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1.当您使用沈阳智慧医保的相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集以下数据:
(1)硬件型号、操作系统版本号、软件版本号、读取已安装应用列表、网络接入方式及类型、操作日志信息(错误信息):收集这些信息,有助于我们了解您使用过程中遇到的问题,优化我们的产品。
(2)设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息:我们在应用第一次启动时,需要收集此类信息,用于确认您的唯一身份,以方便我们能为您提供一致的服务。您如果拒绝授权提供,将无法享受一致性的服务,但不影响您正常使用其他功能。
(3)获取运行中进程信息:用于判断当前APP处于前台还是后台,来帮助处理分享口令的逻辑。
(4)获取已安装应用信息:获取已安装APP信息,是为了判断手机中是否安装了第三方APP(微信),以便于在进行分享,给用户未安装APP的提示。
2.为向您提供服务并确保您的医保服务安全,在您使用沈阳医保平台移动端“沈阳智慧医保”(以下简称智慧医保)的过程中,我们会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:
(1)当您注册成为智慧医保用户并通过实名认证时,依据法律法规及监管要求,我们会收集您的姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、银行卡类型及卡号、手机号码,以帮助您完成注册和实名认证,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法正常使用我们提供的政务服务。为实现身份实名认证的目的,您同意并授权我们可以自行向有关身份认证机构(如政府 部门等)提供、查询、核对您的身份实名信息。
(2)当您使用智慧医保提供的服务时,例如在下列情形中,您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不影响您正常使用其他功能或服务。
(3)为了让您更安全、快速地使用智慧医保,在首次注册时,我们需要您绑定手机号,我们将发送验证码到您的手机;在需要短信验证码的环节,可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息(短信)授权,我们将不读取短信内容,系统后台不保存短信内容。
(4)当您使用智慧医保进行缴费时,我们需要根据您选择的支付类型获取您的银行卡账号信息,以便于验证身份及使用上述功能的支付服务。此外,我们还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用手机银行的其他功能。
(5)当您使用我们提供的实名认证服务时,您需提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号等信息,我们还可能通过验证账号/卡密码等方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。
3.当您使用网上购药、附近定点等基于地理位置的功能时,智慧医保会收集您的位置信息,目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用智慧医保的其他功能。
4.以下情形中,您可选择是否授权智慧医保收集、使用您的个人信息。
(1)摄像头,用于识别二维码、设置头像等用途,在扫一扫等场景中使用。拒绝授权后,扫一扫(如二维码)、我的信息头像设置等功能无法使用。
(2)手机短信,在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息(短信)授权,智慧医保将不读取短信内容,系统后台不保存短信内容。
(3)地理位置,获取您所在地理位置,系统后台保存您实时的位置信息。拒绝授权后,智慧医保相关功能无法使用。
(4)网络通讯,用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,智慧医保所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括IP、端口等信息。
上述功能可能需要您在您的设备中向智慧医保开启您的相机(摄像头)、地理位置(位置信息)、麦克风等的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权智慧医保可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则智慧医保将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用您的信息,智慧医保会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
5.当您使用智慧医保提供的搜索服务时,我们会收集用户的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别用户的个人身份时,该信息不属于用户信息,我们可以对其加以其他目的使用;当搜索关键词信息与用户的其他信息结合可以识别用户的个人身份时,我们将在结合期间将用户的搜索关键词信息作为用户信息,对其加以保护处理。
6.当您使用网上购药、附近定点等基于地理位置的功能时,我们会收集用户的位置信息,目的是为了向用户提供所在位置的相应服务。如用户拒绝提供该信息,将无法使用上述功能,但这不影响用户正常使用智慧医保的其他功能。
7.保护用户隐私是智慧医保的一项基本政策,智慧医保将在用户自愿选择服务或者提供信息的情况下收集用户的个人信息,并将这些信息进行整合。在用户使用智慧医保时,服务器会自动记录一些信息,包括但不限于URL、IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等。智慧医保保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用平台服务时存储在智慧医保的非公开内容,但下列情况除外:
(1) 事先获得用户的明确授权;
(2) 根据有关的法律法规要求;
(3) 按照相关政府主管部门的要求;
(4) 为维护社会公众的利益;
(5) 为维护智慧医保的合法权益;
(6) 符合其他相关要求。
8.如您为未成年人,请在征得您的监护人同意的前提下使用智慧医保的服务或向智慧医保提供信息,创建账户。智慧医保只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。
9.数据安全能力,以及采取的个人信息安全保护措施。
9.1存储
(1)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
(2)我们仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如:
手机号码:当您需要使用智慧医保提供的服务时,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务;
用户头像:当您设置了头像以后,我们会一直保存您的头像,用于登录页面展示使用。当您选择恢复为默认头像或手动删除头像后,我们将删除您设置的头像信息。
9.2保护
(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强政府工作人员对于保护个人信息重要性的认识。
(2)如我们提供的全部或部分服务停止运营,我们会通过公告等形式向您进行告知,同时停止服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分电子银行业务中断,我们将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。
(3)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
(4)请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(5)如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以短信、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。
10.智慧医保依法保护个人隐私,不得违法违规向与医保服务无关的第三方提供用户注册资料,但下列情形除外:
(1)事先获得用户的明确授权; 身份信息
(2)根据有关的法律法规要求;
(3)按照相关政府主管部门的要求;
(4)为维护社会公众的利益;
(5)为维护智慧医保的合法权益。
11.第三方共享信息
11.1 极光SDK
获取权限:获取您的设备信息、获取您的读写外部存储、查看您的网络链接状态
使用目的:推送消息
极光隐私协议链接(https://m.jiguang.cn/license/privacy)
11.2 MobTech SDK
获取权限:系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置
使用目的:社交分享,第三方登录
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发布时间:2021年10月1日
更新时间:2022年9月15日