HelloTalk 隐私政策
最新更新：2023.04.04（历史版本查阅 ）





HelloTalk是由深圳心慧科技有限公司（以下简称“我们”）研发和运营的语言学习平台。我们非常重视您的隐私和个人信息，并始终致力于保护您的隐私。为了您更好地使用HelloTalk服务，我们专门制定了本隐私政策，希望向您说明我们在您使用HelloTalk服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。



在使用HelloTalk服务前，请您务必仔细阅读我们的隐私政策。除非贵方已阅读并接受本协议的全部条款，否则请贵方立即停止使用HelloTalk服务。一旦贵方勾选或点击“同意《隐私政策》”按钮，即视为贵方已充分理解并接受本隐私政策。


第一部分 定义
用户：下称“您”或“用户”，是指注册、登录、使用、浏览、获取本政策项下服务的个人或组织。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。



第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们收集的信息

二、信息的存储

三、信息安全

四、我们如何使用信息

五、披露给第三方

六、我们的儿童信息政策

七、联系我们



一、我们收集的信息
1、注册账号

当您注册HelloTalk服务时，我们会收集您的唯一设备识别码，用于标识您为HelloTalk的用户。如果您使用QQ、微信或Apple ID关联登录HelloTalk，我们会收集您QQ或微信的唯一标识、头像、昵称，或者Apple ID的唯一标识，用于保存您的登录信息，使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。在您使用第三方帐号注册或登录后，您的第三方帐号将会与HelloTalk帐号进行绑定，但您可以在【设置→账户-绑定信息】选择关闭，对帐号解绑。
当您创建HelloTalk ID时，我们会收集您的个人信息，包括电子邮件地址，性别，年龄，国籍，您的母语和您正在学习的语言，将有助于我们为您提供更好的服务和体验。
我们会收集您的手机号码，用于校验您的用户信息。手机号码属于敏感信息，收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您拒绝提供手机号码，则会影响您在HelloTalk上的正常使用。
2、向您提供网络安全及运营安全保障

为保障您的账户、网络、运营及系统安全，预防钓鱼网站欺诈及木马病毒，当您注册并开始使用本产品各项服务时，或在切换至后台运行时，我们的服务器会自动记录您的手机发送的信息（“日志数据”）。该日志数据可能包含诸相关信息（例如运营商、应用安装列表、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、Android ID、设备分辨率、包名、设备设置、进程及唯一设备标识符、软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
3、基于相机/摄像头的功能

您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频上传、分享等功能。请您知晓，即使您已经同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时通过相机获取相关信息。若您不使用以上功能时，可以不允许此权限。

4、基于麦克风的语音技术的功能

您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音聊天。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。若您不使用以上功能时，可以不允许此权限。

5、基于地理位置信息的功能

我们会在征得您的同意后，记录您的地理位置信息，用于展示您更多用户属性，以及匹配期望地区的语伴服务。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用，您也可以随时关闭您的地理位置信息授权。

6、基于存储权限的功能

当您使用上传/更新帐号头像，发布图文/视频内容时，我们需要获取您的设备存储/相册权限， 方便您发布图片、文字信息。如果您拒绝开启上述权限，则我们无法为您提供相应的功能，但不影响您使用平台的其他功能。

7、基于日历的扩展业务功能

您使用HelloTalk Live直播课程的创建直播以及Live直播课程的开播预订功能时，我们会请求您授权读取/写入您日历的权限，以便我们记录并向您通知活动开始时间。我们不会访问、改变您日历中与语言交换和直播无关的内容。

8、自启动和关联启动说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
当您打开HelloTalk app内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转HelloTalk app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
9、其他情况

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您要求签订和履行合同所必需的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。


二、信息的存储
1、信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除历史数据等您在使用HelloTalk服务时提供的和产生的个人信息，如果您选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。
2、管理和保留您的数据

法律义务和问题。例如，我们会基于法律原因保留您的信息，当我们有法律义务保留数据、执行和防止违反我们的条款或在必要时保护权利、财产和用户。
出于运营保留需求。一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，例如，我们在提供我们的服务时不会保留您的聊天消息（上述有限情况除外），因此一旦您的消息送达，它们就会从我们的服务器中删除。但是，如上所述，如果无法立即发送消息，我们会在尝试发送时将其以加密形式保存在我们的服务器上长达30天，之后将被删除。您的公开信息会保留直到您删除帐户撤回同意为止，包括个人资料和信息流贴文，当您删除帐号或信息流贴文时，数据将被删除或匿名化。
3、其他国家数据传输

HelloTalk是全球语言交换平台。数据被传输到您本国以外的其他国家。数据传输已获得法律批准，并得到适当且安全的处理。此类数据可应要求提供您查看。



三、信息安全
1、数据保护

我们已经采取了广泛的技术和组织措施保护您的数据免受潜在风险的影响，例如未经授权的登录或访问，未经授权的细读，修改或分发以及防止丢失，删除或滥用。
为了保护您的个人数据免遭第三方未经授权的访问，我们在必要时使用SSL和TLS加密来保护数据传输。 这是用于在线和移动服务（尤其是Internet）的标准加密过程。
此外，我们还通过了国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案。
2、关于视频和音频聊天

我们将不会随时监视，记录或广播视频和音频聊天会话。 但是，我们无法阻止您的聊天伙伴在未经您或我们的许可的情况下通过第三方网站或服务广播录制聊天会话。我们建议您在视频或聊天会话期间谨慎披露任何个人或其他信息。
3、安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
4、您如何管理您的信息

您可通过【我→设置→账户】访问、修改您的手机号码信息，帐号密码，访问、修改您的QQ帐号、微信帐号、Apple ID；
您可通过【我的→正在关注】访问、取消关注相关的用户；
您可通过【首页→消息】访问、删除好友及相关对话信息；
当您发现我们处理关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。我们在提供服务的过程，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、麦克风权限。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝HelloTalk平台收集您的个人信息。
您可以自行在HelloTalk APP提交帐号注销申请，注销方式：【我→设置→账户→帐号删除】，在您主动注销账号之后，我们会立马删除您相应的个人信息，一般在1个工作日内处理完成。


四、我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。

我们使用您的个人信息来分析用户人口统计。
我们可能会使用您的个人信息发送重要通知，例如有关购买的信息以及我们条款，条件和政策的更改。
我们不会将日志数据视为个人信息，也不会将其与其他个人信息结合使用，尽管我们可能出于了解或改进服务的目的汇总，分析和评估此类信息。
用户的公开信息包括姓名，年龄，个人资料图片，当前城市和时区。我们绝不会显示您的确切位置，电子邮件地址。您可在个人资料设置中选择不与其他成员共享的任何信息。
设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、Android ID、设备分辨率、包名、设备设置、进程及唯一设备标识符、软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）
我们会基于收集的信息（包括日志信息、设备信息、位置信息），对您的偏好、习惯、位置作特征分析或用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，向您展示或推荐相关程度更高的搜索结果、信息流、推送或者广告推广信息结果。
撤回对个性化推荐的同意：【我的 → 设置 → 隐私 → 关闭个性化广告推荐】您可以在该页面撤回对个性化内容推荐和个性化广告推荐的同意。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。



五、披露给第三方
1、原则

如果您被批准服务，则您的帐户将受HelloTalk各自的隐私政策的约束。个人信息仅由HelloTalk用于提供或改善我们的产品，服务和广告；不会出于营销目的与第三方共享。
接入第三方服务由相关的第三方负责运营，须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本《HelloTalk隐私政策》）约束。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
同时我们以汇总形式收集和使用此分析信息，因此无法合理地操纵它来识别任何特定的个人用户。
2、接入第三方SDK目录：

以下个人信息的保存和使用期限，均为直到用户注销或者委托协议期限为止。

SDK名称 使用目的 获取的用户个人信息类型 隐私协议链接
网易易盾（集成了cn.com.chinatelecom(电信;中国电信)com.cmic.sso(移动;中国移动)） 识别风险账号和设备，便于我们维护社区用户用户质量，自动获取手机号码，用户一键通过验证，无需号码手动输入和短信验证 （1）设备信息， 设备唯一识别码（设备序列号、IMEI、MAC地址、Android ID、IDFV、IDFA）、设备品牌、设备名称、设备型号 及 设备系统类型、详细设置及版本信息。 （2）日志信息，包括1）网络相关信息：设备IP地址、路由器标识（BSSID、SSID、MAC）及 IP地址、网络运营商信息、网络连接状态；2）操作信息：最终用户开机、点击、安装行为信息、传感器信息，定位权限（iOS系统获取WIFI信息需获取定位权限）。 （3）应用信息，包括iOS应用的Bundle ID 及/或 Android应用的应用包名、应用名称及版本号、应用签名信息。 https://dun.163.com/clause/privacy
微信 用于注册身份验证以及帮助用户在应用内使用微信支付 imei，imsi，mac，conversationAccount，设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如Android ID/OAID， iOS端如iOS14.5之前的IDFA）、登录IP地址、微信软件版本号、微信昵称、微信头像、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
QQ 用于注册身份验证 imei，imsi，mac，conversationAccount，设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如Android ID/OAID， iOS端如iOS14.5之前的IDFA）、登录IP地址、微信软件版本号、QQ昵称、Q'Q头像、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息 https://privacy.qq.com/
Facebook 用于注册身份验证 mac，android ID，conversationAccount，服务日志信息 https://www.facebook.com/privacy/policy/
Google OAuth 用于注册身份验证 mac，android ID，conversationAccount，服务日志信息 https://policies.google.com/privacy
声网（Agora） 用于实现用户实时语音交流 设备相关信息（设备类型、设备型号、CPU信息、电池电量信息、操作系统版本信息）；网络状况相关信息（动态IP地址、网络类型/状态）；交互信息（收发端用户ID、用户属性、频道信息、使用时长），存储权限，设备传感器信息，服务日志信息 https://www.agora.io/cn/privacy-policy
听云（com.networkbench） 优化应用系统性能 imei，imsi，mac，Android ID，设备品牌，型号，软件版本，设备连接wifi和基站信息，设备IP地址，sdk宿主应用包名，版本号，存储权限 https://www.tingyun.com/legal_declaration.html
即构（Zego） 用于实现用户实时语音交流 imei，imsi，mac，android ID，存储权限，服务日志信息 https://www.zego.im/privacy
火山 SDK 用于实现用户实时语音交流 imei,imsi,mac,android ID，存储权限，传感器信息、设备品牌、设备型号、操作系统名称/类型、设备型号、操作系统类型及版本号、IP 地址、分辨率、网络接入方式及类型、其他服务日志信息 https://www.volcengine.com/docs/6348/97456
UserLeap（Sprig） 用于发起和回收用户调查问卷 mac，android ID，服务日志信息 https://sprig.com/privacy-policy.html
weex SDK 使开发者能基于通用跨平台的 Web 开发语言和开发经验，来构建 Android、iOS 和 Web 应用。 imei，imsi，mac，android ID，服务日志信息 https://www.apache.org/foundation/policies/privacy.html
AI Help 用于发送电子邮件以及推送消息 IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID，IP地址、WIFI信息、基站信息 https://docs.getui.com/privacy/
个推 第三方客服系统，提供知识库、机器人和人工客服，给用户提供服务支持。 设备信息，imei，imsi，mac，android ID，存储权限，获取当前网络环境，用户主动提交的客诉信息，服务日志信息 https://aihelp.net/privacypolicy/
小米推送（小米公司） 用于发送电子邮件以及推送消息 imei，imsi，mac，android ID，服务日志信息，安卓用户会收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型（其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器）、通知栏设置信息（包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息）；iOS用户会收集设备相关信息如设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本。 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
OPPO推送（OPPO） 用于发送电子邮件以及推送消息 设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，MAC地址、Google Advertising ID， 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知），服务日志信息 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
FCM推送（Google） 用于发送电子邮件以及推送消息 imei，imsi，mac，android ID，服务日志信息 https://firebase.google.com/support/privacy
华为推送（华为） 用于发送电子邮件以及推送消息 imei，imsi，mac，android ID，服务日志信息 https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
Vivo推送（Vivo） 用于发送电子邮件以及推送消息 设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，MAC地址、Google Advertising ID， 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知），服务日志信息 https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
Leanplum 用于发送电子邮件以及推送消息 mac，android ID，定位信息，服务日志信息 https://www.leanplum.com/privacy/
神策 SensorsAnalytics 用于数据统计 imei，imsi，mac，android ID，运营商，设备品牌，型号，软件版本、应用安装列表信息，设备连接wifi和基站信息，sdk宿主应用包名，版本号，服务日志信息，传感器 https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html
AppsFlyer 用于数据统计 imei，imsi，mac，android ID，运营商， 设备品牌，型号，软件版本、应用安装列表信息，设备连接wifi和基站信息，sdk宿主应用包名，版本号，服务日志信息，传感器(陀螺仪传感器,加速度传感器) https://www.appsflyer.com/privacy-policy/
BranchIO 用于数据统计 imei，imsi，mac，android ID，设备品牌，型号，软件版本、应用安装列表信息，设备连接wifi和基站信息，sdk宿主应用包名，版本号，服务日志信息 https://branch.io/policies/#privacy
Google Analytic 用于数据统计以及提高应用程序的稳定性并减少应用程序崩溃 mac，android ID，设备品牌，型号，软件版本、应用安装列表信息，设备连接wifi和基站信息，sdk宿主应用包名，版本号，服务日志信息 https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Firebase Analytics 用于数据统计以及提高应用程序的稳定性并减少应用程序崩溃 mac，android ID，设备品牌，型号，软件版本、应用安装列表信息，设备连接wifi和基站信息，sdk宿主应用包名，版本号，服务日志信息 https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Facebook Analytics 用于数据统计 mac，android ID，设备品牌，型号，软件版本、应用安装列表信息，设备连接wifi和基站信息，sdk宿主应用包名，版本号，服务日志信息 https://www.facebook.com/privacy/explanation
阿里云SDK（包括OSS: Object Storage Service，和日志服务） 用于云存储服务，上报服务质量日志，用于分析服务问题 （1）设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、 MAC 地址及 IMEI 、 IDFA 、 OAID、imsi、android ID、存储权限）、设备所在位置相关信息（例如 IP 地址、 GPS 位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。 （2）日志信息：会自动收集您对服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间。 http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.7933691.J_9220772140.89.48042a66UppgUO
支付宝支付 帮助用户在应用内使用支付宝支付 系统唯一标识符，外部存储状态，网络类型，设备型号，设备制造商，SIM 卡序列号，IMEI，imsi，MAC 地址，ANDROID_ID，IP 地址，WiFi 信息，应用安装列表，OpenUDID用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计、软件版本，服务日志信息 https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
Android Pay（Google Inc.） 帮助用户在应用内使用Android Pay支付 imei，imsi，服务日志信息 https://policies.google.com/privacy
Apple Pay（Apple Inc.） 帮助用户在应用内使用Apple Pay支付 imei，imsi，服务日志信息 https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Braintree 提供移动支付支持 imei，imsi，服务日志信息 https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy
腾讯地图SDK 显示定位信息，用于相同或指定区域的HelloTalk语言学习语伴 imei，imsi，mac，android ID，Wi-Fi信息，蓝牙，定位信息，bssid，ssid，OAID，服务日志信息 https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0
Google地图SDK 显示定位信息，用于相同或指定区域的HelloTalk语言学习语伴 mac，android ID，定位信息，服务日志信息 https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN
Admob（来自Google） 用于HelloTalk广告推送使用 mac，android ID，服务日志信息 https://policies.google.com/privacy?hl=en
AppLovin 用于HelloTalk广告推送使用 设备信息，操作系统，国家时区和区域设置，地理位置数据，IP地址，广告ID（GAID，Amazon FOSAID)，供应商ID，服务日志信息 https://www.applovin.com/privacy/
穿山甲 用于HelloTalk广告推送使用 imei，imsi，mac，android ID，BSSID，设备品牌、型号、操作系统版本号、浏览器信息、IP地址、软件版本号、软件地区、软件语言、网络类型、系统语言、运营商信息、平台操作、使用、服务日志 https://www.pangle.cn/privacy
广点通/优量汇(包名：com.qq.e、yaq.pro.getobjresult、yaq.pro.getVresult) 用于HelloTalk广告推送使用 imei，imsi，mac，android ID，BSSID，设备品牌、型号、操作系统版本号、浏览器信息、IP地址、软件版本号、软件地区、软件语言、网络类型、系统语言、运营商信息、平台操作、使用、服务日志 https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983
Facebook Audience Network 用于HelloTalk广告推送使用 mac，android ID，服务日志信息 https://business.facebook.com/privacy/explanation
Topon（包名：com.tramini.plugin、com.anythink.china、com.anythink.pd、com.anythink.core） 用于HelloTalk广告推送使用 公共收集数据：系统版本名、系统版本号、应用包名、应用版本名、应用版本号、手机品牌、手机机型、屏幕分辨率、移动网络代码、移动国家代码、语言、时区、User Agent、屏幕方向、网络类型、应用安装来源、Android ID，服务日志信息 中国区SDK额外收集数据：MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID 非中国区SDK额外收集数据：Google Ad ID https://docs.toponad.com/#/zh-cn/android/NetworkAccess/SDK_Policy/TopOn_SDK_Privacy_Policy_CN


说明：为了广告，我们可能会与Admob（来自Google），Facebook Audience Network，Mobup，Tradplus，穿山甲（来自字节跳动），优量汇（通称：广点通，来自腾讯）共享匿名的个人信息，例如兴趣和年龄以及设备类型，列为“广告”字样。

iOS和Android设备都允许您选择不使用移动广告标识符，以便向您展示目标广告。对于iOS，请到您的iOS设备设置，打开“限制广告跟踪”设置。对于Android，请在Android设备设置中启用“选择退出广告设置”。
为了控制与目标群体相关的广告，我们会记录有关我们的应用程序和网站上的活动的信息（例如，点击广告条幅，查看的屏幕和访问的页面等）。这些信息会被记录下来，并且我们可以使用它来为客户的用户提供针对他们的兴趣广告。
为此，cookie可能存储在您的设备上。 Cookies是存储在您计算机硬盘中的小型文本文件。它们可以识别您的计算机，但不允许您被个人识别。
如果您不希望安装Cookie，则可以使用浏览器设置退出。在移动设备上，您可以选择不共享广告标识符。
如果您不希望与广告网络共享个人信息，则可以在HelloTalk应用程序的“我的个人资料”部分中选择不共享。
您可以在HelloTalk应用程序的“我的个人资料”设置中编辑，隐藏和删除个人数据。另外，您可以请求删除帐户或通过HelloTalk的客户支持（hellotalk8@gmail.com）要求更改某些个人资料信息。


六、我们的儿童信息政策
12岁以下的儿童不允许使用HelloTalk。如果您位于欧洲经济区（EEA），您只能在您超过根据本国法律可以提供数据处理许可的年龄时使用HelloTalk，或者如果已经向我们提供了父母同意您使用HelloTalk的许可，则您可以使用HelloTalk。如果您是父母，并且得知自己的孩子正在使用HelloTalk但不想让他们使用，请联系（hellotalk8@gmail.com）

如果用户未满 14 周岁，儿童的法定代理人有权查看和更新儿童的个人信息，并撤销其对收集和使用儿童个人信息的同意。
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。



七、联系我们
HelloTalk是一个位于中国香港和中国深圳的国际化团队，我们坚决致力于在国家数据保护标准下保护用户个人信息。如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或顾虑，请联系我们。

公司名称：深圳心慧科技有限公司

公司地址：广东省深圳市南山区曙光大厦18层

联系邮箱：hellotalk8@gmail.com



您也可以联系我们的个人信息保护负责人Simon，邮箱：simon@hellotalk.com。



本隐私政策的发布日期

2023.04.04



我们保留随时对此数据隐私声明进行修改的权利，并可能会适时对本隐私保护指引进行修订。

若您不同意修改后的隐私权政策，您有权并应立即停止使用HelloTalk的服务。如果您继续使用HelloTalk的服务，则视为您接受HelloTalk对本政策相关条款所做的修改。