1. 概述

在华人找房，我们尊重您个人信息的隐私。本隐私政策涉及我们收集和处理关于您作为我们的客户、我们应用程序的访问者、华人找房应用程序的用户、社交媒体和其他数字服务的用户以及公众的个人信息。华人找房不会出售您的个人信息。

1. 个人信息含义

在本隐私政策中使用时，术语 "个人信息 "具有《隐私法》或任何其他适用的数据保护法赋予它的含义。一般来说，它是指可用于个人识别您的任何信息。这可能包括（但不限于）您的姓名、年龄、性别、邮编和联系方式（包括电话号码和电子邮件地址）以及可能的财务信息，包括您的信用卡、直接借记或PayPal账户信息。如果我们收集的信息能识别你的个人身份，或者能从中合理地识别到您，这些信息将被视为个人信息。

您可能需要向我们提供有关其他个人的个人信息，例如，有关联合申请人、共同申请人或担保人、您授权代表的个人信息，或您的会计师或律师的详细联系方式。如果是这样，我们将依靠您通知这些个人，您将向我们提供他们的个人信息，确保他们同意向我们提供他们的信息，并告知他们本政策以及可以联系我们以获得更多信息。

1. 我们将收集和持有哪些个人信息

我们可能会收集和持有一系列的个人信息，包括。

• 姓名
• 商业和/或住宅地址
• 位置信息（包括邮政编码）
• 电子邮件地址
• 电话号码
• 年龄和/或出生日期
• 专业、职业或工作职位
• 性别
• 财务和交易信息（包括有关您的资产、财务状况和索赔历史的信息）
• 有关您与我们互动的信息
• 设备序列号
  

1. Cookies

当您访问我们的网站或使用我们的应用程序时，我们或我们的商业伙伴也可能通过使用cookies和其他跟踪软件收集有关您使用这些网站或应用程序的信息（使用数据）。这些使用数据使我们能够为您提供更好、更有效和个性化的服务，跟踪您使用的产品和服务，分析趋势，衡量交易和搜索模式，管理我们的网站，诊断问题，测试和提高我们产品和服务的质量，收集广泛的人口统计信息，并使我们能够进行有针对性的在线广告。

你可以管理你的电脑或移动设备上的cookies的使用。如果你不希望收到cookies，你可以设置你的浏览器，使你的电脑或设备不接受它们。 你也可以在任何时候清除该浏览器或设备上存储的cookies。然而，请注意，阻止cookies可能会影响您的浏览体验，并导致我们的服务不能像它们那样高效或有效地运行。

我们在cookies中收集和使用的使用数据本身通常不是个人可识别的信息，但如果它与个人的个人信息相联系，它可能成为个人可识别的使用数据。 在这些情况下，我们将把这些使用数据视为个人信息，并且只按照我们的隐私政策、《隐私法》和任何其他适用的数据保护立法来使用这些数据。

1. 我们如何收集个人信息

我们直接从您那里收集您的个人信息，除非这样做是不合理的或不切实际的。我们这样做的方式包括:

• 当您与我们合作，使用或获得我们的产品和服务时
• 当您联系我们或向我们索取信息时，包括通过我们的网站、应用程序、在线表格、调查和电子邮件
• 通过你与我们的员工和我们的代表的对话
• 当你完成一项申请或进行列表查询时
• 当你写信给我们时，包括通过硬拷贝表格

我们也可能从第三方收集个人信息，包括

• 来自你的联合申请人、共同申请人或担保人。
• 您的代表，如律师、房产经纪人、建筑商、代理商
• 我们的服务提供者
• 第三方公司或机构，如推荐伙伴（如将您的业务推荐给我们的人）、信用报告机构、执法机构和其他政府实体
• 来自下文"我们如何披露您的个人信息 "一节中确定的组织和实体，包括我们的相关实体
• 来自公开的信息来源
• 广告商
• 招聘机构
• 承包商和商业伙伴
• 通过其他向我们提供您的信息的人（例如，房地产经纪人）
• 当法律要求这样做的时候

1. 个人信息的共享

我们与一些代表我们履行特定职能的供应商合作，包括协助我们的公司。

• 技术服务，包括应用、开发、技术支持、处理、存储、托管和分析数据。
• 处理付款。
• 向您传达我们的优惠和促销活动。
• 产品开发和市场研究。
• 商业咨询服务，如我们的律师、会计师或其他专业服务提供者的合理要求；以及
• 行政服务，包括邮寄服务、印刷、存档和联系管理服务。

我们的一些服务供应商，包括技术或数据存储供应商可能位于澳大利亚以外的国家。虽然列出所有可能不时向其披露您的个人信息的国家并非合理可行，但这些国家可能包括德国、印度、爱尔兰、日本、香港、马来西亚、菲律宾、新加坡、南非、英国和美国。

当我们向海外披露您的信息时，我们会采取措施，确保我们的服务提供商有义务按照澳大利亚的标准保护您的个人信息的隐私和安全，包括他们只将个人信息用于披露的目的。

1. 我们为什么要收集、持有、使用和披露个人信息？

为了让您快速地找到您所需的房源，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。

我们收集、持有、使用和披露您的个人信息是为了以下目的。

• 向您提供产品和服务，并提供尽可能高质量的客户体验（例如，通过了解您的需求）。
• 向您提供有关我们现有和新产品及服务的新闻、信息或建议，包括用于营销。
• 与您沟通，包括但不限于通过电子邮件、邮件、短信或电话。
• 管理和提高我们的产品和服务（例如用于研究和开发）。
• 为您提供进入我们网站的受保护区域的机会。
• 开展竞赛或促销活动，包括为选定的第三方或代表选定的第三方。
• 验证您的身份。
• 协助您获得批准或提供产品或服务，包括评估您是否适合我们的产品和服务的申请。
• 作为统计数据的一部分，向第三方提供见解或商业数据，或在我们的业务中内部使用。
• 为运营我们的网站、我们的应用程序或我们的业务而进行业务处理功能。
• 管理我们与您的销售或其他业务关系。
• 用于我们或我们的承包商、外部服务提供商或商业伙伴的行政、宣传、规划、产品/服务开发、质量控制和研究目的。
• 向我们、我们的承包商、外部服务供应商或商业伙伴提供您的最新个人信息。
• 管理与付款有关的服务，包括收回您可能欠我们的任何款项。
• 调查关于您的任何投诉，或如果我们有理由怀疑您违反了我们的任何条款和条件，或您正在或已经从事任何非法活动；和/或
• 任何法律（包括《隐私法》）所要求或允许的情况下。

1. 如果我们不能收集您的个人信息会怎样？

• 提供您的个人信息，可能是获得您所要求的我们的服务/产品的必要条件。如果您选择不向我们提供本隐私政策中所述的某些个人信息，可能会发生以下一些或全部情况。
• - 我们可能无法向您提供您所要求的产品或服务，无论是以同样的标准，还是根本无法提供（例如，如果您没有注册成为网站的会员，您将无法访问只为会员保留的功能或服务）。
• - 我们可能无法继续与你的销售或其他业务关系。
• - 我们可能无法向您提供您可能想要的产品和服务信息，包括有关折扣、销售或特别促销的信息；或
• - 我们可能无法根据您的喜好定制我们的网络内容，您对我们网络的体验可能不那么令人愉快或有用。

1. 访问、纠正和删除您的个人信息

您可以通过联系我们来要求查阅我们持有的关于您的任何个人信息。您也可以联系我们，要求我们删除所持有的关于您的信息或删除您的账户。我们将在合理的时间内对您的请求作出回应。如果这样做是合理的，我们将按照您要求的方式提供访问。我们不会因为简单地提出请求而收费，也不会因为对您的个人信息进行任何更正而收费。 然而，根据您所要求的个人信息的性质和范围，我们可能会向您收取合理的费用来提供这些信息的访问。

如果您提出访问请求，我们会要求您核实您的身份。在某些情况下，出于法律原因，我们可能无法允许您访问我们持有的个人信息。例如，如果允许访问会干扰他人的隐私，或者会导致违反保密规定，我们可能需要拒绝访问。如果发生这种情况，我们将向您提供任何拒绝的书面理由，以及关于您如何对拒绝进行投诉的信息。

我们采取合理的预防措施，确保我们收集、持有、使用和披露的个人信息是正确、完整和最新的。然而，这些信息的准确性在很大程度上取决于你或其他人提供给我们的信息。如果您认为我们持有的关于您的个人信息是不正确、不完整或不准确的，那么您可以要求我们修改这些信息。我们将考虑该信息是否需要修改。如果我们不同意有理由进行修改，那么我们会在个人信息中添加一个说明，说明你不同意。我们还将向你提供任何拒绝的书面理由，以及关于你如何对拒绝进行投诉的信息。

我们网站的会员一般都能在线访问和更新他们的详细资料。我们要求你尽可能地保持你的信息是最新的，以便我们可以继续改善我们对你的服务。

华人找房APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举。

 微信

除本隐私政策所述外，您的个人信息将不会被分享或披露。

1. 投诉和关注

如果您对本政策或我们对您的个人信息的处理有任何投诉或疑虑，您可以按照下面的规定与我们联系。

一旦提出投诉，我们将及时处理您的问题，以及您能在30天内得到全面回应。如果你对我们的答复不满意，请告诉我们，我们将进一步调查并答复你。如果你仍然不满意，你可以联系澳大利亚信息专员办公室，其联系方式如下。

澳大利亚信息专员办公室

GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

电话: 1300 363 992

Email: enquiries@oaic.gov.au

App: www.oaic.gov.au

日期：2022年8月

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