隐私政策

协议导言

西安鸿凯瑞达智能电子科技有限公司（“以下简称鸿凯瑞达”）非常重视用户

的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和

使用您的相关信息。我们希望通过《鸿凯瑞达隐私政策》（“本隐私政策”）向您

说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让

这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用鸿凯瑞达统一身份服

务。您的注册、登录、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。

如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以

下简称"监护人"）的陪同下阅读和判断是否同意本协议。如果您是中国大陆地

区以外的用户，您订立或履行本协议以及使用本服务的行为还需要同时遵守您

所属和/或所处国家或地区的法律。

一、隐私政策

1.个人信息的收集与使用

为了向用户提供更好的服务和用户体验，我们在合法、公正、诚信的原则下

收集和使用用户的个人信息。我们只会收集与本

APP

功能相关的必要信息，并

严格遵守法律法规的规定。

2.收集和使用个人信息的目的

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（1）

保障鸿凯智锁平台服务能够正常运行;

（2）

保障鸿凯智锁平台服务、用户使用的安全；

（3）

管理软件，例如，软件认证、软件升级等；

（4）

遵循法律法规及国家标准的规定。

当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同

意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求

您的同意。

我们对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前

提下，使用您的这些个人信息。以下是我们可能收集的用户信息：

（一）注册、登录、访问和使用鸿凯智锁平台服务

当您使用本平台账户时，我们依据法律规定需要您提供有效的中国大陆手机

号码进行实名制核验。手机号属于敏感个人信息，收集此类是为了满足相关

法律、法规关于网络实名制的要求。我们还会收集您的昵称、AndroidID、

Mac

地址、IP

地址、拟使用的用户名和密码，上述信息系我们提供智能设

备基本功能所必要的个人信息，收集这些信息是为了帮助您完成注册，创建

本平台帐户，建立您的个人信息档案。若您不提供这类信息，您可能无法正

常使用我们的服务。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们

使用。

（二）我们直接收集和与使用的个人信息

（1）

保障鸿凯智锁平台正常运行

当您使用鸿凯智锁平台时，为了保障鸿凯智锁平台基础功能及服务的安全

运行、运营的质量及效率，您授权同意我们收集您设备的如下信息（即鸿凯

智锁平台正常运行所必需的移动设备信息）：硬件型号、操作系统版本号、国

际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、IP

地址、WLAN

接入点、蓝牙、NFC、基站、软件版本号、操作日志、网络接入方式、网络

接入类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备加速器（如

重力感应设备）、IMSI

信息、手机状态、已安装或正在运行的必要的应用/软

件列表信息（包括应用/软件来源、应用/软件程序的总体运行情况）等信

息。

为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或

正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情

况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

（2）

注册鸿凯智锁平台账号

（2.1）当您通过移动手机号码注册鸿凯智锁平台账号时，为完成注册，您

需提供完整的、可接收短信或电话的手机号码，我们将通过发送短信验证码

或语音验证码的方式确认您的身份是否有效。通过验证且您阅读并同意本政

策及《用户注册服务协议》后，将完成账号注册。

（2.2）完成鸿凯智锁平台账号注册后，您可以自行决定是否需要完善您的头

像等网络身份识别信息。如果您完善以上额外信息，将有助于我们为您提供

更好的服务和体验，但如果您不提供上述信息，将不会影响使用每开平台的

基本功能。

（2.3）您注册和使用本服务产品时，我们需要根据你在软件安装及使用中授

予的具体权限，收集与您的设备相关的信息。包括：设备型号、操作系统版

本、设备设置、设备标识符、OAID（消息推送）、MAC（媒体访问控制）地

址、IMEI（移动设备国际身份码）、集成电路卡识别码（ICCD）、应用列表，

方便我们统计使用我们产品的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性

分析。另外设备信息还将作为我们识别真实用户而不是外挂软件、机器的重要

依据。

（2.4）您使用我们的产品或服务时，我们将会自动收集您对我们的产品或服

务的详细使用情况，作为日志信息保存。这些信息包括：

（2.4.1）设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时

区；

（2.4.2）互联网协议（IP）地址、互联网服务供应商（ISP）、引用/退出页

面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。这些日志信息能够帮助我们更好的

了解和改善我们的服务，并非用于识别任何特定的个人。

（4）其他相关信息

为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，经您的明确授权我们可能会收集

相关信息，例如，您选择开启导入相册功能，我们可能对您相册的内容进行加

密，并仅收集加密后的信息。

请放心，我们承诺在未经您授权的情况下，不会将您的个人信息提供给任何

第三方，除非经过您的明确同意或法律法规的要求。

1.1

信息安全与保护我们采取了必要的技术措施，以保护您的个人信息的安

全。只有授权人员才能访问这些信息，并承诺在未经授权的情况下不会泄露用

户信息。同时，在可能的情况下，我们将采取适用的安全措施，保护存储在我

们数据库中的用户信息。然而，由于当前的科技手段和黑客技术不断发展，我

们无法完全保证数据的绝对安全，一旦发生数据泄露或其他安全问题，我们将

积极采取措施进行应对，并及时通知用户。

1.2

安全保障

例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备

份、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或

病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。

2.信息安全与保护

我们采取了必要的技术措施，以保护您的个人信息的安全。只有授权人员才

能访问这些信息，并承诺在未经授权的情况下不会泄露用户信息。同时，在可

能的情况下，我们将采取适用的安全措施，保护存储在我们数据库中的用户信

息。

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们

可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情

况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息

与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

3.您在个人信息处理活动中的权利

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。鸿凯瑞达会尽力维护个人信息的

准确和完整，并及时更新这些数据。当适用的法律要求的情况下，您可能：

（1）

有权查阅、复制我们持有的关于您的特定的个人信息；

（2）

要求我们更新或更正您的不准确的个人信息；

（3）

拒绝或限制我们使用您的个人信息；

（4）

要求我们删除您的个人信息；

（5）

要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

当适用的法律要求的情况下，当鸿凯瑞达基于您的同意处理您的个人信息

时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的

同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性

基础处理您的个人信息。

4.我们如何使用

SDK

技术

为保证产品相关功能的实现与应用安全稳定地运行、功能实现，使您能够使

用和享受更多的服务及功能，我们可能会接入由第三方服务提供商提供的软

件开发包（SDK）或其他类似的应用程序实现相关目的。我们会对合作获取

信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监

测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他

任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保证数据安全。

接入第三方软件开发包（SDK）详情如下，

（1）．SDK

名称：个推

SDK

功能：信息推送

收集个人信息类型：设备标识符，位置信息，MAC

地址，SD

卡储存权限

使用范围：消息推送

使用目的：针对智能设备厂商进行稳定和准确的消息推送服务。

隐私政策链接：https://getui.com/privacy

自启动和关联启动说明：

-为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，

本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用

自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

-当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。

在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

（2）．SDK

名称：com.heytap.msp

(OPush)

开发者：OPPO

收集个人信息类型：设备标识符

使用范围：消息推送

使用目的：针对智能设备厂商进行稳定和准确的消息推送服务。

隐私政策链接：https://privacy.oppo.com

（3）．SDK

名称：com.vivo.push.sdk

(Vivo Push)

开发者：VIVO

收集个人信息类型：设备标识符

使用范围：消息推送

使用目的：针对智能设备厂商进行稳定和准确的消息推送服务。

隐私政策链接：https://www.vivo.com/cn/about-vivo/privacy-policy

（4）．SDK

名称：@hmscore/cordova-plugin-hms-push

(Huawei Push

Kit)

开发者：HUAWEI

收集个人信息类型：设备标识符

使用范围：消息推送

使用目的：针对智能设备厂商进行稳定和准确的消息推送服务。

隐私政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-

policy/

（5）．SDK

名称：：com.xiaomi.mipush.sdk

(Mi Push)

开发者：小米

收集个人信息类型：设备标识符

使用范围：消息推送

使用目的：针对智能设备厂商进行稳定和准确的消息推送服务。

隐私政策链接：

https://www.mi.com/global/about/privacy

（6）．SDK

名称：om.meizu.cloud.pushsdk

(Meizu Push)

开发者：魅族

收集个人信息类型：设备标识符

使用范围：消息推送

使用目的：针对智能设备厂商进行稳定和准确的消息推送服务。

隐私政策链接：

https://www.meizu.com/legal.html#privacy

（7）．SDK

名称：@hmscore/cordova-pluqin-hms-push

(Honor Push))

开发者：华为荣耀

收集个人信息类型：设备标识符

使用范围：消息推送

使用目的：针对智能设备厂商进行稳定和准确的消息推送服务。

隐私政策链接：https://www.honor.com/cn/privacy/privacy-policy/

（8）．SDK

名称：com.amap.api(高德)

开发者：高德软件有限公司

收集个人信息类型：位置信息

使用范围：获取定位

使用目的：为了向用户提供定位服务（请根据您产品的实际应用场景填写使

用目的）

隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

5．注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：可通过【我的】－【个人资料】

－【注销账户】自行提交注销申请，申请注销后

7

天生效。

6．投诉举报

您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利

可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过【意见反馈】

或拨打电话（029-85223533)与我们联系。我们核查后会在

30

日内反馈您的

投诉与举报。

7．访问隐私政策

您可以在注册、登录页面，或者登录后通过【我的】－【关于我们】-【隐私

政策和用户协议】查看本政策的全部内容。

8．停止运营向您告知权利

如我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将及时停止收集您个人信

息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或以推送通知、公告的形式通知您，

并在合理的期限内对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。（本政策中

的“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被

识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信

息不属于个人信息。）

9．变更

我们可能适时修订本隐私政策内容。如该等变更会导致您在本隐私政策项下

权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示。特定产品

和服务的隐私保护指引有关个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息

种类发生变更的，会重新取得您的同意。

生效日期：2024

年

3

月

19

日

更新日期：2024

年

12

月

30

日