“汇援拖车救援”平台隐私政策
（2022年12月15日版）
概述
云南速援物流信息服务有限公司 为“汇援拖车救援”平台的运营者。“汇援拖车救援”平台（以下简称本平台）根据相关法律制订本隐私政策，阐述在用户使用本平台的服务时，本平台会收集和使用用户的相关个人信息，同时如何处理（包括但不限于收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除、共享、转让）这些信息，以及本平台为用户提供的访问、更新和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们需要您授权的权限
三、我们如何保护您的信息
四、您如何访问及控制您的个人信息
五、本政策如何更新
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
在您使用我们的产品/服务时（含app后台运行时），我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下三种：
1、为实现向您提供我们产品/服务的基本功能，我们需要向您收集的必要信息，包括个人信息和设备信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品/服务。
2、为实现向您提供我们产品/服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
3、我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息（头像、昵称），并与您的汇援平台账号进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品/服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
（一）信息的收集及场景
1.您注册成为本平台的用户时，我们将会收集您的以下信息：
手机号、微信昵称、微信头像。首次使用汇援APP时，您需要输入手机号来注册本平台的账号，若您选择微信登录方式登录本平台，我们需要获取您的微信头像和昵称，同时需要您输入手机号进行绑定。您的手机号将在本平台中用于以下场景：
（1）您申请成为本平台的拖车公司、拖车司机、商家时，我们将使用手机号，通过短信的形式向您发送申请的状态信息；
（2）您使用拖吊救援服务时，接单司机可能通过手机号与您联系，以便了解您所需拖车服务的现场情况；
2、您使用汇援拖吊救援服务时，我们会收集您的以下信息：
（1）位置信息。为使您不需要手动输入地理坐标即可获得相关服务，我们会在您首次进入APP时通过弹窗的方式向您申请获取位置信息的权限，获得您的允许后，我们将会通过高德地图的定位SDK来获取您的位置信息。您也可以通过手动输入地址来使用我们的服务，本平台收集的位置信息用于将您的订单推送给离您一定距离范围内的司机，以便及时为您提供拖车服务。如您拒绝提供上述信息，我们将无法获取您的实时位置，无法为您提供拖车服务。
（2）联系人信息。您在下单时，需手动输入现场联系人姓名、手机号。如您拒绝提供上述信息，我们将无法获取您的联系方式，无法向您了解您需要拖车服务的现场情况。
（3）订单信息及交易状态。我们将记录您的装货地址、拖车目的地、行踪轨迹、里程数、出发时间、到达时间、行程时长、订单金额及其他订单信息、订单交易状态。我们收集上述信息为了在法律法规规定范围内保障您的人身及财产安全，及时有效的处理交易纠纷。如您拒绝提供上述信息，我们将无法获取您的订单信息，无法更好地提供服务以及保障您的人身及财产安全。
3、您使用汇援平台拖车公司管理中心服务时，我们会收集您的以下信息：
（1）公司信息。您想要注册成为平台拖车公司时，为保障广大用户群体的利益，我们需要确保您公司的真实性、合法性，一次我们会收集您的公司基本信息，包括：公司名称、公司营业执照照片、公司地址、公司法人姓名、公司法人身份证正反面照片、公司的门头照片；公司银行对公账户信息，包括：账户名称、账户号码、开户银行名称、开户许可证照片、公司联系电话；
（2）车辆信息。您作为拖车公司，需要为您的公司添加车辆时，您需要手动输入车牌号，选择拖车类型、牵引吨位、检车日期和各类保险的到期时间（交强险、车辆损失险、货物险、第三责任险、司机意外险）、保险单照片、行驶证照片、车辆及车辆设备细节照片；
4、您使用汇援平台司机管理中心服务时，我们会收集您的以下信息：
（1）身份信息（姓名、身份证照片）、手机号、资质信息（驾驶证照片、从业资格证照片）。您想要注册成为本平台拖车司机时，我们需要确保您具备提供拖车救援服务的资质。
（2）位置信息、行踪轨迹、里程数信息。您作为本平台拖车司机接单时，平台会收集您的位置信息用于为您分配距离您位置较近的用户订单，您接单后，我们会收集您的行踪轨迹及里程数信息用于绘制行踪轨迹路线图以检测路线是否偏离。如您拒绝提供上述信息，我们将无法获取您的位置信息，无法更好地为您推送附近的订单。当您使用司机管理中心的我的打卡功能时，我们也需要获取您的位置信息用于检测您的打卡地址是否在规定范围内；
5、您使用汇援商家管理中心时，我们会收集您的以下信息：
（1）公司信息（公司名称、公司地址、公司营业执照、公司法人的身份证照片、公司门头照）、手机号。用于实名认证、核实您公司的真实性和合法性。您所提交的认证信息通过本平台审核后，你将可以在本平台发布您的商品信息。
6、其他信息
在您访问或使用我们服务的过程中，我们会收集您的部分设备信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集运行中的进程信息，OAID信息、IMEI信息，Android_ID信息，SIM序列号，Android_ID信息，MAC地址等，从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外，如您未登录账号，我们使用您的设备信息以便进行安全防控和为您推送对应的信息展示。
（二）本平台集成的第三方SDK
为了使您能够接收信息推送、使用地图服务等必要的功能用途，我们的应用中嵌入了授权合作伙伴的SDK。如您使用华为/小米/魅族手机时，华为/小米/魅族Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息，用于推送/下发通知栏消息；如您使用向微信等第三方平台分享信息功能，相关SDK会收集您的设备识别号、联网相关信息；如您使用高德提供的地图服务，高德SDK需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置信息、设备识别号、联网相关信息。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测。
1、高德地图SDK：
应用目的或场景：用于定位用户的地理位置，实时定位并追踪司机身份用户的地理位置并绘制位置轨迹，以便监测司机是否到达用户所需的服务地点，在去往用户位置时是否偏离路线；
收集的信息包括：实时的地理位置信息；
2、个推、个数应用统计、个像SDK
应用目的或场景：消息推送SDK用于用户下单时，将订单信息以弹窗和语音播报的形式推送给距离用户一定范围内的司机，以便司机能及时接单；应用统计SDK用于统计距离用户一定距离范围内的司机数量；用户画像SDK用于统计拖车公司，拖车司机，商家等各类身份用户的信息；
收集的信息包括：APP后台运行时，个推、个数应用统计、个像SDK会收集用户的Android_ID信息、MAC地址信息用于APP下载量的统计，会收集软件安装列表以检测是否安装了微信等APP以便用于汇援的微信登录功能；
3、阿里云短信SDK
应用目的或场景：用于用户认证拖车公司，拖车司机，认证商家时，为用户以发送短信的形式发送认证审核状态通知；
收集的信息包括：用户手机号；
4、百度语音SDK
应用目的或场景：用于用户下单时，将订单信息以语音播报的形式推送给距离用户一定范围内的司机，以便司机能及时接单；
收集的信息包括：用户手机号
5、oaid-sdk,MSA移动安全联盟SDK,数字天堂SDK
应用目的或场景：识别设备的唯一性以进行APP下载量的统计
收集的信息：设备的OAID
6、Gtc
使用场景：用于登录汇援APP时进行微信的唤醒，以便进行微信授权登录
收集的信息：软件安装列表
7、com.bunSDK
应用目的：获取设备OAID；
8、com.zx2 SDK
应用目的：获取设备序列号；
二、我们需要您授权的权限
（1）位置信息授权：为使您不需要手动输入地理坐标即可获得相关服务，我们会在您首次进入APP时通过弹窗的方式向您申请获取位置信息的权限，获得您的允许后，我们将会通过高德地图的定位SDK来获取您的位置信息。
（2）相机/摄像头的使用授权：在确认订单时，我们需要您上传所需拖车服务的现场图片，如您是第一次使用该功能，本平台会通过弹窗的形式提醒您进行相机调用权限的授权，经过您的允许后，您可在本APP内直接调用系统相机进行拍照上传；
（3）相册访问授权：在认证拖车公司、拖车司机等场景下，您可能需要从相册上传某些证件图片，如您是第一次使用该功能，本平台会通过弹窗的形式提醒您授权我们访问您的收集相册，经过您的允许后，您可在本APP内直接打开收集相册选择照片进行上传；
（4）发送短信和语音播报授权：在使用汇援APP过程中，若您是本平台的司机或者您需要申请成为本平台的拖车公司、拖车司机、商家，您需要授权我们向您发送短信，若你选择拒绝，则您无法收到订单提醒和各类申请的状态信息短信；
三、我们如何保护您的信息
本平台不会向任何无关的第三方披露您的信息，本平台收集您的所有信息均用于您在本平台使用服务的功能需要。
四、您如何访问您的个人信息
除法律法规另有规定外，您有权访问您的个人信息：
1、头像昵称信息：您可以在“我的”页面点击头像查看您的头像个昵称信息；
2、订单信息：您可以在“我的-我的订单”查阅您的订单信息；
五、本政策如何更新
本隐私权政策可能适时变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的变更。
您可以在汇援平台客户端“我的-法律条款与平台规则-隐私政策”中查看本政策的最新版本。
六、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、您对我们有任何建议或者与隐私保护相关的其他问题时，可通过发送邮件至ynhy198@163.com或拨打汇援平台客服电话18288276270联系我们。
2、汇援拖车救援开发者信息：
运营者：云南速援物流信息服务有限公司
开发者：云南速援物流信息服务有限公司
我们收到您的问题后，将在核实您的身份后对您反馈的问题进行处理并及时向您回复。
更新日期：2022年12月15日
发布日期：2022年12月15日
生效日期：2022年12月15日
“汇援拖车救援”平台
2022年12月15日