《诗悦游戏用户服务协议》&《诗悦游戏隐私政策》

《诗悦游戏用户服务协议》（“本协议”）由您与诗悦游戏服务的提供方共同缔结，本协议具有合同效力。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用诗悦游戏服务。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制诗悦责任的条款（“免责条款”）、对用户（即“您”）权利进行限制的条款（“限制条款”）、约定争议解决方式和司法管辖的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议条款。前述条款应在中华人民共和国（就本协议而言，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）法律所允许的范围内最大程度地适用，并将以加粗字体、下划线、颜色标记或其他的合理方式标识以提示您应注意。您应认真阅读并特别注意前述条款，因为前述条款可能会明确您应履行的义务或对您的权利有所限制。请您确保对本协议各条款内容、特别是前述条款的法律含义有充分准确的理解，如您对前述条款或者本协议其他内容有任何疑问，可向诗悦客服咨询。如您不同意接受本协议的条款，请勿使用诗悦游戏服务。

当您进入注册程序并点击“同意”（或其他具有同样含义的表达或具体的操作行为，如“接受”、“下一步”等），或您开始使用及/或继续使用诗悦游戏服务等操作/行为，诗悦均合理地视为您已认真阅读、充分理解本协议的全部条款内容并同意接受本协议约束，且确认本协议全部条款内容合法有效，本协议并未存在《中华人民共和国合同法》规定的“合同（条款）无效”、“可撤销合同”的情形。如果您不同意接受本协议的任何条款，或您并未能充分理解并同意本协议的任何条款，您应立即停止注册或使用诗悦游戏服务。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意本协议内有关未成年人使用游戏服务的条款内容。如您为未成年人的法定监护人，希望合理设定孩子娱乐时间，培养孩子健康游戏习惯的，可根据诗悦官网的“网络游戏未成年人家长监护工程”（http://www.shiyuegame.com/present/）了解相关服务并提出申请。

本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于广州市天河区。若您和诗悦之间因本协议发生任何纠纷或争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

一、定义

1.1 本协议：指本协议正文、《诗悦隐私政策》、《诗悦儿童隐私政策》、《交易纠纷处理规定》、游戏规则及其修订版本。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分。

1.2 游戏规则：指诗悦在游戏内、游戏官网（含微信公众号、微博、论坛）等官方渠道不时发布并修订的针对游戏玩家（用户）的守则或规范、游戏公告、提示及通知等内容。

1.3 诗悦：指向您提供游戏及游戏服务的游戏服务提供方广州诗悦网络科技有限公司及其关联方。

1.4 诗悦游戏：指由诗悦负责运营并提供服务的游戏的统称，包括但不限于移动终端游戏、网页游戏、HTML5游戏（H5游戏）以及其他形式的游戏。

1.5 诗悦游戏服务：指诗悦向您提供的与游戏相关的各项在线推广、运营服务，包括但不限于游戏官网、游戏论坛、积分商城、礼包中心、充值服务以及不时举办的各种游戏活动等。

1.6 您：本协议下也可称为“玩家”或“用户”，指获得授权许可使用诗悦游戏及其服务的自然人。

1.7 游戏数据：指您在使用诗悦游戏过程中产生的被游戏服务器记录的各种数据，包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、充值消费记录等数据。

1.8 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

1.9关联方：指现在或将来与广州诗悦网络科技有限公司构成“一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响”的关系的公司、企业、组织等法律实体。

1.10游戏账号：指您在同意并接受本协议后，完成诗悦游戏或诗悦官网（http://www.shiyuegame.com/ 和http://www.shiyue.com/）用户注册流程后所取得的用户账号。

1.11游客模式：指诗悦为未使用有效身份信息注册游戏账号或游戏账号未能通过实名认证的用户提供的，供其对游戏进行快速、便捷体验的模式。

二、游戏账号

2.1 您需要注册获得诗悦的游戏账号，方可正常使用诗悦游戏服务。在您阅读并同意接受本协议后，按照提示完成游戏账号的全部注册流程，即取得诗悦许可您使用的游戏账号。为了您的游戏账号能正常、完整的使用诗悦游戏服务，您还需要按照国家法律法规和监管政策的相关要求，如实填写身份信息对游戏账号进行实名认证。

用户及诗悦确认，应以用户提供的、真实、合法、准确的身份信息及相关信息（含密保设置、手机鉴权验证）作为认定用户与游戏账号的关联性以及用户身份确认的唯一证据。

您进行实名注册/认证时，只能使用有关您本人的真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息（包括但不限于手机号码验证等），且不得以任何形式、手段使用非本人的身份资料进行实名注册或实名认证。否则，诗悦有权终止为您提供诗悦游戏服务，并有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息、游戏账号封禁（以下有时简称“封号”）直至注销的处理措施（为描述方便，以下有时也将该等处理措施称为“处罚”），因此造成的一切后果由您自行承担。

若您不进行实名注册的或实名认证，或您提供的注册信息不完整的，则您可能无法使用诗悦游戏或在使用诗悦游戏过程中会受到相应限制，您可通过游客模式进行体验。

2.2您充分理解并同意：为判断或核实您提供的相关实名注册信息的真实性、有效性，您不可撤销地授权诗悦将您提供的实名注册信息，提供给合法设立的第三方进行比对、处理或保存等必要、合理的操作。诗悦将严格按照国家监管政策要求，将您的实名注册信息运用于防沉迷系统（如该游戏内已设置）之中，即诗悦将根据您的实名注册信息和第三方比对结果，判断您提交的身份注册信息的规范性、真实性和有效性，并根据您的年龄决定是否对您的游戏账号予以防沉迷系统的限制。

2.3您充分理解并同意：诗悦应积极合理地采取技术与管理措施保障用户账号的安全性及有效性，并确保提供合理的鉴权措施以确保用户账户安全。您亦有义务应妥善保管您的账号及密码（包括但不限于不应泄露、披露、或允许他人使用、或不在公用设备随意登录等），并采用正确、安全的方式使用。任何一方未尽上述义务导致用户账号密码遗失、用户账号被盗等情形而给您或他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

2.4若一旦发现有他人冒用或盗用您的游戏账号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时，您应立即根据诗悦确认的有效方式，及时通知诗悦相关情况并告知诗悦需采取的措施（“有效通知”）。因您怠于通知诗悦相关情况、或您未能进行有效通知的，因此对您和其他用户带来的损失由您个人自行承担。

您通知诗悦时，应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，诗悦收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用等）。您理解并同意，因核实鉴别您的身份信息需时，您在诗悦核实鉴别时间内产生的损失部分无需诗悦承担。诗悦因根据您的请求采取相应措施，如因此造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息，或您未能提供与注册账号相符的身份信息、或您未能通过诗悦核实用户身份信息的鉴权措施（如有），诗悦有权拒绝您的请求，因此造成您损失的，由您自行承担。

2.5您充分理解并同意，根据监管要求，诗悦对使用同一硬件设备的用户，在15天内不得重复提供游客模式。您在游客模式下，无须进行实名注册或认证，也不能进行充值和付费消费，您每次体验的时间不超过壹小时。诗悦特别提醒您，一旦您卸载或重装诗悦游戏，或您更换终端设备或该等终端设备损坏的，您在该游客模式下所有游戏相关数据可能都将会被彻底删除，且诗悦也无法对此进行任何的查询和恢复操作。如因此造成您任何损失的，均由您自行承担。

2.6您理解并同意，您可使用诗悦认可的第三方账号作为游戏账号使用诗悦游戏的，为此您还应严格遵守该第三方账号的相关用户协议和使用规则。如您因使用该第三方账号产生的相关问题（包括但不限于账号被盗、账号无法使用、账号处于异常状态等），您应自行联系该第三方进行解决，诗悦可视情况提供有限的、合理的协助。

2.7您充分理解并同意：您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以任何形式提供给他人进行包括但不限于游戏直播、视频录制、代打代练、刷装备、技能（术）展示等具备或可能具备商业性质的使用（无论是否以盈利为目的或是否盈利）。否则，诗悦有权视情况对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销等处理措施，因此产生一切法律后果及损失均由您自行承担。

2.5 您充分理解并同意，在符合国家法律法规和监管政策就用户数据留存的要求下，诗悦在提前通知您后，可基于优化利用服务器资源等需求对您在3年内未进行使用的游戏账号该账号下的游戏数据及相关信息采取删除、清空等处置措施。

2.6 您充分理解并同意，如您是通过诗悦官网（http://www.shiyuegame.com/ 和http://www.shiyue.com/）用户注册流程后所取得的用户账号，诗悦可提供游戏账号注销服务，您可根据个人需要，联系诗悦客服（客服邮箱：kefu@shiyue.com)，提出游戏账号注销要求并提供账号信息（包括游戏账号、绑定的手机号码）、实名信息（包括游戏账号实名认证的姓名与身份证号）和最近三个月该游戏账号下的全部充值记录后，在诗悦审核通过您的游戏账号注销资料和信息以确认您为拟注销游戏账号的所有人后，诗悦将对该游戏账号进行注销。请您知悉，注销账号意味着您将无法通过该游戏账号继续使用我们的游戏产品，且该游戏账号项下的数据内容（包括虚拟道具）也不能进行任何形式的迁移以继续保有或使用。鉴于该游戏账号一旦被注销将不可恢复，请您在游戏账号注销之前自行备份相关所有信息和数据。

2.7如您通过渠道方下载、安装、使用我们的游戏产品，只有渠道方有权限及技术能力注销您的账号。若您要求注销账号的，请您向渠道方提出申请。请您知悉，注销账号意味着您将无法通过该渠道账号继续使用我们的游戏产品，且该渠道账号项下的数据内容也不能进行任何形式的迁移以继续保有或使用。鉴于该渠道方账号一旦被注销将不可恢复，请您在渠道账号注销之前自行备份相关所有信息和数据。

三、用户信息收集、使用及保护

3.1 您理解并同意授权诗悦为履行本协议之目的，收集、使用您的用户信息，用户信息包括了您进行实名注册/认证时提交的个人信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您或您的游戏账号在使用诗悦游戏服务的过程中，同意向诗悦提供的或诗悦基于优化用户体验优化、改善游戏服务、确保网络安全等考虑而收集的信息。

3.2 您充分理解并同意：诗悦或其合作的第三方可以根据您的用户信息，通过短信、电话、邮件等各种方式，不时向您推送诗悦游戏的活动、推广信息等各类信息。

3.3您充分理解并同意：为了更好地向您提供游戏服务，改善游戏体验，增加游戏乐趣，您的昵称、头像以及在诗悦游戏中的相关操作信息、游戏登录状态、游戏信息/状态、成就信息、荣誉等信息，均可能被诗悦用于向游戏内向用户公开进行展示。

3.4 您确认并同意，个人信息均受到国家法律法规的严格保护，如您通过诗悦游戏服务可能了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息，您应充分尊重他人的个人信息安全，不得以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。

3.5 诗悦确认并承诺，保护用户信息及隐私是诗悦严格恪守的重要准则，且诗悦对用户信息的收集、整理及使用都会严格恪守国家法律法规和监管政策的要求，并根据本协议和诗悦公布的《诗悦隐私政策》严格履行对用户信息收集、使用及保护等义务。

四、诗悦游戏服务

4.1 根据法律法规及本协议约定，诗悦授予您一项个人的、不可转让及非排他性的诗悦游戏服务许可使用权。您仅可为非商业目的使用诗悦游戏服务，包括：

（1）接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行、截（录）屏诗悦游戏；

（2）创建游戏角色，设置昵称，查阅游戏规则、用户个人资料、游戏结果，设置游戏参数（如有），在游戏中充值、消费、兑换、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等，使用聊天功能、社交分享功能；

（3）使用诗悦游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。

4.2 您在使用诗悦游戏服务过程中，不得未经诗悦许可以任何方式录制、直播或向他人传播诗悦游戏内容，包括但不限于不得利用任何第三方软件/平台进行网络直播、传播等。

4.3 在诗悦游戏以软件形式提供的情况下，您在使用诗悦游戏及诗悦游戏服务时还应符合本协议第五条关于软件许可的规定。

本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由诗悦保留，您在行使这些权利时须另外取得诗悦的书面许可。

4.4 您充分理解并同意：您向诗悦支付游戏费用的，可以在充值消费之日（“D月T日”）起三个自然月内（截至“D+3月T-1日”）要求诗悦为您开具发票。诗悦将为您提供电子发票并通过电子途径向您发放。若您确实需要开具纸质发票，诗悦将根据您的充值汇总金额为您安排开具纸质发票，并由您自行承担发票的邮寄费用。

4.5您充分理解并同意：诗悦游戏服务中的各种虚拟物品，包括但不限于游戏币、游戏道具、游戏装备，是诗悦游戏服务的一部分，诗悦在此许可您依本协议而获得其使用权。您兑换、购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等行为应遵循本协议及游戏具体规则的要求；同时，游戏道具、游戏装备、游戏币等可能受到一定有效期限或使用范围的限制，即使您在规定的有效期内或使用范围未使用，除不可抗力或可归责于诗悦的原因外，一旦期限届满，该等游戏道具、游戏装备、游戏币将会自动失效无法使用。

人民币一经充值即兑换虚拟物品，则视为人民币已经使用，虚拟物品不可兑换成人民币。用户向其拥有的游戏账号内充值兑换获取虚拟物品时，诗悦可能会根据届时活动安排同时赠与一定比例的虚拟物品，用户在使用及消耗虚拟物品时，如充值兑换虚拟物品与获赠的虚拟物品不可区分，充值兑换的虚拟物品将视为优先于诗悦赠予的虚拟物品被使用与消耗，如充值兑换的虚拟物品与获赠的虚拟物品可以区分，则按照实际使用及消耗量计算。

4.6 您充分理解并同意：为优化诗悦游戏服务的用户体验和提高游戏乐趣，诗悦有权适时对游戏中的任何内容、设定或构成元素等做出调整、更新或优化（包括但不限于您购买或正在使用的角色、游戏装备及其他游戏道具的美术设计、性能及相关数值设置等做出调整、更新或优化等）。诗悦做出前述相应调整、更新或优化的是为了确保游戏的平衡性、可玩性以及提高用户体验和乐趣，并非对您/特定用户进行针对性、个别性的调整。

4.7您充分理解并同意：为保障您游戏账号安全，为营造公平、健康及安全的游戏环境，在您使用诗悦游戏服务的过程中，在不违反相关法律规定情况下，诗悦可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与诗悦游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害诗悦游戏服务正常运营的相关程序，诗悦可以收集所有与此有关的信息并采取合理措施。

4.8您充分理解并同意：为了保证您及其他用户的游戏体验，诗悦有权适时转移或者清除诗悦游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。

4.9 诗悦将按照相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用诗悦游戏服务过程中的合法权益，包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、限制未成年人充值。作为游戏规则的一部分，诗悦还将可能在适当位置发布诗悦游戏用户指引和警示说明，包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明；其他玩家在使用诗悦游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境。

4.10【未成年人游戏服务】如果您未满18周岁的，为保障您的合法权益，诗悦有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、诗悦游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：

（1）将与您游戏相关的信息（包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等）提供给您的法定监护人，使得您法定监护人可及时或同步了解您使用游戏服务情况；

（2）限制您游戏账号的获得游戏服务的时间、以及设定充值、消费额度；

（3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您游戏时间或游戏时长；

（4）根据法律规定，注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息；

（5）您法定监护人要求采取的，或诗悦认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止您使用诗悦游戏。

4.11诗悦向用户提供游戏服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据诗悦自行确定的收费项目（包括但不限于购买诗悦游戏服务使用权、购买游戏内的虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏服务。前述具体收费项目及资费标准，均由诗悦在诗悦游戏发布渠道（包括但不限于诗悦官网、苹果公司的App Store以及其他发布App的应用平台等各类发布渠道）、游戏内道具商城、游戏活动界面、诗悦游戏官网等游戏模块上，以游戏行业通用的形式颁布。如您不按相应标准支付相应费用的，您将无法获得相应的游戏服务。

您充分理解并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求诗悦进行赔偿或补偿。

4.12 在任何情况下，诗悦不对因不可抗力导致的您在使用诗悦游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。

4.13您充分理解并同意：诗悦游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，诗悦有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为所致，诗悦有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），且诗悦无须向您承担任何责任。

4.14您充分理解并同意：诗悦未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等，诗悦不对第三方交易的行为负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。诗悦禁止您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等。一旦发现存在前述行为，诗悦有权根据情况严重程度采取本协议6.7条款规定的措施进行处理。

4.15您充分理解并同意：不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非诗悦造成，由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担，诗悦对此不承担任何责任。

4.16您充分理解并同意：诗悦游戏中可能会设置不同区域或玩法，如果您不同意该等玩法，请您不要进入该游戏或游戏区域；您的进入，将被视为同意该玩法并接受相应后果。

4.17为了游戏服务器的正常运行，诗悦需要定期对游戏/应用/网站服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护，前述情况不限于：

（1）定期检查，更新软硬件等；

（2）服务器遭受损害，无法正常运作；

（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；

（4）网络提供商线路或其他故障；

（5）在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；

（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。

　　因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户予以理解和同意，诗悦将仅最大技术努力将中断时间限制在最短时间内。

4.18诗悦自行决定终止运营诗悦游戏时或诗悦游戏因其他任何原因终止运营时，诗悦会按照主管部门有关网络游戏终止运营的相关规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。

五、软件许可

5.1 使用诗悦游戏服务可能需要下载并安装相关软件，您可以直接从诗悦的相关网站上获取该软件，也可以从得到诗悦授权的第三方获取。如果您从未经诗悦授权的第三方获取诗悦游戏或与诗悦游戏名称相同的游戏，将视为您未获得诗悦就游戏软件、游戏服务的相关授权，诗悦无法保证该游戏能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

5.2 诗悦可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，包括但不限于iOS、Android等多个应用版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

5.3 若诗悦游戏以软件形式提供，在您同意接受本协议全部条款的前提下，诗悦同意授予您一项个人的、可撤销的、可变更的、不可转让、不可转授权及非排他性的许可。您仅可为非商业目的在单一台终端设备上下载、安装、登录、使用该诗悦游戏及享受诗悦游戏服务。

5.4为了保证诗悦游戏服务的安全性和功能的一致性，诗悦有权适时对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

5.5软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。诗悦不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本，以确保可正常使用游戏服务。

六、用户行为规范

6.1 您充分了解并同意，您作为您游戏账号的唯一使用人，必须为自己游戏账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。

6.2 您除了可以按照本协议的约定使用诗悦游戏服务之外，不得进行任何侵犯诗悦游戏的知识产权的行为，或者进行其他的有损于诗悦或其他第三方合法权益的行为。

6.3 您在使用诗悦游戏或诗悦游戏服务时须遵守法律法规，不得利用诗悦游戏或诗悦游戏服务从事违法违规行为，包括但不限于以下行为：

（1）违反宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家统一、主权和领土完整的；

（3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

（5）宣扬邪教、迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或者教唆犯罪的；

（8）侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）有违背社会善良风俗和社会公德的；

（10）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

6.4 除非法律允许或诗悦书面许可，您不得从事下列行为（无论是否以盈利为目的）：

（1）删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息；

（2）对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码；

（3）对游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点；

（4）对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；

（5）修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；

（6）通过非诗悦开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用诗悦游戏及诗悦游戏服务，或制作、发布、传播非诗悦开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，破坏诗悦游戏的正常进行；

（7）对游戏中诗悦拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（8）建立有关诗悦游戏的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与诗悦游戏服务完全相同或者类似的服务；

（9）将诗悦游戏的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；

（10）使用、修改或遮盖诗悦游戏的名称、商标或其它知识产权；

（11）其他未经诗悦明示授权的行为。

6.5 您不得自行或与第三方通过不正当的手段或其他不公平的手段使用诗悦游戏、诗悦游戏服务及诗悦提供的其他服务，包括但不限于以下行为：

6.5.1进入游戏前的违规行为，包括但不限于：

（1）违规注册，如恶意批量注册、违规使用非本人的身份证明进行注册或验证等；

（2）违规登录，如破坏服务器鉴权、恶意挤服等；

（3）违规创建游戏昵称、使用非法或不当词语、字符等；

（4）账号共享、账号盗取、账号交易等影响账号安全的行为；

6.5.2登录游戏后，在游戏服务过程中的违规行为，包括但不限于：

（1）以某种方式暗示或伪称诗悦内部员工或某种特殊身份或具有特殊权利（限），企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为；

（2）在诗悦游戏中使用非法或不当词语、字符等，包括但不限于公开或私下的发言、聊天、内容发布等行为；

（3）以任何方式破坏诗悦游戏或影响诗悦游戏服务的正常进行，如使用流量攻击或协议攻击等手段导致服务器宕机、群体违规影响游戏内经济平衡、使用群体账号进行等级提升或道具获取、消极游戏（消极挂机、恶意伤害己方队友）、恶意组队违背竞技精神、恶意利用游戏漏洞破坏其他玩家正常游戏体验或游戏服务等行为；

（4）各种非法外挂行为，如使用恶意第三方软、硬件作弊、游戏同步器、非法篡改游戏客户端修改或伪造软件运行中的指令或数据等行为；

（5）传播非法言论或不当信息，或宣扬广告虚假信息、发布外挂售卖、宣传非官方认可的线下交易、私服、盗号、代练等破坏游戏服务正常进行的信息等行为；

（6）盗取他人游戏账号、游戏物品等行为；

（7）私自进行游戏账号交易，或将游戏账号交予他人进行等级/分数提升等游戏代练等行为；

（8）私自进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易；

（9）违反本协议任何约定的；

（10）有违背社会善良风俗或社会公德或违法犯罪的行为，如侮辱诽谤他人、恶意骚扰、侵犯他人隐私等行为；

（11）其他在行业内被广泛认可的不当行为，无论是否已经被本协议或游戏规则明确列明。

您充分理解并同意，由于外挂具有隐蔽性或用完后即消失等特点，诗悦有权根据您的游戏数据和表现异常判断您有无使用非法外挂等行为。在查证盗取他人游戏账号、游戏物品事件过程中，诗悦有权请相关玩家协助调查，其方式包括但不限于禁止登录调查、线上交流、线下交流等。

6.6 您充分理解并同意：诗悦向用户提供诗悦游戏服务，是为了让用户体验丰富多彩的游戏内容，而非利用诗悦游戏服务赚取现实世界的经济利益。而用户不以体验游戏内容为目的，在游戏中主要进行交易和牟利的行为，会破坏游戏内经济系统的公平性或平衡性，从而对其的游戏体验、游戏本身造成不利影响。因此，用户承诺不以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品，任何以营利为目的从事游戏行为或交易品的情形将被视为牟取不正当利益。

6.7 您充分理解并同意：为了确保您遵守用户行为规范，诗悦有权审查您对诗悦游戏的使用情况。您在使用诗悦游戏服务过程中违反第六部分用户行为规范条款或本协议任何条款的，诗悦有权视情节严重程度，依据本协议及相关游戏规则的规定，对您做出包括但不限于如下处理措施：a) 警告； b) 禁言，包括但不限于游戏全区禁言、单区禁言以及公共频道禁言； c) 内容重置，包括但不限于重置或强制修改非法昵称、房间名、图片等非法信息或内容等； d) 减少或限制游戏收益，包括但不限于游戏中与游戏角色成长升级相关的所有数据的提升,以及 游戏中的道具、装备、虚拟货币等虚拟物品的获取； e) 删除或注销游戏账号、游戏数据或其他游戏相关信息； f) 限制或禁止进入游戏中的特定场景或使用游戏特定功能； g) 强制退出游戏，包括但不限于强制退出整个游戏，或游戏中的单局对战，或正在进行中的其他 游戏行为； h) 暂时或永久性地禁止游戏账号登录游戏； i) 暂时或永久性地禁止违法违规行为涉及的特定终端（包括但不限于 PC 终端、移动终端等）登录游戏； j) 暂停或终止使用游戏及相关服务； k) 通过用户协议、游戏公告、通知及其他合理方式，规定的其他处理措施等。

如诗悦依据本协议对您的游戏账号采取封号处理措施的，具体封号期间由诗悦根据您违规行为情节而定。您知悉并同意：（1）在封号期间，您游戏账号中的游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用；（2）如前述游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，您游戏账号解封后，您将无法使用该等已过期的游戏装备、游戏币及其他游戏道具。

您理解并同意，前述处理措施是诗悦根据您本人的违规行为依据用户协议作出的处理措施，是您本人就违规行为需要承担的责任且并不构成对个人权利的侵犯，您进一步同意不会因发生前述第（1）和（或）第（2）点规定的情形而追究诗悦任何法律责任。

6.8您充分理解并同意：诗悦有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

6.9 如果您违反本协议约定的，诗悦有权采取相应的措施进行处理，该措施包括但不限于：不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规游戏账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、游戏账号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果，要求您赔偿因您从事违约行为而给诗悦造成的损失等。

6.10您充分理解并同意：因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；诗悦因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

七、知识产权

7.1 诗悦是诗悦游戏的知识产权权利人或合法授权人。诗悦游戏（包括诗悦游戏整体及诗悦游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素 ）的一切著作权、商标权、专利权等知识产权及商业秘密等其他合法权益，以及与诗悦游戏相关的所有信息内容（包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，诗悦享有上述知识产权和合法权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经诗悦事先书面同意，您不得以任何方式将诗悦游戏（包括诗悦游戏整体及诗悦游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素 ）进行商业性使用。

7.2 尽管本协议有其他规定，您在使用诗悦游戏服务中产生的任何数据信息（包括但不限于账号数据、游戏数据及其他衍生数据等）的所有权和知识产权归诗悦所有，在法律所允许的最大限度内，诗悦有权保存、处置该等数据。其中，诗悦对用户的登录与退出时间、账号信息、IP地址、系统维护日志和购买游戏服务的购买记录的收集和保存将遵守法律法规和监管政策的有关规定执行。对其他游戏数据的收集，诗悦将在取得用户的同意后进行收集和保存，但国家法律法规另有规定的从其规定。

7.3 在诗悦游戏服务中，您可能需要通过上传、发布等各种方式向诗悦提供内容。在此情况下，您仍然享有此等内容的完整知识产权。您在此明确同意，您在提供前述内容的同时，不可撤销地授予诗悦及其关联企业一项全球性的、永久的免费许可，允许诗悦及其关联企业使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、出版、表演及展示此等内容，以及使用此等内容创作衍生作品。

7.4 诗悦游戏可能涉及第三方知识产权，而该等第三方对您基于本协议在诗悦游戏中使用该等知识产权有要求的，诗悦将以适当方式向您告知该要求，您应当一并遵守。

八、遵守当地法律监管

8.1 您在使用诗悦游戏服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。

8.2 您应避免因使用诗悦游戏服务而使诗悦卷入政治事件、公共事件以及其他违法违规事件，否则诗悦有权暂停或终止对您的服务。

九、管辖与法律适用

9.1 本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市天河区。

9.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

9.3 若您和诗悦之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

9.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

9.5 本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍有效，对各方具有约束力。

十、其他

10.1 诗悦有权适时根据国家法律法规和监管政策更新、游戏服务的变更等情况调整变更本协议的条款内容。诗悦将以合理的形式发布更新后的协议内容，您可以相关页面查阅最新版本的协议条款，诗悦有权不对您进行个别另行通知。本协议条款变更后，如果您继续使用诗悦游戏服务，即视为您已同意并接受变更后的协议。如您不同意接受变更后的协议，应当立即卸载诗悦游戏软件并停止使用诗悦游戏服务。您的前述卸载行为将被视为无条件放弃诗悦游戏服务的使用权，诗悦对您不承担任何义务和责任。

10.2 为避免争议，本协议内涉及到的有关游戏账号数据、技术方面的问题，用户同意以诗悦服务器所储存的数据作为最终的、唯一的判断标准。诗悦保证该数据真实性。

10.3 在法律允许的范围内，诗悦对本协议条款享有最终解释权。

10.4 诗悦提示您，请留意国家新闻出版总署发布的健康游戏的忠告：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。

《诗悦游戏隐私政策》（“本隐私政策”）为《诗悦游戏用户服务协议》（“《服务协议》”）不可分割的组成部分，除非本隐私政策另有约定，本隐私政策内的定义内容与《服务协议》一致。

本隐私政策适用于享受诗悦提供游戏服务的用户以及基于浏览、获取信息等需要而接触使用诗悦游戏相关网站（包括游戏官网、游戏论坛、诗悦官网等）的自然人。

诗悦非常重视您的隐私和个人信息保护，在您使用诗悦游戏服务时，诗悦可能收集和使用您的相关信息。本隐私政策，旨在向您详细说明诗悦在您使用诗悦游戏服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及诗悦为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式和规则。

本隐私政策与您使用诗悦游戏服务息息相关，请在使用诗悦游戏服务前认真阅读本隐私政策，并务必充分理解各条款内容，特别是以加粗字体、或下划线等形式进行重点提醒的内容，以确保充分知悉诗悦对用户个人信息的处理规则以及个人信息的使用用途。如您对本隐私政策有任何疑问，可联系客服咨询。如您不同意本隐私政策中的任何条款，您应立即停止注册、使用诗悦提供的产品与/或服务。如您使用或在诗悦更新本隐私政策后继续使用诗悦的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策，并且同意诗悦按照本隐私政策收集、使用、保存、共享、转让您的相关信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1、诗悦如何收集和使用您的个人信息

2、您的个人信息使用规则

3、诗悦如何使用Cookies和同类技术

4、诗悦如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5、诗悦如何保护您的个人信息

6、您的权利

7、关于联运渠道场景的特殊说明

8、未成年人的个人信息处理

9、本隐私政策如何更新

10、如何联系诗悦

一、诗悦如何收集和使用您的个人信息

（一）本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（姓名、出生日期、性别、兴趣爱好、个人电话号码）；个人身份证明（包括身份证号码信息、护照号码信息等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、密码保护答案等）；个人财产信息（交易记录、游戏兑换码、银行卡信息等）；通讯信息；个人上网记录和日志信息（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志等）；设备信息（包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置）；软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；基于wifi、GPS、以及移动网络射频信号获得的位置信息。

诗悦仅会出于本隐私政策所述的以下目的和范围，收集和使用您的个人信息或申请权限：

（二）请您知悉，根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；

6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10、根据法律法规规定的其他情形。

（三）请知悉，您拒绝诗悦收集个别个人信息或开放个别权限的，将导致您无法使用诗悦游戏的对应功能。

二、您的个人信息使用规则

（一）诗悦会根据本隐私政策的约定并为实现诗悦的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

（二）在收集您的个人信息后，诗悦将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下诗悦有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，诗悦有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

（三）请您注意，您在使用诗悦的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝诗悦收集，否则将视为您同意在您使用诗悦的产品与/或服务期间持续授权诗悦使用。

（四）诗悦会对诗悦的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方发布、共享这些统计信息，以展示诗悦的产品与/或服务的整体使用趋势。诗悦承诺，统计信息并不包含您的任何身份识别信息。

（五）当诗悦必须展示您的个人信息（如对抽奖信息进行公示）时，诗悦会采用包括内容替换部分信息、匿名化处理等适当的、合理的、有效的处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的个人信息安全。

（六）当诗悦要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，诗悦将再次向您进行说明，并征得您的同意。

三、诗悦如何使用Cookies和同类技术

（一）我们或我们的第三方合作伙伴（如有）可能通过Cookies、日志文件（log files）、网络信标（web beacons）、编程脚本（scripts）、标签（tags）或其他同类追踪技术获取和使用您的信息，这些信息将可能被存储为日志信息。

（二）我们使用的Cookies或同类技术，可能用于以下用途：

（1）记住您的身份，我们使用Cookies或同类技术，能帮助更快捷便利的辨认您的注册用户的身份，或可以保存您过往提供的使用偏好、习惯等信息；

（2）分析您的服务使用情况。我们使用Cookies或同类技术，能帮助我们分析您的服务使用内容以及习惯偏好；

（3）广告的优化处理。我们使用Cookies或同类技术，能帮助我们根据您的偏好和习惯，提供您可能感兴趣的广告推送。

（三）我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

（四）如您不希望使用Cookies或同类技术，或不希望我们能通过Cookies或同类技术获取和使用您的信息，您可以在相关的浏览器或软件设置内设置拒绝或禁止Cookies或同类技术。一旦您禁止或拒绝使用Cookies或同类技术，我们有可能无法为您提供符合您使用偏好和特性的服务内容，且我们推送的广告内容（如有）可能也超出您感兴趣的范围。

四、诗悦如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

诗悦不会与诗悦以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权；

2、根据法律法规、监管政策、行政机关和/或司法机关合法程序的要求；

3、在法律法规允许的范围内，为了维护诗悦及诗悦的关联方或合作伙伴、您或其他诗悦用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

4、应您基于处理您与他人的纠纷或争议的过程中，根据法律法规或有权机关的合法要求；

5、应您的监护人合法要求而提供您的信息；

6、基于符合法律法规的社会公共利益而提供；

7、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

8、与授权合作伙伴及其他第三方共享：仅为实现诗悦游戏服务，诗悦可能会与合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务，维护和改善诗悦的服务。诗悦仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。诗悦的合作伙伴及其他第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途；

9、与诗悦的关联企业共享：为能让您更便捷体验诗悦的关联企业提供的服务，您的个人信息可能会与诗悦的关联企业共享。诗悦只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策条款的约束。如要改变个人信息的处理目的，个人信息处理方都必须再次征求您的授权同意；

10、为了遵守法律、执行或适用诗悦的使用条件和其他协议，或者为了保护诗悦、您或其他诗悦用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

就上述与诗悦共享个人信息的公司、组织和个人，诗悦会与其签署严格的保密协定，要求他们按照不低于诗悦的隐私政策要求以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

（二）转让

诗悦不会与诗悦以外的任何公司、组织和个人转让您的个人信息，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权；

2、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时而不得不涉及到个人信息转让，诗悦会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，诗悦将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

诗悦仅会在以下情况下，且采取符合或不低于业界通行的、公认的、标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，在符合法律法规的前提下，诗悦在收到前述披露信息的请求后，会要求请求方必须出具与之请求相应的、具有法律效力的法律文件，如传票或调（协）查函等。诗悦将会对该请求及相关法律文件进行合理的、谨慎的审查，以确认请求的合法性。诗悦将严格依据该文件内所明确要求的信息类型和披露方式披露您的信息，且确保仅限于该有效法律请求的特定调查目的所需的必要数据/信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 

在以下所述情形中，诗悦共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您本人的授权同意：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；

6、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

8、其他根据法律法规规定的其他情形。

五、诗悦如何保护您的个人信息

（一）诗悦严格遵守法律法规的规定，在中国境内收集的用户个人信息将存储于中国境内。

（二）诗悦只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非根据法律规定或基于为本隐私政策或服务协议的目的而需要延长保留期。

（三）诗悦将采取以下手段保护您的信息：诗悦会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、采取适当的安全技术措施来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、公开披露、修改、损坏或丢失。

（四）诗悦会采取一切合理可行的技术措施，确保未存在未经许可收集无关的个人信息。

（五）诗悦善意地提醒您，鉴于互联网并非绝对安全的环境，且受现有技术发展的限制，诗悦只能尽可能以合理的、符合行业规范的确保信息安全，由于您与其他诗悦用户通过游戏聊天等交流方式并未进行加密保护，因此强烈建议并再次郑重您切勿通过前述方式发送个人信息。我们也希望您的账号能使用复杂的密码，以协助我们保证您的账号和个人信息安全。

（六）诗悦将尽力确保或担保您个人信息的安全。如果诗悦的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，诗悦将承担相应的法律责任。

（七）如发生个人信息安全事件后，诗悦将按照法律法规的要求，主动上报个人信息安全事件的处理情况，并及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、诗悦已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。诗悦将及时将事件相关情况根据您留存的联系方式，以电子邮件、信函、电话、游戏内推送通知等方式告知您。如存在难以逐一告知个人信息主体的情况时，诗悦会采取合理、有效的方式发布公告。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，诗悦保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正您的个人信息

您可通过诗悦客服或诗悦游戏软件访问您的信息，并可以自行根据相应的信息管理方式对您的个人信息进行访问和修正。诗悦将会按照通行的技术标准和惯例，尽可能保证您能够访问、更正您的个人信息。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以提出删除个人信息的请求：

1、我们并没有按照法律法规和监管政策的要求处理个人信息；

2、我们在没有获得您的同意和/或授权的情况下，擅自收集、使用您的个人信息；

3、我们没有按照《诗悦游戏用户服务协议》和/或本隐私政策的约定处理个人信息；

4、根据国家法律法规的规定以及《诗悦游戏用户服务协议》，您提出注销游戏账号且符合注销条件并完成注销程序的；

5、我们或我们的产品终止服务及运营，且按法律法规和/或监管政策要求保存个人信息期限已届满。

若我们认为您的删除请求符合规定决定操作的，诗悦还将同时通知根据本隐私政策约定从诗悦获得您的个人信息的实体/组织，要求其及时删除您的个人信息，除非该等实体/组织已经另行获得您的独立授权或根据法律法规要求应予保留。

当您的个人信息在我们提供的服务中被删除后，我们囿于技术原因和更新安排可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但确保会在最近一次的系统备份更新时进行删除操作。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

根据本隐私政策已明确授权权限范围和对应的功能需求，您可以随时、不受限制地对不属于提供诗悦游戏服务所必要收集的个人信息的授权和功能进行关闭或限制。您可以在终端设备通过修改开放权限、关闭相关设备功能等方式改变您授权同意的权限，该变更操作即时生效，诗悦将根据您开放的权限提供相应的诗悦游戏服务。

（四）回复、响应您的权利请求

为确保个人信息安全和服务质量，我们会根据您的一项或多项的请求需要您提供书面的请求文件以及其他必要的身份验证资料，以验证您的身份。为确保不会对个人信息或数据错误操作或处理，诗悦会根据相关指引先行验证您的身份信息，验证通过再处理您的请求。

对于您合理的请求，诗悦原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，诗悦将根据情况不同酌情收取一定成本费用。而对于那些非必要、非现有技术手段和系统可以解决的、不符合现行行业操作管理的、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们有权拒绝该等请求。

在以下情形中，按照法律法规要求，诗悦将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及