感谢您使用腾讯相册管家 。我们对《腾讯相册管家隐私保护指引》进行了更新,主要包括以下内容:
在相册备份及安全保障场景下,我们不再获取您设备中的IMEI、IMSI信息。
为了更好的保护您的相关权利,建议您仔细阅读更新后的隐私保护指引,如果您对本隐私保护内容有任何疑问和建议,您可以通过本隐私保护指引中“联系我们”中公布的联系方式与我们联系。
欢迎您使用腾讯相册管家!腾讯相册管家是由深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“我们”)提供服务的产品,我们的注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层,同时产品运营过程中我们也会与关联公司联合运营,如渠道合作、品牌联动等。
我们将通过《腾讯相册管家隐私保护指引》帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。
腾讯重视用户的隐私。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《腾讯相册管家隐私保护指引》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本指引与您所使用的腾讯服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本指引,作出您认为适当的选择。
您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《腾讯相册管家隐私保护指引》收集、使用、储存和分享您的相关信息。本隐私保护指引将帮助您了解:
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用cookie、标识符及同类技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人使用我们的服务
七、隐私保护指引的使用范围
八、修订与更新
九、联系我们
我们收集使用的信息我们共享的信息
在您使用腾讯相册管家服务的过程中,为了使您能使用相应的功能或服务,我们会按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息。
1.1 当您授权微信或QQ注册登录腾讯相册管家时,我们将收集您的微信或QQ账号信息(OpenID、头像、昵称),以为您创建本服务账号,登录并使用完整产品或服务。如您选择暂不登录或注册时,您可以浏览或使用我们的部分服务。
1.2 当您希望使用相册备份功能,以备份您设备中资料(照片、视频、文件),我们将收集您的照片及视频信息、文件、账号信息、设备信息(手机型号、MAC),以便您上传您的照片及视频备份至本服务的云空间并管理您已上传的资料。
1.3 我们将为您提供智能化相册管理服务。为了帮助您更便捷管理您的相册,我们会将您相册、视频中的人像、事物(风景、美食)和文字等元素标签进行智能化分类,并基于您照片或视频的拍照时间及地点(所在城市),为您提供相册智能化自动分类、搜索查找功能、照片故事与回忆、查找近30天添加的照片、7天内转存下载提醒功能、用于我的今日签中的福气日报个人封面。当您希望搜索时,您可以通过文字或语音输入您希望搜索的内容,若您选择语言输入时,我们将获取您的麦克风权限,以收集您的语音输入信息。
1.4 当您使用照片美化或表情包制作服务时,在您选择上传您的照片或视频后,我们会收集不识别任何特定个人的粗略照片特征(如风景、美食、人像等),同时采用相关技术运算结果,并通过算法进行特征分析,用以帮助您选择更加精准的滤镜或特效。
1.5 如您将本服务中内容分享至微信,我们将收集您的微信帐号信息(Openid、头像、昵称)、照片及视频相关信息用以便于跳转至微信,便于与您共享相册动态和图片。
1.6 当您使用隐私空间服务用于保护您上传至隐私空间的照片或视频时,您可以选择通过设置您的指纹或手势密码加密您的相册。您的指纹信息为个人敏感信息,请您谨慎使用,我们仅会在您的设备本地验证您的指纹。同时,为了进一步验证您的身份并便于您之后使用,我们需要收集您的手机号码。当您上传您的证件照信息(银行卡、身份证号、驾驶证)时,我们将通过照片识别功能实现快速照片类型识别。
1.7 如您选择相册锁功能,为您的照片设置访问加密时,您可设置相关手势密码,同时如您希望限制部分应用读取您的相册,您可选择开启对应应用的自启动相关权限(设备系统适用),软用使用记录、已安装应用列表,以加锁保护您的隐私。
1.8 我们为您提供了一定容量的云空间服务。当您希望获得更大的云空间时,您可以开通会员服务以享受多样化服务。此时我们将收集您的账号信息及相关订单信息,以记录您的会员服务购买情况。当您复制优惠券邀请码时,我们将获取您的剪切板权限,用以复制优惠券码及账号信息,以便于您享受优惠活动。请您知悉,您的剪切板信息仅在设备本地处理。
1.9 当您使用清理加速功能时,用于清理设备上的文件、图片、缓存、视频等,我们会收集您的应用安装列表相关信息、文件、照片信息、视频信息、设备信息(手机型号),使您的手机运行更流畅。
1.10 如果您对我们的服务有任何反馈、批评或建议时,您可使用我们的AiSee功能反馈您的意见, 此时您需要填写您的反馈内容(内容、图片、视频),当您上传您的图片或视频时,我们将获取您的相册权限/存储权限,摄像头权限,以便于您完成反馈图片上传。同时为及时排查您的反馈,我们将收集您的应用ID、应用版本号、客户端IP、机型、系统版本、网络类型、设备表示、GUID、手机厂商名称,用于数据统计并显示,以帮助您快速解决问题。
1.11 若您需要修改您的安全手机号,您可使用手机号失效申诉功能。因手机号涉及到您的账号及隐私安全,为保证您为本人操作,我们需要核验您的身份信息,因此需要您提交您的姓名、身份证号、旧手机号码,并提交您的手持身份证照片。当您提交您的手持身份证照片时,我们将获取您的相册/存储权限或您的摄像头权限,以完成照片提交。
1.12 您使用服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务正常运行,改进及优化您的服务体验以及保障您的账号,我们会收集如下信息:
您使用服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务正常运行,改进及优化您的服务体验以及保障您的账号,我们会收集如下信息:
· 日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:
设备或软件信息:您的移动设备和移动设备所用的设备型号和Android ID;
有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;
· mac地址信息:指您使用我们服务时,我们收集设备中的mac地址信息,主要用于:定位异常网络请求,确保网络服务稳定与安全。
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
2.1 向您提供服务;
· 我们会根据我们收集的信息向您提供各项照片备份、管理、加密等功能与服务。
2.2 让您参与有关我们产品和服务的调查。
2.3 邮件和信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。
2.4 与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
自动化决策,是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。
我们可能会收集、使用您的设备信息(手机型号、安卓版本、rom版本)、软件安装列表、地理位置(模糊到城市)、以及在使用我们服务时的行为信息,行为信息包括你在使用手机时的内容浏览、搜索、点击、收藏、浏览、下载、分享等对应信息,也包括你自主填写的帐号中的性别、生日等帐号信息特征为您提供个性化广告,包括基于特征标签进行人群画像并向您展示更具相关性的广告,并评估、改善我们广告投放和其他推广。
具体个性化广告的机制如下:本服务会使用您提供给我们的个人信息来创建用户组别,即将特征相似的人群分组,并针对这些组别推荐广告。您的信息用于决定将您分配到哪个细分组别,以及相应地,会看到哪些推荐广告。
若您不想接受个性化广告服务,您可以在本产品设置中进行关闭管理。您可以前往“我的”页面-右上角设置按钮-隐私设置-个性化广告推荐,选择关闭。关闭后我们将不会给您推荐个性化内容,关闭个性化推荐并不会影响您其他功能使用,您可以根据自身的喜好或判断随时决定开启或关闭使用。如您对我们的自动化决策有疑问,您可通过“联系我们”章节中提到的联系方式向我们反馈。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10) 法律法规规定的其他情形。
为确保我们的功能和服务能正常实现,我们需要根据上述收集使用信息的具体场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问。其中的敏感权限例如摄像头、相册、麦克风均不会默认开启,只有在你明确同意后才会向我们授权,且请您知悉,我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时、根据本指引来收集你的相关信息。具体的设备权限可见腾讯相册管家权限调用表。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前我们不会主动从我们以外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
我们可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将该等信息储存为日志信息,为您保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie、标识符或相关技术的使用。
一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。请您注意,如您选择注销您的账户,我们会删除您的信息或对其进行匿名化处理,但相关法律法规规定必须在一定期间内留存的信息除外。对于上述必须留存的信息,我们会在法律法规规定的留存期间到期后删除或进行匿名化处理。
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
当我们存在委托处理时,对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的要求、本隐私保护指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
为保障腾讯相册管家相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
当前,我们向第三方共享个人信息的情况(含接入SDK的情况)详见腾讯相册管家第三方信息共享清单。
如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
我们不会对外公开披露收集的个人信息,如必须披露时,我们会向您告知此处公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。但您可在以下情形中分享您的个人信息:
我们的多项服务,可让您不仅与自己的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们的服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息。特别是,我们的社交媒体服务,是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计,您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请通过该等特别服务条款提供的方式操作。
请注意,您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片等信息),可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。
您同意按本指引所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您个人信息的访问、更正、删除、撤回同意授权、账号注销等相关权利,便于您便捷、安心地管理您的个人信息。请注意,不同操作系统、腾讯相册管家软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整,故如下指引仅供参考,具体操作以您实际产品操作页面为准。
您可以在我们的产品中通过“隐私设置”查询和管理您的个人信息:
1.1 查看您的个人账户相关信息,如账号资料(如昵称),同时您可以在“设置”中注销您的账号;
1.2 查看您的设备相关信息,如手机型号、系统名称、系统版本、存储空间;
1.3 当您已开通会员时,您可以查看您的会员类型及会员到期时间。
1.4 删除您的照片,你可以在本地或云空间通过选定对应的照片完成删除。
如果您无法在应用内访问、更正、删除或管理您的个人信息,您可以随时发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com联系我们。我们将在接受通知后十五天内回复您的请求。
您可以在我们的产品中通过“我的”页面-右上角设置按钮-隐私设置-个人信息下载-申请个人信息下载,申请下载您的个人信息,在收到您的申请后,我们将在十五天内,通过邮件将您的相关个人信息发送给您。
3.1 改变或撤回敏感权限设置:请在我的-右上角设置-权限管理进行操作
3.2 改变或撤回个性化推荐:请在我的-右上角设置-隐私设置-权限管理-个性化广告推荐进行关闭
如果您无法通过上述路径管理您的个人信息,您可以随时发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com联系我们。我们将在自接到您的请求起十五天内回复您的请求。
您有权注销您的腾讯相册管家账号,您可以在我们的产品中申请注销您的账号,您可进入腾讯相册管家-我的-右上角设置-关于-账号注销,进行注销申请。
注:如您通过微信或QQ账号登录并要在腾讯相册管家注销账号,则可以选择对于您用于登录的微信或QQ账号进行解绑操作。
请您知悉,腾讯相册管家账号一旦注销完成,将无法恢复,请您谨慎操作且您应自行备份腾讯相册管家账号信息和数据。在进行注销操作之前,请确保与腾讯相册管家账号相关的服务均已妥善处理。
如果您无法通过上述路径或操作实现您的个人权利或者如您需要投诉时,您可以随时发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com,我们将在接到您的请求后十五天内作出答复。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。另请您知悉,在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b.与国家安全、国防安全直接相关的;
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d.与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
e.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
f.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
g.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
h.涉及商业秘密的。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人(即儿童)在使用腾讯相册管家的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
我们的产品主要面向成年人,若您是十四周岁以下未成年人的父母或监护人,我们还专门为您制定了《腾讯相册管家儿童隐私保护声明》,儿童及其父母或监护人在为使用我们产品或服务时,还应仔细阅读《腾讯相册管家儿童隐私保护声明》。只有在取得父母或监护人对《腾讯相册管家儿童隐私保护声明》的同意后,十四周岁以下的儿童方可使用我们的服务。
若您是未成年人的父母或监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用腾讯相册管家的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本指引中的联系方式与我们联系。
腾讯《隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯相册管家用户。如腾讯《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处,请以本指引为准。
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我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用腾讯相册管家表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
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