更新日期: 2023年8月4日
开发者: 陕西鸿业云医疗集团有限责任公司
运营者: 陕西鸿业云医疗集团有限责任公司
[鸿业云医] 是陕西鸿业云医疗集团有限责任公司 (以下简称“我们”)开发的一款实用工具类手机软件。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，本软件会按照本《隐私政策》的规定使用您的个人信息。但本软件将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本《隐私政策》另有规定外，在未征得用户事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。
为了保证对您的个人隐私信息合法、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，如果您就本《隐私政策》点击或勾选“同意”并确认提交，则表示您已充分理解并同意本《隐私政策》，并同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存、 (特定情形下) 分享和转让您的相关信息。
若您是14周岁以上的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并确保您和您的监护人充分理解并确认本政策的所有内容，方可使用本软件。若您为14周岁以下的未成年人，请不要使用本软件的任何服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策中后文提供的联系方式与我们联系。
本《隐私政策》将帮助您了解以下十一项内容：
一、账户注册
1、用户在使用本服务前需要注册一个“鸿业云医”账号。“鸿业云医”账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“鸿业云医”账户绑定的手机号码，以及未被“鸿业云医”根据本协议封禁的手机号码注册“鸿业云医”账户。“鸿业云医”可以根据用户需求或产品需要对产品需要对账户注册和绑定的方式进行变更，而无需事先通知用户。
2、如果注册申请者有被“鸿业云医”封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，“鸿业云医”将拒绝其注意申请。
3、鉴于“鸿业云医”账号的绑定注意方式，您同意“鸿业云医”在注册时将允许您的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。
4、在用户注册及使用本服务时，“鸿业云医”需要搜集能识别用户身份的个人信息以便“鸿业云医”可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。“鸿业云医”搜集的信息包括但不限于用户的姓名、地址，“鸿业云医”同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。
二、账户安全
1、用户一旦注册成功，成为“鸿业云医”的用户，将得到一个用户名和密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时进行登录“鸿业云医”。
2、用户队用户名和密码的安全负全部责任，同时对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
3、用户不得以任何形式擅自转让或授权他们使用自己的“鸿业云医”用户名。
4、用户对密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人，因密码保管不善而造成的损失有用户自行承担。
5、如果用户泄露了密码，有可能导致不利的法律后果，因此不管任何原因导致用户的密码安全受到威胁，应该立即和“鸿业云医”的客服人员取得联系，否则后果自负。
三、用户声明与保证
1、用户承诺其为具有完全民事行为能力的民事主体，且具有达成交易履行其义务的能力。
2、用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如手机号码、姓名、所在地区等内容的有效性及安全性，保证“鸿业云医”工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
3、用户通过使用“鸿业云医”的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账户头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面，以及其他使用账户或本服务所产生的内容，不得违反国家相关法律制度，包括但不限于如下原则：
（1）违反宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家密码，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散步谣言,扰乱社公秩序，破坏社会稳定的；
（7）散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4、用户不得利用“鸿业云医”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播下干扰正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
（1）含有任何性或性暗示的；
（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（5）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
（6）含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
四、服务内容
1.本平台通过互联网依法为用户提供远程医疗服务，用户在完全同意本协议及本平台规定的情况下，方有权使用本平台的相关服务。
2.本平台提供部分慢性病患者的复诊服务，并由专业医师、药师为在实体医疗机构明确诊断为慢性病的患者，针对性地开具相同诊断的慢性病电子处方。
3.本条款所称医疗服务特指用户通过本平台提交的咨询信息和通过预约特定医生的咨询，咨询的交互主体为本平台的用户和本平台个绍的医师、药师。本平台需保证提供安全、稳定的服务场所，保证服务的顺利进行。如服务在进行过程中由于平台性能不稳定等系统原因导致服务不能完成的，将由本平台客服为用户重新安排一次咨询服务。
五、服务的终止
1、在下列的情况下，“鸿业云医”有权终止向用户提供服务：
（1）在用户违反本服务协议相关规定时，“鸿业云医”有权终止向该用户提供服务；如该用户再一次直接或间接或以他人名义注册为用户时,一经发现。“鸿业云医”有权直接单方面终止向该用户提供服务。
（2）如“鸿业云医”通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的联系方式已不存在或无法接通，“鸿业云医”以其他联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的联系方式，“鸿业云医”有权终止向该用户提供服务。
（3）一旦“鸿业云医”发现用户提供的数据或信息中含有虚假内容，“鸿业云医”有权随时终止向该用户提供服务。
（4）本服务条款终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务条款。
（5）以及其他“鸿业云医”认为需要终止服务的情况。
2、服务终止后，“鸿业云医”没有义务为用户保留原账户中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
3、用户理解并同意，即便在本协议终止及用户的服务被终止后，“鸿业云医”仍有权：
（1）继续保存您的用户信息。
（2）继续向用户主张在其使用“鸿业云医”平台服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。
六、服务的变更、中断
1、鉴于网络服务的特殊性，用户需同意“鸿业云医”会变更、中断部分或全部的网络服务，并删除（不再保存）用户在使用过程中提交的任何资料，而无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。
2、“鸿业云医”需要定期或不定期地对提供网络服务的平台进行检测或者更新，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，“鸿业云医”无需为此承担任何责任。
七、服务条款修改
1、“鸿业云医”有权随时修改本服务条款的任何内容，一旦本服务条款的任何内容发生变动，“鸿业云医”将会通过适当方式向用户提示修改内容。
2、如果不同意“鸿业云医”对本服务条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。
3、如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受“鸿业云医 ”对本服务条款所做的修改。
八、免责与赔偿说明
1、若“鸿业云医”已经明示其服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项，用户未按要求操作所产生的一切后果由用户自行承担。
2、用户明确同意其使用“鸿业云医”所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用“鸿业云医”而产生的一切后果也由其自己承担。
3、用户同意保障和维护“鸿业云医”及其他用户的利益，由于用户在使用“鸿业云医”有违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益的行为，或用户违反本协议下的任何条款而给“小明学堂”及任何其他第三方造成损失，用户同样承担由此造成的损害赔偿责任。
九、第三方SDK共享原则
与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您使用软件时出现的异常崩溃的数据收集，消息推送，语音播报，订单打印这些功能的时候。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 目前，我们的授权合作伙伴如下：
1、友盟SDK
使用目的：App分享、数据统计、推送通知
涉及个人信息：设备信息（IMEI、IDFA、MAC地址）、手机号、用户标签、SDK认证相关请求结果
第三方官网连接：https://www.umeng.com/
2、微信支付SDK
使用目的：微信支付
涉及个人信息：微信个人信息、SDK认证相关请求结果
第三方官网连接：https://open.weixin.qq.com/
3、阿里支付SDK
使用目的：支付宝支付
涉及个人信息：支付宝个人信息、SDK认证相关请求结果

4、自启动和关联启动说明：

为确保本应用处于关闭或后台运行状态可正常收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是为实现功能及所服务所必要的。
第三方官网连接：https://open.alipay.com/
十、收集、使用用户信息目的变更的处理
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对本服务有所调整变化。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的信息属于与原目的具有直接或合理关联的信息。在拟收集、使用的信息与原目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用该信息前会再次向您说明信息收集、使用的范围和目的，并征得您的同意。
1、基于储存读写的附加服务。为了储存用户操作日志、储存网络图片、储存用户信息必要操作时，我们会申请获得授权。
2、基于摄像头拍照的附加服务。为了扫描书籍编码和信息以及头像拍照，当您主动使用该功能时，我们会申请获得授权。
3、基于相机、相册和存储的图片上传和下载附加服务。为了向您提供上传照片或视频、扫码，以及读取和写入您拍摄的照片和视频的功能，当您主动拍照、扫码、上传图片清晰时，我们会申请获得授权。请您知晓，获得授权后，我们仅会在您主动选择拍照、上传功能时收集照片。
十一、账号使用规则
1、为了使用本服务，您必须依照本平台要求注册一个本平台服务账号（“账号”）。本平台为用户提供了注册通道，用户有权选择合法的字符组合作为自己的账号，并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的账号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用本平台及相关服务的有效凭证。您应理解，该等账号系用于识别用户身份的表示，账号的所有权属于公司，您作为初始申请注册人仅拥有您在本平台注册的账号的使用权。
2、您应当保证注册本平台时按要求提供的信息和相关资质的完整性、真实性、合法性和时效性。您理解并同意，如发现用户以虚假信息骗取账号注册，或其账号注册信息存在违法、不良信息或其他适用情形的，公司有权视实际情况不经通知单方采取暂停使用、冻结账号、注销账号或收回账号等措施，您应自行承担不能使用账号（具体包括不能成功注册，账号暂停使用、冻结、注销、收回等）、账号服务或功能受到限制或其他您在使用过程中因此产生的全部后果和损失。
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4、注销方式，通过APP“我的”——“基本设置”——“账号注销”进行账号注销。账号注销后，我们会十五天之内删除所有信息。


发布日期:2023年8月4日
陕西鸿业云医疗集团有限责任公司