国海证券金探号客户隐私政策

本版本发布日期:2021年11月

生效日期:2021年11月

国海证券股份有限公司(地址:广西壮族自治区南宁市滨湖路46号,联系方式:(0771)95563,以下或称“我们”、“我司”或“国海证券”)是国海证券金探号APP(以下或称“金探号APP”)的运营方。我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式使用金探号APP的各项服务。如不同意本政策的任何内容或者无法理解相关内容,请不要进行后续操作。若您开始使用金探号APP,即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。

为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、适当性管理、履行反洗钱职责、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本条款约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。我们将严格按照中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》(证监会公告〔2013〕30号)、《证券公司客户资料管理规范》(证监会公告〔2014〕56号)、中国证券投资者保护基金有限责任公司2020年印发的《证券公司客户交易终端信息管理技术规范》、国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布的《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)以及中国人民银行发布的《个人金融信息保护技术规范》(JR/T 0171—2020),做好对客户信息的采集、记录、存储及报送工作。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集信息

二、我们收集了哪些个人信息以及原因

三、我们如何使用Cookie及同类技术

四、我们如何存储和保护信息

五、我们如何使用信息

六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

七、您如何访问和管理自己的信息

八、未成年人保护

九、本政策如何更新

一、我们如何收集信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。国海证券金探号APP数据中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。

在金探号APP向您提供服务期间,您授权金探号APP持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我们将停止收集您相关的个人信息,但我们会根据相关法律法规、监管规定和有权机关要求在业务资料归档、审计、监管领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

您在使用我们金探号App服务期间需授权我们获取使用的信息有:

1.您注册、登录相关信息,包括手机号码、登录IP地址、终端信息(如手机IMEI码、平板电脑序列号、版本、设备识别码、设备标识符等)、登录日志等。

2.当您使用场内交易(包括新股申购)或理财产品交易时,您需要提供您的资金账户,我们会根据监管要求记录您的手机设备信息(您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、IMEI、IMSI、MAC地址),并将您的资金账号加密后存储在设备本地(交易密码信息将不会被存储在设备本地)。存储的资金账号信息将用于后续帮助你快速进行交易登录,不会用于其他用途。

3.您的使用记录,包括您的搜索记录、应用版本信息、您的位置及其他相关日志信息等。

4.您主动提供的信息,包括您在金探号主动发布的信息、您与客服联系时提供的信息,您参与问卷调查时填写的信息、您参与平台活动提供的信息等。

5.金融监管要求收集并保存的信息。

6.在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,我们会通过弹窗等方式请求相关权限。在您使用图片的上传、保存、识别、编辑功能与分享功能时,需请您授权获取读写相册或手机存储的权限;使用扫一扫功能、拍照、采集证件照片、单向视频见证时拍摄和录制视频时会使用摄像头功能,需请您授权获取摄像头的权限;在您需要消息内容推送时,需请您授权获取通知的权限;在您使用语音播报、音频采集及相关功能时,需请您授权获取麦克风权限;在您登录时,根据监管的留痕要求,需请您授权获取设备信息权限;为方便您选择最近营业部或快捷填写联系地址信息,需请您授权开启位置定位权限。

7.为向您提供更好的客户体验,某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(以下简称"SDK")来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。

8.根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

(7)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障,识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用等;

(8)与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的

(9)根据您要求签订和履行合同所必需的;

(10)法律法规规定的其他情形。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。当我们要将信息用于本条款未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、我们收集了哪些个人信息以及原因

1.登录、开户、交易

(1)当您注册金探号APP时,根据法律法规及监管规定中关于网络实名制的要求,系统会记录您输入的注册手机号。收集此信息是为了帮助您完成金探号APP注册并保护您注册账号的安全。若您不提供此信息,您可能无法正常使用我们的服务。

(2)在您使用场内交易(包括新股申购)、理财产品交易时,根据法律法规及监管要求需记录您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、资金账号、IMEI、IP地址、MAC地址、ICCID、IDFV、IMSI、APP注册手机号并生成登录日志进行存储。我们会向您申请网络权限以提供IP地址、MAC地址信息,通过用户授权和手机号验证提供您的APP注册手机号。根据《证券法》等相关法律法规要求以上日志存储时限为二十年。拒绝提供上述权限将不能进行交易登录,但不影响其他功能的使用。

(3)在您进行手机号登录或手机号验证时,可能存在短信验证码无法获取的情况,您通过帮助提示找到客服电话时,我们需要获取您的直接拨打电话权限,以提供您点击电话号码即自动拨打的服务。如果您不提供直接拨打电话的权限,您也可以退出软件手动拨打客服电话,拒绝提供拨打电话的权限不影响其他功能的使用。

(4)当您进行证券开户时,根据监管机构要求我们会收集您的个人身份信息,以及办理网上开户业务法律法规所规定的信息,包括您的姓名、性别、民族、国籍、出生日期、证件类型、证件号码、证件签发机关、证件有效期、有效身份证件的彩色照片、视频见证、开户声明视频、联系方式、自然人类别、职业、学历、银行卡信息、税收居民身份、财务状况、收入来源、诚信信息、债务情况、投资相关的学习、工作经历和投资风险信息、风险偏好及可承受的损失、投资期限、品种、期望收益投资目标信息、实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人、非自然人的受益所有人,以及法律法规、行业自律规则规定的投资者准入要求的相关信息。另外根据中国证券登记结算有限责任公司、沪深交易所、基金公司、三方存管银行等相关机构要求,将您填写的个人身份信息、个人基本信息和/或银行卡信息报送至以上机构,以便根据您的申请为您开立股东账户、基金账户、三方存管和/或查询等。我们仅报送相关机构所需要的必须信息,且只用于办理相关开户业务。当您在开户申请交互的过程中,如:身份证进行拍照上传、扫一扫识别功能、拍照、动态随机指令、进行身份识别、录制开户视频、上传照片等我们会请求获取您的麦克风录音权限、摄像头录像权限、相册权限、存储权限以便于在线开户审核。向您推荐离您当前位置最近的国海证券营业部,以及方便您完善您的地址信息等我们会请求您的定位服务(GPS)。如果您不提供相应权限,无法完成开户申请流程,但不影响其他功能的使用,您可以到营业部完成现场开户申请。

2.行情、资讯、消息推送

为了给您更好展示自选证券标的的公告、新闻、研报等,我们会记录您加入自选的股票、基金、债券等证券标的的代码和所属市场。为了向您提供更优质的服务,让您有更好的使用体验,在法律法规允许的前提下,我们可能会将您的投资信息、浏览信息、功能使用信息、风险承受能力和您的用户个人信息关联,进行数据分析或生成用户画像,用于向您展示和推荐更适合您的资讯、产品与/或服务。我们保证在未获得您的授权同意的情况下,不会将您的用户画像提供给第三方向您推送个性化展示的广告信息。

为了更好地向您提供服务,我们还可能会通过金探号APP消息中心、页面广告等方式向您发送促销信息及其他我们认为有必要告知用户的消息通知。如果您不提供允许金探号APP通知的权限,将无法接收到消息通知,但不影响您使用软件的其他功能。您可从金探号APP-消息中心-设置打开或关闭金探号APP的消息推送。

3.业务办理

当您办理涉及证件上传、照片拍摄、录制视频的业务时,我们会获取您的照相机权限、存储权限、录音权限以提供拍摄照片、拍摄影片保存照片、保存影片的服务。若您拒绝提供该权限,我们将无法为您提供相应服务。但不影响您使用其他功能。当您进行线上业务办理及交易权限开通的业务(包括但不限于资料修改、信用交易、创业板、港股通、科创板、股转、股票期权、可转债、基础设施基金、委托方式、取款上限调整)时,按照证监会相关法律法规要求,我们会收集您的:手机设备信息、注册手机号、账号信息;姓名、住址、职业、年龄、收入、联系方式、自然人类别,法人或者其他组织的名称、注册地址、办公地址、性质、资质及经营范围基本信息;收入来源和数额、资产、债务财务状况;投资相关的学习、工作经历及投资风险;投资期限、品种、期望收益投资目标;风险偏好及可承受的损失;诚信记录;实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人、非自然人的受益所有人;法律法规、自律规则规定的投资者准入要求相关信息;这些信息是为了便于进行在线业务办理及交易权限开通审核,如果您不提供相应信息,将无法完成业务办理和相应交易权限开通流程,但不影响其他功能的使用,您可以到营业部现场完成业务办理和交易权限开通审核。

4.网络设置

当您使用服务器设置功能时,为了给您提供筛选最快的网络服务器服务,我们需要获取您的访问网络信息权限、打开网络权限。如果您不提供前述权限,相应服务可能会无法提供,但不影响您使用我们提供的其他服务。

5.第三方sdk信息收集

当您使用我们金探号APP的功能或服务时,在某些特定使用场景下,金探号APP可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称"SDK")来为您提供服务,通过第三方SDK收集您的必要信息,收集上来的信息存在国海证券自有机房中,不会分享给第三方服务商。具体包括下表所述:

第三方SDK名称

第三方SDK需要申请的权限

第三方SDK提供的功能

第三方SDK收集的个人信息

易道sdk

摄像头、相册

身份证识别

待识别图片

神策sdk

获取设备信息

统计

地理位置、手机设备信息(网络信息、操作系统版本、WIFI信息)

微信分享SDK

网络访问权限

用户主动将信息分享至微信

微博分享SDK

网络访问权限

用户主动将信息分享至微博

QQ分享SDK

网络访问权限

用户主动将信息分享至QQ

阿里云推送SDK

获取设备信息、网络权限

推送服务通知

手机终端唯一标识信息、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息

掌厅SDK

网络访问权限

访问、加载掌厅页面

上证云SDK

网络访问权限

访问、加载Level2数据

神策埋点SDK

获取设备信息,网络权限

收集用户使用习惯

设备信息

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使用金探号APP的其他功能或服务。如您同意上述第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的,由第三方服务商承担相应的法律责任。

三、我们如何使用Cookie及同类技术

Cookie是支持服务器端(或脚本)在客户端上储存和检索信息的一种机制。我们的某些服务只能通过使用Cookie及同类技术才可得到实现,我们不会将Cookie及同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以在您的浏览器或浏览器附加服务允许的情况下,修改对国海手机证券Cookie的接受程度或者拒绝国海手机证券的Cookie,但这可能会影响您安全访问或使用我们提供的服务。

四、我们如何存储和保护信息

1.存储

您提供的上述信息,将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。上述信息将存储于中华人民共和国境内,个人信息的存储时限应满足国家法律法规与行业主管部门有关规定要求,并符合您授权使用的目的所必需的最短时间要求。超过该期限后,我们将会对收集的个人金融信息进行删除或匿名化处理。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。当我们要将信息用于本条款未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

2.保护

我们非常重视个人信息安全,并采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,包括建立合理的制度规范、技术措施、员工管理措施等。由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本文本所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
我们特此提醒您应自行设置相关密码,避免使用简单的字符组合或本人姓名、生日、电话号码等相关信息作为密码,并定期修改密码。您应妥善保管身份信息、账户信息、数字证书及账户密码等,不得将相关信息提供或告知他人使用(包括证券公司工作人员)。

五、我们如何使用信息

1.为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:

(1)实现本条款中“我们如何收集信息"所述目的;

(2)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

(3)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

(4)邀请您参与我们服务有关的客户调研;

(5)我们会采取脱敏、去标识化方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。

2.当我们要将信息用于本条款未载明的其他用途时,会按照法律法规及监管规定的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式再次征得您的同意。

六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享

我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确授权或同意;

(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定。

2.转让

(1)事先获得您的明确授权或同意;

(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

(3)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此条款的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)您自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

七、您如何访问和管理自己的信息

1.按照中国相关的法律法规和监管规定,我司保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(1)访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过金探号APP访问及更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。

(2)可以通过注销账号的方式控制个人信息

路径为:我的-头像-我的信息-用户设置-账户注销,或直接联系客服注销账号。

(3)您可以通过系统设置撤回同意收集个人信息权限

路径为:系统设置-应用-国海金探号-权限。当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务,但不影响金探号APP其他功能使用。

(4)您可以通过消息订阅设置关闭消息通知

路径为:金探号APP-我的-我的消息-订阅设置

(5)您可以通过撤回同意的方式终止隐私条款

路径为:金探号APP-我的-设置-关于-隐私政策条款底部,点击可以撤回同意。撤回同意后我司将不再继续收集您的个人信息,您将不能继续使用金探号APP,您也可以重新同意隐私条款继续使用金探号APP。

2.如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线(0771)95563或通过在线客服,要求删除相应的信息。如果您发现您在我司提交留存的个人信息被滥用,可拨打(0771)95563进行投诉或者举报。但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

(7)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(8)涉及商业秘密的。

八、未成年人保护

根据相关监管规定,未满16周岁未成年人不能开通证券交易,金探号APP将无法向您提供证券交易相关服务。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过国海证券客服(0771)95563与我们联系。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更或更新。我们会通过金探号APP推送通知或弹窗的方式将本政策的重大变更向您进行告知,并向您展示修订后的本政策内容。如果您不同意本政策的变更内容,您可选择停止使用我们的相关服务。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过国海证券客服热线(0771)95563与我们联系。