算客工场APP隐私服务协议
本政策适用于北京小栗科技有限公司提供的所有产品和服务,在使用算客工场APP前请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。本政策具有合同效力,请您谨慎阅读并遵照执行。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过算客工场APP提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、本《算客工场APP服务协议》适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、本《算客工场APP服务协议》的更新
四、如何联系我们
一、本《算客工场APP服务协议》适用范围
本《算客工场APP服务协议》为我们的所有产品与/或服务统一适用的通用内容,当您使用我们的任何产品与/或服务时,本政策即适用,无论该产品与/或服务是否单独设置了隐私条款,也无论您是浏览用户(访客)还是注册登录用户。但请您注意,本《算客工场APP服务协议》不适用于以下情况:
1、为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法;
2、我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您,您在使用第三方信息与/或服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任;
3、在您与算客工场APP上的知识工作者/服务商达成合作意向、委托知识工作者/服务商提供任何服务或提供任何服务成果时,您基于交易目的自愿向算客工场APP知识工作者/服务商提供的信息,您提供、分享、披露的相关信息与我们无关。我们在此善意提醒您,您在向知识工作者/服务商提供信息时,应保持合理警惕,谨慎提供您的个人信息;
4、其他非算客工场APP向您提供的产品与/或服务内容。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过算客工场提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1、帮助您成为我们的用户
(1)用户注册
我们通过算客工场账户为您提供基础用户服务。如您使用我们的服务,您需要注册一个算客工场账户。当您注册时,您需要至少向我们提供您本人的手机号码和准备使用的密码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用此功能,请您谨慎考虑后再提供。您的账户名为算客工场为您提供的默认昵称,您可以进入账号设置修改补充您的昵称、头像、性别、生日、地址、邮箱、绑定手机、简介以及您的实名验证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。
您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息(身份证、营业执照、户口本)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成实名认证。
我们部分产品/服务支持您使用第三方平台的账号(微信/微博/QQ账号)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们收集以上信息用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的,您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。
(2)附加会员服务
您在算客工场APP购买会员时,需提供您的姓名、电话号码、联系地址、邮箱及您在算客工场注册的算客ID如您为非自然人用户,你还需提供你的公司/机构名称、税号、注册地址。我们收集这些信息是用于为您开具合法合规的增值税发票、提供的算客工场算客ID开通购买的会员服务、提供客服与售后服务。
您所购买的算客工场会员将记录在您提供的算客工场算客ID中,您的企业名称、个人昵称、LOGO、商标可能会用于在算客工场APP、网站、微信进行宣传和展示。
2、为您提供必要的消息通知
您知悉并同意,对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式(电子邮箱、联系电话、传真号码、联系地址),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证等用途;
3、为您提供信息查询/咨询功能
您在算客工场产品的使用过程中,如需享受信息查询/咨询服务,需在服务提供页面提供您的需求内容或本人联系方式,由算客工场服务顾问处理。我们收集这些信息是为了提供您所需要的信息查询、服务咨询、售前售后咨询等内容。
4、帮助您完成下单及订单管理
您在算客工场APP的下单过程中,需提供您的需求内容、本人联系方式,同时该订单支付页面中会载明您的交易名称、交易号以及您应支付的金额。若您未注册算客工场账户,在您下单过程中,将自动为您注册算客工场账户。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过您的后台查看“我的订单”,为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,算客工场APP会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
5、帮助您完成支付
在您下单后,您可以选择算客工场APP合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的算客工场订单号与交易金额信息与上述支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
6、为您提供交付产品及服务功能
在当您下单或者在线完成支付后,算客将为您完成订单服务。您知晓并同意算客在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订单服务能够按时完成。
算客工场APP为保护您的隐私,算客会通过虚拟号码和您取得联系,您不用担心联系方式泄露,算客工场APP会全程保障您的权益。
算客在算客工场APP中上传的文件将会展示给交易双方以便雇主和算客顺利完成交易,算客工场APP将会储存这些文件,并在征得算客同意后进行使用。
7、为您提供客服及争议处理服务
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。如当您要求我们协助处理交易退款、交易纠纷、发票相关、资金往来等,您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息。
为便于与您联系,尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们或您与合作商家的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
8、为您提供信息公开及发布功能
当您进行交易评价时我们会展示您的账号名称、账号头像、需求标题、需求成交价格、评价日期以及您的具体评价内容。如您将您的信息通过上述渠道公开,由此造成您的信息泄露,算客工场不承担责任。因此,算客工场提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
当您参与“评价算客工场”问卷调查时,我们可能会收集您的账号ID信息、联系手机、QQ号和订单信息,您的信息我们将妥善保管仅作为与您联系沟通使用,将不会进行公开。
9、为您提供安全保障
我们一直努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、泄露、未授权访问。我们会采用各种安全保护措施以保障您的信息安全。如:使用加密技术(SSL)、去标识处理等手段来保护您的个人信息。
我们持续不断的提升技术手段加强安全能力,以防止您的个人信息被泄露。如:我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接,我们也会收集访问流量并排查可能存在的风险。
10、其他
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
三、SDK使用说明
使用SDK名称:友盟SDK
服务类型:统计分析、消息推送
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
产品集成友盟+SDK及推送通道SDK(如小米、华为、oppo、vivo、魅族等),推送通道SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI信息等),用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。
使用SDK名称:百度移动统计SDK
服务类型:统计分析
隐私权政策链接:https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
为向您提供更好使用体验,我们集成了百度移动统计SDK。在您使用我们的APP时,百度移动统计SDK需要收集、使用您必要的个人信息。关于百度移动统计SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途,以及百度移动统计SDK将如何保护所收集、使用的个人信息,请您仔细阅读《百度统计隐私政策》(https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0) 了解。
四、本《算客工场APP服务协议》的更新
算客工场APP可能会对本政策进行变更,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私保护政策所应享有的权利。如发生变更,算客工场APP将依据《算客工场服务协议》中有关通知事项的约定方式通知您,该变更将在公示期满后即时生效。若您在本政策变更后继续访问算客工场的网站及其相关网站、或移动设备客户端,或使用算客工场提供的任一服务,您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。
五、联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,您可以随时通过访问https://3kgc.com/与我们联系。一般情况下,我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。