隐私政策
更新日期:【2021】年【12】月【10】日
生效日期:【2021】年【12】月【10】日
中移(成都)信息通信科技有限公司(以下称为“本公司”或“我们”)非常重视您的个人信息保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,并会尽全力保护您的个人信息。本《隐私政策》适用于本公司向您提供的“和宝贝”幼教云平台产品及信息服务(以下简称“服务”),请您在使用服务前,仔细阅读并充分了解本《隐私政策》的全部内容,特别是以字体加粗方式标识的内容。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见及建议,请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务,即表示您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。
需要特别说明的是,本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的产品或服务,也不适用于本客户端中已独立设置隐私政策的产品或服务。
本政策包含以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存及保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本公司仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)为更好地为您提供服务,本公司将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息,主要包括:
1.您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
在您使用和宝贝App及服务时,您理解并同意,我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全,以及符合国家法律法规及相关监管的要求。功能场景与收集个人信息的类型如下:
(1)注册登录
在您注册/登录App账户时,如果您是中国移动用户,您可以使用 “一键登录”功能,通过授权我们收集、验证您的手机号码, 便于我们为您提供快捷的登录服务。如您不选择“一键登录”,您还可以使用其他登录方式,包括填写手机号码、手机验证码、密码登录。使用App服务时,您需提供手机号码作为账户登录名,一键登录时我们还需要收集您的硬件序列号、网络类型、网络地址、运营商类型、唯一设备识别码(android_id、IMEI、IMSI)以验证账号及密码并完成登录;如您拒绝提供手机号码、验证码及密码,则可能无法成功注册/登录App账户。
(2)密码找回
为了保障您的账户和资金安全,在您需要找回密码时,您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号、动态验证码,用以验证您的身份;如您拒绝提供上诉个人信息,则可能无法成功找回密码,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)自主选择完善的个人信息
您登录之后可以完善您的个人资料,您一旦选择、编辑、填写了您的个人信息,将视为您同意提供,请您谨慎提供。个人信息包括姓名、性别、出生日期、个人头像。当您登记您的子女及子女其他亲属的身份信息,包括孩子信息中的头像、姓名、性别、出生日期、与孩子的亲属关系、手机号码。用于登记或您子女的老师或园长进行查询及身份认证;在加入班级的邀请中,需要您自主填写您孩子的所在幼儿园、所在班级信息,用于建立班级关系的身份识别,除实现本政策所述的服务目的以外,我们不会将这些信息用于其他商业目的或共享给第三方。
您更换个人头像及子女头像时,需要调用您的相机权限或相册权限(IOS系统)/存储权限(Android系统),如果您拒绝调用,则无法更换头像。您理解并同意将头像、姓名用于公开展示您自己的形象。
您在邀请其他家人关注您孩子的在校信息时,需要自主填写您家人的信息,包括被邀请人姓名、被邀请与您孩子的关系及被邀请人手机号,用于建立亲友关系的身份识别,如果您选择不填写以上信息,则无法成功邀请家人,但不影响其他功能使用。
如您不自主填写前述信息,则可能无法使用和宝贝的服务,但不影响您查看我们提供的内容类服务。
(4)考勤签到及请假申请
幼儿家长或监护人可在App上查看您子女的考勤信息。我们将在家长端app展示您子女的考勤信息供您查看。如您子女所在幼儿园使用了考勤设备且带有实拍照片功能,我们需要调用考勤设备获取的接送人及幼儿考勤实拍照片用于家长端app显示供您查看。当您为您孩子进行请假时,当请假原因为病假时,需要您自主填写病症原因,用于将病症原因同步给幼儿园及教师进行疾控记录,如果您拒绝自主填写以上信息,不影响请假功能的使用。
(5)服药申请
为您提供服药申请功能,您可以自主为您孩子发起服药申请,需自主填写包括服药时间、服药说明、图片信息,将用于幼儿园及教师接收您的服药申请信息,便于帮助您孩子服药,平台帮助您传达申请信息并保证您的信息安全,您需要为服药申请的行为及后果负责,请谨慎使用。
在填写服药信息时选择了上传图片功能,我们需申请调用您的相册权限(IOS系统)/存储权限(Android系统),如您拒绝调用,将无法在申请服药信息中添加图片,但不影响其他无需该权限的功能。
(6)发布班级动态
您可以通过班级动态模块发布幼儿的在园动态记录。
您如果通过发布班级动态选择了拍摄照片或视频功能时,我们需要申请调用你的相机权限,如果您拒绝调用,将无法使用发布班级动态中的拍摄照片或视频功能,但不影响其他无需该权限的功能。
您如果通过发布班级动态选择了拍摄视频功能时,我们需要申请调用你的麦克风权限进行录音,如果您拒绝调用,将无法进行录音,但不影响其他无需该权限的功能。
如果您通过班级动态选择了发送照片功能时,我们需要申请调用您的相册权限(IOS系统)/存储权限(Android系统),如您拒绝调用,将无法在发布班级动态中添加图片,但不影响其他无需该权限的功能。
(7)发布宝宝成长时光
您可以通过宝宝成长时光模块发布幼儿的时光动态记录。
您如果通过发布宝宝成长时光选择了拍摄照片或视频功能时,我们需要申请调用你的相机权限,如果您拒绝调用,将无法使用发布宝宝成长时光中的拍摄照片或视频功能,但不影响其他无需该权限的功能。
您如果通过发布宝宝成长时光选择了拍摄视频功能时,我们需要申请调用你的麦克风权限进行录音,如果您拒绝调用,将无法使用此功能,但不影响其他无需该权限的功能。
如果您通过班级动态选择了发送照片功能时,我们需要申请调用您的相册权限(IOS系统)/存储权限(Android系统),如您拒绝调用,将无法在发布宝宝成长时光中添加图片,但不影响其他无需该权限的功能。
(8)亲子活动
您可以通过亲子活动模块提交亲子活动完成情况。
您如果通过提交亲子活动完成情况选择了拍摄照片功能时,我们需要申请调用你的相机权限,如果您拒绝调用,将无法使用提交亲子活动完成情况中的拍摄照片或视频功能,但不影响其他无需该权限的功能。
如果您通过提交亲子活动完成情况选择了发送照片功能时,我们需要申请调用您的相册权限(IOS系统)/存储权限(Android系统),如您拒绝调用,将无法在提交亲子活动完成情况中添加图片,但不影响其他无需该权限的功能。
(9)通讯录
您可以通过通讯录查看园所教职工和幼儿家长的联系方式并可发起通话。
您如果通过通讯录选择了发起电话通话功能时,我们不会获取电话权限,只是需要申请调用你的系统电话应用,您可以自主选择是否调用拨出电话。如您拒绝调用拨出电话,则终止拨出电话行为。
(10)AI相册
您可以使用AI相册功能进行幼儿照片自动分拣制作幼儿成长档案。
实现人脸识别照片自动分拣需要您上传您或您子女的人脸基准照片,通过AI人脸识别技术,将班级动态中的照片与已提交的人脸基准照片信息进行比对,从而将班级动态中与您孩子相关的照片自动分拣到您孩子的个人相册中,以备作为成长档案制作的素材。您使用此功能选择了照片上传功能时,需要申请调用你的相机权限或相册权限(IOS系统)/存储权限(Android系统),如果您拒绝调用,将无法使用AI相册及制作成长档案中的拍摄照片及上传照片的功能,也无法实现照片的自动分拣及制作成长档案,但不影响其他无需该权限的功能。
(11)过敏记录
家长或监护人可以自主为您孩子发起服药申请,需自主如实填写孩子服药信息,包括服药时间、服药说明、图片信息,若您选择上传图片时获取读取相册(IOS)/读取存储(Android)权限,若选择拍照,还需获取相机拍照权限。若拒绝,则无法完成图片上传,但不影响服药申请功能的使用,其他无关功能不受影响。幼儿园及教师接收您的服药申请信息,便于帮助您孩子服药,平台帮助您传达申请信息并保证您的信息安全,您需要为服药申请的行为及后果负责,请谨慎使用。若不填写,幼儿园及教师将无法收到并了解您孩子的服药情况,但其他功能不受影响。
(12)健康档案
为您提供健康档案功能,您可以自主为您孩子记录身高体重信息,需自主填写包括身高信息、体重信息,将用于幼儿园及教师接收您孩子的生长情况,便于园所及教师监测您孩子的健康状况,平台帮助您传达信息并保证您的信息安全,您需要为生长记录的行为及后果负责,请谨慎使用。若您不填写,园所和教师将收不到您孩子的健康状况,不影响其他功能使用。
(13)视频监控
视频监控模块主要是家长可对其孩子所在班级进行视频监控信息的查看,帮助了解幼儿在园所情况。平台帮助您传输视频信息并保证您的信息安全。就您在使用和查看视频监控功能,您了解并已确认,您已获得幼儿监护人的同意,并已经告知义务,因此产生的法律风险由您本人承担。
(14)录像功能
当您发布精彩瞬间、精彩视频、服药申请、亲子活动、Ai相册、上传头像、客服系统时,可能会使用录像功能。使用录像服务时,我们会动态申请录像功能所需的相机录像权限和麦克风权限后,收集你的录像信息。目的是通过录像、图片或语音形式来准确表达您的信息,拒绝提供该权限只会导致您无法全面使用该服务,但不影响您正常使用其他与该权限无关的服务。
(15)成长故事
您可以使用此功能预览查看教师为您孩子制作专属的电子成长故事相册。您孩子所在幼儿园及任课教师在为您孩子制作电子成长故事相册的过程中,需要获取您孩子的个人信息和照片信息,包括幼儿姓名、所在班级、性别、身高、体重、考勤、体温、梦想、爱好的信息,幼儿照片,您了解并已确认同意授权使用,因此产生的法律风险由您本人承担。您收到教师发送到家长端的成长故事相册,可进行预览查看,预览功能需获取您孩子的个人信息,包括幼儿姓名、所在班级、性别、考勤与体温信息,幼儿照片将用于成长故事的宝宝信息展示与数据呈现。平台帮助您传达信息并保证您的信息安全,您需要为成长故事使用的行为及后果负责,请谨慎使用。
(16)客服系统
为您提供售后客服功能,您可以自主在问题提交菜单中填写客户姓名、所在地、联系方式,并上传问题图片,将用于分析解决问题并联系用户告知问题解决进度。您上传图片时,选择已有照片需要获取读取相册的权限,拍照上传时需要获取相机拍照权限,若您拒绝授权,则无法完成该功能,但不影响其他功能的使用。
您也可以在在线咨询中跟客服人员实时沟通交流问题,沟通过程中可能需要您提供照片进一步判断问题,提高解决效率,使用相册上传照片时需要获取本机的相册权限,拍照上传时需要获取相机拍照权限,若您拒绝授权,则无法完成该功能,但不影响其他功能的使用。
您提供的上述信息,将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将删除您的个人信息或做匿名化处理。
2.您在使用服务过程中产生的信息
您使用我们提供的服务时,我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息:
(1)日志信息
为使您获得更轻松、安全的访问体验,您使用我们服务时,系统可能自动采集的技术信息,包括:
A. 设备或软件信息,您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您所在的移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、硬件序列号、android_id/IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息;
B. 您在使用我们服务时搜索、点击、分享、收藏和浏览的信息,包括您使用的搜索关键字、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息;您在每次搜索、点击和浏览信息时,我们均会采集上述信息。
(2)订单信息
指您通过服务APP订购会员或其他虚拟及实体商品时产生的记录。
3.为您提供本客户端的其他具体服务,本客户端会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权:
(1)为了保证您在使用本客户端时,能正常加载H5页面、缓存文件、在线客服以及在线升级客户端新版本,需要您授权同意我们获取读写文件存储的设备权限,以便于接收您手机终端的文件、图片、声音、视频。
(2)为使您在发布班级圈精彩视频及发布宝宝时光视频时,新拍摄的视频可以采集音频信息,您可以在第一次使用麦克风时授权麦克风访问权限给我们访问您的手机麦克风。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)为使您便捷地发布班级圈、发布服药申请、发布亲子活动、发布宝宝时光、Ai的相册上传基准照片、使用客服系统提交问题、创建宝宝、修改头像,您可以在第一次使用相册时授权相册访问权限给我们访问您的手机相册。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(4)为了苹果手机用户能正常接收到及时推送信息,需要获取您的推送提醒使用权限(不涉及利用算法进行定向个性化推送消息。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设置中关闭消息通知(路径:打开 iPhone 手机「设置」-「和宝贝家长版」-「通知」-「允许通知」,关闭或打开开关)),如果不授权该权限则将不能接收到推送信息。
(5)为了使您能正常进行网络数据请求进行app登录、加载页面及其他服务,需要获取您的数据和无线网络使用权限,如果不授权该权限将无法正常加载页面数据。
(6)为使您在发布班级圈、发布服药申请、发布亲子活动、发布宝宝时光、Ai的相册上传基准照片、使用客服系统提交问题、创建宝宝、修改头像时,新拍摄的图片可以保存到手机相册,您可以在第一次使用相册时授权相册存储权限给我们访问您的手机相册。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(7)为使您在发布班级圈、发布服药申请、发布亲子活动、发布宝宝时光、Ai的相册上传基准照片、使用客服系统提交问题、创建宝宝、修改头像时拍摄新图片,您可以在第一次使用摄像头时授权摄像头访问权限给我们访问您的手机摄像头。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
4.在特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面的考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括:
(1) U-Share SDK :为了便于您使用分享功能,我们集成了友盟同欣(北京)科技有限公司的友盟+SDK,友盟+SDK需要采集应用列表、IP,设备标识符(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备、微信好友、朋友圈、短信分享,以便向目标设备分享消息。相关隐私政策:https://www.umeng.com/policy
(2)U-App SDK:为了了解本客户端、异常情况以及统计各版本APP使用人数,为您提供更好的服务,我们集成了友盟同欣(北京)科技有限公司的友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的IP、应用列表、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务。相关隐私政策:https://www.umeng.com/policy
(3)Webtrends SDK:为了给保障您的数据安全,给您带来更好的服务体验,我们集成了北京博新创亿科技股份有限公司的插码SDK进行运营分析,需要获取您的手机号、应用列表、IMEI、归属地代码、APP版本号,读写存储,并上传到SDK所属公司。相关隐私政策地址:http://www.udbac.com/privacy.html
(4)GeTui SDK:为了及时向您提供园所消息通知,我们集成了每日互动股份有限公司的GeTui SDK,需要获取您的手机终端唯一标识信息,并可能会收集您的手机设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码(CID/GIUID/GYUID/GCID/GTCID)、应用列表(进行通道复用,如果手机上安装了其他使用了GeTui app,推送数据就会进行通道复用)、网络信息,用于实现 App 考勤信息的普通推送服务,不涉及利用算法进行定向个性化推送消息。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设置中关闭消息通知(路径:我的->系统设置->新消息通知,关闭或打开开关)。相关隐私政策:https://www.getui.com/privacy
(5)TYRZSDK:为了向您提供一键登录快捷功能,我们使用了中国移动认证服务 SDK,可能会收集您的手机号码、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、国际移动设备识别码、运营商类型、网络类型、sim卡数量、国际移动用户识别码、网络地址、屏幕尺寸、屏幕分辨率用于实现一键登录快捷服务。相关隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
您提供的上述信息,将在您使用本客户端服务期间持续授权我们使用。在您停止使用客户端服务后,我们将停止使用。
3.第三方分享的有关您的信息
为给您提供服务,我们可能会从关联公司、业务合作伙伴和其他第三方来源获得您的个人信息。当您使用第三方提供的服务时您向其提供的预订信息可能会转交给我们,您授权我们间接向第三方获取个人信息,以便我们处理您的订单。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(二)我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:
1.为您提供服务
1)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
(2)通过信息数据分析,帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
(3)使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而更好地满足您的需求,包括语言设定、位置设定、帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应,本产品不涉及利用算法进行个性化推送;
(4)软件认证或管理软件升级;
(5)让您参与有关我们产品和服务的调查。
2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对去标识化处理后的您的个人信息在内的用户数据进行整体化分析和利用(包括商业性利用)。
3.当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
4.您充分知晓,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)为合法的新闻报道所必需的;
(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保服务能够正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够了解您的兴趣偏好及使用习惯。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还可能会使用网站信标和像素标签以及其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司共享:为便于我们共同向您提供服务,提供您可能感兴趣的信息或保护本公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。
4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的考勤服务、晨检服务服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。包括:考勤服务:在您开通或订购考勤服务时,我们必须与考勤硬件服务提供商共享您的个人信息(包括:姓名、昵称、生日、性别、班级),您才能正常使用考勤服务。晨检服务:在您使用晨检服务时,我们必须与晨检硬件服务提供商共享您的个人信息(包括:姓名、昵称、班级),您才能正常使用晨检服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
A.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给国内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质(如等级保护测评、信息安全管理体系等)说明。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏加密技术,从而更好地保护用户数据。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时,我们建议您终止操作以保护您的合法权益,您还可以与相应的第三方协商解决,我们将尽可能提供帮助。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保存及保护您的个人信息
(一)保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或匿名化处理。
(二)存放地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内;如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
(三)安全保护措施。
1. 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您个人信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)和其他相关法律法规的要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2.本公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。包括使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;对访问进行授权;定期开展安全防护与检测措施;对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们承诺我们将使信息安全保护满足国家安全要求水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。 传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用符合国家标准的密码算法进行加密、权限控制、去标识化等安全措施。
4、我们设立了个人信息保护责任团队,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5.请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。
6.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7.请您务必妥善保管好您的App登录名及其他个人信息。您在使用App服务时,我们会通过您的登录名及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现App登录名及/或其他个人信息可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系(拨打客服热线4001100868),以便我们及时采取相应措施以避免或降低损失。
五、您的权利
1.查询和更正您的个人信息
在您通过用户身份验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新:
(1)您可以随时登录APP,访问或自行编辑账户中的个人资料信息(路径:我的->编辑)、更改密码(路径:我的->系统设置->修改密码)。您可以在使用服务过程中查阅、分享个人发布的图片及文字(路径:宝宝->成长时光 或者首页->最新动态栏目)。
(2)若要修改注册账号绑定的手机号,您可通过拨打人工客服热线4001100868或在线客服(路径:我的→客服系统->联系客服->在线客服)联系客服进行处理(一般48小时内,最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内处理完成)。
2.删除个人信息
如果您想删除之前首页发布的最新动态,可以自行在app进行删除(路径:宝宝->删除,或者首页->点击发布的动态进入详情页->删除),以上两个路径删除时,只删除当前路径页面的动态,若需要全部删除,则要再两个页面分别进行删除;
在以下情形中,您可以通过拨打客服电话4001100868向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3.撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
(1)您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权 (在手机设置->权限中关闭隐私权限,具体为:Android手机:设置->应用->权限。IOS手机:设置->隐私->权限->应用)。您也可以通过撤回隐私政策授权(路径:我的->系统设置->隐私政策 最底部的授权按钮)的方式,撤回我们继续收集您的个人信息的授权。您也可以通过注销账户(路径:我的->系统设置->关于和宝贝->注销)的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
(2)当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
4.注销账号
您可通过APP进行注销账号,具体路径为:我的->系统设置->关于和宝贝->注销。注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
5.获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线4001100868、在线客服,人工客服会对您进行个人信息校验,完成姓名、电话的个人信息主体确认后,将个人信息副本通过本App在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
6.约束信息系统自动决策
在业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可联系我们进行协商处理。
7.响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线4001100868联系我们的客服提交,或通过“我的→客服系统->联系客服->在线客服”提交,为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的;
(6)响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(7)涉及商业秘密的。
注意:更正、删除或注销账号及个人信息也可通过在线客服或客服热线处理,收到您的请求后,在15个工作日内处理完成。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未成年人,在使用我们的服务前,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
4.我们制定了单独的《儿童隐私政策》,如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您应享有的个人隐私权利。
本隐私政策更新后,我们会以通告的形式发布对本隐私政策所做的任何变更,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
九、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,可以随时通过拨打客服电话或登录APP与我们联系,我们会积极进行查证、处理,并于15个工作日内给您答复。
本公司联系方式如下:
公司名称:中移(成都)信息通信科技有限公司
办公地址:北京市海淀区知春路7号致真大厦C座
邮编:100191
个人信息保护政策联系人:雍文华
电话:13811920387
感谢您花时间了解我们的隐私政策!