音兔是由深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下称“我们”)提供的产品及服务。深圳市腾讯计算机系统有限公司注册地址为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层 。产品运营过程中也会与关联公司联合运营,如渠道合作、品牌联动等。在您使用音兔服务的过程中,音兔会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全:
1.1 当您注册音兔服务时,我们会收集您的唯一设备识别码,用于标识您为音兔的用户。如果您使用QQ或微信关联登录音兔,我们会收集您QQ或微信的唯一标识、头像、昵称,用于保存您的登录信息,使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。
1.2 当您使用音兔服务时,我们会收集您的音乐收藏记录,使您能够查看您收藏的音乐。此外由于音兔属于QQ音乐与全民K歌的关联应用,我们还会读取您用于登录音兔的相同帐号在QQ音乐中点击过“我喜欢”的歌曲列表以及在全民K歌中发布过的演唱作品列表,使您能够更加轻松快捷地选择您喜爱的音乐以及您自己演唱的歌曲作为视频的配乐。您的收藏记录会存储在我们的服务器中,以便您通过多终端登录时使用收藏功能,您也可以随时在任意客户端删除这些信息。
1.3 为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备信息(设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(包括IMEI、IMSI)、电池、信号强度、设备序列号(SN))、软件信息(软件的版本号、浏览器类型等)、IP地址、操作日志、ICCID信息。
1.4 为保障音兔的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。音兔接入的第三方SDK详见此链接。
1.4 我们可能通过cookie、标识符或同类技术收集您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将该等信息储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化内容投放。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie或同类技术的使用。
1.5 您可编辑音兔中您的相关个人资料,并主动填写签名、性别、生日、所在地等信息以对外展示,获得有共同兴趣用户的关注。当您使用 “更新个人资料”功能时,我们会收集您上传的图片信息,用于更新头像及更新个人主页封面图。当您编辑所在地时,我们需要收集您的Cell ID和附近的Wi-Fi信息以进行辅助定位。
1.6 当您使用 “创作作品”功能来创作短视频或长图时,我们会收集您上传的图片、视频等素材以及粗略地理位置信息,收集以上信息的目的是给相关功能提供读取和选择相册素材、保存作品到本地、并自动在作品中标注地理位置信息的能力,若您拒绝提供这些信息,则无法正常创作作品、不能正常在创作功能中自动在作品文字上标注地理位置,但不影响浏览其他人创作的公开作品和正常使用音兔的其他服务。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
1.7 当您使用“录制歌曲视频”功能时,我们会收集您手机的麦克风信息、摄像头信息,使您可以录制创作歌曲视频。其中麦克风信息、摄像头信息属于个人敏感信息,若您拒绝提供这些权限,则无法正常录制创作作品,但不影响您正常使用音兔的其他服务。
1.8 对于使用我们产品或服务的附加业务功能可能需要收集的信息,您可以选择是否授权我们收集。若您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。这些信息一般是需要您配合开启相应的设备权限方可获取,因此您可以通过收集设备设置页面相应权限进行管理。同时,您也可以通过“安卓设备的设置-应用-音兔-权限”(各安卓手机厂商可能存在细微差异)或“IOS设备的设置-音兔”开启/取消相应权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的相应个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。您可在以下情形自主选择是否提供个人信息:
Android方面:
1)基于存储权限的相关功能:在录歌及创作场景中,存储用户作品和干声时,我们需要获取您的存储权限,并收集您选择上传的用户文件,如图片、视频、本地音乐以实现对应功能。
2)基于麦克风权限的相关功能:当您使用录歌功能时,我们需要获取您的麦克风权限,并获取实时麦克风信息以实现对应功能。
3)基于相机权限的相关功能:当您使用录歌(录制视频)功能时,我们需要获取您的相机权限,并获取实时摄像头视频信息以实现对应功能。
4)基于电话权限的相关功能:为确定设备 ID以保证歌曲正常播放、下载以及您的帐号安全,我们会向您申请电话权限以获得IMEI(仅在安卓9及以下版本收集,安卓9以上版本不收集)、Android ID、Mac地址来实现以上目的。
5)基于通知权限的相关功能:为向您提供展示推送消息、作品评论、作品点赞等最新消息服务,我们需要获取您的通知权限以实现以上目的。该权限将在您设备本地使用,并不收集任何数据。
6)基于位置权限的相关功能:当您使用发布作品功能时,我们需要获取您的位置权限,并收集您的地理位置信息以完成前述功能的实现。
IOS方面:
1)基于照片权限的相关功能:当您在录歌和创作场景下使用音视频功能时,我们需要获取您的照片权限,并收集您手动选择上传的图片或视频以实现对应功能。
2)基于位置权限相关的权限:当您使用发布作品功能时,我们需要获取您的位置权限,并收集您的地理位置信息以完成前述功能的实现。
3)基于麦克风权限相关的功能:当您使用录歌功能时,我们需要获取您的麦克风权限,并获取实时麦克风信息以实现对应功能。
4)基于相机权限相关的功能:当您使用录歌(录制视频)功能时,我们需要获取您的相机权限,并获取实时摄像头视频信息以实现对应功能。
5)基于通知权限的相关功能:为向您提供展示推送消息、作品评论、作品点赞等最新消息服务,我们需要获取您的通知权限以实现以上目的。该权限将在您设备本地使用,并不收集任何数据。
此外,根据相关法律法规及国家标准,我们征得同意有以下例外情形:
· 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
· 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
· 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
· 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
· 根据您要求签订和履行合同所必需的;
· 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
· 为开展合法的新闻报道所必需的;
· 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
· 法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前我们不会主动从腾讯集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.1 信息存储的方式和期限
· 我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
· 一般情况下,我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,但下列情况除外:
2.2 信息存储的地域
· 我们会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于境内。
· 目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
· 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
3.1 安全保护措施
我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
· 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
· 我们使用不低于行业同行安全水平的安全保护措施以保障信息的安全。
例如,我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
· 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。
4.1 信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息:
1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括注册和使用音兔、创作作品、更新个人资料等;
2) 我们会根据您在站内的点唱及收听行为特征为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的内容和活动、向您展示更具相关性的推广内容,优化个性化服务的体验,并评估、改善我们内容投放和其他活动的效果;
3) 我们会根据您使用音兔的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
4.2 定向推送活动的规则
为了向你展示、推荐相关性更高的信息,提供更契合你要求的服务,音兔会收集、使用你的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测你的偏好,以匹配你可能感兴趣的信息或服务。自动化决策,是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。定向推送(个性化推荐)属于此类决策的一种。以下将详细阐述我们实现定向推送活动的规则以及你实现控制的方式。
1) 我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示音乐作品、进行内容推荐等。
2) 为了预测你的偏好,我们可能会收集、使用你在音兔的点唱记录及收听行为信息。我们会对上述信息进行自动分析和计算,机器(或系统)会根据计算结果自动筛选并推送你可能更感兴趣的内容。
3) 我们会根据你在使用音兔过程中的内容浏览相关行为对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果,更好地向你提供优质内容。您可以通过6.4.2所述路径关闭“个性化推荐”。
4) 关闭个性化推荐并不会影响您其他功能的正常使用,您可以根据自身的喜好和判断随时决定开启或关闭该功能。
4.3 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
为提升您的用户体验,例如优化广告效果,我们需要向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,我们获得您同意后共享、转让、公开披露有以下例外情形:
· 与国家安全、国防安全直接相关的;
· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
· 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
· 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
· 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
在您使用音兔期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正、复制您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉渠道,您的意见将会得到及时的处理。
6.1 访问个人信息
6.1.1 访问微信号、QQ号、头像、昵称等基本信息:
1) 点击底部“我的”图标进入个人主页,点击编辑资料,即可查看并修改头像、昵称等基本信息
2) 可以在个人主页点击右上角“设置”图标进入设置页面,查看当前处于微信或QQ登录状态
6.1.2 访问音乐收藏信息:
1) 点击点歌台的“视频创作”进入创作页面
2) 选择任意素材进入编辑工具页面
3) 点击底部“音乐”面板中的“收藏夹”图标,查看音乐收藏信息
6.1.3 访问QQ音乐“我喜欢”列表及全民K歌作品:
1) QQ音乐“我喜欢”列表:点击点歌台的“视频创作”进入创作页面,然后选择任意素材进入编辑工具页面,点击底部“音乐”面板中的“QQ音乐”图标,在音乐馆页面中切换到“QQ音乐·喜欢”选项卡
2) 全民K歌作品:点击点歌台的“视频创作”进入创作页面,然后选择任意素材进入编辑工具页面,点击底部“音乐”面板中的“QQ音乐”图标,在音乐馆页面中切换到“K歌作品”选项卡
6.1.4 访问个人已发布的作品:
1) 点击底部“我的”图标进入个人主页,查看个人已发布的作品
6.2 删除个人信息
6.2.1 删除头像、昵称、签名等基本信息:
1) 点击底部“我的”图标进入个人主页
2) 点击“编辑资料”按钮
3) 在编辑资料页面重置昵称、签名等基本信息
6.2.2 删除音乐收藏信息:
1) 点击点歌台的“视频创作”进入创作页面
2) 选择任意素材进入编辑工具页面
3) 点击底部“音乐”面板中的“收藏夹”图标
4) 点击任意音乐后方的五角星“★”符号执行取消收藏操作
6.2.3 删除QQ音乐“我喜欢”列表:
1) 使用登录音兔的相同帐号登录“QQ音乐”软件
2) 在“我喜欢”歌单中将歌单下的歌曲执行移除操作
6.2.4 删除全民K歌作品列表:
1) 使用登录音兔的相同帐号登录“全民K歌”软件
2) 在“我的”—“作品”中打开对应歌曲的详情页面
3) 在右上角的“…”菜单中,使用“删除”操作删除作品
6.2.5 删除个人已发布的作品:
1) 点击底部“我的”图标进入个人主页
2) 打开某个作品,然后点击底部的“更多”按钮
3) 在菜单中使用“删除”操作删除作品
6.3 更正个人信息
6.3.1 更改头像、昵称、签名等基本信息:
1) 点击底部“我的”图标进入个人主页
2) 点击“编辑资料”按钮
3) 在编辑资料页面修改昵称、签名等基本信息
6.3.2 更改音乐收藏信息:
1) 点击点歌台的“视频创作”进入创作页面
2) 选择任意素材进入编辑工具页面
3) 点击底部“音乐”面板中的“QQ音乐”图标
4) 点击任意音乐后方的五角星“☆”符号执行收藏操作
6.3.3 更改QQ音乐“我喜欢”列表:
5) 使用登录音兔的相同帐号登录“QQ音乐”软件
6) 将您喜爱的其他歌曲添加到“我喜欢”歌单中
6.3.4 更改全民K歌作品列表:
1) 使用登录音兔的相同帐号登录“全民K歌”软件
2) 点击底部“点歌”按钮演唱并公开发布新的个人作品
6.4 撤回同意及关闭个性化推荐
6.4.1 您可通过以下方式撤回您的同意:
1) iOS系统:在“设置”—“音兔”中,可以撤销已授权给音兔的地理位置、相册等权限
2) Android系统:在“设置”—“应用管理”—“音兔”—“权限管理”中,可以撤销已授权给音兔的地理位置、相册、读写手机存储等权限(根据品牌及机型的不同,音兔的权限管理页面入口可能有所区别)
6.4.2 个性化推荐开关路径:
1)点击底部“我的”
2)点击右上角“设置”,点击“隐私”
3)点击“推荐内容个性化”关闭“个性化推荐”开关z
6.5 退出登录及注销账号
6.5.1 退出关联帐号登录:
1) 点击底部“我的”图标
2) 点击右上角“设置”图标进入设置页面
3) 点击底部“退出微信登录”或“退出QQ登录”按钮
6.5.2 注销帐号:
1) 点击底部“我的”图标
2) 点击右上角“设置”图标进入设置页面
3) 点击“我要反馈”
4) 在帮助与反馈页面新建反馈,填写注销申请
6.6 投诉举报
6.6.1 举报作品:
1) 进入作品页面,点击作品下方的“分享”按钮
2) 在菜单中点击“举报”按钮进入举报页面
3) 填写举报类型、举报截图(非必填)和举报描述(非必填)后点击“确认”按钮提交举报
6.6.2 举报评论:
1) 展开评论面板,点击单条评论
2) 在操作菜单中点击“举报”按钮进入举报页面
3) 填写举报类型、举报截图(非必填)和举报描述(非必填)后点击“确认”按钮提交举报
6.6.3 其他投诉举报:
1) 点击底部“我的”图标
2) 点击右上角“设置”图标进入设置页面
3) 点击“我要反馈”
4) 在帮助与反馈页面新建反馈,填写举报内容后点击“提交反馈”按钮提交举报
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用腾讯的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
根据相关法律法规的规定,若您是14周岁以下的儿童,在使用音兔产品或服务前,应当按照注册、使用流程,事先取得您的家长或法定监护人的同意,并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程,以便您能使用我们提供的产品或服务。
若您是儿童的监护人,当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前,应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引(如有)和《儿童隐私保护声明》,决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引(如有)和《儿童隐私保护声明》并帮助儿童进行注册、使用,以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时,请通过《儿童隐私保护声明》中的第七部分中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。
腾讯 《腾讯隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于音兔用户。如腾讯 《腾讯隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私保护指引为准。
《儿童隐私保护声明》是适用于十四周岁以下的儿童用户的信息保护规则。在 《儿童隐私保护声明》的适用范围内,如其与 《腾讯隐私政策》、本指引存在不一致或矛盾之处,请以 《儿童隐私保护声明》为准。
腾讯会不时更新本隐私保护指引。我们会在网页上发布对隐私保护指引所做的变更内容。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:
1. 您可以填写 个人信息保护和隐私问题反馈问卷 与我们联系;
2. 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com;
3. 通过https://kf.qq.com/与我们联系;
4. 将您的问题邮寄至下列地址:
中国广东省深圳市南山区南山区科技中三路科兴科学园D3栋 腾讯音乐法务部(收)
邮编:518000
我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。