九江银行股份有限公司隐私政策
版本更新日期:2021年9月22日
版本生效日期:2021年9月22日
九江银行股份有限公司(以下简称“我行”)为更好向您提供服务,在您使用某些功能时会采集您的个人信息,我行将通过本隐私政策向您说明如何收集、使用和存储您的用户信息及您享有何种权利,其中要点如下:
1.说明收集的用户信息类型及其用途,以便您了解我行针对某一特定功能所收集的具体用户信息类型、使用理由及收集方式。
2.当您使用一些功能时,我行在获得您的同意后,会使用您的一些敏感信息,拒绝提供这些信息会影响相关功能的使用,但不影响其他功能正常使用。
3.我行不会主动共享或转让您的用户信息与第三方,若存在其他共享或转让您的用户信息情形,我行会征得您的明示同意(通过主动点击“同意”等主动做出肯定性动作,下同)。
我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
1.我行如何收集和使用您的个人信息
2.我行如何使用自动数据收集工具如Cookie
3.我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
4.我行如何存储和保护您的个人信息
5.您如何管理个人信息
6.我行如何处理未成年人信息
7. 本政策如何变更
8.如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、财产状况、位置信息等。
(一)信息如何收集
在您使用电子银行服务(网上银行服务、手机银行服务、微信银行服务、短信金融服务、直销银行服务、自助终端服务等)服务过程中,我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:
1.在您自主注册或者柜面开通电子银行服务时,依据法律法规及监管要求,我行会验证您的个人基本资料、身份信息、手机号码信息、签名信息,以帮助您完成电子银行注册,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法开通电子银行或无法正常使用我行的服务。
2.在您使用电子银行功能或服务时,例如在下列情形中,您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供,您可能将无法使用相应功能或服务。
(1)为了让您更安全、快速地登录手机银行,您可选择我行提供的指纹登录(目前仅支持苹果手机,您可在手机银行中“安全中心--安全设置--指纹登录”开启该服务)、面容登录(您可在手机银行中“安全中心--安全设置--面容登录开启”开启面容登录)服务。您需在您的设备上录入您的指纹/个人图像信息,在您进行指纹/刷脸登录手机银行时,您需要在您的设备上完成指纹/个人图像验证。我行仅接收验证结果,并不收集您的指纹/个人图像信息,其信息仅在您授权采集指纹/个人图像信息的设备上保存和处理。如您不想使用指纹/个人图像信息登录,仍可以通过其他方式进行登录。您可以通过手机银行“安全中心--安全设置--面容/指纹登录开启”开启或关闭此功能。
(2)在您需要找回登录密码时,我行需要验证您的身份信息,包括手机号、姓名、证件类型、证件号码、卡号、卡密码信息。
(3)当您使用手机银行向手机号转账(移动、电信及联通手机号)、话费充值等涉及通讯录的功能时,我行仅获取您从通讯录中点选的联系人手机号,并进行加密传输以防恶意截取。上述信息属于个人敏感信息。如您不需要使用上述功能,可不提供该信息,将不会影响您正常使用手机银行的其他功能。
(4)当您使用转账汇款、快捷支付、二维码支付功能时,您需要提供收款方的手机号码、姓名、银行卡卡号/账号、开户银行、资金用途信息,并可能需要提供您的姓名、手机号码、证件类型及证件号码信息,以便于验证身份及使用上述功能的支付服务。此外,我行还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。有关具体事项按您添加银行卡时同意签署的《九江银行个人客户电子银行服务协议》执行。上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用手机银行的其他功能。
(5)当您使用手机银行提供的实名认证服务时,您可能需提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号、个人图像信息,我行还可能通过验证账号/卡密码、短信验证码方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务,但这不影响您正常使用其他功能。
(6)当您使用手机银行提供的搜索服务时,我行会收集您的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别您的个人身份时,该信息不属于您的用户信息,我行可以对其加以其他目的使用;当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时,我行将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息,对其加以保护处理。
(7)当您使用基于地理位置的功能时,我行会获取您的位置信息,目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用手机银行的其他功能。
(8)当您使用短信银行、微信银行服务时,我行会收集您的账户信息及交易信息,以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知;我行可能会在经您明示同意后向我行的合作伙伴提供您的账户信息及交易信息,以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知;我行也可能会向我行的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息,以便为您提供相应消息通知和提醒服务。
(9)当您使用网上银行、手机银行服务时,我行会收集您的交易信息,形成收款人名册,以简化您的转账操作;如您选择手机短信动态口令作为安全认证工具,我行将向您的签约手机号发送手机短信动态口令,用以网上银行、手机银行交易验证。
(10)当您使用九银合伙人提供的实名认证服务时,我行需要您提供您的姓名、银行卡号/账号、手机号码信息,并可能通过验证银行卡号/账号、密码方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。
(11)当您使用微信授权登录功能时,我们需要您提供微信账号的昵称与头像信息,以进行微信账号关联与客户头像的设置。您可以通过手机银行“安全中心--安全设置--微信登录”开启或关闭此功能。
(12)其他类可能需要使用您的个人信息,但在使用前会征得您的同意。
3.当您使用电子银行服务时,为了维护服务的正常运行,优化我行的服务体验及保障您的账号安全,我行会收集以下基础信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、手机银行软件版本号、登陆IP地址、设备MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备感应数据(如重力感应设备、触屏感应等)、操作日志、系统参数、应用权限、服务日志信息(如您在手机银行搜索、查看的信息、服务故障信息)、地理位置信息,如您不同意我行收集前述信息,可能无法完成风控验证,但不影响您正常使用手机银行的其他功能或服务。
4.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为防范风险,我行会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息,收集您使用电子银行功能或服务的类别、方式和操作信息,及您在我行的用户信息,我行会对这些信息进行统计、分析,并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。
5.当您在电子银行中使用第三方提供的服务时,第三方可能会获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码信息;在经过您的明示同意后,第三方可获取您的以上信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息,应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息,将可能会导致您无法在电子银行中使用第三方的相应服务,但这不影响您使用电子银行的其他功能。
6.以下情形中,您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息:
(1)相机(摄像头),用于如识别二维码、个人图像、设置头像、录像、二类户账户开通用途,在面容登录/转账/支付/提升认证、扫一扫、头像设置、录像、二类户账户开通场景中使用。拒绝授权后,上述功能将无法使用。
(2)手机通讯录,在转账、支付过程中,用于协助您通过通讯录快速选取电话号码,无需您手动输入。拒绝授权后,向手机号转账开通功能仍可以使用,但需要手工输入手机号码。
(3)手机短信,在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息(短信)授权,我行手机银行将不读取短信内容,系统后台不保存短信内容。
(4)地理位置(位置信息),获取您所在地理位置,主要用于电子银行交易风控、电子账户开户,另外还能展现城市服务。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后,上述功能可能无法正常使用。
(5)应用列表,用于九江银行APP风控防交易欺诈。拒绝授权后,APP健康检查功能无法使用。系统后台不保存客户已安装应用列表信息。
(6)蓝牙,用于通过蓝牙将客户手机与U盾设备连接并交互。拒绝授权后,蓝牙U盾功能无法使用。系统后台不保存客户手机蓝牙配置信息。
(7)网络通讯,用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括IP、端口等信息。
(8)基于存储空间的功能:您可使用登录头像图片保存等服务。如您拒绝授权存储空间权限,将无法使用登录头像图片保存等服务,但不影响您正常使用我行手机银行的其他功能。
(9)基于NFC的功能:您可使用云闪付服务。如您拒绝授权NFC权限,将无法使用云闪付服务,但不影响您正常使用我行手机银行的其他功能。
(10)基于剪切板的功能:您可使用转账快捷跳转功能,我行系统后台不保存您的剪切板内容。如您拒绝授权剪切板权限,将无法使用转账快捷跳转功能,但不影响您正常使用我行手机银行的其他功能。
(11)基于相册的功能:您可使用头像上传、电子回单保存等服务。如您拒绝授权相册权限,将无法使用头像上传、电子回单保存等服务,但不影响您正常使用我行手机银行的其他功能。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的相机(摄像头)、手机通讯录、地理位置(位置信息)、蓝牙、网络通讯、存储、NFC、剪切板、相册的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我行将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用您的用户信息,我行会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用目的、方式和范围。
7.在向您提供服务过程中,我行系统还可能通过第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种:
(1)ShareSDK(仅iOS):为了更好地集成微信分享和微信登录,我们使用了ShareSDK,该SDK实现第三方登录时,获取了用户社交平台OpenID。
(2)微信分享SDK:为了向您提供微信分享服务,我们使用了微信分享SDK,用于实现微信分享功能,该SDK不获取您的个人信息。
(3)微信登录SDK:为了向您提供微信账号登录服务,我们使用了微信登录SDK,该SDK需要从微信获取您授权共享的账号信息(头像、昵称、性别),用于集成微信账号登录功能。
(4)高德定位SDK(仅安卓):为了向您提供基于位置的服务,我们使用了高德定位SDK,该SDK需要获取您的存储权限、手机终端唯一标志信息(IMEI号)、经纬度信息、MAC地址、正在运行程序,用于实现定位功能。
(5)梆梆SDK(仅安卓):为了向您提供安全的App服务,我们使用了梆梆SDK,该SDK需要获取您的设备标识信息、设备型号、设备厂商、系统版本、个人定位信息,用于防止安卓App被破解、反编译、二次打包等威胁。
(6)博睿SDK:为了向您提供更好的使用体验,我们使用了BonreeSdk,该SDK获取设备标识信息,系统版本,手机银行APP启动耗时,崩溃日志,页面加载耗时,网络请求耗时信息,用于APP性能优化以及用户体验优化。
(7)社保卡SDK:为了向您提供电子社保卡服务,我们使用的社保卡SDK,该SDK需要采集您的姓名、身份证件号码、手机号、手机系统版本、手机型号、网络状态信息并加密传输至国家人力资源和社会保障部系统,用于生成电子社保卡。
(8)云从SDK:为了向您提供人脸识别服务,我们使用了云从SDK,该SDK需要您的人脸信息,用于实现人脸识别功能。
(9)芯盾SDK:为了向您提供设备绑定服务,我行使用了北京芯盾时代科技有限公司的设备指纹SDK,该SDK需要获取您的设备标识信息、设备型号、设备厂商、系统版本,用于设备认证与绑定及风险控制。
(10)蓝牙Key盾SDK:为了向您提供蓝牙Key认证服务,我行使用了飞天诚信科技股份有限公司蓝牙Key认证SDK,该SDK需要获取您的蓝牙Key的设备标识信息,用于识别交易行为的风险,保障交易的安全。
(11)银联HCESDK(仅安卓):为了向您提供你那个银联支付的服务,我们使用了银联SDK,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号),用于集成银联HCE功能。
(二)信息如何使用
为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我行会在以下情形中使用您的信息:
1.根据本政策的约定并为实现我行的金融产品或服务对所收集的您的个人信息进行使用。
2.为了保障服务的稳定性与安全性,我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
3.在我行向您提供金融服务期间,您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我行将停止收集您相关的个人信息,但我行会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
3.为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4.为了使您知悉使用我行金融产品或服务的情况或使您进一步了解我行服务,我行会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。
5.您授权同意的以及于法律允许的其它用途,根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
6.我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
7.当我行展示您的信息时,我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
8.因监管要求、业务规则、风控要求需加强身份验证时,我行会应用您在可视柜台和网点柜面办理涉及核实身份业务时留存的现场影像及身份证件人像照进行人脸识别。如您不同意我行应用前述信息,则可能无法完成需利用人脸识别加验的相关业务,但不影响您使用我行提供的其他服务。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.为开展合法的新闻报道所必需的;
10.出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我行如何使用Cookie技术
为确保服务正常运转,我行会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我行不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)共享
我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息,但以下情况除外:
1.事先获得您的明确同意。
2.如业务需要对外共享您的个人信息,我行会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型,并征得您的同意。涉及敏感信息的,我行还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份,并征得您的明示授权。
3.请您理解,我行可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
4.对我行与之共享个人信息的公司、组织和个人,我行会与其签署保密协议,要求他们按照我行的说明、本政策或其他任何相关的保密和安全措施来妥善处理个人信息。
5.我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与合作方约定严格的数据保护措施,令其按照我行的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6.我行可能会向合作方(主要是推送服务或移动设备厂商)提供您的部分账户信息及交易信息,以便及时向您的移动设备发送账户资金变动及相关交易通知。
7.当您与九江银行在发生贷款或者担保等信用业务时,我行可能会向依法设立的征信机构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。九江银行依法对您的相关信息承担保密责任,并要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。
8.为了您的账户资金、交易安全,我行可能会与其他银行业金融机构或第三方支付机构等相关主体共享您的必要信息,包括收款账号、IMSI(国际移动用户识别码)、IMEI、手机号、设备SEID(手机NFC模块的序列号)信息;同时,在提供开户、登录、注册等服务时,我行可能会向中国支付清算协会提供您的手机号、姓名、证件号码信息,用于验证手机号实名制信息。
(二)转让
1.事先获得您的明确同意。
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
3.根据法律法规、监管规定和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
1.我行不会公开披露您的个人信息,如确需披露,我行会告知您披露个人信息的目的、类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容,并事先征得您的明示同意。
2.请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我行可能会公开披露您的个人信息。
(四)征得授权同意的例外
根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我行如何存储和保护您的个人信息
(一)存储
1.我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下,我行会采取有效措施保护您的信息安全,例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施,或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。
2.我行仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如:
手机号码:当您需要使用手机银行服务时,我行需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销手机银行账户后,我行将删除相应的信息;
用户头像:当您设置了头像以后,我行会一直保存您的头像,用于登录页面展示使用。当您选择恢复默认头像后,我行将删除您设置的头像信息。
(二)保护
1.我行将遵守相关法律规定,采取必要措施保障用户信息的安全,以防止用户信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。我行会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:信息加密存储、使用加密技术进行信息传输、匿名化处理信息、数据库加锁等手段来保护您的用户信息;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于信息安全保护的意识。
2. 如因系统升级等原因,我行提供的全部或部分电子银行业务停止运营,我行将通过公告等形式向您进行告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分电子银行业务中断,我行将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。
3.我行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案,在信息安全方面数据中心已达到ISO27001认证标准的要求,并获得相应的认证。
4.我行会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
5.请您理解,由于各种因素有可能我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我行保证您的账号安全。
6.如发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并将及时将事件相关情况以推送通知、邮件或电话等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体的,我们会采取公告等合理、有效的方式告知。
五、您控制个人信息的权利
按照中国相关的法律法规和监管规定,我行保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行网上银行、手机银行、电话银行、微信银行访问及更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前,我行会验证您的身份。
1.您登录手机银行后,可以在“我的—个人信息维护”中,查询姓名、性别、证件类型、证件号码、签约手机号码、邮政编码信息;在客户信息修改中,可以修改地区、职业、通讯地址;在“安全中心”中查询、修改您的安全设置; 在“账户 ”功能中管理绑定的银行卡、Ⅱ类户、其他账户服务。
2.您登录网上银行后,可以在“安全中心”中,进行安全设置。
安全设置--为客户提供多种增强网上银行使用的安全服务,确保网上银行账户的安全。主要功能包括:修改密码、限额修改、U盾密码修改。
对于修改手机银行签约手机号信息,必须通过我行柜台办理。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我行提出删除个人信息的请求:
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我行收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果你不再使用我行的产品或服务,或您注销了账号;
5.如果我行不再为您提供产品或服务。
如我行决定响应您的删除请求,我行还将同时通知从我行获得你的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我行的服务中删除信息后,我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以根据手机的不同品牌和型号,通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等,随时给予或收回您的授权同意。
请您注意,您自主注销我行电子银行服务(网上银行服务、手机银行服务、短信金融服务、微信银行服务、直销银行服务等)的同时,将视同您撤回了对我行该电子银行服务《隐私政策》的同意,例如您注销我行手机银行服务,视同您撤回了对我行手机银行《隐私政策》的同意。当你收回同意后,我行将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)个人信息主体注销账户
如您为我行电子银行注册用户,您可以到网点通过我行柜面注销您的电子银行,微信银行可在“九江银行”微信公众号详情页面点击“不再关注”按钮,即可取消“九江银行”微信公众号的关注,取消关注后系统自动解除客户所有绑定关系。
如您非我行电子银行注册用户,您可以自主选择卸载或停止使用手机银行客户端,以阻止我行获取您的个人信息。您注销电子银行的行为是不可逆行为,一旦您注销您的电子银行,您的手机银行会同步注销,我行将不再通过手机银行客户端收集您的个人信息,并将删除有关您手机银行的一切信息,法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
请您注意,我行电子银行注册用户仅在手机设备中删除手机银行App时,我行不会注销您的手机银行,有关您手机银行的一切信息不会删除。您仍需注销您的电子银行方能达到以上目的。注销电子银行不会自动注销您的三方快捷支付,您需要在第三方主动注销授权。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我行可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我行做出解释,我行也将提供适当的救济方式。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我行可能会予以拒绝。
尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6. 涉及我行商业秘密的。
六、我行如何处理未成年人信息
如果没有监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本指引,并在征得您的监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供信息。我行只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。
七、本政策如何更新
根据国家法律法规或监管变化及业务需要,我行将对本政策适时进行修改,修改后的内容会通过我行手机银行App等渠道公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。本政策更新后,手机银行App将在登录页提示您再次确认同意。您知悉并确认,若您在本政策修订后继续使用电子银行服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策;如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我行将停止收集您的相关个人信息。
八、如何联系我行
如您对本隐私政策有任何疑问,或任相关的投诉、意见,可以通过拨打我行95316客服热线或到我行各营业网点与我行联系咨询、投诉或举报,我行会及时处理您的意见、建议及相关问题。一般情况下,我行将在收到您的问题之次日起我行15个工作日内给予答复。
我行全称:九江银行股份有限公司,注册地址:江西省九江市濂溪区长虹大道619号,邮编332000。
请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策,我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。