隐私政策

隐私政策
更新日期：2024-1-10
生效日期：2024-1-10
适用范围：仅适用于中国境内上架的Oversight移动应用

关于我们
Oversight移动应用（“APP”）的运营者为谷轮环境科技（苏州）有限公司，谷轮环境科技（苏州）有限公司是谷轮注册于中国的合法存续的有限责任公司，注册办公所在地为：中国(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区苏虹西路69号。

概述
本隐私政策（“隐私政策”）仅适用于谷轮环境科技（苏州）有限公司提供的在中国境内上架的Oversight移动应用在线服务（“服务”），在使用我们的Oversight移动应用在线服务之前，请仔细、完整地阅读这份隐私政策，因为它将有助于您了解以下内容：
◼ Oversight个人信息收集使用规则
◼ 我们如何保护您的个人信息
◼ 您的权利
◼ 我们如何处理未成年人的个人信息
◼ 您的个人信息如何在全球范围转移

◼ 自启动说明

◼ 本政策如何更新
◼ 如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们将采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

Oversight的个人信息收集使用规则
1、我们收集哪些您的个人信息
（1）我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
• 您的电子邮箱；
• 您的GO Real-Tim设备信息（设备型号包括C7、Lux、XL、4G/5G-LT、XL4G/5G-LT、XL4G/5G、4G/5G）：运输轨迹、温度、湿度、是否见光、警报设置；
• 您的GO Real-Tim设备运单信息：设备出发地、目的地、出发时间、到达时间、温度检测范围、承运商名称、承运商邮件。
共计【3】类信息，详见附件一：《个人信息收集清单》。
2、您的系统权限授权
在您使用该业务功能时，我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
• 访问您设备上的照片、媒体内容和文件；
共计1项系统权限，详见附件一：《个人信息收集清单》。
您的上述授权将用于进行GO Real-Tim设备信息的文件分享。如果您不授权，将会导致我们无法提供文件分享的业务功能，但不影响您对APP其他功能的使用。

3、我们如何使用您的个人信息
（1）对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，具体为：
• 设备行驶轨迹：我们将使用设备上报的位置信息，向您展示设备在运输过程中的行驶轨迹。
• 实时展示：我们将使用设备上报的时间、温度、湿度信息，向您展示在运输过程中的设备所在环境的温度与湿度。
• 报警：我们将根据您设置的温度范围数据和设备的上报的数据，向您提供温度、湿度、二氧化碳、光照、累积温度低于传感器范围、累积温度高于传感器范围、设备进入目的地附近、过度停留、行程结束、设备进入位置、设备进入停靠站附近、设备退出位置、行程未分配、跟踪器电池低于阈值、设备已激活。
• 文件分享：我们将根据您的系统权限授权和操作进行设备信息的分享。
• 服务改善：我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能。
4、我们如何第三方共享、转让、公开披露您的个人信息
（1）共享
对于您的个人信息，我们不会与任何谷轮公司以外的公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：
• 事先已得到您的授权；
• 与商业合作伙伴的必要共享：
• 根据法律法规规定、或政府主管部门的强制性要求。
您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。
目前，我们的合作伙伴包括以下类型：

合作的第三方SDK服务商：当您使用APP中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。具体请查阅附件二：《第三方信息共享清单》。
（23）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（34）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a) 获得您明确同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（45）共享、转让、公开披露的个人信息的例外情形
根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

我们如何保护您的个人信息
1. 我们已使用适当的技术和安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我们会使用加密技术(例如，SSL)、去标识化、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果您有理由相信您与我们的互动不再安全，请立即通过发送邮件至Amanda.Zhou@Copenland.com 以通知我们。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

您的权利
在您接受服务的过程中，为了您可以更加便捷的访问、更正、删除您的信息，改变授权同意范围及注销帐号，我们为您提供了相应的操作设置，您可以根据本条的指引进行操作：
1.修改您的登录密码
您有权修改您的登录密码，可以通过以下方式自行修改：
修改密码：登录应用->点击右上方菜单->点击更改密码；
如果您无法通过上述方式修改您的相关信息，您可以随时发送电子邮件至Amanda.Zhou@Copenland.com，我们将在十五天内回复您的访问请求。
2.创建运单信息
当您需要创建运单时，您可以通过以下方式自行创建：
创建运单信息：登录应用->进入选择行程页面->点击右上角+号创建您的运单；
如果您无法通过上述方式更正您的相关信息，您可以随时发送电子邮件至Amanda.Zhou@Copenland.com，我们将在十五天内回复您的更正请求。
3.更正您设备的温度、湿度监测范围
当您发现您的设备监测温度与湿度范围与真实情况存在不一致时，您可以通过以下方式自行更正：
更正运单信息：登录应用->进入选择行程页面->找到您要修改的行程->点击右侧笔状图标；
如果您无法通过上述方式更正相关信息，您可以随时发送电子邮件至Amanda.Zhou@Copenland.com，我们将在十五天内回复您的更正请求。
4.追踪您的货物
您可以通过以下方式自行查询设备目前所在的位置和运输轨迹：
追踪您的货物：登录应用->进入选择行程页面->点击右上角菜单->点击追踪您的货物->数据设备序号->点击查询；
如果您无法通过上述方式访问您的相关信息，您可以随时发送电子邮件至Amanda.Zhou@Copenland.com，我们将在十五天内回复您的删除请求。
5. 改变您授权同意的范围
您可以通过以下方式自行操作，随时给予或收回您的授权同意：
修改授权同意的范围：设置->应用和服务->应用管理->点击Oversight->权限；
如果您无法通过上述方式给予或收回您的授权同意，您可以随时发送电子邮件至Amanda.Zhou@Copenland.com，我们将在十五天内回复您的请求。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6. 注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以随时发送电子邮件至Amanda.Zhou@Copenland.com。我们将在十五天内回复您的请求。在注销账户之后，除法律法规要求我们留存的相关信息外，我们将删除您的个人信息。我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的公司，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些公司获得您的独立授权。
7. 投诉举报
如您不满意，还可以通过以下途径投诉：Amanda.Zhou@Copenland.com。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。
8. 在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。

我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童）不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息会被存储在中华人民共和国及美国的服务器内。您同意我们将您的信息转移至位于美国的谷轮公司（包括谷轮关联方和子公司），或受到来自这些谷轮公司的访问。在此类情况下，谷轮将采取合理措施以确保您的信息在该等国家或区域的法律要求项下存在足够的保护。如果您想要撤销您的同意，您可以随时发送电子邮件至Amanda.Zhou@Copenland.com联系我们，但您撤销同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息的使用及披露。

自启动说明

为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

本政策如何更新
我们会不时的对隐私政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括推送通知、弹窗或其他合适的形式向您展示更新后的隐私政策。

如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
电子邮件：Amanda.Zhou@Copenland.com

一般情况下，我们将在核实您的身份后的十五天内予以回复。

谷轮环境科技（苏州）有限公司

附件一：《个人信息收集清单》
收集项内容目的
您的电子邮箱电子邮箱使用您的账号进行身份验证
GO Real-Tim设备信息（设备型号【C7、Lux、XL、4G/5G-LT、XL4G/5G-LT、XL4G/5G、4G/5G】）：设备所在的运输轨迹（经纬度）、温度、湿度、上报时间. 为您提供数据展示和数据分享服务
您的运单信息设备出发地、目的地、出发时间、到达时间、温度检测范围、承运商名称、承运商邮件用于为将Go Real-Time与运单信息关联
访问您设备上的照片、媒体内容和文件系统权限进行文件分享

附件二：《第三方信息共享清单》
百度地图:
第三方主体: 北京百度网讯科技有限公司
共享个人信息类型：设备标识符(如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、 Serial、ICCID)
使用目的：用于展现地图
使用场景：温度计位置标记
共享方式: SDK采集
第三方个人信息处理规则：【https://map.baidu.com/】

Flurry:
第三方主体: YAHOO
共享个人信息类型：已安装应用
使用目的：用户使用效果统计分析
使用场景：用户使用效果统计分析
共享方式：SDK采集
第三方个人信息处理规则：【https://legal.yahoo.com/】

Google Play服务
第三方主体: Google Inc
共享个人信息类型：已安装应用
使用目的：向中国以外的用户提供 APP 更新服务
使用场景：向中国以外的用户提供 APP 更新服务
共享方式: SDK采集
第三方个人信息处理规则：【https://policies.google.com/】

Firebase：
第三方主体: Google Inc
共享个人信息类型：设备标识符(如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、 Serial、ICCID)，已安装应用
使用目的：收集崩溃信息
使用场景：收集崩溃信息
共享方式: SDK采集
第三方个人信息处理规则：【https://policies.google.com/】