骞云科技隐私政策
上海骞云信息科技有限公司及各关联公司（以下统称“骞云科技”或“我们”）非常重视保护使用骞云科技产品和服务之用户（以下统称“用户”或“您”）的隐私。您在使用骞云科技服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，为保护您的个人信息安全可控，骞云科技特制定《骞云科技隐私政策》（以下统称“政策”或者“隐私政策”）并提醒您：
本政策适用于骞云科技提供的一切服务，不适用于骞云科技不拥有或控制的第三方的做法，也不适用于骞云科技不雇用或管理的个人。在您使用骞云科技产品或者服务前，请您务必认真阅读本政策，在充分理解并同意后使用相关产品或者服务。一旦您开始使用骞云科技任何产品或者服务，即表示您已充分理解并同意我们按照《骞云科技隐私政策》收集、使用、储存和分享您的个人信息。
请您注意，我们会不时地检查或更新我们的政策，因此有关的政策内容会随之变化。我们请您定期查看隐私政策页面，以确保您可以了解隐私政策的最新版本。如您在阅读完最新版本政策后继续使用骞云科技任何产品或者服务，即视为您已充分理解并同意我们对隐私政策的更新修改。
本政策将帮助您了解以下内容：
一.我们可能收集和使用您的个人信息
二.我们如何收集和使用您的个人信息
三.我们如何使用cookie和同类技术
四.我们如何分享、转让或披露您的个人信息
五.我们如何保留、储存和保护您的个人信息
六. 您如何管理您的个人信息
七.我们如何处理未成年人的个人信息
八.通知和修订
九.如何联系我们
1、我们可能收集和使用您的个人信息
当您使用骞云科技服务时，我们可能会出于本政策所述的特定目的收集和使用您的个人信息，例如姓名、生日、性别、兴趣爱好、个人电话号码；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等）；个人财产信息（交易记录、余额、优惠券、银行卡信息等）；通讯信息；个人上网记录和日志信息（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志等）；设备信息（包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置）；软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）；手机粘贴板信息 。
请注意，如您在骞云科技服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布您的个人信息，或您在对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现骞云科技的其他用户不正当地收集或使用您或他人的信息时，请致电我们：【400-669-7728】。
2、我们如何收集和使用您的个人信息
（1）我们将通过如下途径收集和获得您的个人信息：
1、您提供的信息。例如：
（1）您在注册骞云科技服务的账号或使用骞云科技服务时，向我们提供的信息；
（2）您通过骞云科技服务向其他方提供的信息，以及您使用骞云科技服务时所储存的信息。
2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用骞云科技服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用骞云科技服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息等。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、帮助您完成注册
为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册信息，例如手机号码、电子邮箱地址、微信账号等，并创建您的账户。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为骞云科技用户及提供上述信息。
2、向您提供商品或服务
为便于向您提供商品或服务，我们会收集和使用必要的信息，如缺少相关信息，我们将无法为您提供骞云科技服务的核心内容，例如：
（1）交付产品或服务：在部分服务项目中，为便于向您交付商品或服务，您需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态等信息。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。如您通过骞云科技服务为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
（2）订单管理：为展示您账户的订单信息，我们会收集您在使用骞云科技服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
（3）问题解决：当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（4）售后与争议解决：为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
3、向您推送消息
（1）为您展示和推送商品或服务。我们可能使用您的信息，您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们的商品和服务：
（2）向您发出通知。我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在PC端或移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息等；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
4、为您提供安全保障
为确保向您提供更好的安全保障，我们可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，确保我们向您提供的服务的安全性；我们可能使用或整合我们所收集的您的信息，以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
5、改进我们的服务
我们可能将通过某一项骞云科技服务所收集的信息，用于我们的其他服务。例如，在您使用某一项骞云科技服务时所收集的您的信息，可能在另一项骞云科技服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关骞云科技服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的信息用于软件更新。
您了解并同意，在收集您的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
6、推广全新的产品及服务
我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
7、其他用途
如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途，会事先征求您同意。
8、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护骞云科技服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）新闻单位为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
3、我们如何使用Cookie和同类技术
（一） Cookie
为确保网站正常运转，为您提供更为便捷的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，就网站或客户端能够存储您的偏好或购买清单中的商品等数据。
我们不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二） 其他同类技术
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
4、我们如何分享、转让或披露您的个人信息
（一）分享
除以下情形外，未经您同意，我们不会与骞云科技之外的任何第三方分享您的信息：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
3、应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议
4、应您的监护人合法要求而提供您的信息；
5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
5、我们如何保留、储存和保护您的个人信息
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。
我们将采取以下手段保护您的信息：
（一）我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
（二）我们仅允许有必要知晓这些信息的骞云科技员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与骞云科技的合作关系。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
（四）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
（五）在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
（六）如出现骞云科技产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
（七）我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
6、您如何管理您的个人信息
（一）访问、更新和删除
1、您有权访问您的个人信息，除法律法规规定的例外情况。您可以通过以下方式自行访问：
账户信息——您可以登录骞云科技网站登录应用查询、管理（变更、删除）使用骞云科技云服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。
订单信息——您可以在骞云科技的网站或应用中查阅、管理您的订单及记录、交易记录。
2、我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过骞云科技服务访问您的信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用骞云科技服务时提供的其他信息。
3、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规的；
（2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意的；
（3）我们处理个人信息的行为违反了与您的约定的；
（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号的；
（5）我们不再为您提供产品或服务的。
如果我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非另有规定，或该等实体获得您的独立授权。
（二）注销
在符合骞云科技单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项骞云科技服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后，与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。
（三）改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用骞云科技服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（四）响应您的请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在30天内做出答复，如您不满意，还可以向我们提起投诉。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
7、我们如何处理未成年人的个人信息
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用骞云科技服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
8、通知和修订
我们可能适时修改本《隐私政策》的条款，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更，我们会提供显著的通知，您可以选择停止使用骞云科技服务；在该种情况下，如您仍然继续使用骞云科技服务的，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用骞云科技服务时都查阅我们的隐私政策。
9、如何联系我们
您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对骞云科技对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可通过骞云科技官网留言（https://www.cloudchef.io/）或客服电话（400 669 7728）与我们联系。