我们的隐私政策已于2023年5月4日更新，并于2023年5月5日生效。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如您对本规则中的更新内容有疑问，可以在APP个人中心的意见反馈中跟我们联系。
引言
邻芝APP（以下简称「邻芝」）是由苏州望闻问切生命科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）为您提供健康资讯、康养社群、健康生活理念普及的平台。
欢迎您使用「邻芝」的产品和/或服务，我们非常重视和保护您的隐私信息和您的个人信息。「邻芝」是指由苏州望闻问切生命科技有限公司享有所有权和/或运营权的网页端、手机APP端、微信小程序端、微信H5页面端等等平台的统称。
本隐私政策适用于您通过任何方式使用邻芝平台提供的全部产品和/或服务（本隐私政策中统称为邻芝平台服务）的使用而提供或留存的信息，我们希望通过本隐私政策向您说明在您邻芝平台服务时，我们是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们将为您提供访问、更新、删除、保护以及注销这些信息的方式。
请您在继续使用邻芝产品或服务前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点，并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容。一旦您选择使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品和服务，即视为您同意本隐私政策（含更新版本）的全部内容，同意我们按本隐私政策收集、使用、共享和处理您的相关信息。
如您不同意相关协议或其中的任何条款的，您应停止使用我们的产品和/或服务。
我们会收集您的以下个人信息。
1. IMEI、IMSI、Android_id、OAID、MAC地址、设备序列号等
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
为保障您使用我们的产品与服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集（包括在后台状态下收集）您的，我们需要获取您的设备MAC地址、IMSI、Android ID、OAID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符（IMEI等）、网络设备硬件地址（MAC）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、硬件序列号、服务日志信息，收集运行中的进程，已安装应用列表等行为。
2. 已安装应用列表
您在使用我们的服务时，若您想分享您喜欢的内容至第三方App，我们需要判断是否安装了第三方App，以便为您提供正确的分享功能。
我们采用合并链路技术进行技术推送，在启动App初始化后，我们会读取已安装应用列表，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。
3. 硬件序列号
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志信息等数据。
4. SIM卡序列号
在您注册/登录账户时，您需要提供手机号码及验证码 ，使用App服务时，您需提供手机号码 作为账户登录名，登录时我们还需要收集您的 硬件序列号、唯一设备识别码（android_id、Mac地址、IMEI、IMSI、SIM卡序列号） 以验证账号及密码并完成登录；如您拒绝提供 手机号码、验证码及密码 个人信息，则可能无法成功注册/登录App账户。
5. 设备传感器
在您使用App时，会获取方向传感器、陀螺仪设备传感器信息，用于鉴别您是否为真实用户。
6. IP地址
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、传感器信息等数据。
7. 剪切板
当您分享活动口令与链接时，我们将收集您的头像、昵称，并调用您的剪切板功能以判断是否有相关口令码信息，我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。
8. 本地存储权限
基于读取、写入外置存储卡的附加服务：您可以在开启本地存储权限后，使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。
9. 位置信息
为了统计和分析产品的使用，提供更好的优化和建议，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力，需要获取设备信息，MAC地址，位置信息，网络信息。
10、手机号码
当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的APP登录密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。 我们也有权通过含电信运营商等在内的第三方机构验证您提供的前述信息的真实性、合法性及有效性，必要情况下我们还有权通过前述方式验证您提供的包括但不限于姓名、性别、年龄、常驻城市（或非城市地区）、联系方式等信息的真实性、合法性及有效性。
11、设备账户信息
此外，我们还向您提供第三方的授权登录服务。经您同意后，我们根据您的授权从腾讯QQ、微信、Apple账户、移动通讯服务商等第三方共享您的设备账户信息（头像、昵称、及其他页面提示的信息）。我们将在您同意本政策后，将您的第三方账户与您的邻芝账号进行绑定，使您可以便捷地通过第三方账户直接登录并使用我们的部分产品或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，在您授权同意的范围内使用您的这些个人信
一、我们如何收集和使用您的个人信息
收集个人信息的目的在于向您提供产品/服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
1.个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息，结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。具体的关于个人信息的定义以及本隐私政策将涉及到的个人信息，将通过本隐私政策如下具体内容的阐述以及第十章节的定义和名词解释进行明确。
2.我们会根据本隐私政策的约定，为实现我们的产品和/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。
3.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将不含可识别到具体个人身份的信息。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理，不包含您的任何身份识别信息。
5.在您选择公开您的问答内容而需展示您的个人信息时，我们会采用打码、替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，使您不可被直接识别以保护您的信息安全。
7.基于您的明示授权，我们可能会申请获取您的：①设备信息（用于识别设备、进行信息推送和账号安全风控等）；②照片/存储权限（用于资讯中选取发送系统相册中的图片、编辑个人头像、资讯客服等）；③相机权限（用于扫描二维码）；④读取电话状态（用于注册登录）。
8.上述权限以及摄像头、相册（存储）均不会默认或强制开启并收集信息。您有权拒绝开启权限，拒绝授权不会影响APP提供基础功能服务。
我们将在以下情况或出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）注册、登录
1、为接受邻芝全面的服务，您应首先注册一个用户账号，您可能需要提供如下信息∶您准备使用的账号名、密码、您本人的电话号码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账号名默认为您的呢称，您可以在【我的】-【设置】里去补充或修改您的呢称、性别、生日、以及绑定的手机号码相关信息。
2、如您不注册账号，可通过微信和Apple登录这两种第三方平台授权登录，我们仍然需要绑定您的电话号码，通过电话号码来验证您的身份是否有效。
3、如您拒绝提供手机号码或身份证号码进行实名验证以及上述个人敏感信息的，将可能导致注册不成功，您可以退出注册页面后进入邻芝平台，仅浏览平台内的相关信息内容，但不可进行任何其它的操作或接受平台提供的核心服务，包括但不限于：中医经络检测、中医康养资讯等。
（二）向您提供产品和/或服务
1、邻芝提供信息展示以及信息搜索浏览功能
邻芝平台提供丰富的医疗医药健康内容资讯供您浏览阅读，包括中医康养知识、健康科普内容（含文章或讲堂内容）、公开问答内容、用户评论等等。为此，在您进行信息浏览时，我们可能会收集您在使用该等服务时的设备信息，包括设备名称、设备型号、唯一设备识别码、操作系统版本和应用程序版本、语言设置、分辨率、电信运营商信息、服务提供商网络ID（PLMN）、浏览器类型来为您提供信息内容展示的最优方式，我们也会为了不断改进和优化上述功能而使用您的上述信息。
为了给您提供最适配的应用展示结果，我们可能会收集您的设备唯一识别码（OAID）、设备型号（model）、系统版本信息（os）、应用商店版本信息（marketVersion）、屏幕尺寸和分辨率（solution）、语言设置（la）、国家设置（co）或地区设置（lo）、运营商信息（ro）。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
2、中医经络检测/康养资讯
邻芝平台提供在中医经络检测和康养资讯功能，在您成为注册用户后，您可在邻芝平台进行中医经络检测和康养资讯问答，包括图文、电话、视频等方式向中医康养资讯顾问进行提问，并对顾问的回答进行评论等。使用此服务，我们可能需收集检测人/资讯人信息，包括检测人/资讯人姓名、性别、身份证号码、出生日期、体重、病情、既往病史、过敏史、肝肾功能、患者就诊资料用于对患者资讯问题或病情进行诊断。如您不提供该等信息，根据相关法律规定，你将无法取得本服务。同时在检测/资讯过程中，可能会向您申请同意开启手机拍摄、读取相册、录音、读取外部存储及写入外部存储的相关权限，于用检测/问答过程相关资料的传输。
（三）提供或改进我们的产品和/或服务所需要的附加功能
1、位置信息
当您通过设备使用我们的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息等，例如来自您的设备的传感器数据就可以提供附近Wi-Fi接入点和基站的信息或者通过IP地址、蓝牙、GPS等获取您的信息。
2、客户服务或售后
当您向邻芝平台提起投诉、申诉或进行评价以及处理售后服务问题时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或资讯结果。
3、基于摄像头（相机）的附加功能∶您可以使用这个附加功能完成视频通话、拍摄、拍照、扫码等功能。
4、基于图片上传的附加功能∶您可以在我们平台上传您的本地照片来实现发布信息以及评价等功能。
5、基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来进行语音资讯或与我们的客服机器人进行资讯和互动。
6、APP在运行过程中，为保障您正常使用我们的服务、提供更好的使用体验，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们在您首次使用该类附加功能需开启相应权限时，弹窗对您进行提示，你选择开启相应权限，则可进一步使用相应服务。同时您可以到您的设备的【设置】中找到关于"邻芝APP的隐私设置情况逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。
您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能或服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
为保障产品和服务的稳定运行或实现相关功能，您的个人信息可能会各服务提供方之间共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私权政策的约定，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。
当您使用我们提供的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，如不授权该权限将不能使用所对应的功能服务。具体包括以下几种：
1、为了向您及时推送服务通知，我们使用了个推SDK，该SDK需要获取您的设备标识信息、应用列表信息、网络信息及位置相关信息，用于实现App推送服务。个推SDK由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》（个推用户隐私政策请参阅：http://docs.getui.com/privacy）。
您可随时要求我们关闭这项服务，具体操作方式如下：您将证明个人身份信息的材料，以及注销账户的相关说明，发送至电子邮箱wwwq2021@163.com。我们将在15个工作日内做出答复。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
2、为了便于您使用分享功能，我们使用了微信SDK，该SDK需要获取您的设备标识信息、获取读写存储权限、查看网络连接权限，用于保障您的正常分享。
3、为了向您提供微信账号登录服务，我们使用了微信登录SDK，该SDK需要从微信获取您授权共享的账户信息（头像、昵称）。
4、为了向您提供地图定位服务，我们使用了高德地图SDK，该SDK需要获取您的设备标识信息、地理位置信息。
5、为了向您进行消息推送，我们使用了小米PUSH SDK、VIVO PUSH SDK、OPPO PUSH SDK、魅族 PUSH SDK、华为PUSH SDK，这些SDK需要获取您的设备标识信息（IMEI（针对Android Q以下版本）/OAID、MAC地址）、小米ID、页面访问时间、应用崩溃日志。
6、为了向您提供一键登录服务，我们使用了移动一键登录SDK、联通一键登录SDK、电信一键登录SDK，这些SDK需要获取您的设备标识信息、电话号码。
7、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款请参阅：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）
8、在APP运行过程中，个推SDK会获取您手机的MAC地址、Android_ID。
9、为便于您使用APP内的商城功能，我们使用了邻芝商城SDK，需要获取您的设备标识信息、电话号码。
10、为便于向您提供必要的功能服务，包括但不限于消息推送、数据统计、系统错误信息处理等，我们使用了OAID-SDK、MSA移动安全联盟SDK、数字天堂SDK获取OAID，并通过GTC获取Android ID。
11、为便于向您提供必要的功能服务，我们使用了com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器)、com.g.gysdk(个验;个推一键认证) ，用于内置浏览器打开网页，以及身份认证。
12、我们接入了支付宝SDK
运营主体：支付宝（中国）网络技术有限公司
官网链接：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#iOS%20%C2%A0SDK
使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为
收集个人信息类型：授权信息、设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息
13、我们接入了微信支付
运营主体：财付通支付科技有限公司
官网链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2
使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为
收集个人信息类型：微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI
14、我们接入了腾讯bugly
运营主体：腾讯科技有限公司
官网链接：http://bugly.qq.com/v2/contract
使用目的：为提高服务稳定性，便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题
收集个人信息类型：Crash环境（Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息：包名、版本、所属进程名）、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码，App运行状态，闪退、卡顿、网络信息、日志信息
（四）我们通过间接方式收集到的您的个人信息
当您选择通过微信、Apple登录第三方平台登录使用我们的产品和/或服务时，我们可能从第三方处获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），以及您的Apple ID；同时您可能通过我们的产品和/或服务使用由我们的关联方、合作方提供的服务，您同意我们根据实际第三方平台的授权要求以及业务合作需求及情况，从该等第三方以及我们的关联方或合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
（五）需征得您同意的例外情形
您知晓，根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的知情同意的情况下而收集、使用相关个人信息：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.据您的要求签订合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。
（六）当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意，当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请你知悉，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。
二、我们如何使用Cookie和其他同类技术
（一）Cookie
1、为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够存储您的偏好或商品等数据，并用以判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。
2、我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止或禁用Cookie的功能，您可对浏览器进行配置；APP设置中设有【清除缓存】功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置。阻止或禁用Cookie功能后，可能影响您使用或不能充分使用邻芝提供的全部产品和/或服务。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件或短信中可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与邻芝平台所属的苏州望闻问切生命科技有限公司旗下附属公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务（此种情形我们将在情形发生时专门提示您），如处方开药和在线购物后需要完成产品的配送与交付，从而必须与我们的合作商或第三方配送公司共享您的订单信息与收件信息。
（4）与我们的附属公司共享∶您的个人信息可能会与邻芝所属的苏州望闻问切生命科技有限公司旗下的所有主体公司、附属公司、关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
（6）在法律法规允许的范围内，为维护我们以及我们的关联方或合作伙伴、您或其他邻芝平台用户利益或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。
（7）微店平台是由北京口袋时尚科技有限公司开发的产品或应用服务，包括但不限于微店、微店店长版以及将来可能发布的新的产品或应用服务，本协议项下统称为微店平台。为便于您使用微店平台的服务，我们在您同意协议的前提下，将您的手机号提供给微店平台进行自动登录。您可在微店平台随时注销您的账户，但需满足微店平台的注销条件。如果您符合微店平台的注销条件，并注销微店平台账户后，微店平台将不再收集和使用您的个人信息。
2、与授权合作伙伴共享∶仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的订单信息、账号信息、设备信息以及位置信息，以保障服务的完成并提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在邻芝平台使用该第三方服务。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外∶
1.在获取明确同意的情况下转让;获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息∶
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
3.在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
1、保存期限∶请您注意，在您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们持续使用。在您申请注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
2、保存地域∶上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下，再单独征得您的授权同意。
（二）个人信息的保护
1、安全措施
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（2）我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
（3）我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
（4）我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（5）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2、安全提醒
（1）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（2）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损我们将承担相应的法律责任。
（3）您在使用邻芝平台服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至邻芝平台，也不可将该等信息通过邻芝平台的服务器传播给他人，若因您该等行为引起隐私泄露，由您自行承担责任。
（4）您请勿在使用邻芝平台服务时公开透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料，否则由此带来的损失由您自行承担责任。
（5）邻芝平台一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的，邻芝平台有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据签禁止其使用平台服务。
3、安全事件通知
（1）我们会制定相应的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施。
（2）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知∶安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（3）如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过邻芝平台提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利∶
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
（二）更正您的个人信息
1、除法律法规规定外，您有权随时更正您的个人信息。
2、如果您需要删除您在使用邻芝过程中产生的其他个人信息，在合理要求并经验证核实您的身份后，我们会向您提供。您也可以通过邻芝平台提供的联系方式向我们进行反馈。
3、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求∶
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
（4）如果您注销了个人在线帐号;
（5）如果我们终止服务及运营。
4、若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
5、当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户，具体操作方式如下：您将证明个人身份信息的材料，以及注销账户的相关说明，发送至电子邮箱wwwq2021@163.com。我们将在15个工作日内做出答复。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
您也可直接在邻芝APP进行账号注销，在个人中心的设置菜单中，进入账号注销栏目，二次确认后可直接注销您的账号。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
六、本政策更新及通知
1、我们的隐私政策可能变更。
2、未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
3、对于重大变更，我们可能还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件、站内信、短信、APP通知、弹窗等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
4、本政策重大变更包括但不限于∶
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
5、若您不同意修改后的隐私保护政策，您有权并应立即停止使用邻芝服务。如果您继续使用邻芝平台的服务，则视为您接受邻芝对本政策相关条款所做的修改。
七、争议解决
因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可随联系邻芝要求给出回复，如果您对我们的回复不满意的，认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的，您还可以通过向本隐私政策服务提供商苏州望闻问切生命科技有限公司所在地苏州有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
感谢您对「邻芝」产品和服务的信任和使用!
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公司名称：苏州望闻问切生命科技有限公司
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2023年5月4日更新