更新时间：2022年3月16日
生效时间：2022年3月16日
隐私政策
前言：
我们一向尊重并竭力保护用户隐私及个人信息。我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您详细说明您在使用我们提供的番茄社区直播软件服务（以下简称“本服务”或“本软件”）时，我们是如何获取、存储、使用、保护您的个人信息，以及您如何访问、更正、控制和保护这些信息。我们希望您在使用我们提供的服务前，仔细阅读并理解本政策，并根据您的需求，做出您认为适当的选择。
一、我们如何收集和使用信息
基于实现产品相关功能的需要，我们提供本服务的以下场景中，会获取相关必要信息，具体如下：
1.账号登录/注册
您在注册、登录本服务过程中，我们将收集您的番茄社区号、昵称、头像，我们收集的目的是为了帮助您完成注册。为了满足法律法规等关于网络实名制的需要，我们会收集您的手机号码；如果您拒绝提供手机号码，我们可能无法为您提供信息发布服务，例如发文字、语音、图片、视频等。
如您通过第三方账号注册登录（微信、QQ、微博、糗事百科），我们将收集您的第三方账号昵称、头像及设备唯一标识，用于验证您的身份并生成与之绑定番茄社区账号。
我们与通信运营商合作，您可以使用“一键登录”方式使用我们的服务，如您同意使用“一键登录”功能，我们会将你设备中的手机号码作为你的登录注册账号，并免于动态验证码的核验，向您提供更加快捷的注册登录。
2. 账号公开资料
在完成账号注册后，您可以出于向他人展示资料、交友的需要，自主选择填写您的性别、生日、所在地、个性签名、个人信息（身高、体重、工作、收入)、兴趣爱好(喜欢的游戏、美食、运动、书籍、电影、音乐、去过的地方）。如您未填写，并不影响您使用我们提供的基本功能或服务。
您的关注、粉丝、守护列表、等级勋章、收礼、送礼将会在个人账号主页中公开展示。
3. 实名认证
在您开播时，为符合法律法规对实名制的要求，并结合番茄社区直播平台的运营实际需要，我们会收集和使用您的手机号码、身份证姓名和号码、人脸识别的实名认证服务，以核实确认您的个人身份，避免出现人证不统一等情形。如您不使用开播的相关功能，则无需提供上述信息。
我们会对在实名认证中获取您的信息进行严格保密，并采取技术措施进行保护。您的人脸识别信息（面部信息）仅限在实名认证过程中核验使用，我们不会进行留存。您同意我们可在必要时将您在实名认证中提供的信息与法律法规允许的机构、政府授权的机构、具有合法资质开展验证服务的第三方（网易易盾）所保存的信息进行比对核验。
4. 内容搜索/浏览
当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索记录，并向您展示相应的搜索结果。
5. 内容上传/发布（权限申请）
当您在拍摄或发布、上传音视频、图片等内容，或开启连麦、直播时，我们会根据您使用的功能类型请求你授权相机、相册、麦克风权限、录音权限，并将收集您发布的内容。当您使用当您使用与地址位置相关的交友功能或其他相关服务时，我们会向您申请位置权限，获取您的地理位置信息，在使用与位置有关的功能或服务时，我们可能会通过GPS（精准信息）、IP地址、WiFi或基站获取您设备所在的地理位置信息。当您使用拨打电话时，我们会向您申请通话权限。如您不需要使用与上述权限相关的服务时，您可以拒绝或撤销向我们的授权，且并不影响您使用我们提供的其他功能或服务。
6. 直播间互动
如您是直播间的主播，我们将收集您的昵称、头像、直播间在线人数，以及您在直播间收到的评论、礼物、礼券数、点赞，并公开进行展示。如您是观看直播的用户，我们将收集您的昵称、头像、发言、打赏礼物并在直播间公开展示。
7. 购买服务与支付
当您在购买我们的产品或服务时，为保证您安全顺利地完成交易和查询信息，我们会获取您的支付方式、支付账号及消费记录。
8. 消息通知
8.1当您使用主播上线提醒功能时，我们会申请获取您的通知权限，您可根据需要自主选择提供，如您拒绝提供并不影响您使用本产品的基本功能。
8.2对您在使用服务过程中提供的联系方式（手机号码），我们可能会基于安全验证、身份验证、消息告知、用户使用体验告知等以短信或电话的方式向您发送通知。
9. 运营及产品安全需要
为了向您提供安全、正常稳定、可信赖的服务，改善我们的服务质量，保护您或公众的安全及合法权益骂我们会收集如下必要信息：
9.1 为了保障软件与服务的安全运行，提高运营效率,以及解决软件运行过程中故障或报错问题。我们可能会在前后台状态获取的用户的硬件型号、硬件串口号、操作系统版本号、设备标识符（安卓的包括IMEI、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID;IOS的包括IDFA、IDFV）设备MAC地址、设备序列号、IP地址、蓝牙、获取网络状态、网络质量数据、服务日志。
9.2. 为了对获取的用户操作信息去标识化处理后进行分析整理，用于开发新服务或优化现有服务。我们会收集本软件的浏览器配置、使用记录、点击记录、登录时间、使用时长、故障问题等信息。
9.3 我们会根据用户使用情况，不定期进行软件认证或更新软件，我们会获取软件版本信息、使用记录。
9.4 为了预防恶意程序或钓鱼网站的欺诈、支付过程中的欺诈，我们会收集您安装的应用列表信息或正在运行的应用进程信息、设备位置信息、SIM卡号码。
9.5 为了进一步改善我们的服务，使您有更好的服务体验，我们会在遵守法律法规的前提下，征得您的明确同意后，将获取的必要身份信息、位置信息、日志信息用于我们或我们合作的第三方提供的其他服务，且在法律规定范围内和第三方分别对您的个人信息安全承担责任。
9.6 客户服务。当您联系我们的客服时，为了您的账号安全，我们会收集您的账号实名认证信息与您之前注册信息相匹配以验证您的用户身份，以及您向我们提供的具体问题信息及沟通内容；为了提高我们的服务体验，您在参与我们的问卷调查或回访中提供的信息。
10. 个性化推荐
为了向您提供推荐展示相关性更高的内容，向您推荐您可能感兴趣的主播，我们可能会收集您的设备信息（包括android id、IMEI、IMSI、设备硬件序列号）和日志信息（观看浏览记录、关注、点赞、搜索、互动、分享），我们就会对上述信息进行分析和计算，系统会根据计算结果向您推荐您可能感兴趣的主播。个性化算法推荐并不会识别特定自然人的真实身份，仅是基于用户行为特征提供相关性更高的内容。在向您提供推荐的同时，个性化推荐可能会导致您观看的内容取值同质化，当然，我们也会根据浏览结果进行实施反馈。
如您不想使用个性化推荐服务，您可以通过我的-设置-个性化推荐进行关闭。
11. 征得同意的例外情形
根据《个人信息保护法》等法律法规的规定，我们收集和使用个人信息在以下情况下无需取得您的同意：
11.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
11.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
11.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
11.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
11.5 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
11.6 法律、行政法规规定的其他情形。
二、关于Cookies等同类技术的使用
1. Cookies：为了改善您的上网体验，使您获得更轻松的访问体验，您在使用网络服务时，网站服务器会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，并记录整理您的登录信息、浏览信息，我们发送是为了简化您重复登录的步骤、向您提供更感兴趣的内容。
2. Web beacon：是嵌入在网站的电子图像文件或其他技术，可用于计算访客数目、记录您浏览网站的时间或某些Cookies的使用情况。
我们会严格按照隐私协议的约定收集和使用您的信息，如您拒绝我们使用Cookies等同类技术的使用，您可以在浏览器设置、移动设备中清除Cookies或同类技术。
三、我们如何存储信息
1.存储地点。我们会将收集到的用户信息全部存储于中华人民共和国境内，但以下情形除外：
1.1根据法律法规的规定；
1.2获得您的明确授权同意；
1.3您使用的产品或服务涉及跨境。
当发生上述情形时，我们会严格按照法律法规的规定对您的个人信息提供充分足够的保护，并按照法律规定进行安全评估，以及明确告知您出境的个人信息目的、类型、方式。
2.存储期限。我们会在您使用本服务期间存储您的个人信息，相关信息至少存储6个月，如您注销本服务账号或我们停止运营的服务，我们会在您注销或停止运营后的合理期限内(15个工作日）对您的个人信息进行删除或匿名化处理。请您理解并同意在下列情况下，我们有可能更改个人信息的存储期限：
2.1为遵守法律法规、政策规定；
2.2为遵守国家机关、政府部门的要求；
2.3为了维护国家利益、社会利益、他人合法利益。
四、我们如何共享、转让、披露用户信息
我们承诺不会主动对外共享、转让、披露您的个人信息，如需对外共享、转让或披露您的个人信息，我们会在遵循合法、正当、必要、安全审慎的原则下取得您的同意，并告知您所涉及的信息类型。
1.共享
共享是指我们向他人提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有控制权的过程。我们仅在以下情形中可能会共享您的个人信息：
1.1 在法定情形下共享：我们会根据法律法规的规定、或按政府主管部门的强制要求，或诉讼、解决争议的需要共享您的个人实名认证身份信息；
1.2 在获取您明确同意的情况下共享：获得您明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
1.3 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会在我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
1.4 与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的服务，我们可能委托授权合作伙伴向您提供基本或个性化服务，且仅会出于合法、正当、必要的原则与授权合作伙伴共享提供服务所必须的信息，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。除非取得您的同意，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱）与提供分析服务的合作伙伴共享。我们会向授权合作伙伴提供去标识化处理后的信息，而不会提供您的个人身份信息以便不会设别到您个人。
您可以点击《第三方信息共享清单》详细了解我们与合作方共 享的相关情况。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署协议，并要求授权合作伙伴按照法律法规的规定、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.转让
转让是指我们将个人信息控制权转让给接收方我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但可能会在以下情形中转让您的个人信息：
2.1 我们发生经营业务调整，在事先取得您同意的情况下，将您的个人信息转让给我们的关联方；
2.2 我们发生合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时向接收方提供您的个人信息，并要求接收方按照法律法规和不低于本政策所要求的标准继续保护您的个人信息。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该接收方将重新向您征求授权同意。
3. 披露
披露是指我们向社会或他人发布个人信息的行为，我们仅会在依据法律法规或者取得您同意的情况下进行披露，但以下情形除外：
3.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
3.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
3.5 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
3.6 法律、行政法规规定的其他情形。
五、我们如何保护用户信息
尊重并保护用户个人信息是我们的一贯原则，我们将尽可能地采取安全可行的措施保护您的个人信息，防止您的个人信息出现泄露、毁损、丢失、未经授权的访问或被不正当地使用的情形。为此，我们采取了以下措施：
1.采取安全技术及防范措施。我们通过加密技术、去标识化及其他合理可行的措施保护您的个人信息，并定期进行安全检查。
2.建立内部管理制度。我们建立了个人信息安全的内部管理制度和操作流程，对个人信息进行分类管理，确定个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训。同时，我们有配置个人信息安全管理人员，落实责任范围及人员，并对相关人员定期培训、考核。
3.采取严格的用户信息访问、使用机制。我们对访问用户信息的人员进行操作行为记录，包括记录访问时间、访问地点、访问人员等，并对使用用户个人信息事项进行评估、审查与监督。
4.应急预案与安全处置措施。我们成立了安全部门，并制定有个人信息安全事件应急预案。请您理解，尽管我们已经采取了安全措施保护您的个人信息安全，若不幸发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时我们将立即启动应急预案，尽可能地采取补救措施将不利影响降到最低。同时，我们将按照法律法规的要求，将发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害，我们采取的补救措施和个人可以采取的减轻危害的措施，以及我们的联系方式告知您。发生上述情况时，我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.建立了通畅的沟通渠道。如您需反馈用户隐私信息的相关问题，可通过官方客服QQ：2758357140向我们反映，我们将及时进行处理，并将处理结果以邮件、信函、电话、推送等方式告知您。
六、用户管理个人信息的权利
我们尊重并保护您访问、更正、删除个人信息，以及撤回、改变授权范围的权利，保障您拥有充分的权利维护您的隐私安全。具体如下：
1.用户访问和更正个人信息的权利
您在使用本服务过程中，可通过番茄社区直播移动客户端—我的—个人资料页面查询您的注册、充值、兴趣爱好及其他相关信息。如您发现上述信息有误，可自行进行更正或联系我们更正。为保证您的体验和信息安全，部分信息我们可能无法为您提供访问和更正服务，请您理解。
1.1个人信息副本获取
如您需获取个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们。基于安全考虑的需要，在核实您的身份信息后，我们将向您提供您在使用我们服务中的个人信息副本。
2.用户删除个人信息的权利
您可以随时删除您通过本服务发送的内容，包括文字、语音、图片、视频。当出现以下情形时，您可以要求我们删除您的个人信息：
2.1我们获取、使用您个人信息的行为违反法律法规、本政策约定；
2.2我们终止提供本服务或您注销了本服务账号。
3.用户变更授权范围或撤回授权的权利
您可以通过系统权限设置等方式改变您的授权范围或撤回授权。例如，您可通过设备管理关闭地理位置、相册、麦克风等授权。您可以通过我的—设置—个性化推荐里，关闭推荐。您也可以通过注销账号的方式撤回您的全部授权，注销账号后，我们阿删除您的全部个人信息。
4.注销账号
您享有注销番茄社区账号的权利，若您决定注销账号可通过官方客服QQ：2758357140联系客服人员协助您申请注销账号，您提供注销账号所需资料后，我们会在15个工作日内进行审核处理 。除法律法规另有规定外，注销账号后我们将删除您的全部个人信息，相关信息一旦删除后将无法恢复，请您在注销账号前慎重斟酌。
5.权利限制
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
请您理解并同意，当出现以下情形时，我们可能无法满足您访问、更正、删除以及变更或撤回授权的权利:
5.1与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
5.2与国家安全、国防安全直接相关的；
5.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.4与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.5个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5.6出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.7响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
5.8涉及商业秘密的。
6.其他
请您了解，您变更授权范围或撤回授权的行为可能会导致您无法正常使用本服务的部分功能；您在行使删除、注销账号等权利后，您的个人信息将无法恢复。
为保护您的信息安全，您在行使访问、更正、删除以及变更或撤回授权的过程中我们可能会进行身份验证并要求您提供必要的信息，您应按照指示提供相应信息，我们将在核实身份后的合理期限内处理您的需求。
七、未成年人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，并严格按照法律法规的规定保护未成年人信息。我们只会在法律允许、法定监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露相关必要信息。
如果您未满18周岁，请您在法定监护人的陪同下阅读本政策，且在使用本服务及提交相关个人信息前取得法定监护人的明确同意。请您理解，如果我们发现在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将会设法尽快删除相关数据。
八、变更与终止
1.我们会根据法律法规规定、自身运营情况等对本政策条款进行变更，您可随时登录番茄社区直播客户端查看最新修订的《隐私政策》。我们会在发生重大变更时通过邮件、信函、电话、推送、公告等方式向您说明隐私政策的具体变更内容，本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.1我们的服务模式发生重大变化；
1.2我们的所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；
1.3个人信息共享、转让或披露的主要对象发生变化；
1.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
1.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
1.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
2.如果我们决定终止提供本服务的，我们将尽可能地以邮件、信函、电话、推送、公告等方式告知您，并在法律规定的合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
九、其他
1. 本服务由深圳市知行远播科技有限公司提供，注册地址：深圳市福田区沙头街道天安社区天安车公庙工业区天安数码城天发大厦。
2.本政策为《番茄社区用户服务协议》的有效组成部分，本政策尚未尽事宜以《番茄社区用户服务协议》为准。您可以在我的—设置—关于番茄社区直播—隐私政策/用户协议查看完整内容。
3.您在使用本服务过程中应采取积极的态度保护您的个人信息，且不泄漏、侵犯他人的隐私信息。如用户侵犯他人隐私信息，我们将对侵权用户采取一定处理措施，包括但不限于警告、账号封禁
、设备封禁 、功能封禁、账号注销的措施。您对处理措施有异议可通过官方客服QQ：2758357140的方式联系我们，我们将在15日内回复您。
4.本政策的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。
5.本政策所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本政策涵义解释的依据。
6.本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
7.若您对本政策或相关事项有疑问，或需对涉及个人信息相关事宜进行投诉、举报、提供建议等，可通过官方QQ：2758357140的方式联系我们的个人信息保护负责人，我们非常重视您的问题并将及时反馈。