上传SDK,服务SDK获取网络权限、存储权限、蓝牙来实现上传、下载功能。具体详见《COS V5 SDK 产品个人信息保护规则》

10.我们的产品集成了深圳市腾讯计算机系统有限公司的实时音视频SDK,实时音视频SDK获取Phone_State权限,在后台状态下,收集您的设备标识信息IMEI、可能会获取网络状态(针对网络类型进行网络优化)、系统属性(针对 Android 兼容性问题进行适配)、设备型号(针对 Android/iOS 兼容性问题进行适配)、操作系统(针对 Android/iOS 兼容性问题进行适配)、IP地址(IP 地址)、相机(视频通话时采集视频画面)、录音(音频通话时采集声音)从而保证服务的准确性、有效性。具体详见《腾讯云服务协议》

11.小鲤智能根据您的授权通过合法方式收集的其他个人信息。

三、【我们可能如何收集信息】

我们可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies和web beacon,目的是为您提供更好的用户体验和服务,并用于以下用途:

1.记住您的身份。例如:cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。

2.分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些服务最受您的欢迎。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些产品或服务可能也无法正常使用。

四、【我们如何共享或披露信息】

1.我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,除以下情形外,未经您同意,我们不会与任何第三方分享您的个人信息:

我们可能将我们按照本隐私政策收集的您的信息提供给我们的关联公司、合作伙伴或第三方服务提供方(比如代表我们发送短信的服务提供商),用作下列用途:

(1)向您提供更好的客户服务和用户体验;

(2)实现我们收集、使用您的信息的目的;

(3)行使和履行我们在用户协议、本隐私政策或平台其他规则中规定的我们的权利和义务;

(4)理解、维护和改善我们的产品及服务。

2.我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息;我们不会将您的该等信息提供给任何第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:

(1)经您事先同意,向第三方披露;

(2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(3)在我们提供服务时,可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益,以确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

(4)我们与第三方合作向您提供小鲤智能平台的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任;

(5)其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

五、【您如何管理自己的信息】

1.您可以在个人中心中查询、更正、修改、删除您的个人信息。

2.账户注销:如果您决定停止使用小鲤智能,则您可以对您的账户进行注销,账户注销可以在“我的-系统设置-注销账号”,联系客服用来注销。您注销账号后,我们会立即将该账号删除,已注销后此账号内的数据无法恢复,包括但不限于账户内的资产如点币、优惠券、现金、积分等;账号信息内容也将全部清除,包括但不限于该账号发布的评论、学习记录、购买记录等。注销操作不能撤销,且注销后无法恢复,请您务必谨慎申请。

六、【我们如何存储您的信息】

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。

七、【我们如何保护您的信息】

1.我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。 

2.尽管有上述第1款的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。 

3.如果我们发生企业合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您;如果我们的产品、服务停止运营的,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

八、【未成年人保护】

我们重视未成年人的个人信息保护,如您为18周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策,您应立即停止使用小鲤智能的服务并拒绝提供个人信息。

对于监护人同意而收集的未成人个人信息,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而未成年人用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,我们会尽快删除相关信息。

九、【本政策的修订】

我们可不定期修改本隐私政策,变更后的隐私政策将在修订生效前通过小鲤智能平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

十、【争议管辖】

1.本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

如您有任何疑问或投诉、举报,您可以通过下述方式联系我们。
北京红小鲤教育科技有限公司
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