用户隐私制度
1、宜果送不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可或符合本协议的约定的情形。
2、宜果送亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，宜果送有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号。
3、为服务用户的目的，宜果送可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出商品和服务信息，或者与宜果送合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其商品和服务的信息。
4、信息披露；用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：
(a)经用户同意，向第三方披露；
(b)如用户提起投诉，被投诉人不包括或不止包括宜果送，应其他被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
(c)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
(d)如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
(e)为提供用户所要求的商品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
(f)其它宜果送根据法律或者本协议的约定认为合适的披露。
八、用户的帐号和安全性
为保证交易安全，用户应当妥善保管用户名和验证码等信息，并对他人使用用户的设备设定限制。如果因为用户的疏忽或管理不善，造成用户名和验证码外泄、被盗等后果的，用户应当自行承担由此所引发的一切损失。
用户不得将用户注册/登录的用户名转让、出借或出租给任何第三方使用，用户应当为在该用户名下所发生的一切行为负责。如果用户是在监护人参与下完成用户注册/登录的不具备完全民事权利能力或完全民事行为能力的自然人，用户及用户的监护人同意为在该用户名下所发生的一切行为负责。
用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，请立即通告宜果送。
九、商品信息
宜果送系统上所发布的一切商品信息，包括但不限于图片、视频、文字说明，均供用户决定是否订购商品时参考使用，一旦用户在决定订购商品后通过系统提交订单，即表明用户向宜果送发出了明确的购买该商品的意图且接受实际商品与上述商品信息存在的差异。
宜果送将尽力提高商品信息的准确性、及时性、完整性和有效性。但是用户认同，由于信息复杂、信息量庞大以及互联网技术问题，商品信息出现误差或错误在所难免。因此，宜果送不必因此而承担法律责任。
为最大限度的提高商品信息的准确性、及时性、完整性和有效性，宜果送有权利对商品信息进行不间断的监测、修改或删除，用户对此表示理解和支持。
当用户通过宜果送系统提交订单后，商品信息发生变化的，用户不得以变更后的商品信息主张权利或要求宜果送承担责任。
因系统或互联网技术性问题或宜果送操作失误导致商品信息发生错误的，宜果送有权视情况取消订单或作其它处理。
宜果送不对商品的适用性及商品能够满足用户的特定需求做任何保证。
为方便用户直观的了解商品和相关服务，宜果送可以以图片或视频的形式展示商品，但仅供参考，用户应当认同图片或视频与真实商品之间具有直观上的差异。
十、商品订购
如果用户使用宜果送系统购买商品或相关服务，请务必依据系统程序填写并提交订单。当用户提交订单后，无论用户收到的宜果送的反馈如何描述，这些信息仅表示宜果送已经收到用户的订单要约。
宜果送特别提醒用户，请在购买商品或相关服务之前，务必认真了解有关商品的所有信息。在订单提交成功之后，宜果送有权拒绝用户以不了解商品的相关信息而主张撤销订单的要求。
当用户使用宜果送系统购买商品或相关服务时，请务必依据本协议及系统程序进行操作。用户不得以不了解本协议及系统程序为由主张订单无效或可撤销。
宜果送系统收到用户的订单后，将会及时审核订单。经审核无误，宜果送将安排商品配送。如果宜果送认为订单存在疑问，无论用户是否已经支付价款，宜果送均有权取消订单，或通过邮件、电话等沟通渠道要求用户变更订单。
因市场存在难以控制的商业因素，用户订购或拟订购的商品有可能存在缺货现象，如果缺货，宜果送将无法配送，此时，用户有权取消订单。
如果宜果送推出预订商品，用户可以根据系统的相关预订规则提交订单。宜果送可以根据实际情况决定是否接受订单，如果接受订单，宜果送将按照预订规则向用户配送商品。
当用户提交订单时，请务必确认商品和价格信息。一旦提交，则代表用户确认了全部订单内容和相关信息，且不得修改。
宜果送根据本协议的规定拒绝、取消或不接受订单的，用户同意自行承担一切责任，但是有特别规定的除外。
十一、商品价格
为方便用户选购商品，宜果送会在系统的相应位置公布商品价格。
商品价格不包含税金，运费另行收取。运费的具体结算以特殊条款的规定以及宜果送系统的说明为准。
宜果送可以根据市场变化或市场竞争的需要不时的变更商品价格。用户所订购商品的价格以用户提交订单时的价格为准。
提交订单后，宜果送发现由于人工操作失误或技术问题导致定价错误，用户同意按如下方式处理：
如果用户所订购商品的正确价格（以宜果送系统对相应商品价格的再次公布为准，下同）低于错误定价，宜果送有义务按较低价格收取用户的付款。
如果用户所订购商品的正确价格高于错误定价，宜果送将会与用户沟通，并根据实际情况作出取消订单或停止配送的处理，此时，用户也有权取消订单。
十二、促销规则
促销活动是指在一定时期内，宜果送针对某些商品作让利处理或针对消费者群体开展的优惠激励措施。
促销形式包括但不限于如下情形：
1、某些商品集合内的满减、满返、满赠等；
2、相对于原系统定价的直接降价；
3、在结算时使用优惠券抵扣订单金额；
4、以购满一定金额等为条件的换购。
促销活动的目的是为满足用户及其他消费者的消费需求，一切以牟利、排挤竞争为意图或者为达到其它恶意目的的参与行为均不予接受。
宜果送有合理理由怀疑用户有恶意参加促销活动的，相关订单无效，宜果送有权取消或停止发货。
宜果送开展促销活动时所临时发布的活动规则与上述不一致的，以临时发布的规则为准。
十三、物流配送
用户向宜果送提交订单前应了解有关物流配送的信息，如果用户选择了送货上门，则代表用户在提交订单时一并授权宜果送代办托运。宜果送将代理用户寻找并委托物流公司将货品送达给用户。如后续宜果送开通自提业务，如果用户选择了自提点自提，则代表用户授权宜果送将订单货品送至宜果送线下合作商户，或用户指定的固定地点（自提点），由用户在指定的时间内自行领取。
无论用户选择何种送货方式，在货品离开宜果送仓储地点、交至物流公司或向自提点送货人员手中时，货品的所有权及相关风险也一并转移给用户。
宜果送根据用户提供的收货人信息及用户在备注信息栏中填写的合理信息安排商品配送。如果收货人不是用户本人，收货人的行为即为用户本人的行为，收货人与用户应当承担连带责任。
订单生成后，订单中的地址、电话、收货人等信息无法变更和修改，信息错误的后果需由用户自行承担。
宜果送在中所承诺的配送时效均为一般配送时间，该时间仅作为用户订购商品的参考。
发生下列情形导致迟延送达或不能送达的，用户需要自行承担责任:
1、发生不可抗力或情势变更事件的；
2、因用户提供的信息有误、过时、缺失，或根据用户提供的信息无法判断收货人或收货地址的；因网络故障、系统故障、系统检修、维护或升级导致迟延送达的；
3、因路途遥远或交通不便造成迟延送达的；
4、因用户原因或用户提出特殊需要而迟延或不能送达的。
十四、验货与拒收
用户收货时，应当在配送人员在场的情况下进行当面核对，核对范围包括商品种类、规格、数量（包括商品最小包装单位）、金额、赠品、外观、包装等是否与订单一致，准确无误后方可接收。用户验收时如果发现上述问题，应当经配送人员或在配送人员在场时与宜果送客服联络并确认相关事实后有权拒收或与宜果送客服联系协商解决。
用户接收后，宜果送不再为上述事项出现的问题承担任何责任和义务。
被拒收的订单中用户支付的款项经宜果送确认应退回的金额后及时安排退款。
用户授权他人代为签收的，应当一并告知被授权人包括上述条款在内的相关约定，使被授权人尽到同等的注意义务。用户对被授权人的的行为给予认可，并承担相应的责任。
十五、售后服务
从宜果送承诺的最晚配送或自提时间开始计算24小时之内发现商品存在质量问题的，用户有权联系宜果送的客户服务部门或在线上提交售后申请。宜果送将依据法律规定、本协议的约定等进行及时处理。
对于是否属于质量问题存在争议的，用户有权向第三方机构申请进行鉴定。鉴定结果存在质量问题的，相关费用由宜果送承担；不能确认存在质量问题的，相关费用由用户承担。
因用户使用或保管不当导致商品出现问题的，宜果送将不承担责任。
办理售后业务时，用户应当将商品及其包装、票据（如有）、赠品等妥善保管，作为办理相关业务的依据。
十六、拒绝提供担保
用户明确同意信息服务的使用由用户个人承担风险。宜果送不担保服务不会受中断，对服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保，但会在能力范围内，避免出错。
十七、有限责任
宜果送对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用宜果送服务，或用户传送的信息不符合规定等。
在依照法律规定或其他原因使宜果送需承担赔偿责任时，该责任不包括预期利益、间接损失等。
十八、终止协议
宜果送有权经通知后终止本协议，用户有权请求宜果送作出终止本协议的决定。
发生下列情形之一的，宜果送有权立即终止协议：
1、本协议发生变更后，用户明确通知宜果送不愿意接受新协议或变更内容的；
2、用户的账户存在技术上可能损害宜果送或第三方权益的；
3、用户为达到排挤竞争对手、实施不正当竞争的目的而注册用户的，或者用户有其它恶意目的注册用户，扰乱正常经营秩序的；
4、用户恶意注册用户，扰乱正常经营秩序的；
5、用户对订单多次恶意拒收，扰乱正常经营秩序的；
6、用户注册/登录账户后，连续6个月不使用该账户的；
7、用户通过本系统进行违法犯罪活动的。
8、用户通过虚假交易或恶意退款等形式从宜果送获取利益的；
9、用户通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息的；
10、用户协助他人获取不正当利益；
11、用户通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的帐号或机器的；
12、其它利用技术漏洞，故意或恶意损害宜果送权益的不正当行为。
协议终止后，用户在宜果送系统上的积分、优惠券和礼品卡均失效，宜果送不予兑现。
协议终止后，用户同意宜果送有权确定是否保留用户的注册信息、账户信息以及交易记录。
协议终止后，宜果送有权向他人开放用户所注册/登录使用的用户名.
如果用户在协议终止之前存在违反本协议的行为，宜果送有权依据本协议追究用户的法律责任。
十九、信息内容的所有权
宜果送系统的所有信息，包括：文字、软件、声音、相片、录象、图表和广告以及宜果送为用户提供的其它信息等。其知识产权和其它权利均由宜果送享有。用户不能擅自复制、编辑这些内容、或创造与上述信息有关的派生产品。
二十、法律
宜果送信息服务条款要与中华人民共和国的法律解释一致。用户和宜果送一致同意服从宜果送所在地有管辖权的法院管辖。如发生宜果送服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户的约束力。
二十一、其他
1、本协议将对用户持续有效，有效期至用户注销或者被取消账户、且停止一切使用宜果送服务的行为后，但宜果送与用户间已经产生的权利义务，仍对双方有约束力。
2、宜果送将视向用户所提供服务内容之特性，要求用户遵守特定的条件和条款；如该特定条件和条款与以上服务条款有任何不一致之处，则以特定条件和条款为准。
3、本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有效力，其余条款仍应有效并且有约束力。
4、本协议的标题、序号均为方便阅读而设定，不影响条款实际含义及其效力。
5、本协议自公布时立即生效，有效期持续至更新版本发布之时。
作者：孙云峰_e4f4
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来源：简书
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