深圳及悦科技有限公司隐私政策
生效日期：2022年08月18日
更新日期：2022年09月02日
深圳及悦科技有限公司及其附属公司（以下合称为「我们」）致力于保护您的个人隐私。本隐私权政策（下称「本政策」）阐述了在您使用下列服务、产品和相关行动应用程式（统称为「产品」）期间，我们如何收集、使用、披露、处理和存储处理个人资料并保障资讯隐私权。
一、关于及悦智家应用程序
在本政策中，「个人资料」是指单独使用或者结合其他资讯使用，能够识别个人身份的资讯。 「智能设备」是指硬体制造商生产或制造，具有人机界面并且可以透过无线网路传输资料的非标准计算设备，包括智能家用电器、智能可穿戴设备等。 「应用程序」是指由我们提供的APP应用程序，能够说明终端使用者远端控制智能设备，并连接至供应商物联网（IoT）平台。
对于由我们提供支持服务的其他品牌商的应用程序，将由我们客户决定要通过我们的产品收集哪些个人资料。我们根据客户的要求收集信息，此类信息的处理，仅限于提供客户与我们约定的服务。如果您是我们客户产品的使用者，并且不希望使用我们服务的客户联络您，请您直接联络该品牌并告知您的诉求。
二、我们收集哪些个人资料？
为了向您提供我们的服务，会要求您提供此类服务所必须的个人资料。如果您不提供个人资料，可能无法为您提供我们的产品或服务。
1、您自愿向我们提供的信息
- 帐户或个人资料：当您注册我们的帐户时，可能会收集您的联络方式，如您的电话号码（用户名）和登入凭据。在您与我们的产品互动期间，我们可能会进一步收集您帐户中的昵称、头像、语言偏好等。
- 反馈：当您使用我们产品中的反馈和建议功能时，会收集您的手机号码和回馈内容，以便及时处理您的问题和设备故障。
2、我们自动收集的信息
- 设备信息：当您与我们的产品互动时，会自动收集设备信息，如设备的MAC位址、IP位址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知识别字、日志档案和移动网络信息。
- 使用资料：在您与我们的网站和服务互动期间，会自动收集与登入、点击、下载、传送／接收讯息和其他使用我们网站和服务相关的使用资料。
- 日志信息：当您使用我们的应用程序时，系统的异常日志可能会被上传。
- 位置信息：当您使用我们的特定产品或服务（例如扫地机器人）时，我们可能会收集有关您的即时精确或非精确地理定位信息。
3、智能设备相关信息：
- 智能设备基本信息：当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时，我们可能会收集有关智能设备的基本信息，如设备名称、设备ID、线上状态、固件版本和升级信息等。
- 智能设备报告的信息：因为不同的智能设备与我们的产品或服务连接的不同，我们会根据不同设备收集不同的报告信息，例如，扫地机器人可能会报告您的清洁记录。
4、使用的第三方服务
- 友盟SDK：
服务类型：消息推送U-Push，移动统计U-App
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
产品集成友盟+SDK及推送通道SDK（如小米、华为、oppo、vivo、魅族等），推送通道SDK需要收集采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等），用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率
三、处理个人资料的目的和法律依据
我们处理您资讯的目的如下：
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。
- 为您提供服务：我们处理您的帐户和个人资料、设备信息、使用资料、位置信息和智能设备相关信息，以提供您请求的服务。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款，履行我们与您的合约。
- 改善我们的服务：我们处理您的设备信息、使用资料、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们产品的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，并防止和追踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款，履行我们与您的合约。
- 非营销通讯：我们处理您的个人资料，旨在向您传送有关服务、条款变更、条件变更和政策变更、和／或其他管理相关的重要信息。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款，履行我们与您的合约。
- 营销通讯：我们可能会处理您的个人资料，以向您提供与我们产品和服务相关的营销和促销资料。此类处理的法律依据是基于您的同意。另外，如果您同意参加我们的抽奖、竞赛或其他促销活动，我们可能会使用您的个人资料管理此类活动。
- 合规：我们会在认为必要或适当的情况下，处理您的个人资料：（a）遵守适用的法律法规；（b）遵守法律程序；（c）回应公共机构和政府当局的要求；（ d）履行我们的条款和条件；（e）保护我们的营运、业务和系统；（f）保护我们和／或包括您在内其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及（g）寻求可用的补救措施、或限制我们可能需要提供的损害赔偿。
如果处理您的个人信息的目的发生任何变化，我们将通过应用程序上的显著通知将此类变化通知到您，并告知您关于个人信息的选择。
四、我们与谁共用您的个人资料？
我们仅以您知晓的方式，共用您的个人资料。为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务，我们可能会与下列参与者共用您的个人资料：
- 向为我们提供某些业务相关服务的厂商服务提供者，例如网站托管、资料分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、短信发送服务以及其他类似服务，披露您的个人资料，从而确保他们能够为我们提供服务。
- 向直接或间接为您提供智能设备和／或您用于登入和使用我们网站和服务的网络和系统的客户，以及其他业务合作伙伴披露您的个人资料。
- 当发生重组、合并、出售、合资、转让、移转、或其他处理我们所有或部分业务、资产或股票（包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况）的情况时，向附属公司或其他协助厂商披露您的个人资料。在这种情况下，您将通过应用程序和／或我们的网站，收到关于所有权变更、个人资料新的使用方式不兼容、以及有关个人资料选择的明确通知。
- 在我们认为必要或适当的情况下：（a）遵守适用的法律法规；（b）遵守法律程序；（c）回应公共机构和政府当局的要求，包括您居住的国家／地区以外的公共机构和政府当局；（d）履行我们的条款和条件；（e）保护我们的营运、业务和系统；（f）保护我们和／或包括您在内其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及（g）寻求可用的补救措施、或限制我们可能需要提供的损害赔偿。
- 向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人资料，以定期展开业务活动。
除上述合作方以外，我们仅在您同意的情况下，向其他合作方披露您的个人资料。
五、权限声明
为了向您提供更优质的服务，我们可能会向您申请下列相关权限：
- 为了缓存设备相关的配置文件，我们会申请存储权限。
- 为了更换头像，我们会申请相机、相册权限。
- 为了给机器配网，我们需要申请定位权限。
我们将严格保护您的个人信息，您可以访问、管理、更正、删除您的个人信息并管理您的授权。
六、所收集信息的国际转移
为了方便我们的操作，可能会在您居住地以外的司法管辖区转移、储存和处理您的个人资料。这些国家可能设有不同的资料保护法，在此类情况下，我们会采取适当的方式确保您的信息得到充分的保护。
七、与个人资料有关的权利
我们尊重您的权利，同时也会掌握您的个人资料。您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的个人信息。您可以行使下列任何一项权利：
通过我们产品中的「个人资料－个人中心」
您无须支付任何费用，我们将在30天之内作出回复。如果您决定通过应用程序向我们传送请求，请说明您希望更改哪些信息，是否希望将您的个人资料从我们的资料库中删除，或者希望我们在使用您的个人资料时受到哪些限制。请注意，出于安全考虑，我们可能会在进一步处理您的请求之前，要求您核实身分。
您可以：
- 要求登入我们处理与您相关的个人资料。
- 要求我们纠正与您相关不准确或不完整的个人资料。
- 要求删除您的个人资料。
- 要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人资料。
- 要求我们基于您的同意或与您签订的合约处理您的资料，以及我们自动处理您的资料时，向您本人或协力厂商传输个人资料。
- 当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人资料时，选择反对或拒绝我们使用您的个人资料。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您父母或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
九、安全保障措施
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您个人资料的完整性和安全性。 我们提供多种安全保障策略，以有效确保用户和设备的资料安全。在设备登入方面，我们保障资料安全、登入验证和授权申请。在资料通讯方面，支援使用安全演算法和传输加密协议、以及基于动态金钥的商业级资讯加密传输进行通讯。在资料处理方面，采用严格的资料过滤和验证，以及完整的资料审核流程。在资料储存方面，使用者的所有机密资讯将进行安全的加密处理以便储存。如果您出于任何原因认为您与我们的互动不再安全（例如，认为您的帐户的安全性已经受损），请您发送电子邮件至mailto:support@kyvol.com立即告知我们。
十、资料保存期限
我们将在达成本政策所述目的的最短期限内，处理您的个人资料，除非根据特定法律要求需要保存较长时间。我们将根据个人资料的数量、性质和敏感性决定适当的保存期限，在保存期限结束后，我们将销毁您的个人资料。您可以随时在App上注销账号，注销账号的7天后，相关的所有数据都会被删除。如果我们出于技术原因无法销毁资料，将采取适当措施防止您的个人资料被进一步使用。
十一、关于政策变更的声明
我们可能会根据信息的变化对本政策进行更新。如果我们作出任何重大变更，我们将透过短信或应用程序通知您，或于变更生效前在应用程序上发布通知。我们建议您定期浏览本页面，以获取有关隐私权做法的最新资讯。
十二、联系我们
如果您对我们的做法或本政策存在任何疑问，请通过以下方式联系我们：
公司：深圳及悦科技有限公司
通讯地址： 中国深圳市南山区桃源街道丽山路65号民企科技园4栋5层506
电子信箱： mailto:support@kyvol.com