隐私政策

版本更新日期：2019年9月30日
版本生效日期：2019年9月30日

引言

新家长学院/全国网上家长学校（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们希望通过《新家长学院/全国网上家长学校隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们在您使用服务时获取的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、您如何管理自己的信息

四、我们如何使用 Cookie

五、我们分享的信息

六、存储信息的地点和期限

七、信息安全

八、用户信息的查询、修改及注销

九、未成年人保护

十、变更

十一、如何联系我们

阅读过程中，如您有任何疑问或任何投诉意见，请与我们的客服4008867686或通过在线客服联系咨询。如您不同意协议中的任何发布或修订的条款，您可选择注销新家长学院/全国网上家长学校账户，同时您应知晓，新家长学院/全国网上家长学校将无法再为您提供相关服务。

一、我们在您使用服务时获取的个人信息

您在使用我们的产品与/或服务时，我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

我们在您使用服务时获取的信息：

1、保障“新家长学院/全国网上家长学校”正常运行
为保障“新家长学院/全国网上家长学校”正常运行，当您使用“新家长学院/全国网上家长学校”及相关服务时，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、SIM卡唯一标识（IMSI）、IDFA、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。以上信息是我们通过“新家长学院/全国网上家长学校”向您提供服务所必须收集的基本信息。
2、注册、认证、登录“新家长学院/全国网上家长学校”和相关服务
（1）您选择通过手机号创建账号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，并且您可完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称和密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。当您使用“头像”功能时，我们会请求您授权拍照、存储权限，用于拍照、读取相册并发布。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响你正常使用“新家长学院/全国网上家长学校”的其他功能。
（2）您也可以使用第三方账号（如微信、QQ、微博账号）登录进入“新家长学院/全国网上家长学校”，您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称），使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。

3、相机/相册

当您使用头像更换功能时，我们会请求授权相机/相册权限，用于头像图片选择更换，如果您拒绝授权，将无法使用该功能。
4、应用安装

为了便于您及时升级APP体验更新功能或者安装推荐的应用/游戏，我们会获取您的安装权限，便于您选择是否升级到最新版本。

5、开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要您可提供姓名、通信地址、联系方式信息。这些信息中可能包含个人敏感信息（如个人电话号码、通信地址），是您收到营销活动所涉及的奖励所必要的，如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您发放相关奖励。

随着本APP功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。

二、我们如何使用您的个人信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

· 向您提供服务

· 满足您的个性化需求

· 产品开发和服务优化

当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。

· 安全保障

我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途。

· 向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯

· 评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果

· 邀请您参与有关我们服务的调查

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计服务。

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

三、您如何管理自己的信息

您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享。

我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。

如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。

如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。

请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。

请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在7个工作日内给您回复。

四、我们如何使用 Cookie

为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会在您享受新家长学院/全国网上家长学校个性化服务的同时，向您的计算机或移动设备上发送一个或多个Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookies发布给您域中的Web服务器读取。您接受的Cookies存储您的浏览习惯和偏好设置数据，进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全，优化您对广告的选择与互动，您可以修改浏览器相关设置，以关闭Cookie的使用或删除存储的Cookies，但可能会影响您使用新家长学院/全国网上家长学校提供的服务或安全保障。

五、我们分享的信息

我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制：

· 经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息

· 如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理手段保障您的信息安全。

· 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

六、存储信息的地点和期限

存储信息的地点

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内；如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

存储信息的期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销帐号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或将会对其进行匿名化处理。

但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

· 为遵守适用的法律法规有关规定；

· 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

· 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

· 我们有理由确信需要遵守法律法规有关规定；

· 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取，推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

七、信息安全

我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

· 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

· 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

· 我们使用加密技术（TLS、SSL）、匿名化处理手段来保护您的个人信息。

· 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

· 我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

若发生个人信息泄露安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告形式告知您。

八、用户信息的查询、修改、删除及注销

为了用户可以更加便捷地查询、更正个人信息，用户可登录新家长学院/全国网上家长学校客户端，点击"我的"，然后点击头像进入"个人信息页"，自助查询及修改个人信息。用户也可以致电4008867686对个人信息进行查询、修改和删除。

用户若想要终止使用新家长学院/全国网上家长学校提供的产品或服务，可在新家长学院/全国网上家长学校APP（我的-设置-注销）进行注销，或致电4008867686进行注销，新家长学院/全国网上家长学校将停止对用户个人信息的收集并终止用户继续使用新家长学院/全国网上家长学校提供的产品或服务。请注意，注销账号后注销前的账号所有行为数据将不可恢复，同时注销账号并不代表注销前的账号行为和相关责任得到豁免和减轻。

九、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用新家长学院/全国网上家长学校的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请与我们联系。

十、变更

我们可能适时修订本政策内容。

如该变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件方式通知您。

在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

十一、如何联系我们

机构名称：中国儿童少年基金会、中国家庭教育学会

注册地址：北京市东城区建国门内大街15号全国妇联大楼主楼10层 100730

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，我们设立了个人信息保护专员，请通过cctf@cctf.org.cn与我们联系。您也可联系我们的客服010-65285128。我们会积极进行查证、处理并尽快答复。

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的真实身份后在七天或法律法规规定的期限内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。