爱球知用户隐私政策
更新日期: 2022年7月22日 生效日期: 2022年7月22日
引言
爱球知（以下简称为“我们”）尊重并保护所有爱球知用户的个人信息及隐私安全。 为同时给您提供更安全的互联网环境，我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》 以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则， 进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。
本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、 使用我们的产品与/或服务（以下统称“使用我们的产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。 我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款， 我们已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。
请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时， 按照本政策的指引，做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行， 或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。 您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《爱球知用户隐私政策》（包括更新版本） 的全部内容。
关于我们
爱球知APP的开发者、经营者为杭州德中赛思体育文化有限公司及其子公司和关联公司。
注册地址为浙江省杭州市拱墅区远洋国际中心2号楼610室-3。
本《隐私政策》将帮助您了解我们如何收集、处理与保护您的信息； 帮您了解查询、访问、更正、删除、撤回授权个人信息及注销账号的方式。
1. 相关概念介绍及本协议适用范围
1.1 概念介绍
1.1.1 个人信息: 以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
1.1.2 个人敏感信息: 一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
1.1.3 我们（我司/我方）: 是指提供互联网在线视频教育服务的我方平台经营者，即: 杭州德中赛思教育文化有限公司; 我们/我方的产品和/或服务是指由杭州德中赛思教育文化有限公司已经和未来可能运营、管理的平台直接提供的全部产品、服务，目前包含: 爱球知APP。
1.1.4 去标识化: 通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。去标识化建立在个体基础之上，保留了个体颗粒度，采用了假名、加密、哈希函数等技术手段替代对个人信息的标识。
1.1.5 匿名化: 通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程，个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
1.1.6 明示同意: 个人信息主体通过书面声明或主动做出肯定性动作，对其个人信息进行特定处理做出明确授权的行为。其中肯定性动作包括个人信息主体主动作出声明（电子或纸质形式）、主动勾选、主动点击“同意”、“注册”、“发送”、“拨打”等。
1.1.7 删除: 在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
1.2 适用范围
本政策为您在使用我方平台提供的所有产品和/或服务时，涉及您个人信息处理的通用规则，但如该产品和/或服务或某项由我方平台组织的活动，或针对特殊主体单独设置了隐私条款/隐私协议的，我们同样会针对性的提前告知和征得个人信息控制者的同意，对于同意单独设置的隐私条款/隐私协议的主体优先适用单独的隐私条款/隐私协议。
但特别提请您注意，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
我们的产品基于flutter框架开发, 应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、UUID、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
在您使用我们的产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息，主要包括如下两种:
1. 实现我们产品和/或服务的基础功能的必要信息，此类信息为产品和/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的基础产品和/或服务;
2. 实现我们产品和/或服务的附加功能可能需收集的信息，此类信息非基础功能所必须的信息，但是与您选定的附加功能有直接关联，您可选择是否授权我们收集此类信息。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但并不会影响您正常使用我们产品和/或服务的基础功能。
我们需要特别提示您，我们致力于满足不同用户的需求，因此网站提供产品和/或服务众多，且不同需求的用户选择使用的具体产品和/或服务范围存在差异，相应的，该产品和/或服务所涵盖的基础/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等也会有所不同，具体以产品和/或服务实际提供为准；同时，您理解并同意，为了优化您的使用体验，我们可能会改进和/或推出新的产品和/或服务的同时进一步优化我们的技术，这存在个人信息收集内容、使用方式和/或目的或收集方式变化的可能。对此，我们将通过更新本政策，等等方式另行向您说明于个人信息收集于使用相关的变化，为您提供自主选择同意的方式，并征得您明示同意，进而收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问均您可通过下方的联系方式与我们联系，我们会在15个工作日内为您作出解答。
用户同意隐私政策后应用在后台状态下获取了用户的ANDROID ID,MAC信息，用于极光保证推送的精准送达。未获得用户同意前将停止在后台收集用户个人信息。
在此我们以您使用的场景向您如实、明确告知您在使用我们的产品和/或服务时授权我们收集的具体的个人信息、收集目的，以及如何使用。
2.1 账户注册/快捷登录与维护
爱球知致力于为您提供体育类自学教育相关的产品和/或服务，因此爱球知的视频、音频、等是基础服务内容，上述服务包含的学习互动和班级管理，通过在爱球知注册/快捷登录，您将成为爱球知的注册用户，使用爱球知提供的基础服务，未注册用户仅可使用服务内容的视频展示/浏览/搜索功能。
2.1.1 账户注册与登录
您可以通过下列两种方式注册/登录账户，并对应向爱球知提供如下个人信息:
1. 手机号注册/快捷登录:
当您使用手机号注册/快捷登录爱球知时，您需要向爱球知提供手机号，手机号作为您的初始用户名，可以在后续账户管理中进行修改，便于我们为您提供快捷的登录服务;
我们收集该类信息是为了：完成注册程序、提供快捷登录功能；为您持续稳定提供专属于注册用户的产品和/或服务；实现您的管理账户，您可以查看您的学习内容、收藏等的内容，并不会因为设备更换而丢失；保护您的账号安全。
您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规及政策要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的手机号注册/快捷登录功能，进而影响您使用专属于注册用户的部分基础服务，请您谨慎考虑后再提供。
2. 通过第三方社交账号登录和绑定:
您可以使用第三方社交账号微信登录爱球知，如果您决定授权上述第三方社交账号登录爱球知，第三方平台会同步您的头像、昵称、身份验证信息（具体以您的授权第三方社交平台的个人信息为准）给我们，您可以在后续账户管理中进行修改；因爱球知的基础服务中包含信息发布，应有关法律法规及政策规定，您需要进一步向我们提供您的个人手机号进行绑定。
我们收集该类信息是为了实现通过第三方社交账号在爱球知的登录、并同爱球知用户账号进行绑定的功能，如您拒绝提供或授权第三方社交账号登录，将无法使用第三方社交账登录和绑定爱球知，但不影响您直接通过手机号注册/快捷登录爱球知成为爱球知注册用户，使用爱球知专属于注册用户的产品和/或服务。第三方社交账号结合身份验证信息属于您的个人敏感信息，请您谨慎考虑后再提供。
2.1.2 账户维护
1. 账户基本资料完善: 注册用户可以在“账号资料”中根据您的需要填写和/或完善和/或更正您的其他信息: 可能包括您的头像、职业、微信绑定、昵称等。如您不提供这些信息，并不会影响您使用我们的功能。
2. 身份验证: 特别的，如您作为付费会员用以注册和/或快捷登录的手机号码因注销需要更换您注册和/或快捷登录的手机号码时，我们为您提供注册和/或快捷登录的手机号码更改方式，您可联系官方客服予以协助。
2.2 服务内容展示/浏览/搜索/播放和下载
当您成为爱球知的注册用户，在使用我们产品和/或服务为您提供的视频、音频、等服务内容的展示、浏览、搜索/播放，我们根据您使用产品和/或服务的具体操作会收集、储存您的一些个人信息，这些信息包括:
1. 日志信息: 当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、设备类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的浏览记录（含Push打开记录，如果您已同意开启Push通知且点击等产生浏览行为）、崩溃记录、停留时长、刷新记录、关注（基于您手动点击关注）、订阅（基于您手动点击订阅课程）、收藏（基于您的课程收藏、课程收藏）、及分享（基于您的分享行为）;
2. 设备信息: 我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括IMEI、MAC、UUID、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、唯一设备标识符）。
我们收集这些信息是为了向您提供我们基础产品和/或服务的核心功能: 视频、音频、直播等服务内容的展示、浏览、搜索、播放和下载功能，及时基于您的行为向您提供展示、浏览、搜索、播放和下载功能相关的服务（如: 在您的个人账户中仅向显示您学过的课程、您收藏的与课程、保证我们平稳、持续的向您提供基础产品和/或服务，与您的设备适配并识别您的账号、所处网络是否存在异常状态、以及维护功能的正常运行。
如您未进行注册和/或登录，您仅可使用服务内容的视频展示/浏览/搜索功能，在您使用上述功能时，您可能会浏览、点击、搜索爱球知应用的内容包括首页、作业分类、课程等，在此过程中，我们会收集您使用爱球知的设备信息（包括设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、设备识别码（IMEI）、系统版本、应用识别码等，我们收集上述信息是为了向您提供浏览、点击、搜索服务，验证您的设备是否报错、为您匹配符合设备的页面展示方案。
本项场景/功能涵盖的信息为我们产品和/或服务的基础功能的必要信息，如您拒绝提供上述信息和/或权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2.3 信息的发布和互动分享
当您在我们的部分产品和/或服务中使用课程、作业、分享、等服务/功能时，除注册登录账户之外，您可能会主动提供相关图文/视频内容、互动信息（包括但不限于点赞/评论/弹幕/分享等交流互动信息）。我们会自动收集您的上述信息，并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。特别的，分享功能基于您的明确授权同意，我们将唤醒您的微信、朋友圈、您可以自行决定使用您的微信、进行图片和链接的分享，此功能为我们接入第三方软件开发工具包所开发的功能，如您拒绝唤醒该功能，您将无法使用分享功能，但不影响您其他功能的正常使用。
我们收集上述信息以实现所具备的功能，如果您不同意我们收集上述信息，您将无法使用部分产品和/或服务包含的信息发布及互动功能，但不影响您使用我们为您提供的其他产品和服务。
特别的希望您注意，在信息的发布和互动分享过程中请您妥善保护自己的个人信息，避免发布您的个人隐私，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享您的个人信息；此外您发布的信息中可能包含他人的个人信息，请您务必取得他人的合法授权，避免非法泄露他人的个人信息。如您发现自己的个人信息泄露或您提供的内容涉及他人个人信息或隐私时，尤其是您的账户存在异常，请您立即联系爱球知官方客服，以便我们及时采取措施。
2.4 基于设备权限的其他附加业务功能
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2.4.1 基于相机/摄像头的附加服务: 您可在爱球知我的页面开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头扫描二维码、照片，用于直接绑定学校相关功能，进行相应内容在我们平台的展示。如您拒绝提供相机功能，您将无法正常使用我们的基础产品和/或服务;
2.4.2 基于存储权限（相册的图片/视频访问及上传）的附加服务: 这是一项为了实现头像更换、或与客服沟通等涉及照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件上传时需要开放的权限。如您需要开启或关闭此项功能，您可在您的设备设置: “设置-应用管理-爱球知-权限管理-存储”予以开启或关闭，关闭后您将无法使用照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件上传功能，但不影响您继续使用我们的其他产品和/或功能;
2.4.3 基于网络权限（观看课程视频、APP读取与更新）的附加服务: 这是一项为了实时读取APP内容的更新、和视频课程的观看。如您拒绝提供网络权限功能，您将无法正常使用我们的基础产品和/或服务;
2.4.4 获取电话状态（包括设备信息）权限: 手机号作为您的登录方式之一，可以在后续账户管理中进行修改，便于我们为您提供快捷的登录服务，如您拒绝提供获取电话权限功能，您将可继续使用我们的未登录的基础产品和/或服务;
2.4.5 获取设备唯一识别码: 在极光推送SDK中，用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达
2.4.5 设备权限调用汇总: 我们对爱球知在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引:
设备权限 对应业务功能 功能场景说明 是否可关闭
相机 扫描二维码和制作个人头像 应用需要通过手机相机来扫描二维码和制作个人头像 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能
网络权限 核心业务功能 APP内容读取与更新 可以，关闭后APP内容无法实时读取与更新，无法正常使用APP
存储 打开相册 应用需要可以打开相册来设置用户个人头像 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能
2.5 其他
2.5.1 若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出书面承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
2.5.2 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权，并对您的上述行为负责。
2.5.3 如果更新的功能或产品/服务所收集的个人信息未能在本《隐私政策》中予以说明的，或者超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本《隐私政策》、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。除非存在依法豁免征得同意收集和使用的个人信息的情形，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障;
10. 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的;
11. 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形:
1. 事先已得到您的授权；
2. 您自行提出的；
3. 与商业合作伙伴的必要共享。
您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。
3.1.1 第三方账号登录功能: 为给您提供第三方账号登录的功能，第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置信息;
3.1.2 账号安全服务: 为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息、网络相关信息、运营商信息、日志信息以提供账号安全服务;
3.2 转让
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外:
1. 事先已征得您的同意;
2. 您自行提出的;
3. 如果公司发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会告知您有关情况并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则我们将要求其重新获取您的明示同意;
4. 其他法律法规规定的情形。
3.3 公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外:
1. 因公布账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息;
2. 取得您的明示同意后。
3.4 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的，含依照法律规定、司法机关或行政机关强制性要求向有权机关披露您的个人信息；在该种情形下，我们会要求披露请求方出具与其请求相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行及相关事项直接相关的;
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产及相关重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6. 您自行向社会公众公开的个人信息;
7. 从合法公开披露的信息中收集到的个人信息，合法的新闻报道、政府信息公开及相关渠道;
8. 法律法规规定的其他情形;
请您了解，根据现行法律规定及监管要求，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，无需另行向您通知并征得您的同意。
9. 第三方SDK类服务商
为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，并在此处列明我们现有的SDK类服务商，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）:
微信:
主体: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能: 提供微信分享、微信支付功能
主要收集的个人信息类型: 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。
隐私政策地址: https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
极光推送:
主体: Jpush
功能: 消息推送服务
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达。
隐私政策地址: https://www.jiguang.cn/license/privacy
4. 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
4.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息等，包括您的个人头像、个人资料、学习中心、您的收藏/订单等信息，您可以通过访问我们的爱球知手机应用程序个人中心、设置访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。
如果您无法通过上述步骤访问这些个人信息，您还有如下两种方式直接向我们发送访问需求:
1. 可以在【我的】页面 设置 「关于爱球知」给我们发送邮件
2. 点击【我的】页面选择【意见反馈】
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。
4.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
4.3 删除您的个人信息
4.3.1 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
4.3.2 以下是您可自主采取的删除方式:
1. 删除您的观看历史: 手机端:【我的页】-【观看历史】-【管理】-勾选【删除】;
2. 取消您的收藏:手机端:【我的页面】-【我的收藏】-点击进入作品详情页-点击取消收藏;
3. 删除您的设备数据:点击设备【设置】-【应用管理】-【爱球知】-【存储】-【删除数据】。
如果您无法通过上述步骤访问删除的个人信息或在删除时存在疑问，请联系给我们发送邮件，我们会在15个工作日内核实您的身份并为您提供协助。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4.4 改变您授权同意的范围
4.4.1 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第二部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作设备权限的撤回:
1. 允许通知的撤回: 设备【设置】-【应用管理】-【爱球知】-【通知管理】-关闭【允许通知】;
2. 存储访问权限的撤回: 设备【设置】-【应用管理】-【爱球知】-【权限】-【存储】-点击【禁止】;
3. 调用摄像头的撤回: 设备【设置】-【应用管理】-【爱球知】-【权限】-【相机】-点击【禁止】;
4. 语音设备及通话相关访问授权撤回: 设备【设置】-【应用管理】-【爱球知】-【权限】-【电话】-点击【禁止】;
5. 定位授权撤回: 设备【设置】-【应用管理】-【爱球知】-【权限】-【位置信息】-点击【禁止】;
6. APP自启动管理: 设备【设置】-【应用管理】-【爱球知】-【权限】-【自启动管理】-点击【关闭】。
您撤回上述授权可能会导致与之相关的部分功能无法开启，如您需要重新授权，可按上述路径再次开启。
4.4.2 当您收回【同意】后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回【同意】的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.5 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过联系官方客服电话向我们发出注销请求，若我们某些产品或服务存在必要业务关联，注销某个账号将导致其他业务功能无法实现或服务质量下降的，我们将对您详细说明，我们将在核验您的身份后为您办理，并承诺在15个工作日内完成；
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。您在注销账号前如果有在我方平台上传的图片、视频、评论的，如果不希望相关视频在我方平台继续传播，请您自行删除。如您未选择删除的，将视为您同意该等内容继续授权我方平台进行信息网络传播。如您选择不删除相关您上传的内容，在您注销账号后，该等视频在我方平台上展示时上传人信息将做匿名或脱敏处理。法律法规另有规定的除外。
4.6 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过联系官方客服电话向我们发出副本获取请求，我们将在核验您的身份后为您办理；在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
4.7 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
4.8 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，此外我承诺我们不会对您在响应您的上述请求过程中的身份核验要求您提供超出注册、使用账号时收集的个人信息范围、不会设置不合理条件或提出额外要求增加您的义务。我们将在十五个工作日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。此外在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损 害的。
6. 涉及商业秘密的。
5. 我们如何存储和保护您的个人信息
5.1 存储
存储地点: 我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。如果发生个人信息的跨境传输，我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您个人信息出境的目的、接收方，并征得您的授权同意，我们会严格遵守中国的法律法规，确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
存储时间: 我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.2 保护
为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。爱球知将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更，公告及相关形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
6. 您如何管理您的个人信息
我们非常重视并尽全保障您对自己个人信息的相关权利。
6.1 自主决定接收信息
在关注中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示，您可以根据需要自主选择关注或取消关注。
6.2 个人信息副本的访问、获取、更正和删除相关信息
我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：
1. 通过【我的-设置-编辑资料】访问、获取、更正自己的个人资料，含头像、昵称、性别、城市、生日；
2. 通过【我的-设置-帐号与安全】 设置、访问、获取、更正账号信息，含手机号、登录密码、绑定的第三方平台账号；
6.3 变更或撤回授权范围
您可通过【我-设置】变更或撤回授权范围。
您也可以通过设备本身操作系统变更或撤回摄像头、相册权限，我们将根据您变更或撤回权限的设置进行个人信息的收集，如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息，但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时，您变更或撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
6.4 约束信息系统自动决策
在一些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
6.5 联系我们进行管理
出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法直接通过爱球知交互界面自行访问、更正或删除某些信息（实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息）；如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息，请您按照本政策第十条中所提供的联系方式，将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱，我们将尽快审核所涉问题，并在核验您的用户身份后及时予以回复。
7. 您如何注销您的账号
您可以通过【我的-设置-账号与安全-账号注销】，在满足账号注销的条件下选择【注销账号】，来注销您的账号；账号注销后，除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外，您的个人信息将会从爱球知移除。
8. 有关第三方提供产品和/或服务的特别说明
爱球知中可能包括第三方产品和/或服务或链接至第三方提供的信息和/或服务，该第三方产品和/或服务在使用前，您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该第三方服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，第三方使用您信息时的行为由其自行负责。
9. 未成年人保护
以下条款请未成年用户 （特别是未满十四周岁的儿童用户） 在监护人的陪同下仔细阅读，并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定：
1. 若用户是未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童用户），应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用爱球知相关服务。
2. 我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，请在监护人指导时正确使用爱球知相关服务。
3. 我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据 。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护儿童和青少年个人信息安全。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据本政策提供的联系方式及时与我们联系。
10. 我们如何更新隐私政策
1. 我们保留不时更新或修订本政策的权利。这些更新与修订将构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
2. 如遇本政策更新，我们会通过APP客户端推送通知及相关合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。
11. 如何联系我们
当您有其他的个人信息相关问题的意见、建议、投诉或需要删除所有访问记录时，可以将您的问题发送至info@sgsportsgroup.com或寄到如下地址：浙江省杭州市拱墅区远洋国际中心2号楼610室-3。
12. 其他
有关本《隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。