隐私政策
(修订日：2022年08月22日)
本隐私政策依据于修订日有效的法律法规起草，适用于由“大陆投资(中国)有限公司（Continental Holding China Co., Ltd，以下简称“Conti”或“我们”）开发并运营的大陆汽车诊断辅助信息系统（Continental Automotive Diagnostic Aid Information System，以下简称“CDAIS”）。
使用CDAIS前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。浏览或通过该程序提交您的个人信息，即表明您同意本隐私政策的条款，且同意CDAIS根据本隐私政策收集和使用您的个人信息。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
CDAIS适用于年满十八周岁的成年人。我们不会在知情的情况下向未成年人收集任何信息或向他们提供任何服务。如果您知道有任何未成年人向我们提供任何数据，或者我们向任何未成年人收集数据，或者作为未成年人的监护人，您发现我们在未获您同意的情况下收集了未成年人的个人信息的，请按照本隐私协议第七条所列联系方式与我们联系，我们会设法尽快删除相关数据。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用缓存和同类技术
3. 我们如何共享、公开披露、转让和存储您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 您如何查询或修改自己的个人信息
6. 本隐私政策如何更新
7. 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力利用可靠的技术手段保护您的个人信息安全。我们根据适用的法律规定收集和使用您在使用CDAIS期间提供的个人信息。
第一条 我们如何收集和使用您的个人信息
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。经匿名化处理后的信息（即采用技术手段对个人信息进行处理，使个人信息主体无法被识别，且处理后的个人信息无法再复原）不属于个人信息，我们在收集、使用脱敏信息无需征得您的同意。
您理解并同意：我们会基于合法、正当、必要和诚实信用的原则，在实现CDAIS服务相关目的的最小范围内，采用对个人权益影响最小的方式，收集和使用您的个人信息：
（一）创建账号
CDAIS是Conti为其企业客户提供 “汽车诊断辅助信息系统”相关服务和功能而开发的手机App系统。您作为企业客户指定的使用方，有使用前述功能和服务的需求，为此，我们需要向您收集您的手机号码或电子邮箱地址、我们发给您的邀请码、您所在公司的名称，以及公司地址，用于验证邀请码、核对您的身份并为您创建账户，以便您使用CDAIS提供的服务。如果您不能提交邀请码，将无法使用CDAIS。我们可能会通过发送短信验证码或邮件验证码的方式来验证您的身份。如果您不需要CDAIS相关服务和功能的，则不需要提供上述信息。
若您为第三人注册、使用CDAIS的，您需要提供的该第三人的手机号码或电子邮箱地址。在向我们提供上述第三人信息时，请确认您已经取得此人的合法授权，且其已知晓并同意本隐私政策。
（二）登录账号
您可以在CDAIS的登陆页，通过输入您的账号名称（即创建账号时，您提交的手机号码或电子邮箱地址）和密码来登录您的账户。
您也可以通过关联“微信账号”的方式登录CDAIS。在此情况下，微信可能会将您的微信账号的头像、昵称、性别、省、市信息分享给我们（详见微信运营方的相关提示），如果您不希望我们获得上述信息的，您可以拒绝微信分享信息的要求，我们将不会将您的微信账号与您的CDAIS账号关联。
您还可以通过关联“苹果账号”的方式登录CDAIS。在此情况下，苹果公司可能会将您的邮箱信息分享给我们（详见苹果公司的相关提示），如果您不希望我们获得上述信息的，您可以拒绝苹果公司分享信息的要求，我们将不会将您的苹果账号与您的CDAIS账号关联。
（三）账户的注销
您可以在CDAIS App的个人信息页面，通过“注销此账号”，将您的账号从CDAIS系统中删除。注销后，我们会删除您之前登记在CDAIS中的如下个人信息：手机号码、邮箱地址、用户密码的密文、昵称、头像、您填写的公司名称、所在的省、市名称、注册时填写的邀请码、第一次微信第三方登录时所在的省和市等。
a) 如您注销CDAIS账户后，CDAIS会终止您所有CDAIS服务。
b) 您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
c) 您同意并授权CDAIS：您如有任意的欺诈、发布或销售假冒伪劣、侵权商品、侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、CDAIS规则等行为,CDAIS有权对您采取删除、屏蔽、断开链接、 终止交易和服务，并披露您的相关信息,甚至会导致您的账户可能被注销、不能再登录CDAIS,所有CDAIS服务同时终止。
（四）信息展示和搜索
您可以通过输入车辆型号、故障代码，找到代码所对应故障的描述和操作指导，以便您完成车辆故障排除和维修工作。我们会保留和使用您的搜索历史内容，以便快速匹配您所需要的内容，同时也用于改进我们的产品和服务。
（五）客服
我们的客服会使用您的上述信息，以及您在与客服联系过程中披露的其他信息，以便与您联系、帮助您解决问题、记录相关问题的处理方案和结果，或处理您的投诉。为保证您的账号安全，我们的客服可能或使用您的账号信息以核验您的身份。我们的客服可能会根据具体情形需要，要求您提供合理必要的额外信息，以进一步回应您的需求、核实您的身份或处理您的投诉。
我们致力于不断提供更好的产品和更贴合您需求的服务。为优化和调整CDAIS的各项功能和服务，或者为了符合法律法规的要求，我们可能需要收集并通知您提供其他新的个人信息，通知您更新个人信息，或者变更对您的个人信息的使用目的和方式。如出现上述情况，我们将通过更新本隐私政策、在CDAIS上跳出弹窗、对话框、在页面嵌入提示等方式，向您说明并取得您的明确同意后，才会实施上述收集和使用行为，您可以自行选择是否同意。
第二条 我们如何使用缓存文件
为确保CDAIS功能的正常运转，我们会在您的移动设备上存储本地缓存，以提高您的使用效率和访问体验。我们不会将缓存用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除本地缓存，但是请知晓，这可能会影响到CDAIS的可用性及功能优化。
第三条 我们如何共享、公开披露、转让您的个人信息
(一）共享或公开披露
我们仅在以下情况下，与中国境内第三方共享您的个人信息：
1. 经过您明确同意后，我们与第三方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规等规范性法律文件的规定、政策性文件的要求、基于司法或行政机关的强制性要求，或者诉讼等争议解决需要等，与第三方共享或对外披露您的个人信息。
3. 如因其他原因我们参与到兼并、收购、资产出售或重组中，我们可向参与上述交易的当事人转让您的个人信息。如果此类事件发生，我们将要求受让并持有您个人信息的交易当事人继续受本隐私政策的约束。
4. 目前，通过CDAIS收集的您的个人信息不会分享给任何第三方合作伙伴。如后续有此分享需要的，我们会向您说明并取得您的同意后才进行分享。此外，我们还会以签署单独的数据保护协议或者在法律文本中添加数据保护条款的方式，严格要求通过我们共享您的个人信息的合作伙伴同样遵守本隐私政策，采取适当的保密和安全措施来处理您的个人信息。此外，我们会要求合作伙伴对接收您个人信息相关的通信技术和数据接口进行安全检测，并要求其采取严格的数据保护措施。
5. 为提供更好的用户体验以及保证功能正常使用，我们可能会将CDAIS与其他系统对接，不同系统之间可能存在数据交互，如后续有该等对接的，我们将通过修改本隐私政策的方式，向您明确告知对接系统的情况。但我们没有也不会许可合作伙伴将我们与之共享的个人信息用于与我们的产品或服务无关的其他用途。
6. 为了向您提供更好的服务，CDAIS中内嵌了第三方SDK。该等第三方SDK在配合我们向您提供服务的同时，可能会向您收集您的个人信息，但我们将尽力采取必要手段控制该等第三方SDK对您个人信息的收集和使用，确保您的个人信息得到有效保护，包括我们将对您的个人信息采取去标识化处理后，才会传输给该第三方SDK。第三方SDK的身份、类型、收集的个人信息类型、收集目的以及第三方隐私政策链接等如下表所示：
SDK名称
场景描述
收集个人信息的类型
第三方机构名称
数据是否去标识化传输
第三方隐私政策链接
腾讯bugly崩溃采集SDK
App使用期间用于收集App崩溃信息和日志；
用于读取设备信息，获取运行中进程、获取Android_ID、获取用户统计、用户活跃度和操作行为
手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、MAC地址、软件安装列表
深圳市腾讯计算机系统有限公司
是
https://privacy.qq.com/document/ preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
微信登录SDK
登录页面的第三方登录，即用于读取设备信息以登录微信平台
手机号码、昵称、头像、性别、所属公司所在的省和市
深圳市腾讯计算机系统有限公司
是
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
360加固SDK
用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况
网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境
北京奇虎科技有限公司
是
https://jiagu.360.cn/#/global/help/322
（二） 出现如下情形，共享、公开披露、转让您的个人信息，将不事先征得您的同意：
1. 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生等重大公共利益有关的；
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关，或应行政机关和人大要求等的；
3. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，难以获得您的事先同意的；
4. 您的相关个人信息已经合法、公开渠道（包括但不限于新闻报道、政府信息公开等）对外披露的；
5. 在法律法规等规范性法律文件允许的范围内，为了维护我们或第三方合作伙伴的合法权益，以及其他法律法规规定的情形。
（三）转让
当我们发生合并、收购或破产清算时，我们可能将您的个人信息转让给中国境内或境外的第三方，但该等转让会在取得您的明确同意后，按照届时有效的相关法律规定进行。
（四）存储
我们通过CDAIS在中国大陆地区收集并使用您的个人信息，并将您的个人信息存储在中国大陆境内。我们会尽量将所有个人信息匿名化处理后才进行传输，并将确保严格按照法律法规等规范性法律文件的要求实施。您同意我们在法律允许的最大限度内，在遵守适用法律法规等规范性法律文件的强制性要求的前提下，基于本隐私政策的约定使用您的个人信息。
第四条 我们如何保护您的个人信息
为了保障您的信息安全，我们在收集您的个人信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的个人信息。我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，数据库有全量和增量备份，数据可以快速恢复，以及对敏感数据进行加密处理。
在技术开发环境当中，我们仅使用经过匿名化处理的信息进行统计分析。我们会将匿名化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对匿名化信息的后续处理中，数据接收方无法重新识别个人信息主体。
根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。除非法律有强制的存留要求，我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的，法律容许的期限内保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据相关法律的要求，删除您的个人信息，或对其作匿名化处理。
一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
第五条 您如何查询或修改自己的个人信息
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，您可以通过登录您的CDAIS帐户，查询您的个人信息（包括用户名、密码、手机号码、语言偏好以及其它与CDAIS运行有关的信息）。
搜索历史信息：您可以在CDAIS的使用历史记录中访问或清除您的搜索历史记录以及管理其他数据。
（二）更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的您的个人信息有错误，您需要更改或补充您的个人信息（包括用户名、密码、手机号码、以及其它与CDAIS运行有关的信息），您有权要求我们进行更正、补充或删除。您可以通过第七条所列联系方式，与我们的客服联系并提出您的请求, 客服将根据您的要求执行相应操作。
其他第三方应用程序也可能允许您查询或修改个人信息，相关查询、修改的方式等，请见该第三方应用程序的条款和条件的规定。
（三）删除您的个人信息
您可以向我们提出删除个人信息的请求，如果：
1. 您认为我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 您认为我们收集、使用了您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3. 您认为我们处理个人信息的方式严重违反了与您的约定；
4. 您不再是我们的用户；
5. 您的账户已注销。
在上述情形下，您可以通过第七条所列联系方式，与我们的客服联系并提出您的删除请求, 客服将根据您的要求删除您的个人信息。我们响应您的删除请求后，我们还将尽力同时通知从我们处获得您的个人信息的第三方，要求其及时删除您的个人信息，但法律法规另有规定，或该第三方获得您的独立授权或单独同意的除外。
当您从我们的CDAIS中删除个人信息后，碍于法律或安全技术所限，我们可能无法立即在备份系统中删除相应的信息，但我们将隔离储存您的个人信息直至在备份更新时得以删除或对这些信息作匿名化处理。
（四）改变您授权同意的范围
CDAIS项下的每个业务功能需要一些基本的个人信息才能完成（见本隐私政策“第一条”）。对于额外收集的个人信息（需要移动系统iPhone或Android授权）的收集和使用，您可以随时给予或撤回您的授权同意。在此情况下，您可以按照第七条所列联系方式，联系我们的客服要求变更您同意的范围或者撤回您的同意，客服将根据您的要求执行相应操作。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。 在技术可行且符合安全的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（六）我们如何响应您的上述请求
为保障安全，可能需要您提供书面请求，在处理您的请求前，我们可能会先要求您验证自己的身份。
我们将在收到您的请求且确认您的身份的次日起十五个工作日内做出答复。如您对答复不满意，还可以联系客服进行投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1. 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
4. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
5. 涉及商业秘密的。
第六条 本隐私政策如何更新
我们可能会不时在本页面更新本隐私政策，但未经您的明确同意，我们不会限缩您在本隐私政策项下应享有的权利。对于重大变更，我们还会以其他方式通知您，例如在您登录时、更新网站版本并在您使用时弹出窗口、您使用网站时直接向您推送通知、向您发送邮件、短信等。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等发生变化；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
本隐私政策为第一版。如之后本隐私政策有更新的，历史版本将集中保存，我们将在更新后的隐私政策中提供链接，供您查阅本隐私政策的全部历史版本。
若您不同意我们对本隐私政策的任何变更的，可以停止使用CDAIS的相关服务，若您继续使用的，即表示您明确同意受修订后的隐私政策的约束。
第七条 如何联系我们
如果您对本隐私政策，或对我们如何处理您的个人信息有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下方式与我们联系：
1. 通信地址：大陆投资(中国)有限公司（Continental Holding China Co., Ltd），中国上海市杨浦区大连路538号C幢8楼质量部，邮编：200082。
2. 邮箱地址：AU_HI_SM_CDAIS_Support@continental.com。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们处理您的个人信息的行为损害了您的合法权益，您还可以通过向上海市杨浦区人民法院提起诉讼解决。