探枝用户隐私政策

更新日期: 2022年10月12日

引言

广州华景数通信息技术有限公司(以下简称为“我们”)作为探枝的运营者,深知个人信息对您的重要性。为了给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境,依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则,进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。我们尊重并保护所有探枝用户的个人信息及隐私安全。

本隐私政策将帮助您了解:

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因为您同意本协议隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集您的个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为了实现功能、服务所需,我们会收集、使用相关信息,除非是为了实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息。

如果您未登录帐号,我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号,我们会根据帐号信息实现信息推送。

我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。本政策中与您权益(可能)存在重大关系的条款,我们已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅。

探枝特别提请未满18周岁的未成年(特别是未满十四周岁的儿童)及其监护人的注意,我们已明确未成年保护专门章节(以粗体提示),请您仔细阅读。

请仔细阅读并充分理解本政策,按照本政策的指引,明确做出适当的选择。如您不同意本政策的内容,可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们的服务效果,或者会立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。如果您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意《探枝用户隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。

目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和等同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、您如何注销您的账号

七、个性化推荐

八、未成年人保护

九、我们如何更新隐私政策

十、如何联系我们

十一、其他

一、我们如何收集和使用个人信息

探枝是年轻人的生活方式平台,探枝以“探索美好生活”为使命,用户以短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动。我们会按照如下方式收集您再使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的相关信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,我们将通过合理方式向您告知,并在使用前需再次征得您的同意。

1.账号注册、登录、实名认证

1.1.当您注册、登录时,如您使用一键登录的功能,基于我们与通信运营商的合作,我们会收集您的手机号码和手机运营商信息,以便为您提供快捷的登录服务;收集这些信息时为了帮您完成注册,您还可以根据自身的需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。如果您成功注册探枝账号,我们会在探枝应用程序中显示您的用户名、头像、地区、个人介绍信息。

1.2.您也可以通过第三方账号进行登录。在登录时,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(比如:头像、昵称以及您授权的其他信息),并用于与探枝账号的绑定,是您可以直接登录并使用本产品和相关服务。同时,用于实现app一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务。

1.3.注册、登录时收集的个人信息类型:设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码。设备信息包括:设备标识符(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID相关服务)、应用系统(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)

1.4.为了满足网络实名制要求,在您使用发布、评论及其他要求实名认证的功能与服务前,我们将会再次收集您的手机号码以便完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息,若您拒绝提供,您可能无法正常使用相应的功能。

2.  向您提供产品和/或服务

2.1.为您提供信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能。

a.为保障推荐内容的质量并向您推荐可能感兴趣的视频及相关信息,探枝可能会收集相关必要的日志信息。

b.上述日志信息包括:您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享;您主动提供的信息:反馈、发布、点赞(喜欢)、评论

地理位置信息:含通过GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息及通过网络位置信息(例如基站、IP及WLAN)获取的大致地理位置信息

c.精确地理位置信息是个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据精确地理位置信息向您推荐信息,且不会影响探枝其他功能的正常使用。

d.我们会基于大致地理位置信息对应的城市及/或区县向 您展示、推荐您所在地区(城市、区县等)的本地相关信息。

2.2.安全运行与风控验证。为了保障软件与服务的安全运行,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们会收集您的设备信息[包括:设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符(包括: IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA)、地理位置、存储(相册、媒体和其他文件)、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号以及软件使用记录信息,如您不同意我们收集前述信息,可能无法完成风控验证。请您理解,为动态检测您的账户是否存在异常登录,每次您把探枝切换至后台或重新启动程序时,我们可能会再次进行读取,我们将会把读取频次控制在合理范围内。

2.3.搜索功能。

您使用探枝的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

2.4.互动功能与服务。

a.当您关注帐号、进行浏览、评论、关注(收藏)、喜欢(点赞)或分享时,我们会收集您关注的帐号和前述信息,并展示关注帐号发布内容。

b.您可以在探枝中添加或删除朋友,为帮您实现这一功能,我们会创建朋友列表信息。朋友列表是建立与管理朋友关系所必需的必要信息。

c.当您使用群功能时,我们会创建群聊列表及相关信息。

d.探枝好友进行互动交流时,为实现功能所需,探枝会收集通讯信息。

e.当您选择使用扫码添加朋友时,探枝可能会向您请求摄像头权限,摄像头权限是敏感权限,拒绝提供仅会使您无法通过扫码途径添加朋友,不影响其他功能的。

f.为您提供客服和售后服务,当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客 户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当 您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

2.5.购买、查询、使用虚拟财产。为了方便您查询虚拟财产,并尽量降低可能存在的风险,[钱包] 会记录您的充值、余额与使用情况。

2.6.购买、查询、使用虚拟财产。为了方便您查询虚拟财产,并尽量降低可能存在的风险,[钱包] 会记录您的充值、余额与使用情况。

2.7.身份认证功能及账号找回。

a.当您使用身份认证功能申请成为认证用户时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码或照片、面部识别信息,用于证实您的个人身份。若您拒绝提供,不会影响探枝其他功能的正常使用。

b.当您使用账号找回功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码或照片、面部识别信息,用于证实您的身份,便于您找回探枝账号。若您拒绝提供,不会影响探枝其他功能的正常使用。

2.7.身份认证功能及账号找回。

a.当您使用身份认证功能申请成为认证用户时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码或照片、面部识别信息,用于证实您的个人身份。若您拒绝提供,不会影响探枝其他功能的正常使用。

b.当您使用账号找回功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码或照片、面部识别信息,用于证实您的身份,便于您找回探枝账号。若您拒绝提供,不会影响探枝其他功能的正常使用。

2.8.客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时,我们系统会记录您与客服之间的通讯记录。为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配用以验证您的用户身份。验证成功后,我们可能会收集您与我们的沟通信息(账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息)、您的联系方式以及您与我们的沟通记录,包括线上沟通记录、电话录音,以便快速为您解决问题和改进我们的产品与与/或服务。并以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您,沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。

2.9为了保证服务的体验、处理服务纠纷,您与客服间的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下:

a.当您使用探枝服务与平台或者商家发生纠纷时,我们可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。

b.为了向您提供客服和售后服务,我们可能将您的通话录音存储在第三方客服系统中,我们会通过协议约束等方式,确保第三方无法访问您的通话录音;除以下情形外,平台不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方) :i)有权机关依法定程序调取;ii)被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。

2.10.支付功能。您可以在探枝购买商品/服务以及探枝会员服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(支付宝账号、微信账号、银联账号及有关账号)。

2.11.为保证您在使用探枝平台服务时能够与后台服务器保持即时通信、且您能够及时收到个性化内容推送,我们会i)向您获取及调用您的开机广播权限用于启动探枝或其关联公司移动客户端软件, ii)采用第三方消息推送服务为您生成标识ID用于区分您的设备的唯一性,iii) 读取手机状态,用于判断探枝软件处在前台还是后台,以便提升推送服务的时效性。

2.12.为向您展示个性化的探枝内容,确保您能获知更为适宜的内容,我们可能会收集在您在探枝平台上搜索/播放/展示推荐内容的记录、音视频播放记录、性别、生日。

2.13.在您分享或被分享信息、参加活动情形下,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以为您实现跳转、分享、活动联动功能或服务。

2.14.我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2APP)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一标识码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡IMSI信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为您提供更好的服务。

2.15.设备权限调用汇总

我们对探枝在提供服务过程中,会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。

设备权限

对应业务功能

功能场景说明

是否可关闭

麦克风(录音)

1.内容发布

1.发布内容时进行录音

可以,关闭后仅影响对应功能,不影响app其他功能

网络权限

上网功能

开启上网功能,实时读取与更新

可以,关闭后app内容无法实时读取与更新,无法正常使用app

相机(摄像头)

1.  探枝内容拍摄

1.  发布内容时进行拍摄

可以,关闭后仅影响对应功能,不影响app其他功能

地理位置

1.  内容推荐

2.  内容发布

1.  根据用户所在位置推荐内容,如附近功能

2.  用户发布内容时定位所在区域,如用户使用含定位的贴纸,发布定位标签,使用标记功能

可以,关闭后仅影响对应功能,不影响app其他功能

存储(相册、媒体和其他文件)

1.  注册认证

2.  内容发布

3.  内容保存

4.  资料编辑

5.  意见反馈

1.  注册和认证时上传照片

2.  发布内容时读取相册和媒体内容、进行存储

3.  日志信息记录、信息缓存

4.  编辑资料选择头像图片时读取相册内容

5.  用“意见反馈”功能时读取相册内容

可以,关闭后仅影响对应功能,不影响app其他功能

电话状态(包括设备信息和运行状态)

1.  APP安全运行与风控验证

2.  内容推荐

本政策第2.2描述

本政策第2.11条描述

可以,关闭后仅影响对应功能,不影响app其他功能

2.16.收集、使用个人信息目的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对探枝的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

2.17.为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常使用,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统唤醒本应用自启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

3.我们可能从第三方间接获取您的个人信息

如您使用第三方平台的账号登录时,经过您明确授权账号绑定后,第三方平台会向我们同步您在该平台上使用的头像、昵称、地区(如有)、性别(如有)及好友信息,以使您可以直接登录并使用探枝。

如您不希望被推荐给微博好友,可以在[我] - [设置] - [隐私]- [不把我推荐给微博好友]中选择关闭。

4.征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用-些必要的个人信息:

(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或在紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie等同类技术

1. Cookies的使用

Cookies和设备标识信息等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用探枝相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或者多个Cookies或匿名标识符,以收集、标识您访问,使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

(1)在您接受cookies的情况下,探枝会在您的移动设备以及相关计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的探枝平台服务或功能。探枝使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。

(2)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备中设置拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的探枝平台服务或功能。

(3)通过探枝所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。

(4)大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作,如果您进行清除,可能无法使用由我们提供的,依赖于Cookies的服务或相应功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享:

授权同意原则:未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体,如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。您理解并知悉,为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意,我们在合法、正当、必要、特定、明确的目的时候才会共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理,以保护数据安全。

安全审慎原则:我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对应这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全检测,以保护数据安全。(链接:接入第三方SDK目录),一经发现其存在违规处理个人信息的行为,将立即停止合作并追究其法律责任。

(1)实现功能或服务的共享信息:

a.一键登录功能:为给您提供账号登录一键登录功能,第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置、存储(相册、媒体和其他文件) (包括在后台状态下收集) 信息;

b.消息推送服务:当您使用探枝中由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时,我们会将实现业务必需的信息与这些关联方、第三方共享,用于综合统计并通过算法做特征与偏好分析,形成间接人群画像,用以向您推荐,展示或者推送您可能感兴趣的信息,或者推送更适合您的特定功能、服务或商业广告。为给您提供消息推送时,第三方推送服务商可能会获取您的推送SDK版本号、必要设备信息、手机状态信息、地理位置信息、网络相关信息、存储(相册、媒体和其他文件) (包括在后台状态下采收集)信息以便推送您可能更感兴趣的信息;

c.地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商(高德地图)进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。探枝为给您提供地理位置服务(内容推荐、内容发布、购物时编辑收货信息、资料编辑),第三方地理位置服务商会收集您的设备信息及地理位置信息以便可以向您推送附近内容;

d.钱包功能:钱包功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供,当您使用钱包相关功能时,我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。

e.支付功能:支付功能与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号,有效期及手机号码是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。

f.订单功能:当您使用探枝订单功能时,经过您的授权,我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息,以方便您统一查询订单信息。

g.云储存服务:为给您提供云端储存服务(您上传至探枝的图片、音视频内容会储存在云端以及有关场景),第三方服务商可能会收集您的设备信息、网络相关信息、运营商信息;

h.账号安全服务:为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息、网络相关信息、运营商信息、日志信息、存储(相册、媒体和其他文件) (包括在后台状态下收集)信息以提供账号安全服务;

i.终端机适配消息推送功能:我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商(华为、小米、oppo、VIVO等)共享手机型号、版本及相关设备信息。

(2)与授权合作伙伴共享:

仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息。并且只会共享服务所必需的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可以将收集的信息用于其他服务和用途。

目前,我们的合作伙伴包括以下类型:

A.平台的第三方商家:为帮助您实现产品或服务的购买或者为您提供售后服务,我们会与平台的第三方商家共享您的订单和交易相关信息。

B.第三方物流服务商:当您成功下单后,如商品需第三方配送的,我们为了准确、安全向您完成货物的交付及配送。第三方物流公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求第三方物流公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

C.广告和统计分析类合作伙伴:为帮助进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求,我们可能会与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴、或统计分析类合作伙伴共享去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。请您知悉,为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作。

D.内容审核服务商:为保证用户在互联网信息平台上发布的内容是安全的,我们可能会向委托的第三方内容审核服务商共享您在平台上发布的内容信息。

E.实名认证审核服务商:当您进行实名认证或使用找回账号功能时,我们会向第三方审核服务商共享您的个人信息,以便您顺利找回账号。

F.第三方小程序:当您使用第三方小程序时,未经您授权同意,我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时,小程序可能会使用您授权的相关系统权限,您可以在相应的小程序中撤回该等授权。

G.其他业务合作伙伴:委托我们进行推广和广告投放相关的合作伙伴。您授权我们有权与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。但我们承诺未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。

H.合作的第三方SDK服务商:当您使用探枝APP中由第三方提供的功能时,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。此时,第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。我们会尽到审慎义务,对前述第三方SDK进行严格的安全监测,以保护个人信息安全。

(3)实现安全与分析统计的共享信息:

a.保障使用安全:我们非常重视帐号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的帐号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不发侵害,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。

b.分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(奔溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

c.学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们再确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。

(4) 当您选择参加我们及我们的关联方或平台上的第三方举办的营销活动时,可能需要您提供姓名、性别、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息可能涉及敏感个人信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有征得您的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励。

(5) 与我们的关联公司必要共享:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只共享必要的个人信息,并对这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,需再次征得您的授权和同意;

(6)您可以基于探枝平台与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况,与探枝无关,探枝不因此承担法律责任。

(7)有关第三方提供产品和/或服务的特别说明

探枝中可能包括第三方产品和/或服务或链接至第三方提供的信息和/或服务,该第三方产品和/或服务在使用前,您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该第三方服务(包括您向该第三方提供的任何个人信息),须要接受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息等,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,如第三方使用您信息时的行为由其自行负责。

2.转让:

(1)转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非事先已征得您的同意、或者您自行提出的情况、或者其他法律法规规定的情形。

(2)随着我们业务的持续发展,我们将可能发生分立、合并、收购、资产转让、解散、被宣告破产等情况,将可能涉及到个人信息转让,在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的,我们将要求其重新获取您的明示同意。

3.公开披露:

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上,我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外:

(1)取得您的明示同意后;

(2)因公布账号中奖时展示必要的相关脱敏信息;

(3)对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关帐号的信息;

(4)其他法律法规要求必须的个人信息披露情况。

4.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

请您理解,在以下情形中,根据相关法律法规的规定,我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

(4)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(5)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(6)出于维护您或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)您自行向社会公众公开的个人信息;

(8)法律法规规定的其他情形。

请您了解,根据法律规定以及监管要求,共享、转让经匿名化处理的个人信息,以及确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不用另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

1.存储:

我们依照国家法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或征求您的意见。

以下情形下,我们确保在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:

(1)适用的法律有明确规定;

(2)获得您的单独同意并授权;

(3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上特殊情形,我们会通过合同等形式而不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

存储时间:我们仅在为提供探枝及服务之目的所必需的期间内保存您的个人信息,同时,我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超过上期限后,我们将会删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。但法律法规另有规定的除外。

如我们停止运营,我们将停止收集您个人信息的活动,并且以通告的形式通知您,并对所拥有您的个人信息删除或匿名化处理。

2.保护:

我们非常重视您个人信息的安全,我们将根据中华人民共和国个人信息保护法为标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,避免收集与我们提供的服务无关的个人信息。

我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。探枝将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用、盗取和更改。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的网络信息安全措施”。为防止安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵循了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。如确发生安全事件,我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您,当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式进行发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。

1 改变或撤回授权范围

(1)改变或撤回朋友推荐设置

您可以在【我】-【设置】-【隐私设置】选择是否允许将您推荐给朋友或改变您的帐号被发现的方式。

(2) 改变或撤回敏感权限设置

a.您可以在设备本身操作系统中关闭精确地理位置信息、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限、日历权限,改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

(3)改变或撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

2 访问、删除、更正您的个人信息

(1)访问个人帐号信息

您可以查询、访问您的头像、用户名、简介、性别、生日、地区

(2)查询访问、更正、删除信息

a.进入【我】-【作品】中访问、删除您发布的视频信息

b.进入【我】-【喜欢】中访问、删除您点赞(喜欢)的信息

c.进入【关注】可以访问、查询关注的帐号信息,在关注列表点击相应帐号后的“已关注”按钮(如有)或进入相应关注帐号主页可以选择取消关注该帐号

d.进入【我】-【设置】-【帐号与安全】访问探枝号等信息、访问更正绑定的手机号、第三方帐号、设置、更正探枝密码、访问实名认证信息、登录设备信息

e.出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证后信息);如您确有必要修改该类信息,请您通过电话020-85593496联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。

(3) 控制信息可见范围

a.进入【我】-【设置】-【隐私设置】-【谁可以私信我】控制何种类型用户可以与您通讯

b.进入【我】-【设置】-【隐私设置】-【关注与粉丝列表】中控制他人是否可以看到您的关注、粉丝列表

c.进入【我】-【设置】-【隐私设置】-【不让TA看】中控制您的内容是否对特定用户展示。如果您仅希望设置某一特定内容不对特定用户展示,可在【我】-【作品】中选择相应内容,点击【权限设置】后在【不给谁看】中进行设置。

3.在符合相关法律要求的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利;您另有安排的除外。

4.联系我们进行管理

出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法直接通过探枝交互界面自行访问、更正或删除某些信息(实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息);如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息,请您按照本政策第十条中所提供的联系方式,将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱,我们将尽快审核您所提出的问题,并在核验您的用户身份后并及时予以回复。

5.投诉举报

您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我】-【设置】-【反馈与帮助】,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。

6.访问隐私政策

a. 您可以在注册页面,或者在登录个人帐号【我】-【设置】- 【关于探枝】-【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。

b.请您了解,本隐私政策中所述的探枝及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的探枝软件及相关服务为准。

六、您如何注销您的账号

您可以在【我】-【设置】-【帐号与安全】-【注销账号】提交帐号注销申请,若未能注销成功,您也可以联系探枝客服,我们将在核实用户身份后会在15个工作日内,释放您的手机号和邮箱以达到注销效果,注销立即生效,在您注销账号后,我们将停止为您提供服务。请您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

七、个性化推荐

1.个性化推荐的机制

a.我们通过本隐私政策、即时告知(含弹窗、蒙层、提示等)等方式,告知你用于个性化推荐所收集的用户信息、用户反馈、控制信息推荐的方式等。

b.我们会收集你在客户端内的点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享、评论、点赞(喜欢)发布、反馈等浏览使用行为、浏览时长、设备信息和位置信息,以实现上述个性化推荐的分析和计算,并根据计算结果从信息候选池中筛选出你可能更感兴趣的内容进行推送。

c.我们会根据你使用产品过程中的浏览使用行为对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果。

2. 个性化推荐的控制与管理

a.当你对具体信息不感兴趣或希望减少某类信息推荐时,你可以长按该内容,选择“不感兴趣”,我们会基于你的反馈调整策略。同时,我们也提供了“意见反馈”入口,聆听你的意见和建议。

b.自主订阅所需内容:在关注频道中会根据你主动选择关注的帐号进行展示,你可以自主选择关注或取消关注。

c.当没有你感兴趣的内容时,你也可以在搜索栏输入感兴趣的关键词,点击并阅读搜索结果。

八、未成年人保护

以下条款请未成年用户(特别是未满十四周岁的儿童用户)在监护人的陪同下仔细阅读,并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定:

1.若用户是未满18周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童用户),应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用探枝相关服务。

2.我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用探枝相关服务。

3.我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年个人信息安全,您可以通过阅读《探枝儿童/青少年个人信息保护规则》了解更具体的内容。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您根据本政策第十条提供的联系方式及时与我们联系。

九、我们如何更新隐私政策

1.为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款,这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。

2.如遇本政策更新,我们会通过APP客户端推送通知或其他合理方式通知您,以便您能及时了解本政策的最新版本。

十、如何联系我们

如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。

关于我们:

探枝APP及网站的经营者为广州华景数通信息技术有限公司。

注册地址为广州市黄埔区开萝大道2号1021房之一。

联系电话:020-85593496

邮箱:feedback@tanzhilife.com

十一、其他

1.因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至广州市黄埔区人民法院。

2.如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。

3. 自启动和关联启动说明:

云点播sdk: 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常实现媒体播放器功能,本应用须使用自启动能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的,我们将在您同意隐私政策并开启通知权限后使用。