隐私政策


海银财富(在本隐私政策中,指海银财富管理有限公司及其关联方,以下或称“我们”)深知个人信息对您的重要性,非常重视个人信息的保密和安全, 并一直致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。 您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。鉴于此,我们希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”或“本政策”)向您说明我们在您使用我们的服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

版本更新日期:2021年6月30日
版本生效日期:2021年6月30日
如您有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:
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引言

海银财富提供的服务包括通过掌上海银APP提供的业务功能(以下简称“我们的服务”)需要依赖部分信息才得以运行。希望您在使用我们的服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。 本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

目录

一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、未成年人信息保护
八、通知和修订
九、如何联系我们

一、我们如何收集您的个人信息

(一)我们如何收集您的信息
我们会通过如下三种渠道获取您的个人信息:
1、您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在使用海银财富服务时向我们提供的任何信息,包括您在我们页面中在线填写信息时、解决争议或就海银财富服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息
2、我们主动收集的信息:在您使用掌上海银APP及相关服务过程中,我们会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。
3、我们从其他来源取得的信息:在取得您同意的前提下,我们还可能从海银财富关联公司及合作机构、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息
(二)我们收集您的哪些信息
在实现海银财富以下各项业务功能的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账号和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定。请您注意,如果您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权
1、账号注册与登录
使用掌上海银中APP,您需要注册掌上海银账户登录掌上海银。在此过程中,为对您的账号进行验证以实现登录目的,海银财富将按照《隐私政策》的约定收集、存储您的掌上海银账户名、密码、手机号码、所在城市、性别用于账号注册与登录的基础账号信息, 请您在使用掌上海银账号登录功能前仔细阅读《海银财富会员协议》、《隐私政策》、《海银财富会员须知》项下的相关内容。
2、进行实名制管理
您在使用海银财富服务时我们需要首先认证您身份的真实性,为此您需要提供您的手机号码、个人身份信息(姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、手机号、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限信息)。 为保障用户账号的安全,提供更好的服务,在提供部分服务之前需要多重身份验证(如电子签约)。在进行多重身份验证时,若通过绑定银行卡进行身份实名认证的,我们还需要您提供银行卡信息;若通过人脸识别进一步确认您提供信息的准确性时,我们还需要您提供脸部图像。 我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构,以便对您所提供信息的准确性进行核对。 我们仅接收验证结果,并不收集您的面容ID信息,面部图像属于您的个人敏感信息,如您不需要使用人脸识别认证服务,您也可以选择短信验证等其他认证方式,“开始身份认证”前我们会先取得您的授权和同意。 如果您不提供上述信息则无法使用根据中国相关法律法规必须进行实名制管理的相关服务。
3、进行资格、风险承担能力的评估
您在使用海银财富服务时,我们会使用您的个人基本信息、个人身份信息、个人财产信息及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而采集的信息进行风险管理及控制。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用海银财富服务过程中对您的身份、风险承担能力进行评估并决定是否提供您所需的服务。
4、为您提供您选择的海银财富相关服务
在您使用海银财富平台上的服务时,我们会使用您的个人身份信息、个人财产信息及其他在业务具体开展过程中基于您的同意而采集的信息对我们服务进行适当性评估、验证服务请求真实性、处理服务请求以及完成服务指令并向您发送服务通知等。 同时,为了遵守相关法律法规及监管规定,也为了便于您查询服务记录或历史状态,我们会将您使用海银财富时的身份信息、服务信息及行为信息进行存档,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。 上述信息为开展海银财富服务所必需的信息,如果您不提供上述信息,将可能导致海银财富无法为您提供上述服务。
5、提供专属的理财师服务
您在使用海银财富的服务时,我们会提供专业的理财师为您提供定制化服务,为此您需要提供手机号码,理财师会对您进行电话回访。
6、保障服务安全所必须的功能
为提高您使用我们服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、服务信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于海银财富系统问题进行分析、 统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用海银财富服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息

(一)为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,我们会在以下情形中使用您的信息:
(1)实现本政策“我们收集您的哪些信息”约定的目的;
(2)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
(3)为了使您知晓使用我们服务的状态,我们会向您发送服务提醒;
(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
(5)邀请您参与我们服务有关的客户调研;
(6)提高、完善和优化掌上海银在线服务;
(7)处理您对掌上海银服务的申请或反馈请求;
(8)我们通过技术手段对数据进行去标识化处理后,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
(9)我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
(二)请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(三)当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
(四)当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请您理解,我们向您提供的服务将不断更新变化。 如果您选择使用本政策中尚未列明的其他服务时,在我们收集您的个人信息前,我们会通过业务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您使用其他服务。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。 我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的浏览习惯和偏好等数据进而帮助您简化个人信息的填写、提供您的服务偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
(二)我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。 但如果您这么做,您可能需要在每一次访问海银财富网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方公司包括我们的关联方、供应商、服务提供商等其他合作机构。我们不会与海银财富以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4)我们可能会向技术、咨询服务的供应商等合作机构共享您的服务信息、账户信息及设备信息,免除您在第三方使用其服务时,再次提供这些信息的繁琐操作,这些信息在共享时将不会进行匿名化处理, 以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作机构无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理服务、电信服务、审计服务和法律服务等的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。
(5)掌上海银APP涉及第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例:
序号插件名称第三方名称场景描述个人信息字段是否去标识化传输
1电子签约上上签电子合同签约姓名,证件号码等
2腾讯X5浏览器内核腾讯用于H5页面展示及SDK稳定性分析设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据
(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法、司法或协会要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。 在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息, 应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)您个人信息的存储
我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(二)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,为保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施,保护您的个人信息。但鉴于技术限制,海银财富无法确保您的个人信息完全不被泄露。
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失:
(1)采取加密技术对您的个人信息进行加密存储。
(2)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的个人信息在传输过程中的安全。
(3)在使用您的个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
2、为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级、数据安全策略、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用:
(1)我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。
(2)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
(3)我们建立了信息安全委员会并下设信息安全小组,由各小组信息安全专员负责个人信息安全事务。
(4)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、安全事件处置
(1)为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。 我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
(2)一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、 我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
(3)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。 如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策第九条【如何联系我们】展示的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

六、您如何管理您的个人信息

海银财富非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息,具体包括:
(1)您的账户信息
账户安全:我的→“设置中心”进入密码管理→手势密码、修改登录密码、交易密码;
银行卡:我的→“设置中心”→银行卡管理→添加/查看银行卡信息。
(2)电子签约信息
我的合同:首页→合同签署→我的合同→查看/下载
(3)对于您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2、删除您的个人信息
您在我们的服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括绑定的银行卡等。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您注销了账户;
(5)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们会根据您的要求及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您进行结果反馈。 我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3、注销您的账户
您可以在我们的服务中直接申请注销账号或注销您申请的具体服务功能,您可以通过掌上海银APP访问“首页-我的-设置中心-账户注销”完成账户注销, 还可以通过本政策第九条【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系,经核实您的注销信息、您的电子合同履行情况等具体细节后,我们对您的注销账号申请进行处理。
4、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们服务时所产生的其他个人信息,或您认为海银财富存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本协议第九条【如何联系我们】展示的联络方式与我们联系。 为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
5、服务通知
为了您更方便的获得我们的服务通知,我们将定期向您发送相关的服务状态通知,您可以在手机设置中取消或退订本服务。

七、未成年人信息的保护

1、海银财富非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,请您的父母或法定监护人认真阅读本政策,并使用您父母或法定监护人的身份信息注册和使用掌上海银。
2、如果发现我们在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请通过本隐私政策下方的方式与我们联系,我们会设法尽快删除相关数据。
序号插件名称第三方名称场景描述个人信息字段是否去标识化传输
1上上签电子合同签约姓名,证件号码等
2JPUSH极光推送客户服务消息推送客户唯一镖识等

八、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着海银财富业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过海银财富APP上发出更新版本并提醒您相关内容的更新。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于APP公告、微服务消息、邮件、在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
4、如本隐私政策发生更新,我们将以掌上海银APP推送通知、弹窗提示、微服务消息、邮件的方式来通知您。 为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时,及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用海银财富的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策,并愿意受更新后的政策约束。
5、您可以在掌上海银APP“我的→设置中心→隐私政策”中查看本政策。

九、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
(1)请拨打我们的客服电话4001868186;
(2)进入掌上海银APP内点击“首页-我的-客服中心”。
2、一般情况下,我们将在十五个工作日内回复并完成核查与处理。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
3、您和我们就本隐私权政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至上海市浦东新区人民法院诉讼解决
附:个人信息示例
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本定义出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》,以下为个人信息示例( 非掌上海银APP所收集的个人信息,仅作示例说明):
个人信息举例
个人基本信息个人姓名、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、地址、个人电话号码、电子邮箱等
个人身份信息身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、出入证、社保卡、居住证等
个人生物识别信息个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等
网络身份标识信息个人信息主体账号、 IP 地址、个人数字证书等
个人健康生理信息个人因生病医治等产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等,以及与个人身体健康状况相关的信息,如体重、身高、肺活量等
个人教育工作信息个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录、成绩单等
个人财产信息银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录等)、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息
个人通信信息通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件,以及描述个人通信的数据(通常称为元数据)等
联系人信息通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等
个人上网记录指通过日志储存的个人信息主体操作记录,包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等
个人常用设备信息指包括硬件序列号、设备 MAC 地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)、安装的应用信息、运行中进程信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息
个人位置信息包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等
其他信息婚史、宗教信仰、 性取向、未公开的违法犯罪记录等
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身或财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本定义出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》,以下为个人敏感信息示例 (非掌上海银APP所收集的个人信息,仅作示例说明):
个人敏感信息
个人财产信息银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录等)、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息
个人健康生理信息个人因生病医治等产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等
个人生物识别信息个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等
个人身份信息身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证等
其他信息性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等