国海证券客户开户APP隐私政策


本版本发布日期:2022年2月2日

生效日期:2022年2月2日


国海证券股份有限公司(以下简称:“国海证券”或“我们”。地址:广西南宁市滨湖路46号国海大厦,联系方式:0771-95563)是国海证券网上开户系统(包括但不限于开户APP、金探号APP、官方微信、网站等,以下简称“本产品”)的运营方。我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护,并对本条款中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。本隐私政策适用于您通过任何方式使用本产品的各项服务。 如不同意本政策的任何内容或者无法理解相关内容,请不要进行后续操作。若您开始使用本产品,即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。


本隐私政策将帮助您了解以下内容:


一、我们如何收集信息

二、我们收集了哪些个人信息以及原因

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何使用信息

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何存储和保护信息

七、您如何管理信息

八、未成年人保护

九、本政策如何更新


本隐私政策具体内容如下:

为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、适当性管理、履行反洗钱职责、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本条款约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。我们将严格按照十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过的《中华人民共和国个人信息保护法》、中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》(证监会公告〔2013〕30号)、《证券公司客户资料管理规范》(证监会公告〔2014〕56号)、中国证券投资者保护基金有限责任公司2020年印发的《证券公司客户交易终端信息管理技术规范》、国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布的《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)以及中国人民银行发布的《个人金融信息保护技术规范》(JR/T 0171—2020),做好对客户信息的采集、记录、存储及报送工作。

一、我们如何收集信息

在本产品向您提供服务期间,需您授权本产品持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我们将停止收集您相关的个人信息,但我们会根据相关法律法规、监管规定和有权机关要求在业务资料归档、审计、监管协查领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

您在使用本产品服务期间需授权我们获取使用的信息有:

(一)您注册、登录相关信息,包括登录IP地址、终端信息(如手机IMEI码、平板电脑序列号、版本、设备识别码、设备标识符等)、登录日志等。本产品会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

(二)您的使用记录,包括您应用版本信息、您的位置及其他相关日志信息等。

(三)您主动提供的信息,包括您在本产品主动发布的信息、您与客服联系时提供的信息,您参与问卷调查时填写的信息、您参与平台活动提供的信息等。

(四)金融监管要求收集并保存的信息。

(五)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;

5.根据您要求签订和履行合同所必需的;

6.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

7.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

8.从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

9.用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障,识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用等;

10.法律法规规定的其他情形。

(六)其他

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本条款以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

二、我们收集了哪些个人信息以及原因

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。本产品与您个人无关的信息不属于您的个人信息。

您在使用我们本产品服务期间需授权我们收集使用的信息有:

(一)登录及开户

1.当您注册本产品时,根据法律法规及监管规定中关于网络实名制的要求,系统会经过您授权后获取您的真实手机号码,或者您自行输入手机号码进行登记。收集此信息是为了帮助您完成本产品注册并保护您注册账号的安全。若您不提供此信息,您可能无法正常使用我们的服务。您需要向我们提供您设备的唯一标识符(以下简称IMEI),用于识别您的设备,如果您拒绝提供,将无法正常使用我们的服务。

2.在您进行登录时,根据法律法规及监管要求需记录您的IMEI、IP地址、MAC地址、ICCID、IDFV、IMSI、真实手机号、APP注册手机号并生成登录日志进行存储。我们会向您申请网络权限以提供IP地址、MAC地址、硬盘序列号等信息,通过用户授权和手机号验证提供您的APP注册手机号和真实手机号信息。根据《证券法》等相关法律法规要求以上日志存储时限不得少于二十年。拒绝提供上述权限将不能进行交易登录,但不影响其他功能的使用。

3.在您进行手机号登录或手机号验证时,可能存在短信验证码无法获取的情况,您通过帮助提示找到客服电话时,我们需要获取您的直接拨打电话权限,以提供您点击电话号码即自动拨打的服务。如果您不提供直接拨打电话的权限,您也可以退出软件手动拨打客服电话,拒绝提供拨打电话的权限不影响其他功能的使用。

4.当您进行证券开户时,根据监管机构要求我们会收集您的个人身份信息,以及办理网上开户业务法律法规所规定的个人信息,包括您的姓名、性别、民族、国籍、出生日期、证件类型、证件号码、证件签发机关、证件有效期、有效身份证件的彩色照片、公安部身份认证信息及照片、视频见证、开户声明视频、联系方式、职业、学历、银行卡信息、税收居民身份、财务状况、收入来源、诚信信息、债务情况、投资相关的学习、工作经历和投资风险信息、风险偏好及可承受的损失、投资期限、品种、期望收益投资目标信息、实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人、法律法规、行业自律规则规定的投资者准入要求的相关信息。 另外我们还会通过合法渠道对您的身份信息进行实名验证,并根据中国证券登记结算有限责任公司、沪深交易所、三方存管银行和/或基金公司等相关机构要求,将您填写的个人身份信息、个人基本信息、个人联系信息和/或银行卡信息报送至以上机构,以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通股东账户、基金账户等。 我们仅报送相关机构所需要的必须信息,且只用于办理相关开户业务。当您在开户审核交互的过程中,如:身份证进行拍照上传、扫一扫识别功能、拍照、动态随机指令、进行身份识别、录制开户视频、上传照片等我们会请求您的麦克风录音权限、摄像头录像、相册权限,存储权限以便于在线开户审核。向您推荐离您当前位置最近的国海证券营业部,以及方便您完善您的地址信息等我们会请求您的定位服务(GPS)。如果您不提供相应权限,无法完成开户审核流程,但不影响其他功能的使用,您可以到营业部完成现场审核。当您使用某些功能时,我们可能会根据实际需要收集您的某些个人敏感相关信息,在获得您的明示同意后,再进行收集,例如您的通讯录、生物识别信息等,拒绝提供这些信息会影响您正常使用这些功能,但不影响其他功能使用。

5.您在本产品上操作相关业务时接收手机短信验证码并验证通过,即视为您同意接受国海证券(0771)95563官方服务热线提供的服务。

(二)第三方SDK信息收集

当您使用我们本产品的功能或服务时,在某些特定使用场景下,本产品可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称"SDK")来为您提供服务,通过第三方SDK收集您的必要信息,收集上来的信息存在国海证券自有机房中,不会分享给第三方服务商。具体包括下表所述:

当您使用我们本产品的功能或服务时,在某些特定使用场景下,本产品可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称"SDK")来为您提供服务,通过第三方SDK收集您的必要信息,收集上来的信息存在国海证券自有机房中,不会分享给第三方服务商。具体包括下表所述:


第三方名称第三方需要申请的权限第三方提供的功能第三方收集的个人信息
百度地图sdk定位、网络信息联系地址录入联想地理位置、手机设备信息(网络信息、网络状态)
易道sdk摄像头、相册用户在办理业务主动拍照上传时,自动识别身份证和银行卡信息,动作活体识别待识别图片
神策sdk获取设备信息,网络权限统计,收集用户使用习惯地理位置、手机设备信息(网络信息、操作系统版本、WIFI信息)
佰锐SDK麦克风权限,摄像头权限,存储权限,网络访问权限上传视频文件提供的能力:录音录像
阿里SDK麦克风权限ASR语音识别语音识别
掌开SDK网络访问、存储权限访问、加载掌开页面手机设备信息(网络信息、操作系统版本、WIFI信息)

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使用本产品的其他功能或服务。如您同意上述第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的,由第三方服务商承担相应的法律责任。


三、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或脚本)在客户端上储存和检索信息的一种机制。当您在使用本产品服务时,我们不会使用Cookie和同类技术记录您的页面访问行为。


四、我们如何使用信息

(一)为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:

1.实现本条款中“我们如何收集信息"所述目的;

2.为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

3.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

4.邀请您参与我们服务有关的客户调研;

5.我们会采取脱敏、去标识化方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;

(二)当我们要将信息用于本条款未载明的其他用途时,会按照法律法规及监管规定要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式再次征得您的同意。


五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.事先获得您的明确授权或同意;

2.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定。

(二)转让

我们不会向任何第三方公司、组织和个人转让您的个人信息,

但以下情况除外:

1.事先获得您的明确授权或同意;

2.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定。

3.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此条款的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6.您自行向社会公众公开的个人信息;

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。


六、我们如何存储和保护信息

(一)存储

您提供的上述信息,将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。上述信息将存储于中华人民共和国境内,个人信息的存储时限应满足国家法律法规与行业主管部门有关规定要求,并符合您授权使用的目的所必需的最短时间要求。超过该期限后,我们将会对收集的个人金融信息进行删除或匿名化处理。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。当我们要将信息用于本条款未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(二)保护

我们非常重视个人信息安全,并采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,包括建立合理的制度规范、技术措施、员工管理措施等。由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本文本所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

我们特此提醒您应自行设置相关密码,避免使用简单的字符组合或本人姓名、生日、电话号码等相关信息作为密码,并定期修改密码。您应妥善保管身份信息、账户信息、数字证书及账户密码等,不得将相关信息提供或告知他人使用(包括证券公司工作人员)。


七、您如何管理信息

按照中国相关的法律法规和监管规定,我司保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我司开户APP访问及更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。

(二)您可以通过系统设置撤回允许收集个人信息权限

路径为:系统设置-应用-国海证券开户-权限。当你撤回允许授权后,我们无法继续为你提供授权所对应的服务,但不影响开户APP其他功能使用。


八、未成年人保护

根据相关监管规定,未满16周岁未成年人不能开通证券交易,本产品将无法向您提供开户相关服务。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过国海客服(0771)95563与我们联系。


九、 本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更或更新。我们会通过APP弹窗等方式将本政策的重大变更向您进行告知,并向您展示修订后的本政策内容。如果您不同意本政策的变更内容,您可选择停止使用我们的相关服务

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过客服热线(0771)95563与我们联系。